Krasnodar Marriott
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4236 reviews
December 12, 2024
Отличный сетевой отель все по высоким стандартам находится в самом центре города на ул. Красная. Есть спа-центр с бассейном сауной и хамамом. На завтраке все что необходимо есть и даже больше.
October 21, 2024
Посетили ресторан с панорамой, тихое место для романтики. Хороший выбор вин и блюд, готовят вкусно. Можно приходить с питомцами - о них отдельная забота, милота!
February 6, 2024
С 27-28 января мы в первый раз остановились в этом отеле. Красивый отель, современный, стильный, заселили хорошо, администратор была приветливой и радушной, хороший, чистый, стильный номер. Зона спа классная, все чисто, аккуратно, классные коридорчики, много деталей разных, все очень там понравилось. Лифт классный, быстрый.
А вот завтраки не понравились от слова совсем. В ресторане, где проходили завтраки явно не хватало мест, люди стояли с тарелками и не знали куда пройти, присесть, и мы в том числе, стоим и тупим, не зная куда идти, куда садиться, ну нет мест, чувствовали себя неловко, официанты помощь не предлагали, хотя могли бы и предложить найти место или собрать с собой еду в номер, выбора еды было мало, расположение еды тоже неудобное, ладно вроде сели на лобби баре у окна, и наше внимание приковала рыбка-петушок, отличное решение ставить аквариум, реально, если б не одно но, видеть, как рыбка умирает было отвратительно, у нас у самих есть такая же рыбка и мы знаем ее особенности, им нельзя класть острые ракушки, так как у них царапается хвост и им больно, рыбка почти не реагировали в воде, короче умирала она, было больно на это смотреть. Следующий момент, в панакоте попался то ли волос, то ли нитка, все понимаем кто то прошел, упало, человеческий фактор, как никак, но я делюсь своими впечатлениями это было отвратительно, ну и напоследок , заляпанные тарелки…. Ну в 5 звездочном отеле такое себе, конечно
5
3
December 28, 2024
Локация отеля Мариотт на десять баллов из десяти! Улица Красная заслуживает внимания гостей Краснодара, особенно в этом году - световые инсталляции, в которые украшена ул ица меценатом Галицким заслуживают того! Сервис отеля также великолепен, номера также выше всяких похвал. Разнообразные завтраки в ресторане также на десять баллов! В следующей своей поездке, также остановлюсь в этом замечательном отеле!
3
1
January 10
Отличный отель, только по честному - немного уже подушатанный. Хороший ресторан как внизу, так и вверху. Очень маленькая парковка для гостей отеля. Пора поднимать цену на парковку с 400, до 1000 чтобы отсеять часть гостей 👍👍 а так все пока в норме 👍
1
January 3
В целом отель очень хороший, в Краснодаре пожалуй без аналогов в своем роде, но спа единственно хотелось бы побольше , для такого отеля маловат. В целом все понравилось в отеле
February 21
В целом отель не плохой.
Быстрая регестрация гостей, чистота в номере.
Из представленных больших отелей в городе, пожалуй данный отель выигрывает за счет своей новизны, и конечно расположением в центре.
Из минусов можно отметить ужасный пульт от телевизоров. И цена, конечно выше средней.
September 21, 2024
Хороший Отель. Лучший пожалуй в Краснодаре. Шикарная кухня и умопомрачительный вид в панорамном ресторане!!!
А теперь о минусах: ужасно не комфортно что паркоместо для авто надо бронировать заранее, а сервисы типа Яндекс путешествия об этом не предупреждают!!! В итоге приехали на новом премиальном авто а мест нет😡😡😡, пришлось парковать на стороней парковке в 1км от отеля😡😡😡.
Также забыл бритвенные принадлежности и попытался воспользоваться предложенными в номере-это ЖЕСТЬ!!! Их стоимость наверно рублей 10 !!! Два пореза за одно бритьё😡😡😡. Можно закупить нормальные станки? Это же разница 500-700₽😡🥹!!!
Вобщем для ТОП отеля надо подтянуться!!!
1
January 8
Отель находится в самом центре города. Здесь можно классно отдохнуть и насладиться архитектурой.
Внутри всё красиво и стильно, а закрытый бассейн с удобными лежаками — просто рай для отдыха. Если устали, то можно сходить в турецкий хамам — он поможет расслабиться. А на завтрак будет столько еды, что глаза разбегаются.
В ресторане отеля можно попробовать блюда разных кухонь. Ещё там проводят кулинарные мастер-классы и экскурсии. Если хотите отдохнуть, насладиться видом и вкусно поесть, то этот отель — то, что нужно. Здесь вы почувствуете себя как дома и получите массу удовольствия от отдыха в одном из самых крутых городов мира.
1
March 24
Просто шикарно!
Отель не уставший, персонал четко работают, в номере есть все, питание супер! Остались только приятные воспоминания и вернемся снова.
Рекомендую от души всем!
1
March 31, 2024
Отель отличный, всё красиво, чисто, эстетично. Расположение отеля в самом центре. Рядом есть сетевые отели и дешевле, и в той же ценовой категории, но все проигрывают (испробовала на личном опыте). Из негативного - гонки на Красной, но это вопрос к местным джигитам, и светящиеся часы на экране телевизора. Если ваша нервная система расшатана, как у меня, и вы не можете уснуть, если что-то светится в темноте, ловите лайфхак: стакан и тапочки.
5
July 27, 2024
Отель замечательный, завтраки превосходные. Очень понравилось, что в номере не было ковролина, только в зоне кровати красивый ковёр. Отличная кровать, подушки, здорово выспались! Отдельное спасибо персоналу за понимание в день приезда, после трудной дороги с пробками по трассе это было очень важно, заезжали около 24.00 21 июля
September 9, 2024
Замечательный отель! Останавливаемся не 1ый раз. Все "Супер" :номера, персонал, еда, обстановка, спа. Шикарный ресторан:ассортимент очень крутой!Один был минус-грязный утюг на поверхности. Испачкал белую одежду. Большая просьба-проверять утюг в номерах. И еще даже на 16 этаже ночью сильно слышно музыку из клуба.
3
1
May 3, 2024
Из плюсов : месторасположение. Центр города. Быстрый лифт. Номера не плохие и не хорошие. Обычные. Главное чисто. Отель максимум 4*. Сейчас объясню. Ехал с далека. Заселение в 3. Ровно в 3 приехал, заселили в 3.20, 20 мин после 6 часов езды очень долгие, поверьте, когда хочется снять обувь, умыться и поваляться с дороги. Кто едет на своем авто - это катастрофа. Припарковаться негде, пока заселяешься. Пришлось заехать на тротуар в самом центре города. Каждые 3 мин выходил проверять-не забрал машину эвакуатор?(нет). Когда дали ключ от номера, спросил где припарковаться ? Спросили вы бронировали парковку? А надо?! Оказывается да. Нигде не предупреждают об этом. Хотя говорят об обратном. В общем паркинга свободного не оказалось , у огромного отеля немного места на уличной парковке и немного на подземке. Отправили на городскую парковку. Честно хотелось развернуться и уехать в другой отель, но бронь была невозвратная. Благо сотрудник отеля услышал недовольство мое и решил проблему с парковкой, за что ему спасибо. Оказывается место было! А ресепшен не в курсе. Взяли за парковку 900 руб за 2 ночи. Сумма смешная, но осадок неприятный, отель 5 звезд, один из дорогих в городе и платная парковка? Фена в номере нет. Багаж в номер не доставляют. Короче на 5 звезд не тянет. От Мариотта одно название.
3
1
March 1
Отличный отель. Гостеприимный персонал. Месторасположение: прям в центре центра )). Для наших потребностей вышла очень хорошая локация. Завтраки очень вкусные.
May 6, 2024
Отель расположен в самом центре города, современный с хорошим дизайнерским ремонтом, стеклянными лифтами и водопадов в фойе. На первом и двадцать первом этаже два ресторана с хорошей и вкусной кухней. В стоимость проживания входит завтрак шведский стол, пользование спа и бассейном. Номера просторные, чистые и уютные со всем необходимым. Один минус, не всегда есть места на парковке отеля, но можно оставить машину на бесплатной парковке за углом отеля.
1
February 10
Всё было отличное, спасибо льшое за прекрасное обслуживание, 5 звезд заслужено ставлю. Ресепшен отзывчивый и хороший, всё что нужно приносят сразу. Помощь в любом вопросе круглосуточно.
March 11
Персонал очень приветливый и вежливый, даже секьюрити здоровается!
В номере чисто. Телевизор не работал по началу, но после звонка через 3 минуты пришел мастер и починил. В номере и гладильная доска с утюгом, и фен и чайник. Есть и чай и кофе. Номер большой и светлый. Завтраки очень крутые в ресторане Мясо&Рыба.
Расположение идеальное прямо в центре города на центральной улице.
1
May 17, 2024
Один из лучших отелей Краснодара, удобное расположение, парковка рядом, отзывчивый персонал, бесподобный завтрак, разбавленный приятной негромкой live музыкой духового виртуоза. И не могу не отметить 2 компонента которые обычно портят все впечатление о большинстве отелей: 1) быстрое заселение без надуманных процедур; 2) вкусный кофе. В Мариотт все на 5+.
3
3
January 28
Шикарная гостиница. Красиво. Везде чисто. Вкусная, многообразная кухня. Номера на высшем уровне. Лифты, это отдельное произведение искусства!!!!
November 25, 2024
В отеле "Marriott" очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогут вам по любому вопросу. Очень понравилось в этом отеле, останавливались в ни раз и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. Особая благодарность администратору Наталье.
До скорой встречи.
October 14, 2024
Все классно! Даже комплимент в честь дня рождения 🌹 Вкусно, красиво, комфортно! Очень понравился отель и коллектив. Спасибо, теперь только к вам!
March 24, 2024
Среди всех пятизвёздочный отелей самый лучший завтрак здесь. Номера современные, но не уютные, спа зона на твëрдую пятëрку, в общем чисто, комфортно, несколько дороговато, на мой взгляд, но нам понравилось. Хотя, скорее всего больше не приедем, будем останавливаться в другом отеле, рекламировать не буду конкурентов. Также большой плюс, в спа зону можно с детьми, что во многих других не разрешается.
1
September 16, 2024
Отличная гостиница, фен хоть здесь нормальный, спасибо большое, кровать просто шикарная мягкая, номер понарамный обалденный вид на весь город ,персонал очень вежливый, правда с парковкой чуть сложно только при приезде , далее направляют на их собственную парковку.
January 10
Абсолютно не люксовый отель, а уж тем более не самый в городе. На 5 звезд он по количеству полотенец или показателям света, наличием спа соответствует, вероятно, касаемо приятных стандартов, но по ощущениям моим и некоторых людей с кем обсуждал этот вопрос, как постояльцев, было единодушное почти мнение, что наличие вышеупомянутого не делает его топом. С парковкой беда, полы и мебель пошарпанные, наличники на дверных колодах отваливаются кое-где (хотя бы зайдите с муж туалет на 1 этаже, о состоянии номеров само собой говорить не стоит - там пользование предметами ещё выше), мебель и шторы самый дешман, система охлаждения/отопления централизованная гудит сильно, а должна не мешать, очереди на заселение около ресепшн минут на 40 в сезон праздников. Ок, не хочу сильно негатива набрасывать, поэтому, о хорошем: питание шикарное, спортзал маленький (железа мало, зато кардио пол зала) и чисто номинальный, но выкрутиться можно. Спа часть: бассейн метров 12, но вода сильно хлоркой не фонит, хотя очень холодная и мест мало для отдыха между заплывами. Тут же финская - тоже маленькая и в др конце спа: хамам в котором не жалеют пара и 2 кабинета массажа, но записываться на массаж нужно очень заранее (грубо говоря: приехав на 1-2 дня попасть на процедуру сложновато). Сантехника в ванной отличного качества и сделана добротно - это важный для меня всегда аспект и парфюмерия вся вкусная, для тела приятная - не кислотная. Персонал весь приветливый и радушный. Ещё по питанию: кафе скромное по размерам, поэтому после 9 утра очередь на вход при значительном заселении отеля
November 26, 2024
Комфортный отель до сих пор поддерживающий сетевой уровень.
Просторные номера.
Шикарный завтрак с 7 до 11
Минусы:
Слишком мягкий, проваливающийся матрас.
Странная уборка в комнатах: сегодня всë обновили, на следующий день "забыли" лосьон, на след - чай, потом лосьон и чай
December 13, 2024
Номера очень уютные, чистые, наполняемость полная. Заселили раньше времени, за что большое спасибо. Персонал хороший, в СПА мастер Байрам укладку сделал очень быстро и то что хотела. Отличный отель, советую
January 6
Не первый раз в этом отеле, но в этот раз это был последний раз посещения этого отеля. Новогодние каникулы они умудрились омрачить! Бронь два номера делюкс. Один выдали видовой, второй во двор отеля….Мы заезжали 1 января, с 16:00 нам начали названивать будем ли мы заселяться, прибыв в отель в 16:30, нас заселили лишь к 19 часам…. На все вопросы у персонала один ответ: новогодние каникулы, высокая загрузка! Далее начались вечные проблемы со стоянкой! Она так же была сразу оплачена за весь период проживания, но каждый заезд был приключением, нет мест, то сверка каких-то списков, один раз сверка списков заняла 25 минут-мы стояли под шлагбаумом, потом вышел всемогущий охранник парковки и сказал что мест нет….!!!!!! И вишенкой на торте было, что мы пришли в номер и он не был убран! Т.е. даже полотенца не заменены, опять же на все наши вопросы ответ был дежурный-высокая загрузка отеля!!!!!!! Не хочу заострять внимание на грязном бассейне, хамамом с отвратительным запахом канализации. Осталось неприятное послевкусие после посещения данного отеля, туда мы точно не вернемся!
2
2
January 8
Новенький, классный интерьер. Большая проблема с парковкой, мест может не быть даже если бронируешь за двое суток.
Есть бесплатная парковка метров 200 от отеля. На территории два ресторана, один из них Рыба и Мясо. Персонал вежливый и отзывчивый, все решается по звонку быстро и качественно
October 15, 2024
Вс е на уровне! 🔥 Marriot 👍
Единственный минус это панорамный ресторан на последнем этаже (скромное и не продуманное меню). Ресторан на первом этаже, где проходят завтраки, намного лучше!
1
February 11
Очень нравится вежливость персонала, чистота помещений , всегда есть свободные номера , были не в первый раз , всегда советую данный отель знакомым , шведский стол на завтрак вообще безумно вкусный.
1
January 3
Приехали в отель около 18.00, номер категории апартаменты не готов к заселению. Сейчас-сейчас будет готов сказали нам на ресепшене. Гуляли около часа, пришли, номер опять не готов. И это при заселении 14.00. Жадность новогодних каникул просто зашкаливает, толпа сидит и уже стоит у ресепшена в ожидании номеров. Может быть где-то было бы простительно, но точно не в мариоте. После двенадцатичасовой дороги просто издевательство. Не говоря уже об отсутствии парковочных мест для определенных категорий номеров.
Дополнительная звезда за сервис и вкус ресторана. Заказывали блюда в номер - очень вкусно и быстро. В течение получаса подняли заказ. На завтраке были очень приветливые девушки хостес. Ресторан отработал на 100%. И не дал утопить службу размещения.
April 29, 2024
Были в отеле 22-24 апреля 2024 года. Отель роскошный! Отдельно хочется отметить зону СПА. Отличный бассейн, великолепный хамам и соляная комната. При отеле находится ресторан «Мясо рыба», в котором шикарные устрицы, морские ежи и тар-тар из говядины! Отель находится в центре города. Рядом есть классный рынок. Администраторы очень любезны. Заранее можно попросить парковку, что в Краснодаре имеет значение :) В номерах чисто, комфортно, удобная кровать. Как ни странно цены на номер вполне приемлемые. В следующий визит в Краснодар планируем провести отдых именно в этом отеле.
1
1
November 26, 2024
Уже третий раз приезжаем сюда по рабочим делам . Всегда все на высоте . В этот раз не получилось отдохнуть в соляной комнате , потому что две девушки без конца не умолкая обсуждали своих бывших ( или настоящих я не поняла ) и ТЗ данное им от отеля, сфотографировали ли они крема и тд… Думаю администрации надо предупреждать приглаженных гостей о том, как себя вести в зоне отдыха .
1
May 11, 2024
Отдыхали с сестрой в отеле с 8 по 10 мая Все настолько прекрасно что эмоции просто зашкаливают Вежливые и корректные сотрудники Профессионально решающие любой вопрос и запрос На рецепшен нас встретила Елизавета которая с легкостью решила вопрос по заселению в номер на 13этаже с великолепным панорамным видом на город Особенно приятно было получить неожиданный комплимент от отеля в виде маленького тортика тк сестре в один из дней было юбилейное день рожденье
Шведский стол на завтрак поразил своим изысканным великолепием и разнообразием Хочется выразить благодарность официантам и поварам горничным и сотрудникам спа комплекса в котором вечером можно насладится плаванием расслабиться в парной и отдохнуть в солевой комнате А также позаниматься в тренажёрном зале
В такой Отель хочется не только вернутся не один раз но и рекомендовать его друзьям .Тем более что отели Мариотт оказывается есть не только в Краснодаре но и во многих других городах
4
February 23, 2024
Прекрасный отель в центре города. На 21 этаже располагается панорамный ресторан, с которого открывается великолепный вид, как в дневное, так и в вечернее время суток.
В проживание входит посещение спа-комплекса (бассейн, хаммам, парилка, соляная комната), где всё направлено на то, чтобы вы отдохнули, как телом, так и душой 🧘♀️
Завтраки проходят в формате шведского стола, в ресторане "МясоРыба", отличный выбор блюд, для вкусного завтрака есть всё что нужно👍🏻 а еще предусмотрены стаканчики на вынос для кофе(мелочь вроде бы, но я как кофеман это отметила в большой плюс). Смену полотенец, вынос мусора, и доп.принадлежности можно заказать в любое ❗️время суток через сайт отеля, что очень удобно. Мы остались очень довольны временем, проведенным в данном отеле.
3
2
August 6, 2024
Отличное место для проведения конференций и любого другого мероприятия! Уютные залы, приветливый и дружелюбный персонал, шикарный вид на город, особенно с 21 этажа! Создается приятная атмосфера у всех присутсвующих в зале! Есть все необходимое для проведения мероприятия! Рекомендую!
July 8, 2024
Отличная гостиница! Есть масса услуг, которые помогут сделать ваш отдых комфорт ным, а для кого то незабываемым. На верхнем этаже есть ресторан с прекрасными видами. Персонал приветливый, вежливый, внимательный к просьбам клиента. Территориально находится на центральной прогулочной улице города. В шаговой доступности театр, торговая галерея, приятные уличные кафе и рестораны. Достаточно близко к вокзалу.
November 26, 2024
просто отличный отель. Жил 4 дня, на 19 этаже, в двухкомнатном люксе. Чистота и обслуживание номера на высоте. Номер в идеальном состоянии, ничего не сломано, ничего не разбито, чай кофе обновлялись каждый день. Полотенца обновлялись каждый день. Спа центр - отдельная гордость. Рестораны - супер. В общем я доволен, уже бронирую на следующий год.
3
May 4, 2024
Отличный отель!
Достаточно просторные номера "стандарт".
Вкусные и разнообразные завтраки. В т.ч. десерты (что редкость)
Фитнес зал, бассейн, хамам — всё к вашим услугам.
Достаточно качественная уборка номеров.
Хорошее расположение в центре города.
Небольшой минус, но без снятия балла: в отеле что-то ремонтировали, сосед с дрелью нашёл меня и тут О_о
1
May 11, 2024
Какой-то оазис посреди курятников. Странное ощущение при виде города из окна.
В отеле царит прекрасная атмосфера, как всегда, сервис на высоте.
Завтраки супер! Вкуснее, чем в Мариотте завтраков нет. Обратите внимание на сырники. Всем понравились. Действительно так. Вся еда безупречна.
Не один год убеждаюсь, лет 25
SPA очень маленький, в любое время дня люди на голове друг у друга.
Ресторан на 1-ом этаже « мясо и рыба» предложил интересный выбор вин и блюд, а вот стандартный стейк не получился.
В общем и целом, рекомендую и , наверное, еще раз остановлюсь, люблю марриот
2
September 26, 2024
Всегда считали, что это хороший отель. Бывали не раз в ресторане, очень были довольны. Приехали на свадьбу к друзьям, и решили вечер перед свадьбой провести в приятном месте, забронировали за 3 недели номер. И о «замечательный клиентоориентированный персонал» отказались заселить нас, так как у супруга был оригинал паспорта, а у меня к сожалению отсутствовал, не принимались ни копия, ни госуслуги, ни права водительские. На претензию о том, что это не было нигде указано при бронировании внятного ответа не получили. Мы проверили тут же сайт, попробовали забронировать и опять же нигде предупреждения об этом. Впервые такое слышу, ни разу не сталкивались с таким принципиальным отношением, даже при заселении в московские отели подобного уровня и выше. Ну что ж, потеряли хорошего клиента, как отель, так и ресторан, принципиально больше туда не пойду. Грустно, что Краснодар снова огорчил своим дешевым пафосом.
3
4
March 10
Ездили с мужем на 8 марта. Отель совсем не тянет на 5 звезд! Так называемая СПА , с небольшим бассейном и мутной водой в ней! Баня в которой максимум 4 чел помещается! А лежаки это вообще отдельная история! С одной стороны 5 лежаков, с другой 5 стульчиков🤣👍 и это на огромный 20 - ти этажный отель! На завтрак мы не попали! Была очередь до фонтана. Хорошо что мы не заплатили за него когда было заселение . Советую не платить сразу за завтрак! Есть вероятность что будете стоять и ждать своей очереди по часу.
Я не знаю за что ему пять звезд давать! Отель не может обслужить полное заселение !
1
July 4, 2024
Отель понравился, номер просторный, в основном видовые номера. Матрас удобный, подушки мягкие, одеяло легкое и как пух мягкое. Общая система кондиционирования, можно регулировать температуру. В номере на двоих предоставляются халаты, тапочки, косметический набор, швейный и мыло было в одном экземпляре. Чисто, без посторонних запахов. Есть чайник, чай/кофе, вода по две бутылочки. Гладильная доска и фен.
Из основного минуса номера - это шампуншампунь и кондиционер. Они ужасные. Налиты в общие дозаторы, волосы после как солома. Это не шампунь, а мыло обычное или жидкое, тьдля посуды, что угодно, только не для пятизвездочного отеля шампуни.
Это основной минус. Втрое, что не устроило - это платная парковка. Есть возможность поставить авто за отелем без оплаты, но место надо поискать.
Девушки на ресепшн молодцы, очень понравилось отношение. Моя личная благодарность.
Завтрак просто отличный, разнообразный на любой вкус и нарезки, и намазки, и сосиски и омлет, салаты, сырники, блинчики, вкусный десерт с чиа, и другие. Не понравился только бульон куриный, невкусный. Также свежевыжатый сок, видела шампанское, красная рыбка, маслины, сыры, кашка геркулесовая на молоке вкусная, масло сливочное, круассаны и булочки и прочие вкусности. Конечно не на пять звезд, но на твердые четыре с плюсом как весь отель в целом. До пяти не дотягивает никак. Опять же СПА. Бассейн небольшой и очень глубокий для человека среднего роста. Один хамам (отличный просто) и одна сауна 70 градусов. Выдают полотенца. Зайти разочек можно.
Пожилой охранник на парковке не дружелюбный, пытался дерзить при простой просьбе, но это мелочи на общем фоне.
В целом впечатление очень благоприятное!
March 26
Удачное расположение в центре города, вокруг много кафе и ресторанов, чистые номера, персонал вежливый, своя подземная парковка. Очень хорош за свои деньги.
October 21, 2024
Отличное место, прекрасный номер, удобная кровать, большой выбор на завтрак и вкусный кофе! Есть небольшой бассейн, прекрасный хамам и солевая комната
February 11
Отдыхала в этой отеле,очень понравилось-номер и персонал,шикарнейший бассейн,очень вкусная кухня,девочки-персонал очень приятные и добрые,отзывчивые
1
January 2
Н ахожусь в отеле сейчас.17.30,заселение в 15.00-номер не готов,и так в праздники каждый год!Парковка маленькая,мест естественно на всех не хватает,но за углом есть хорошая городская-сразу едем туда.Людей много,но понятно праздники.У меня вопрос к руководству отеля:почему такое безобразие с заселением повторяется каждый раз в праздничные дни?Номер с завтраком 17.500 в сутки -это я считаю не мало.Категория отеля премиум,как по мне такого быть не должно!
March 19, 2024
Отличный отель! Удобная большая бесплатная парковка рядом с отелем. Вкусные очень обильные завтраки с вкусным кофе и шампанским. Хорошая наполненность номера. Есть все необходимые гигиенические принадлежности. Приятно, что шампунь, кондиционер и гель для душа не одноразовые, а в большой ёмкости. Это очень удобно. Мощный фен, кофе набор. Оценили всей семьёй спа.
2
February 9
1) Не очень приветливый персонал, не могли ответить на простейшие вопросы.
2) Отказали в парковке, по причине якобы нехватки мест… во первых не понятно, как у 5 звездочного отеля нет мест.
Но самое интересное, пока мы оформляли документы, я услышал, что позвонили по телефону на ресепшен соседнему администратору и вдруг место для звонящего нашлось… Причем подъезжая к отелю, мы предварительно связывались по поводу парковки.
После услышанного, впечатление испортилось моментально…
Upd: Через 2 дня, с нами связались представители отеля и извинились за произошедшую ситуацию, постаравшись сохранить лояльность к отелю. Это считаю максимально правильно, но лучше конечно, чтобы сотрудники старались в моменте решить ситуацию, независимо от статуса, ресурсов и возможностей своих гостей.
Что касается всего остального в отеле, по большому счету нас все устроило. Комфортные, чистые номера. Приятный ценник.