Kotonay
536 reviews
January 28, 2024
В прошлом месяце мой лабрадор Макс заболел. У него поднялась температура, он был вялым и отказывался от еды. Мы обратились в Котонай, где ему сразу же сделали укол антибиотика и поставили капельницу, после чего отправили нас сдавать анализы и дожидаться результатов. Врач озвучил неутешительный диагноз, у пса скрутило желудок и нужно было делать лапаротомию, проводить операцию. Прооперировали его быстро, уже на следующий день Макс чувствовал себя намного лучше, но мне порекомендовали оставить его на пару дней для мониторинга состояния, даже фотки слали, чтобы я был спокоен) Спасибо за человечность!!! С псом всё хорошо, активно проводит время и хорошо кушает)
3
February 2, 2024
Собака перенесла серьезную операцию в этой клинике - удаление опухули, и я хотела бы выразить особенно горячую благодарность хирургу, который и проводил столько сложную процедуру! Всегда был на связи, даже после того, как Кокос уже приходил реабилитацию дома, отвечал как менять повязки, как лучше его уложить, какой распорядок дня вести... Огромное Вам спасибо!
3
1
July 1, 2024
Бываем часто у Анны Валерьевны с трудными собаками(брошеннные, больные, увечные..) Нет пса, с которым Анна не нашла бы общего языка) Удивительный человек и прекрасный специалист.Животные просто преображаются, и, потерявшие волю к жизни, виляют хвостами и, как щенки, резвятся.
1
2
September 10, 2023
Были по поводу опухоли у крысы , операцию провел 07.09 П. А. Синица
Врач все понятно объясняет, отвечает на все вопросы и оставляет только приятное впечатление, было абсолютно не страшно оставить своего питомца
Сама организация в клинике Котонай не очень, так как на ресепшн нам не могли ответить на операции наш питомец или ещё ожидает, отвечали без желания и с явным раздражением
С тем, чтобы забрать питомца из клиники возникли также проблемы, на ресепшн женщина игнорировала нас до того как мимо прошёл сотрудник клиники, после минут 15 мы ждали пока проверят на самочувствие крысу
В итоге крыс лежал на мокрой плёнке и с мокрым боком
Организация работы коллцентра и ресепшн ужасна, все вытягивает только профессионализм врача
3
4
October 28, 2024
Кот начал кашлять, как заметили сразу к врачу. Нас приняла прекрасный терапевт Татьяна Сергеевна, осмотрела котика, послушала, после результатов анализов поставила диагноз и назначила лечение. Идем на поправку, кашель практически ушел
1
September 12, 2024
Неделю назад пришел к ветеринару с просьбой усыпить старую кошку (16 лет). Было видно, что кошка устала, исхудала. Но ветеринар после осмотра сказала, что кошка ещё поживёт... Пожила. Меньше недели. Позавчера похоронили... Безответственно как-то.
2
2
January 23
Спасибо , собачку вылечили. Правда дороговато. Рекомендую.
2
December 9, 2024
Цены за прием бешеные,доктора ни какие...разочарование полное,диагноз не правильный поставили моей собаке.
3
July 22, 2024
Мой щенок хоть и растет очень активным, но имеет серьезные проблемы с почками. Мария Ильинична дала много полезных советов по уходу за щенком. Растет здоровым и сильным.
October 15, 2023
Первый раз приехали в эту клинику с котёнком, который тремя лапами был уже на том свете. Приняли практически сразу, без записи. Огромное спасибо всем врачам, которые пытались вытащить его оттуда и у них получилось!
Сейчас там лечимся с котиком от цистита.
Хорошие, добрые, опытные врачи, которые интересуются питомцем в период лечения. Всё доступно объясняют, с животными обходятся ласково и аккуратно.
Цена - качество соответствует полностью, хоть и может показаться дорого, оно того стоит. Тем более жизнь питомца бесценна.
На ресепшене сидят тоже добрые девушки, готовые ответить на ваш звонок в любое время дня и ночи. Если не возьмут сразу, то обязательно перезвонят.
4
February 15
кота не спасли. вытянули 32тысячи за два дня, кот умер на третий день, диагноз поставлен так и не был.
2
1
December 28, 2022
Приезжаем сюда неоднократно с котами. Хочу выразить благодарность ветеринарным врачам клиники. Очень внимательные и грамотные сотрудники и главное - добрые и отзывчивые, это первое, что бросается в глаза. Еще, наверное, немаловажно, что врачи всегда готовы помочь в случае необходимости, консультируют по телефону и звонят сообщить состояние по телефону, если приходится оставить животину на стационар.
3
5
September 24, 2023
Спасибо доктору Синице П. А., просто супер ветеринар, очень всё подробно объяснил, ответел на всё интересующие вопросы, прооперировал нашего любимого песеля Астика. Спасибо Вам огромное.
4
1
November 14, 2023
Врачи просто замечательные, даже с такой большой собачкой, как у нас нашли подход и очень быстро провели все процедуры. Администратор очень приветливый и даёт всю необходимую информацию. Большое спасибо клинике!
2
2
November 18, 2023
Хочу теперь и я оставить свой честный отзыв о клинике! Мы познакомились с данной клиникой полгода назад и все это время мы боролись за здоровье нашего котика. 21 апреля котик выпал из окна 9 этажа и приземлился на твердый асфальт. Был поздний вечер, другие клиники уже не работали и мы поехали в единственную круглосуточную клинику города. Там нас приняли вне очереди, сделали все необходимые манипуляции и оставили на стационаре, на следующий день мы уже договаривались на две операции остиосинтез таза и голеностопного сустава. Первая операция была на таз, операция прошла успешно, нам установили пластины и штифты. На второй операции нам установили аппарат Иллизарова на лапку. Это были две сложные операции, они проходили с разницей в несколько дней. Мне звонили посреди ночи (это было мое желание) и предупреждали о начале и конце операции. И хоть операции были дорогостоящие, мне не показалось, что с нас тянут деньги, как некоторые утверждают.
Конечно котик был в тяжёлом состоянии, у него были плохие анализы, но нас не заставили делать переливание, хотя о нем заходила речь. Просто врачи ветклиники относятся к животным, как к людям, они несут ответственность за своих пациентов, и не назначить дотошно все рекомендации просто не могут. Я убедилась в этом на последнем приеме, когда мы пришли проверить пластину и узнать, нужно ли ее снимать. Хирург нам ответил "Прямых рекомендаций к снятию пластины нет, и для животного это будет лишний стресс". Тогда я точно поняла, что ни о каких деньгах здесь и речи нет. И также было несколько случаев, когда мы вообще не платили за прием или платили всего 100р (снятие швов, перебинтовка). У клиники даже есть своя программа лояльности, на которой мы неплохо сэкономили.
Конечно, как и у обычных врачей, у ветеринаров случаются ошибки, это человеческий фактор, и я могу понять гнев хозяев, потерявших своих питомцев. Когда я подписывала договора на операции, меня проконсультировали по всем рискам. И я была готова ко всему, я даже дала согласие на принятие мер по реанимации, слава богу она не понадобилась.
А что же на счёт результата, он поразителен. У котика даже восстановлена подвижность голеностопного сустава, конечно не полностью, но это было для меня чудом. Он сейчас бегает, прыгает и стал очень ласковым и благодарным. Отдельную благодарность хочу выделить хирургам, которые проводили две операции, Диане Игоревне и Анастасие Юрьевне.
1
3
June 19, 2024
Наш Пушок стал вялым и отказывался от еды. Мы сразу в котонай, оказалось, что у него проблемы с зубками. Врачи все быстро исправили, Пушок снова бодр и весел, грызет все, блин, подряд снова... Спасибо врачу Михайловой Наталье Викторовне
November 4, 2024
Альтернативы во Пскове не знаю. Сделали моему питомцу сложную операцию. Вставили титановую пластину. Врачи профессионалы высокого уровня.
June 22, 2024
Благодарны врачам за оказанную помощь нашей покусанной амбуллем таксочке. Персонал внимательный, профессиональный. Из минусов: обратились в 10 утра, нас смогли принять только в 16 часов.
1
September 12, 2024
Персонал вежливый всё чистенько главное что к питомцем относятся отлично
3
October 22, 2024
Попали туда случайно. И решили остаться. Пока всё нравится. Рекомендую. Есть почти все виды услуг.
November 25, 2023
В очередной раз я благодарна клинике за все!
Уже вечер, пережит стресс. И волнение , прошла операция, но отдавая своего хвостика в руки Синица Павла Александровича - было понятно что все под контролем ! Ребята , спасибо Вам ! Заходя в стационар за своим дружочком , видела с какой заботой персонал к каждому относится ! Еще раз спасибо !
На фото мы дома , потихоньку отходим от наркоза .
February 11, 2024
Обратились в эту клинику, когда у нашего щенка были проблемы с желудком. Врачи провели комплексное обследование, разработали специальную индивидуальную диету, которая помогла восстановить здоровье нашего питомца:) По началу, конечно, он вредничал, ведь теперь не мог ничего выпросить со стола, зато теперь чувствует себя намного лучше, а это главное!
1
November 25, 2023
Лучшая клиника в городе. Отзывчивый и компетентный персонал. Несколько раз спасали нашего кролика. А сейчас регулярно проходим осмотры и вакцинацию собаки. В любое время суток не откажут в помощи.
Огромное спасибо!
3
1
February 25, 2024
Начиная от регистратуры с приветливой и доброжелательной девушкой и заканчивая профессиональными и компетентными врачами. Честно говоря, на данный момент, это единственная клиника, которой могу доверить лечение своих питомцев. Особенно хотелось бы выделить Родионова Андрея Юрьевича - хирург с золотыми руками!
3
June 28, 2024
Спасибо что вы есть!коллектив доброжелательный внимательный к посетителям,животные в хороших руках.
1
1
August 10, 2024
Знаю, что отзывы об этой клинике неоднозначные. Но ночью животным помочь могут только они. За что им огромное спасибо! Цены - не выше и не ниже, чем в других клиниках
1
September 17, 2023
Спасибо огромное всему персоналу клиники Котонай. Спасли моего щенка. Поставили правильный диагноз, начали незамедлительно лечение. Четыре дня стационара и мы дома.
Приняли экстренно, несмотря на плотную запись. Шишлов Сергей Васильевич, провел тщательный осмотр. Сделали УЗИ, рентген. Никто до этого не понимал, что с собакой. Подозрение было на инороднее тело. Но Сергей Васильевич сразу после УЗИ определил парвовирусный энтерит и определили Лину в стационар.
Очень вежливые и компетентные врачи боролись за жизнь моей девочки день и ночь. Консультировали по анализами и присылали фото.Девочки администраторы всегда очень вежливые.
Спасибо вам огромное!
1
1
May 4, 2024
Спасибо вам большое за ваш труд!!! Я к вам обращалась лет 5-6 назад со своим котом, вы помогли. И сейчас у меня появился новый питомец, вы в очередной раз помогли. И еще не раз к вам обращусь.
August 1, 2023
Хочу оставить отзыв об услугах вашей клиники. У нас была проблема – кот приболел и отказывался от еды. Очень долго искали ветеринарного врача, много о вас слышали от других людей и решили обратиться. После приезда кота к врачу нам все разъяснили, объяснили что нужно делать и какие анализы сдать, чтобы узнать, как эта проблема решается. Особая благодарность нашему ветеринарному врачу, он быстро поставил правильный диагноз, потому что кот был уже плох и лечение нужно было начинать как можно скорее. Мы доверились специалистам вашей клиники, и это было правильным решением.
3
1
January 6, 2024
Хирургу Синице Павлу Александровичу выражает наша семья искреннюю благодарность за нашего любимца - котика Кузю, у нас уже руки опустились, думали потеряем, убедил, вселил надежду, провёл сложнейшую операцию , назначил послеоперационное наблюдение и процедуры по реабилитации ,Кузя теперь весёлый, кушает, играет. Низкий поклон всему коллективу за заботу и доброе отношение! Спасибо вам !!!
3
October 21, 2023
Самая ужасная клиника в Пскове, пришли ночью купить смесь и попону , карточку не провели бонусную , ссылаясь на то, что ее проводит только «специализированный» специалист!
Может данная ветеринарная клиника и хорошая в глазах других, но они нам совсем не помогли ни в каких разах так же.
1 ситуация. Обращались за помощью, собака не могла сама писать, на это никаких диагнозов не было поставлено, от чего это и что, только драли деньги и не малые каждый раз…
Так же, их бонусная карта дается от 5000т, когда было потрачено столько, карту не предложили , пока на 3-4 приеме уже не спросили могут ли нам ее выдать или нет, на это было сказано «смотря сколько Вы потратили», карту дали, бонусы обещали за все приемы начислить, но в итоге молчание , ничего так и не было сделано, что сказано.
2 ситуация. Потом обратились с другой собакой , у нее был отит. Думали может быть хоть его смогут вылечить. Но тоже ничем не вылечили, какие препараты только не выписывали-не помогали, сказали ехать в клинку в спб и смотреть внутри ушную раковину специальным оборудованием в их клинике, на это мы тоже не согласились, тк была озвучена просто не подъемная сумма! На это далее не было озвучено других предложений как лечить и чем! В итоге сами почитали в интернете и нашли капли которые помогли сразу!
У данных «специалистов и обслуживающего персонала» только калькулятор в глазах, как больше содрать и они причину увеличить сумму найдут , не сомневайтесь! Ситуаций много было связано с этой «клиникой» , но описывать дальше из уже не хочется.
12
2
June 23, 2024
Просто ужас.
Отказали в осмотре питомца, ссылаясь на то что он типа агрессивный.
Йорк и агрессор....
У него эпилепсия,конечно это отражается на характере.
Вообщем, слава Богу , что и не приняли.
Зато потом мы попали к очень замечательному врачу, в другой клинике, который легко и просто нашел подход к питомцу.
3
1
June 22, 2024
Как это бывает, кот подрался на улице и пришел домой с раной, подозреваю что все-таки порвала его собака. Приехали сюда, ему обработали рану, наложили швы, и кот быстро пошел на поправку. Спасибо за оперативную помощь и заботу. Буду рекомендовать вас знакомым если что случится
September 8, 2023
Это последняя "ветеринарная клиника" во Пскове, куда можно отдать своего питомца на лечение, если только за эвтаназией, которую нам собственно и предложили, если мы не согласимся на операцию в условиях ИХ клиники.
Цены - космические, как минимум в 2-3 раза больше, чем в других клиниках.
Но за такие деньги вы получите хамство от медперсонала и враньё от "специалистов".
Нашему коту прогнозировали смерть меньше, чем за сутки, если мы его заберем домой, мы забрали кота, но обратились уже в другую клинику, где диагнозы, которые ставили в Котонае, полностью опроверглись.
Кот в условиях стационара чувствовал себя намного хуже, чем когда он вернулся домой. Сейчас - он здоров. активен, кушает и ведет жизнь ту, которая была до этой ситуации. Спасибо хочется сказать только другой клинике, которая нам помогла, а не этой, где интерес только в том, чтобы с вас содрать денег побольше, а животное угробить.
18
July 16, 2024
Ходили к врачу с кошкой, у нее была острая рвота. Врач очень подробно все объяснил, назначил правильное лечение, и все обошлось. Честно я очень испугалась...
1
July 19, 2023
Спасибо Вам,что спасли нашего Кроша после неудачной операции в городской станции по борьбе с болезнями животных на Николая Васильева.😡😡😡
Спасибо за золотые руки Дианы Игоревны,👏💐которая практически вытащила с того света нашего красавца.❤
Спасибо тем,кто не спал днями и ночами в стационаре,выхаживая его.👍👍👍👍
За то,что звонили по каждому вопросу❤.
Спасибо,что и сейчас на связи,пока продолжаем лечение дома....😘
Цены конечно в стационаре кусаются,🙈можно придумать систему скидок для тех,кто больше 3-х дней или на дневном....😔
1
September 17, 2023
Может данная ветеринарная клиника и хорошая в глазах других, но мне они совсем не помогли а только содрали деньги, причëм немаленькая сумма 15тыс
Я обратилась туда, что у моей собаки была рвота через каждые 30 минут... Мне сказали оставить в стационаре и приходить на следующий день после звонка врача. Ей должны были сделать УЗИ, и взять анализ крови, и рентген на инородные тела.... Мне позвонили сказали можно забирать + расскажут, что надо сделать дальше. Я пришла мне сказали несколько дней делать уколы (серения) . Ну понятно сама делать не смогу, каждый день ходили на уколы да они тоже денег стоили, мне было не важно, важно было вылечить мою собаку, уколы мы доделали, перешли на корм гастро, ей вроде стало лучше и пошли на повторное УЗИ. Сказали лучше чем было, и отправили домой так сказать выписали, после действие от укола закончилось и всё повторилось, я не знала, что делать но обратно точно не пойду . После через несколько дней мне позвонили и спросили как самочувствие собаки я спросила а , что если заново всё началось продолжать давать лекарс? Там же меня сказли приходите заново на осмотр и УЗИ. Извините меня но, о чë они думали когда выписывали...... Я сказала хорошо. Но я пошла уже к другому ветеринару. И мне помогли
10
July 8, 2024
Лечила в этой клинике питомца от аллергии. Кот начал расчесываться до крови и постоянно чихать, так что я пулей полетела в ближайшую клинику за помощью. Ждать приема долго не пришлось, все необходимые процедуры провели быстро. Я спокойна, теперь все хорошо
March 3, 2024
Очень хорошая клинка, врачи просто профессионалы своего дела, ни один раз спасали животных, делали сложные операции, есть даже стационар что для Пскова редкость
1
February 11, 2023
Спасибо персоналу и в частности врачу Екатерине Радченко. Чутко прониклась семейной бедой (у шпица 4 дня наблюдались боли в животе). Наш малыш ненашутку страдал, а вместе с ним была в напряжении и вся семья. Несмотря на отсутствие свободных номерков и текущую нагрузку на персонал сегодня приняли в экстренном порядке и под руководством Радченко Екатерины провели комплекс мер, включая рентген и иные ветеринарные манипуляции. Домой пёс приехал здоровый и активный! При этом удивили сердечным отношением и непоказной заботой. Не стану писать где именно, но в других местах нам отказали, сославшись все на те же причины - загруженность. Никого не желая обижать в этой ситуации еще раз сердечно благодарю за оказанную своевременную помощь Котонай!
1
1
September 25, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника. Специалисты грамотные. Рекомендую.
June 22, 2024
У моей собаки Бусинки была аллергия, постоянно чесалась. В клинике котонай помогли выявить аллерген, подобрали правильный корм, и Буся больше не страдает от зуда. Спасибо за то, что избавили мою собаку от мучений.
1
October 21, 2023
Замечательный персонал и специалисты . Помогут вылечить вашего блоховоза , есть дневной стационар для усатых и зубастых. В клинике сразу и ветеринарный зоо магазинчик
February 26, 2024
Круглосуточно работают - и это большой плюс. Кошке ночью стало плохо, позвонили, сказали привозить - сразу приняли, помогли, кошку оставили в стационаре, после работы забрала - все с кошечкой было уже хорошо
2
1
April 11, 2024
Персонал вежливый, врачи профессионалы своего дела, но великий и огромный минус - это цены...... лечение может стоить "крыла боинга"
1
August 1, 2024
Впервые обратилась в эту клинику, надеюсь назначенное лечение нам поможет. Персонал очень приятный в общении и с людьми и с животными.
November 22, 2023
Даже такая своенравная кошка, как наша"дама с характером" в руках опытного грумира из"Котонай" превращается в послушного ребёнка,прекрасное качество проделанной работы с питомцем.Наводим красоту не в первый раз в "Котонай"и всегда очень довольны! Хоть и далеко от дома.
May 8, 2024
Мы очень рады, что обратились в эту клинику! Наша собака заразилась лишаём, и мы переживали за её здоровье. Врачи провели диагностику, определили причину болезни и подобрали подходящее лечение. Мы благодарны за профессионализм и заботу, и видим прогресс в лечении.
November 30, 2024
Всё соответствует категории 5+. Запись по времени, очередей нет.
1
December 22, 2023
Три балла как средняя оценка. К врачам обращались, все устраивало. А вот к лаборатории огромный большой вопрос. Привезли кал с гельминтами , чтобы определить паразита. Видели глистов 4 человека своими глазами. Сняли видео, есть фото. На стойке повторили раз ,что там уже есть паразит. Ответ по анализу : ничего не обнаружено.
3
1