Великолепно просто все! Все от первого до последнего дня пребывания; отношение к пациентам, профессионализм, сервис, - все на высоте. Врачи все, с кем контактировали просто ван лов🫶🏻
Добрый вечер. Пишу про ранее отзыв. В той ситуации слава богу разобрались. Почему была такая ситуация. Оказывается врачи были не виноваты. Благодаря им, они смогли выходить моего ребенка. Так он родился сильно не доношенным. Они его спасли с того света можно сказать. Выражаю им большую благодарность. И низкий им поклон. Прошлый отзыв считать не действительным. Приношу свои извинения все сотрудникам это клиники.
Спасибо всему центру за очень внимательное отношение и профессионализм. Не сравнить с моими первыми родами в гос.роддоме. Считаю, что родовое и после родовое наблюдение определённо стоит своих денег. Особенную благодарность выражаю доктору Зубаревой М.К. Замечательный врач. Серьёзная, но в тоже время с чувством юмора.
Приехали ночью на рентген пальца. Сидели час в тамбуре, даже в коридор не посадили, но это было бы ерундой, после ожидания долгого, пригласили на рентген, хирург пару секунд глянул на руку девочки, потом пару секунд на снимок, сказал на ночь дать нурофен. И мы пошли в приемную, на кассе объявили 18 700. Я конечно за здоровье ребенка отдам все, что у меня есть, но задело только то, что 18 700 было за рентген пальца, и назначение нурофена, причем заранее никто ничего не говорит, работая в медицинской сфере, довольно не дешевой, я был в откровенном шоке.
Отзыв для тех, кто в срочном порядке ищет травмпункт. Оценить специалистов и персонал как-то не успел.
Посетила клинику по рекомендации, ехала к конкретному доктору, врач мне очень импонировала, вежливая, грамотная речь, профессиональный осмотр, в кабинете предусмотрено все, осмотр отдельно, за это спасибо. При записи на рецепшене мне сказали что парковки у клиники нет и надо парковаться в городе, но парковка есть и на нее может въехать любой посетитель клиники, на рецепшене времени я провела около 20 минут. При этом на некоторые вопросы четкого ответа я не получила. Потом в очереди к врачу я просидела еще час.. Так как это был первый визит, выводы пока не делаем.. посмотрим дальше. Ради врача я буду ездить в клинику, но вот некоторые организационные моменты, включая человеческий фактор, оставляют желать лучшего.
Хотелось бы поделится отзывом про послеродовое обслуживание в КГ MD group, а именно про отношение к новорожденным. Вела беременность и рожала (кесарево) в данном госпитале. На фото мне принесли смесь для кормления малыша. В целом баночки для кормления - низкого качества. Но это устройство превзошло все ожидания. Ребенок чуть не захлебнулся. Конечно за ТАКИЕ деньги, хотелось бы получать иное качество услуг и сервиса!!! Будьте бдительны.
6
1
Show business's response
Анастасия Викторовна
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Нам повезло попасть к данному доктору) доктор профессионал своего дела , моя мама делала замену коленного сустава у Оганеса Вагинаковича в Клиническом госпитале MD GROUP .Операция прошла успешно, за мамой был надлежащей уход , она была в специализированной одноместной палате со всеми удобствами .Про клинику скажу одно,все на высшем уровне , от мед персонала до палат !
Show business's response
Андрей Александрович
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Обратились в данную клинку, по телефону посоветовали врача Лещанкину С.Н., которая занимается сложными случаями. Врач оказался не очень компетентным и отправил нас к заведующему врачу Шамановой М.Б. - к которому очень тяжело попасть, но в назначенный день и время врач не приехала, в итоге потеряли день за свой счёт и теперь ищем новую клинку.
Не рекомендую данную клинику и врачей, потеряли время и почти 50тыс. ₽ за приём от которого не было толку.
Рожала первого ребенка у Ероян Лианы Хачатуровны и это было лучшее решение.
Замечательный врач, отзывчивый с покойный, профессионал с большой буквы.
На следующий день после родов я сказала «приду к Вам за сыном» ))) Первая у нас доченька))
Врач Енгибарова совсем не понравилась. Такой дорогой прием, а она даже не глянула на анализы, которые я принесла, просто с милой улыбкой со мной поговорила и отправила домой, не начав решать мою проблему.
Были у вас на дне открытых дверей. Приобрели контракт, там нам сказали, что нужно записаться на прием к врачу. Мы пришли на 2ой этаж на стойку администрации, для записи к врачу. Нас настолько хамски обслужила женщина, что осталось такое неприятное ощущение от центра, хотя в целом, нам все там понравилось. Она на каждый наш вопрос закатывала глаза и вздыхала, всем видом показывая, какие мы глупые для нее. Это настолько демонстративно было, что это заметили ее коллеги и нам показалось, что даже им было неловко. Справедливости ради, надо заметить, что ее коллеги были очень даже милые и приветливые. Прошу вас разобраться в этом инциденте.
Рожала в роддоме у Красильниковой Людмилы Николаевны. Врач - выше всех похвал, уверенная, учитывает пожелания. Эпидуральную анастезию поставили великолепно, даже не почувствовала. Рожали с приглушенным светом, очень атмосферно. По послеродовому периоду осталось немного вопросов к консультантам по грудному вскармливанию, которые вообще не уделили время. Ни показали позы как надо прикладывать, ни рассказали бы чего-то, зато перед выпиской приглашают в чат, где за 15600 предлагают свои услуги по выезду на дом для помощи с ГВ. Питание хорошее, 6 раз в день.
Приятный и вежливый персонал! Огромный выбор специалистов по любому направлению! Квалифицированный врачи! Всегда принимают четко по записи!
1
Show business's response
Анна Данилова
Level 9 Local Expert
June 28, 2024
Рожала в январе 2022 года, сами роды прошли хорошо, условия хорошие, спасибо персоналу за отзывчивость и внимательность. Неприятным оказалось то, что во время родов, в момент потуг мне сообщили о положительном результате на ковид и поставили перед фактом, что сразу после родов я должна покинуть заведение, несмотря на оплаченный контракт. При поступлении у меня было два отриц.теста свежих. За дополнительную плату (200 тыс) предложили «переехать» в ковидный корпус «Лапино» либо ехать домой на своей машине через 3 ч после родов. Ребенка не дали потрогать и приложить, унесли сразу же. Перерасчет за неиспользованное пребывание не сделали, якобы с выпиской (по принуждению) контракт сгорает, хотя оплачено 3 суток послеродового пребывания. Ребенка оставили в детском блоке, отказывались отдавать без отриц.пцр. Смогли забрать только по доверенности родственники. Хотя это не законно. Заплатив не малую сумму впечатления от родов ужасные, пережитый стресс испортил ГВ. Советовать от души это заведение не буду. Очень было обидно.
Дополню отзыв, после ответа организации…
Это я еще не описывала как именно относился ко мне персонал в тот момент, когда пришел анализ. Конкретно… проводилась спинальная анестезия, шли сильные схватки, я лежала с капельницей окситоцина в вене. Кто знает, тот поймет какие это ощущения. Персонал не стесняясь брезговал подходить и оказывать помощь, благодарна акушерке, что она не смотря ни на что оставалась и поддерживала пару часов до родов.
Сразу после родов подошла менеджер и сказала, что дальнейшее нахождение здесь не возможно, есть вариант поехать в Лапино за доп.оплату… «Вам на размышление 5 мин»
За перевозку скорой был выставлен доп.счет в 30 тыс. Альтернативу поехать в государственную клинику не предлагали, только вариант поехать домой своим ходом, с кровотечением послеродовым. К тому же это были новогодние каникулы и получить помощь дома было затруднительно. В Лапино в ковидной клинике после оформления пришлось раздеваться почти полностью в каждом кабинете КТ, ЭКГ, Гинеколог, Терапевт. Сидеть в коридоре на диванчике в ожидании. Напомню, что это через 4 ч после родов! И после отхождения эпидуралки. Сил не было вообще! Помощи никакой, мужа не пускали.
Как оказалось ковидное отделение общего профиля, в соседних палатах лежали больные пожилые мужчины, женщины… не гинекологический профиль совсем.
Акушерская помощь не оказывалась! Прокапали лекарства от ковида и запретили кормить ребенка следующие 3 нед. Да и вообще сказали отдать ребенка кому нибудь, что б не заразить. Если что, симптомов ковида у меня не было! Выписалась по расписку на вторые сутки. Но мне сказали, что я не могу поехать домой, не могу поехать с мужем на машине, не могу вызвать такси. На вопрос что делать? ответили -Не знаем. То есть мне идти пешком из Одинцова домой???
Отношение ужасное. Прошло два года, но возмущение по этой ситуации до сих пор не отпускает.
Может Мать и дитя и заботилось о других пациентах, но эта ситуация касалась меня и моего ребенка. И это только очень краткое описание…
Приходится подолгу сидеть в очереди, на одну донацию редко уходит меньше часа - надеюсь, после ремонта улучшится ситуация. Персонал грамотный, опытный.
Планирование беременности не менее важный момент, именно за этим обратилась в данную клинику. Как и многие, я очень занятой человек, время нашла, важно же! Но на этапе заполнения анкеты первичного пациента, почувствовала себя в местной поликлинике. Возникли вопросы со страховкой, про которую я не раз говорила по телефону, все вопросы мне пришлось САМОЙ решать по телефону со страховой ( при наличие документа при оформлении анкеты), перед этим про меня просто забывали и приходилось все время подходить, когда уже прошло 30 минут от консультации, я не выдержала. Никаких предложений пройти к доктору не было, отношение оставляет желать лучшего
В итоге написала гарантийное письмо, что оплачу визит и меня пригласили. Отдала 40 тысяч за прием и с осадочком ушла, пока не готова вернуться
Обслуживаюсь и в других клиниках ВИП уровня, разница огромная
Роды супер прошли но есть огромный минус.
Во время лактостаза врач сказала приехать на осмотр. С родов прошло 6 дней. По контракту прием врача и узи должны делать через месяц после родов чтоб удостовериться что все ОК!
Как оказалось спустя МЕСЯЦ - я приехала на записанный прием ( о котором говорили на горячей линии что он бесплатный) и мне сказали что прием и узи списали когда я приезжала с лктостазом - НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ И РАСПОРЯДИВШИСЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО МОИМИ УСЛУГАМИ! Хотя там и Вове де оплачивали услуги в размере 13 тысяч!!!!
Вот в этом ужасное отношение!!!! Оставили огромные синяки на руках после кесарева!!!! И всем пофиг!
Самое ужасное - что именно на это всем наплевать!!!!!
Вела беременность в клинике Мать и Дитя на Севастопольском, после ряда симптомов, по собственной инициативе, решив перестраховаться, приехала на внеплановое узи. Узи показало замершую беременность. В 15:30 сразу после узи я была направлена в приемное отделение, так как после узи у меня началось кровотечение. Со мной сразу расторгли контракт на ведение беременности и заключили контракт на госпитализацию. Только после заключения контракта на госпитализацию (около 16:00) мне сообщают, что ДЕЖУРНОГО врача нет в больнице и сейчас провести необходимые манипуляции мне не могут. Сообщили, что врач прибудет к 19:00. В палату смогли заселить только к 17:00, час пришлось ждать у стойки регистрации с болями в низу живота и кровотечением. Через час после заселения в палату пришел сотрудник, который пытался меня выселить из палаты из-за сбоя системы, так как в программе отражалось, что я расторгла контракт, а также сообщил что не исключено, что операция может быть и завтра. В долгожданные 19:00 врач так и не приехал, где он находится и когда будет никто не смог ответить. После разбирательств с персоналом клиники мне сообщили, что он будет в 21:00 - 21:30.
Только к 20:00 пришел терапевт для предоперационного осмотра и снятия ЭКГ.
В 21:00 после моего требования к медперсоналу выйти на связь с ДЕЖУРНЫМ врачом, мне сообщили, что он будет в 23:00-23:30.
После этого я собрала вещи, и потребовала расторгнуть договор на госпитализацию. После уговоров остаться и дождаться врача, медперсонал попробовал еще раз дозвониться до него. Однако ДЕЖУРНЫЙ врач, который обязан находится в клинике не принимает звонки. На мою просьбу назвать фамилию врача, медперсонал почему-то не смог вспомнить его фамилию. В итоге после настоятельных требований, фамилию нехотя назвали.
В сложившейся ситуации в виду моего диагноза, в моем эмоциональном и физическом состоянии, медперсонал, находясь рядом, наблюдая за моим состоянием, позволял себе между собой шутить и смеяться, а мне они предложили успокоительный сбор. После всего этого цирка и потраченных за него не малых средств, я с кровотечением уехала в нормальную клинику, где мне сразу провели все необходимые манипуляции. Данная ситуация произошла 04.01.2024 г.
На следующий день мне позвонил заведующим гинекологическим отделением с сообщением, что он только сейчас узнал о сложившейся ситуации, что еще раз было для меня подтверждением, как «хорошо» работает отделение Мать и Дитя на Севастопольском.
Спасибо за хамство, потраченные нервы и время.
Здесь работает Мария Владимировна Борец - наш репродуктолог, самый лучший врач, быстро выявила проблему, из-за которой не получалось забеременеть, никаких лишних назначений, а главное, результат, с первой же стимуляции.
3
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
February 4
Платишь за узи 12 т, получаешь задержку на час. И вместо комфортного общения с врачом, его бегатню к приехавшей роженице. Все бегом, бегом. Подождите в коридоре, и в итоге медсестра мне при всех в коридоре рассказывает какая у меня неделя и т п. Просто дичь, за все беременности первый раз встречаюсь с таким узи. Как ужасно это организовано в клинике, почему врач узи должна бегать к прибывшей роженице, больше нет персонала!???
Рожала в данном госпитале, это были мои первые роды. Долго выбирала между МД и Кулаково, с учетом того, что ходила на дни открытых дверей в эти два роддома. Помимо врачей, хотелось рожать в комфортных условиях, так как это первые роды и мое впечатление может повлиять на дальнейшую деторождаемость. В выборе я не ошиблась. Прекрасные условия, вкусное и сбалансированноепитание, несмотря на то, что у меня при беременности был повышен сахар и питание было соответствующее, отличное оборудование, есть абсолютно все, ведь при родах может случиться все что угодно. Высококвалифицированный персонал, замечательное отношение к роженницам начиная от врачей и заканчивая санитарками. Помимо всего этого, на протяжении всего периода обеспечивают всем необходимым как роженниц так и новорожденных в неограниченном количестве. Однозначно советую данный госпиталь.
Была с мамой, требуется замена тазобедренного сустава. Встретили приветливо, Врач (Овсепян) всё доходчиво объяснил на приеме. Очень удобно, что все подготовительные анализы можно сдать сразу в госпитале. Планируем операцию на конец июня.
Коммерческий бизнес, все за ваши деньги. Обьективно, если готовы платить Вам сюда, так если позволяет время лучше обратится в поликлинику. Чудо Вам никто не гарантируют, такие же врачи, как в поликлинике, только заплатите за прием врача от 8000.
Хорошо налаженный бизнес. В следующий раз сюда не обращусь.
КТГ в этом госпитале - просто мрак. Во-первых, это общественная комнатка на 10 человек, каждой женщине положено неудобное кресло и маленький столик, отделенный ширмой от других, места для мужа нет. Во-вторых, отношение персонала катастрофически ужасное за такие деньги: все делай сама, одевать аппарат надо стоя потому что сестре так удобно, туго или нет никто не спрашивает, воды даже не предлагают, шевеления не проверяют. В-третьих, никакого комфорта, поток: кушеток нет, положение лежа принимаем на кресле.
Добавьте сюда ужасную парковку, совмещенную с ЦПСИР, который рядом. Припарковаться просто нереально, куча машин и никакой организованности.
Были на КТГ в их клинике в Бутово - так это небо и земля, стоит в половину дешевле, а отношение просто кардинально отличается: там вам и стульчики, и кресла, отдельный бокс, кушетка, и куча вопросов «а вам удобно? Все ли хорошо?», хотите чай, водички, конфетки, давайте музыку включим чтобы стимулировать малыша. После процедуры распечатку несут акушеру-гинекологу на проверку.
Здесь вам отдадут в руки и валите.
За цену золотого унитаза получите уровень региональной поликлиники.
На фото «зона ожидания мужей»)
Ужасная работа менеджеров на ресепшн третьего этажа. Приехали сдать анализы на кариотип. Менеджер нас не приняла (потому что она одна и ей долго оформлять нового пациента) и отправила на 4 этаж, на который можно попасть только через второй какими-то сложными путями. Не найдя нужное место, так как на 4 этаже стационар и там знать не знают куда идти, мы вернулись. И эта же менеджер Анюшкина Анна спорила с нами, что мы сами виноваты, что потеряли время и не смогли найти нужный коридор (почему мы вообще должны его искать, если наш врач сказал приезжать на 3 этаж). На просьбу постараться оформить нас побыстрее она ответила «как получится». Я уже молчу о том, что она сидит там недовольная и даже улыбку из себя выдавить не пытается, чтобы показать свой клиентоориентированный подход. Как итог, мы потратили полчаса на то, чтобы просто взять кровь из вены (пятиминутное дело). Видимо, Анна забыла, что клиенты - это люди, которые приносят клинике деньги и, следовательно, обеспечивают ее рабочим местом.
Пришла с проблемой на прием гинеколога 2 недели назад. Доктор Юлия Владимировна Савочкина мне понравилась своей доброжелательностью, пониманием проблемы и компетентностью. Доступно объяснила мне причины моего заболевания и возможные способы лечения.
Здесь сразу сказали: да, у нас дорого, но вы получаете высококлассных специалистов и премиальный сервис.
Ни разу не пожалела, стоит каждого рубля. Я думала, что роды - это сильно больнее и страшнее.
Уезжать не хотелось😃 кормят 6 раз в день, за малышом следят, о маме заботятся.
Тажетдинов Е.Х., спасибо вам за мои легкие роды, а остальному персоналу МД за теплые воспоминания. Если решусь на второго, то только с вами.
Мне впе очень-очень понравилось. Я восхищена обслуживанием. Очень понравилось отношение к больным. Хорошее питание. В отделениях чистота и порядок. Ставлю самую высокую оценку.
Была на приеме по беременности у Жгулевой (заведующая). Пришла с жалобами. В итоге на приеме, который стоил 8 тысяч, меня ни осмотрели на кресле, ни провели узи – ничего. Жгулева большую часть приема «продавала» мне пакеты обязательного ведения беременности в Мать и дитя. Вообще забыла про вопросы и жалобы, с которыми я пришла. В конце приема мне пришлось заново спрашивать, а что мне делать с жалобами. Это ужасный опыт. Теперь общее впечатление от клиники максимально непрофессиональное.
Роды у высоко-профессионального доктора Сухановой Дарьи Игоревны прошли легко и практически безболезненно. В общении очень доброжелательна, внимательна и вообще, очень приятный человек)) Пришла к ней по рекомендации другого врача клиники Мать и дитя. Если снова рожать - то только с Дарьей Игоревной!
Великолепный Госпиталь!!! Здесь я готовилась к беременности, вела беременность и рожала. Рожала у Ерояна Петроса Оганесовича. Это врач от бога! Беременность была не легкая ( ГСД, повышенное давление, возраст) Было ПКС. Хочу выразить Петросу Оганесовичу огромную благодарность за профессионализм, за позитивный настрой, которым он заряжал меня каждый прием. Все прошло высшем уровне. Спасибо огромное!!!
всем советую клинику Мать и Дитя, у меня было кесарево, спустя 7 месяцев только теплые воспоминания, спасибо большое моему врачу Кондратьевой Марии Александровне, до сих пор она на связи со мной и отвечает на все мои вопросы, а также Хочу поблагодарить отдельно девочек из патронажной службы Кушман Веру Владиславовну, Денисову Викторию Борисовну, спасают меня от лактостаза уже не в первый раз, очень внимательные, все делают аккуратно и безболезненно, заботливые, спасибо вам большое!!!! С первой секунды ощущаешь себя в надежных руках, совету их от всей души у кого проблемы с кормлением или лактостаз они помогут на 100%!
Сегодня впервые столкнулись с хамством охранника, он сидит в пятом подъезде, но не понимает, что работает в медицинском учреждении, выгоняет из пятого, идите на МРТ в 16, при этом официально можно пройти через 5-й подъезд. Клиника, позиционируются себя на уровне премиальной, должна нанимать адекватный персонал, который не рычит на пациентов
В связи с тем, что это была моя первая операция, а об отношении в городских больницах я наслышана, решила обратится сюда. На мой взгляд, это самая прогрессивная больница в Москве. С хорошими врачами, современным оборудованием и отличным отношением. Если бы не операция, ощущение, что в санатории. Одни блюда и их сервировка чего стоит.
Да, это дорого, но оно того стоит.
Спасибо большое за отношение, внимание и заботу.
Прекрасные специалисты 💓
Отличное место для беременности и родов 🖒👏
Позитивно и заботливо настроенный коллектив мега профессионалов 💕
Если кто-то размышляет - стоит ли оно тех денег, что нужно будет потратить - несомненно да ... 😉
Доктор делал аденотомию моему ребенку. Профессионал, все по-делу, и всё вовремя. Человек вызывает своим поведением, общением, уверенность в том, что все будет хорошо. Так и было. Приехали к 8 утра, в 9 забрали в операционную, в 10 мы были в палате. Поехали домой через 4 часа. Доктор все рассказал заранее, что, как и сколько по времени будет. Отступлений от плана не было.
Лечащий врач: Бочоришвили Георгий