Делали МРТ в этой клинике, диск у врачей не открылся, приехали восстановить записи. В итоге: ждали 1,5 часа, пока персонал искал , хотя прошло меньше месяца, потом сказали что отправили записи в архив и найдут в течение 3-4 дней, типа нам отправят. Время прошло , нам не позвонили, в итоге пришлось самим звонить и выяснилось:
- записи не сохранились
- компенсировать ничего не будем
- хотите делай заново
Это что за отношение к клиентам?
Не рекомендую обращаться в эту клинику!!!
+ Оперативно записали, процесс прошел неплохо, пришлось делать 2 наркоза(по словам анестезиолога, конечно платно).
+Рядом с метро, легко найти
-Цена была 10099, в итоге отдал 16200, в связи с тем, что мне накидали исследований во сне, без согласования.
-Сегодня 12 день с момента процедуры, сказали, что через 10 дней будет результат, звонил 4 раза, на вечер 12 дня только смог получить результат, этим очень недоволен. Более сюда не буду обращаться
Крайне негативное впечатление от посещения данного диагностического центра 16 июня т.г., так как было зря потрачено время и нервы((( В центре отсутвуют профессионалы при записи на МРТ МЖ с контрастом. Я много раз звонила и выясняла врзможность проведения этого обследования для пациентов с пышными формами( размер одежды 58) Однако, только после того как мне установили катетор, выяснилось, что диаметр внутреннего тунеля их томографа(60 см.) НЕ ПОЗВОЛЯЕТ проведение данного обследования. Врач, который должен был проводить обследование НЕ СМОГ профессионально ответить мне ни на один вопрос!!! Единственное, что мне было сказано:"Это не я Вас записывал на обследование!". Точно такой же ответ прозвучал и на рецепшене, где я начала высказыаать свои претензии. Извинений, конечно, я тоже не услышала. И самое ужасное, что такое отношение и профессиональная непригодность в ПЛАТНОМ ДИАГНОСТИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ!!! Я очень возмущена и расстроена.....
С уважением,
Ирина Шатунова
Ужасно. Вчера записались с мужем на МРТ головного мозга на 18.40, пришли в 18.25, оплатили, нам сказали ожидать. В 18.50 робко уточнили, когда нас примут, девушка на ресепшн сообщила, что перед нами "кому-то стало плохо", и исследование решили переделать. Непонятно, почему не перенести его на другой день или слот, но ок. В 19.07 (полчаса задержки исследования) нам сообщили, мол, вы следующие. В 19.10 пришли люди на 19.20. В 19.25 нам сказали ждать "ещё минут 20", потому что...там пациентка на 17.20. Легенда про "стало плохо" куда-то сама испарилась. На мой вопрос, какого, собственно, лешего мы ждём 50 минут, девушки стали хамить и утверждать, мол, они не отвечают за расписание, и вообще нас предупредил кол-центр о задержке. Правда, ни нас, ни людей на 19.20 никто не предупреждал, но то мелочи, правда же?..
В общем, вернули деньги и ушли, потратив час на этот беспредел.
Категорически не советую вестись на низкие цены там и идти туда!
Дорогие друзья! Мне все у вас понравилось, вчера был досадный сбой из-за поломки аппарата МРТ, поэтому не дождалась приема. Сегодня все прошло замечательно, получила подробное описание недуга, буду лечиться!
Желаю вам более оперативно реагировать на нестандартные ситуации, например, можно было бы заранее предупредить звонком о задержке по времени.
А так спасибо, буду к вам обращаться
Добрый вечер всем! Делала МРТ левого коленного сустава и МРТ головного мозга 19.05.2024 г. Колено по острой необходимости, а МРТ головы долго откладывала, у меня сильная клаустрофобия , первый опыт был мучительный, очень боялась, но делать всё равно надо.. Записали быстро, на удобное время, заранее напомнили, народу с утра было немного, приняли раньше на 20 минут, я попала в руки женской бригады (лаборант Тамара и доктор Наталья Григорьевна). Чётко провели инструктаж и взяли в работу. Я не люблю наушники, без них мне спокойнее, было шумновато, но быстро и чётко сделали МРТ колена .Очень боялась МРТ головы, хотела отказаться, но Тамара меня успокоила, подсказала, что делать, чтобы легче перенести процедуру. И всё получилось!!! Большое спасибо!
Проходил здесь МРТ голеностопа 5.11.2023, остался доволен , найти в Москве где можно в день обращения сделать мрт я смог только здесь! + цена приятно удивила 3900р но ЭТО В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ я позвонил в 14:00 и в 18:30 МРТ у меня в кармане на диске! Да есть недостатки в отделке помещении, но тут работают люди и делают свою работу! в отличии от госучреждений Москвы где все красиво и ванильно но "специалисты" ни какие и МРТ за 5000 рублей через 10 дней ближайшая запись. Все пунктуально, пациента здесь уважают. Аппарат МРТ philips, европейский. Врачи и персонал отлично знаются свою работу. Да посидел подождал 40 минут но результат прекрасный, только положительные эмоции от визита у меня остались. Советую этот центр тем, кто ищет где пройти МРТ быстро и не дорого в Москве. Доктор который делал МРТ все объяснил был очень пунктуальный и на следующий день на почту пришло предварительное заключение, спасибо большое, буду вас рекомендовать.
Добрый день! Никаких минусов отметить не могу. Все на высшем уровне. Не ждала ни минуты. Регистратор - очень приветлива, деликатна. Все обьяснила, подсказала. Врач, проводивший обследование, внимательный и тактичный. Все прошло четко. Несмотря на то, что время было уже позднее, 23.15, и я была последним пациентом, никто меня не торопил, не подгонял. Диск с записью отдали сразу, заключение прислали утром к 10.00, даже на час раньше, чем обещали. Всем рекомендую этот мед.центр.
Всё понравилось. На КТ ОГК записалась день-в-день, на удобное для меня время. Вежливые девочки администраторы в клинике быстро оформили и проконсультировали о получении результатов. Описание по КТ получила в этот же день по электронной почте. Стоимость данной услуги очень привлекательная по Москве.
Сегодня я была на Фгдс. Это было ужасно. На ресепшен девушка параллельно говорила с кем-то по телефону. Кабинет готовили при мне. А сам врач, слов нет. Без медицинской формы, в сланцах, спортивных штанах и футболке, с длинными грязными ногтями. Перчатки взял не стирильные... Матерился, что надо было мне во сне делать, если я не готова. Обращался так грубо. Внешне и по поведению абсолютно не уравновешенный психически человек. Я не понимаю, почему таких людей допускают к работе? Куда смотрит главврач и директор этой сети??? Единственное, спасибо медсестре, она помогала мне настроиться и дышать нормально, помогла выдержать эту и без того мало приятную процедуру, да ещё с таким "доктором"... Размеры образования не напечатал, матерился тихонько, что что-то не то нажал в компьютере, написал от руки... Востриков А. А
Начало озадачило: найтидверь во дворах непросто, антураж(лестница, дверь - какие-то нереспектабельные)... Девушки на ресепции не особенно предупредительные, обычные такие девушки, бюджетные. Кроме того, предыдущий клиент возмущался, чем-то был недоволен. Раздеваться надо в какой-то кабинке, как в магазине, и вещи там же оставить без присмотра... Хотела уйти... Осталась... А дальше всë было хорошо: обследование провели необременительно, врач доброжелательный и сострадательный, результат выслали оперативно (и грамотно сформулированный, и подробный, детальный). В общем, с учетом цены, осталась довольна приемом, могу рекомендовать.
Девушки на ре епции вовсе не предупредительнолюбезные, обычные такие девушки , как в бюджете. Даеще ждать прищлось (кпкое-тонедоразу енбе с
(Пишу с аккаунта мужа) Мне очень понравилось качество! Приветливый приятный персонал, прекрасная женщина на ресепшне, подбадривала, чтобы не боялась. Врач, проводивший Мрт, тоже очень приятный, эмпатичный парень. Год газад я была в этой же клинике, но на Курской. Сейчас на Китай-городе мне понравилось намнооого больше. Помимо персонала, ремонта, еще и сам аппарат мрт более новый и он шире, чем на Курской!
Пользовался услугами МРТ. Это был визит для "второго мнения". Специалист выявила скрытые нарушения, которые были не обнаружены в другой клинике, хотя стоимость здесь ниже.
Всё прошло отлично, вежливый персонал, делала гастроскопию с седакцией, всё отлично, очень переживала тк делала первый раз, очень благодарна медсестрам и врачу Нурлану Мухамедовичу, внимательный и хороший врач, всё объяснил по делу, всё понятно, огромное ему спасибо, очень советую кто думает идти или нет.
Я делала МРТ головы . Опыт был отличным !
Процедура прошла гладко , персонал был очень вежливым ,и результаты предоставлены оперативно на почту . Рекомендую этот центр для качественного обследования . Радует парковка и близкое расположение к метро
Клиника хорошо расположена. Цены адекватные, персонал доброжелательный. Делала МРТ, описание было сделано на 70 процентов, проблемные зоны описаны не полностью. Надеюсь, что другие услуги оказываются ещё лучше!
Плюсы: расположение и наличие большого количества временных слотов для записи
Минусы:
1. Невозможность дозвониться: я задерживался на 15 минут и с 8 утра (официальное начало работы) пытался дозвониться по всем номерам на сайте, чтобы предупредить об опоздании и узнать, имеет ли смысл приезжать, но мне никто не ответил.
2. Температура в помещении: очень душно на этажах и в комнатах (только на ресепшн хорошо, где активно работает кондиционер).
3. Время ожидания: мне говорили, что услуга займёт 15 минут, но я пробыл час.
4. Нелогичная плата за отправку архива снимков по электронной почте: не понял логику, т.к. клиника бесплатно всё записываете на CD, но сейчас этот носитель информации часто даже вставить некуда. Я просил не делать мне диск, а просто выслать снимки, но в итоге какой-то сюр - клиника потратила диск, клиника потратила время врача (немало кстати, т.к. там какие-то проблемы были с записью), клиника потратила моё время, чтобы сделать совсем ненужную услугу, вместо того, чтобы просто отправить всё то же самое по почте. Я бы ушёл сразу после процедуры довольный и позже получил бы результаты. А так - какая-то бессмысленность. И клиника нелогично берёт 300 рублей за отправку(!) по почте того, что уже записали. На мой вопрос "Почему?" администратор ответила в лоб "Ну я же должна взять и потом вам отправить" - здесь да, сложно поспорить)) А если серьёзно - мне видится, что логичнее потратить только время администратора на бесплатную отправку по почте или просто предлагать хотя бы выбор. Зачем всё остальное?!
Итог: грустное впечатление на каждом шагу, а ситуацию с диском я расцениваю, как неуважение ко времени клиента и ввод в заблуждение с целью обогащения за услуги, которые не требуют платы, поэтому отменил свою вторую запись вечером у вас на другое исследование на сумму гораздо бОльшую, чем 300 рублей, и записался в другую клинику, где всё логичнее и прозрачнее. Надеюсь, мои 300 рублей поспособствуют вашему процветанию и улучшению, в целом, сервиса, который сильно расстраивает.
Делала в клинике КТ позвоночника. Очень удобное расположение от метро 1мин. Хочу выразить благодарность всему персоналу, все очень отзывчивые и доброжелательные. Процедура прошла довольно быстро, доктор говорит все, что нужно делать, и главное все точно по времени. Также потом не нужно сидеть и ждать результатов, их мне прислали на почту в течение 2 часов, с подробным описанием. Обследование можно проходить без направления.
Делала в этой клинике МРТ голеностопного сустава, всё очень быстро и результат прислали на почту в этот же вечер. Сегодня была у ортопеда, очень внимательный доктор, осмотрел ногу, подробно проконсультировал о назначенном лечении.Замечательная клиника, желаю вам успехов и процветания!!!!! Бооольшое, человеческое Вам спасибо!!!!!!
Сегодня первый раз побывала в этой клинике. Уютно, чисто. В регистратуре приветливые, вежливые девушки. Делала не очень приятную процедуру, но врач оказался очень внимательным и вежливым. Спасибо. Отдельное спасибо врачу Калантаенко Виталию Юрьевич.
Очень благодарна персоналу клиники. Удобная локация, выбрали удобное время исследования. Админ Екатерина очень приветливая! КТ лаборант тоже внимательный душевный профессионал! Огромная благодарность)
Все сделали быстро, получила результат обследования через несколько часов, очень приветливый персонал, довольна походом в клинику, все прошло безболезненно
Проходила процедуру колоноскопии в клинике. Естественно, очень волновалась перед ней, но оказалось весьма напрасно. Вся процедура прошла достаточно комфортно, а главное после нее не было никаких неприятных ощущений ( это для меня было важно, т к отпросилась с работы днем и нужно было возвращаться).
Цена доступная.
Удобное расположение ( 1 мин от метро Китай город)
Есть бесплатная парковка.
Отношение к клиентам доброжелательное.
Рекомендую.
Все отлично. Единственное что меня смутило, но об этом я узнала позже. Можно было сделать мрт и там же на приём к травматологу. Жаль не предложили доп услугу на месте. Если не ошибаюсь мрт плюс приём врача был бы всего 4500
В этой замечательной клинике делал МРТ-исследование крестцовой зоны и тазобедренного сустава... Всё прошло быстро и качественно. Персонал подчёркнуто вежливый и грамотный. Результаты получены в этот же день. Однозначно рекомендую клинику к посещению!!!
Очень хорошая клиника . Отзывчивый и компетентный персонала . Классифицированные специалисты . Очень чисто , уютно и комфортно . Если не хотите разочароваться , вам сюда . Плюс от метро буквально 3 минуты )
В клинике чисто, обстановка приятная, все замечательно. Остались всем очень довольны,делали бабуле МРТ головы.Кстати, обращались мы туда впервые, нашла клинику легко.
Выдали подробное описание, и уже с ним обратились к своему лечащему врачу. Спасибо ещё раз.
Всё просто супер. Делала колоноскопию+ФГДС под наркозом+тест на хеликобактери у доктора Нурлана Мухамедовича. Персонал замечательный: на регистратуре вежливая девушка, катетер мне поставила очень милая и добродушная женщина, а в кабинете на исследовании все врачи были добрыми и внимательными. Самое исследование прошло прекрасно (впервые ощутила на себе наркоз) )) никаких побочных эффектов не было
В общем, советую данную клинику 👍
Больница на первый взгляд показалось хорошей ! Но именно кабинет гастроскопии это ужас! Как по мне врач халатно относится к своей работе и не обладает должными навыками! Пришёл на прием, рассказал что нужно посмотреть рубцы на двенадцатой кишки, на что он начинает говорить что она могла вылечится есть вероятность не найти её! для меня сразу показалось максимально странным. Я прохожу фгдс раз в пол года и знаю свое состояние здоровье, и на это я получил тот же аргумент что она все равно могла вылечится(как ранка)! !WAT? . Сам процесс был самый ужасный, врач сказал сделать глоток,как корку хлеба проглотить'' как он и сказал, но при максимально усердно пытался в давить её. Эти 20 секунд были запоминающимися. я рыгал воздухом, он все это делал так резко и не аккуратно, процесс был просто адский. Начал ругаться ,что он щас будет ругаться '' что видите слюни мои летят, а как иначе когда весь процесс я прям чувствую как шланг дёргается просто ад.
Итог. Не чего не обнаружено поверхностный гастрит
Врач Талыбов Роман Низамович
В это же минуту поехал в другую больницу
Итог: постульцерогенная рубцовая деформации луковицы
Рубцы до 10мм
Как можно это все было можно не за метить я не знаю!
2600 отдал просто на воздух. Надеюсь кому то это будет полезно
Ждала сегодня процедуру гастроскопия "во сне", с иголкой в вене в течении часа после назначенного времени. Из-за того что вперемешку идут пациенты с седацией и без неё при том, что на каждого сегодня почему-то отводилось 10-20 минут под уговоры подождать "ещё немного, ещё чуть-чуть" ушла. Вторую попытку сделаю в понедельник. Надеюсь, ждать в крохотном предбаннике придётся не более получаса
ужасно!!! МРТ расшифровали в корни неверно, написали «ве роятный внутренний разрыв импланта», на что все хирурги и маммологи «такого быть не может». МРТ-аппарат не высокого уровня, с точки. зрения правильности проведения исследования качество оставляет желать лучшего. не советую!!!! персонал, который делал и расшифровал МРТ без халатов, разговаривают как хамки.
Было назначено на 16:20. Время 17:02 так до сих пор и не приняли… хотя девушка сказала, что задержка на 15-20 минут. В 17:02 она сказала, что еще минут 10-15…..
Хотел бы поделиться своим положительным опытом прохождения КТ легких в этой клинике. Я проходил эту процедуру и был приятно удивлен, что она была доступна по низкой цене. Описание и снимки после процедуры, были подробными и отправлены на мою электронную почту. Врач - хороший. Уделил время и доходчиво разъяснил так, что вопросов не возникло. Рекомендую!
21.05.2023 были на КТ , чисто , уютно , персонал приветливый , приятная атмосфера , хорошие приветливые доктора очень вежливые . Быстро оформляют , долго не ждешь , и мы немного опоздали и все равно приняли нас с улыбкой !Будем обращатся еще ! Советую
Проходил здесь МРТ коленного сустава перед операцией, остался доволен всем. Все пунктуально, пациента здесь уважают. Аппарат МРТ здесь очень хороший, европейский. Врачи и персонал отлично знаются свою работу. Ни одной претензии, только положительные эмоции от визита у меня остались. Советую этот центр тем, кто ищет где пройти МРТ в Москве.
Название клиники так мелко написано, что ели ели нашли. Ну это ладно, не страшно. Придя в клинику, по записи и уже оплатив процедуру МРТ , ждала около часа. Не знаю по какой причине была такая дикая задержка. Уже сидя на нервах, потому что после процедуры нужно было бежать на вокзал на автобус, про меня вообще забыли и каким то образом вызвали парня который по записи был после меня😳. Я была в негодовании, естественно сказала, как это так!!! Меня приняли перед тем парнем, но, мне было уже поздно куда либо торопиться. После процедуры я ждала еще минут 10 когда запишут на диск исследование. Мне пришлось менять билеты на другой день. Единственное спасибо за процедуру и все, организация работы на 3 балла с натяжкой. Туда больше не поеду
Давно хотела сделать мрт тазобедренных суставов. Записалась на приём, месторасположение удобное рядом с метро. В клинике чисто, персонал доброжелательный. Сама услуга прошла хорошо, дискомфорта не было. Описание получила подробное, что чень удобно ждать не пришлось результат получила на почту. Цена не дорогая, нареканий нет.
Самая лучшая клиника из всех, что я когда либо видела. Мед персонал замечательный, все очень по-доброму и с заботой, пока отходила от анастезии и спала укрыли меня одеялком ❤️все четко по времени и с большой любовью к своему делу. Благодарю от всей души и рекомендую!
В клинике делала МРТ под седацией. Все специалисты, с которыми я общалась, очень компетентные. Но самое главное, на мой взгляд, это внимание и забота. Мне кажется, я ещё никогда не встречала ни в каком лечебном учреждении такого хорошего отношения к пациенту. Саму процедуру сделали быстро и четко. Диск с записью МРТ отдали сразу, а расшифрованный результат пришел на почту в тот же день.