Самая плохая транспортная компания я которой есть наверное вообще в городе Оренбурге чтобы отдать груз надо ждать два или три часа и даже может быть более. И на отгрузку и на выгрузку работает всего лишь один человек
4
Show business's response
Петр Тиссен
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Очень долгий процесс получения груза. Склад работает ужасно.
Прошу вас оптимизировать работу склада так как отправка картин заняла у меня три с половиной часа . В то же время цены на пересылку приемлемые. Очень расстроен нерасторопностью сотрудников
Хуже не встречал! Дозвониться не реально. Привезли груз, позвонил Робот, спросил хочу ли я доставку до двери, сказал "да", с вами свяжется логист, второй день тишина, 1 раз до звонился, но ни кто ни чего сказать не может. С вами свяжутся.....
Отправитель выбрал эту компанию. Чем мотивировано не знаю...
А ещё, что "специалисты" данной ТК никак не решают, не умеют и не могут решать возникшие проблемы. Поэтому дождусь, надеюсь дождусь, посылку и бежать от них, не оглядываять.
Все плохо. Нечищенная площадка в зоне погрузки. Чтобы попасть из офиса на склад, нужно выехать с территории на дорогу. Офис старый. Груз едет долго, но цены меньше на 20%
Хуже транспортной в городе нет.. Каждый раз пол дня потеряно.. Сонные мухи на оформлении.. Постоянно проблемы с программой у них и поиском накладных. Грузчиков мало ,всего 3..Не советую.
Бардак на складе, грузчики постоянно не могут найти клиентам их грузы, Из-за этого тратится много времени и самих грузчиков и посетителей. При проблемах с грузом операторы на местах ничего не могут прояснить, только связываются с выше стоящими подразделениями
Дозвониться нереально. Срок поставки сорван. Отвратительная работа. Обещают перезвонить и не перезванивают. Если б клиент сам не выбрал эту ТК, никогда бы туда не сунулись. Теперь мотают нервы. Машина так и не отправлена.
Отвратительная компания, дозавониться не могу весь день, звонил 15 раз по пол часа. На складе бардак, грузчики с накладными ходят ищут груз по пол часа, образуется очередь на получение.
Отвратительная компания. Груз идет с большими задержками. Приняли 1 числа,отправили 6. Практически неделю груз ждал отправки. Но это не все, он идет через транзитную точку,котрую они не могут сказать. Точной даты прибытия не сообщают,только примерную.
Дорого возят. И обманули со сроком Груз забрали 08.08.2020, а отправили аж 21.08.2020. Задержка груза составила 13 дней. Не рекомендую эту компанию никому.
Неплохая транспортная компания с вполне гуманными ценами! Поставил четыре звёзды, а не пять, из за малого количества операторов и длительного оформления документов. В остальном, пожалуй одна из лучших транспортных компаний Оренбурга!
Мерзкая отвратительная компания! с 25 мая из Ижевска идет до Оренбурга груз! Не решить проблему по телефону! И самое интересное - не кому выставить претпензию! А у меня сроки заказа горят!
Просто конченная компания. Не дозвониться. Решить вопрос не с кем. Заказываешь доставку по городу на определенный день а они просто не приезжают.
3
Show business's response
Степан П.
Level 4 Local Expert
December 17, 2019
Пользуюсь услугами компании уже третий раз. Быстрая доставка, приемлимые цены, приветливый персонал, оформление документов много времени не занимает. А вот на складе маловато рабочих, из-за этого образуется очередь. Но всегда помогают донести и погрузить полученный груз.
Ужасно долго. Необученный персонал. Грязная зона погрузки разгрузки. Вечные разговоры сотрудников между собой. Кое как справляется Аэлита. По итогу из 3 сотрудников работает 1. Езжу 2-3 раза в неделю. Трачу от 1 часа до 2. Надоело. Накипело.
Стоял на сдачу груза ровно 40 минут в жару +38 в жарком ангаре потом сдавал документы с очередью в окно, и в кассу уже другую очередь, ушло больше часа хуже почты России
Нет указателя где офис, где склад. Мотаешься с одной территории на другую. Телефон не отвечает. А так по отправке груза все в норме, правда дольше обозначенного срока, но и отправка была в глушь.
Приветствую вас. Можно сделать дополнение. По корректнее писать прибытие груза. При заказе одно время, прибытие на 2-4 дня позже. Ценник и выдача груза нормуль!!!