Hyatt Regency Ekaterinburg
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3364 reviews
September 13, 2023
Очаровательный отель Hyatt, который является верхом роскоши и комфорта. Высочайшее качество обслуживания и превосходный сервис оставили у нас незабываемые воспоминания.
Номера в отеле безупречно чистые, а их шикарный вид на окружающую красоту покорил наши сердца.
А завтрак в этом отеле - истинное воплощение гастрономического искусства. Широчайший ассортимент блюд и безупречное качество питания это улет. Ароматные свежевыжатые соки ваше всех похвал.
Но это еще не все! Рум-сервис находится на высоте, угодил всем нашим капризам. Все в отеле уровня топа.
1
2
November 24, 2024
Часто останавливаюсь в этом отеле. Утренняя швецкая "обжорка" почти соответствует уровню отеля (отсутствуют обязательные фрукты, орехи и некоторые мясные блюда), а вот телевизоры, к которым невозможно подключить USB-флешку с фильмами, с музыкальными или развлекательными передачами, следует заменить либо установить дополнительное оборудование для считывания популярных файлов со внешних носителей запоминающихся устройств для комфортного проживания гостей. Также бросилось в глаза отсутствие швейцара на входе гостиницы, что не соответствует уровню пятизвездочного отеля. Раньше обязанность по наличию швейцара распространялась на четырехзвездочные и пятизвёздочные отели, сейчас такие требования предъявляются только к пятизвёздочным гостиницам. Руководство отеля самонадеянно переоценило уровень гостиничного заведения. Я исправил досадную ошибку и поставил справедливую оценку - четыре звёзды.
October 5, 2024
В Хаяте бывал много раз. Лучший отель в Екатеринбурге. Но после 2022 года стало чуть хуже. Неуловимо как то. Бассейн платный. Но в остальном осталось все в норме. Завтраки на высоте. Все остальные службы тоже. Вид из окон замечательный
2
July 28, 2023
Лучший вид в Екатеринбурге, отличный сервис и месторасположение. Номера современные с интересной планировкой, с прозрачной душевой и видом на город из ванны ;) неплохой спа с джакузи и бассейном с видом на город на 20 этаже. А вот над завтраками надо поработать, выбор совсем небольшой, и к 10 утра не все остается. Также на завтрак нет игристого, как в отелях этого же класса (Radisson, Marriott).
3
1
January 31, 2024
Шикарный отель, красиво и внутри и изнутри когда смотришь в огромные окна на город, отзывчивый спокойный персонал, Кухня самая разнообразная, постельное бельё очень качественное и приятное, провожать вышли нас очень приличной группой видимо мы им тоже понравились!!!
1
1
January 7
Посещали Сиам Oriental Spa на 20 этаже оте ля. В целом от отеля впечатления положительные, но сильно смутило состояние мебели в раздевалках SPA, она уже давно просится на замену. За это мог бы быть минус, но этот вид на город 🤩, он прекрасен
3
1
January 6
Вы уж определитесь, вы режимный объект или отель, живешь в люксе и дамскую сумку так называемая охрана заставляет ставить на просвет, может шубу еще снять и все украшения? Номера чистые, новые, красивый вид. Вход в отель портит все, это точно не про безопасность, это доставать и опускать гостей. Зачем оставили название, когда вы не относитесь к цепочке и скидок и привелегий у вас от сети нет? Платный бассейн? Это сто-то новое для гостей отеля особенно повышенных категорий.
September 17, 2024
Замечательный вид на весь город, наверное один из лучших точно. Но есть вопросы к обслуживанию на ресе пшен. Обещали заселить в номер на желаемом этаже, на что мне ответили, что без проблем, но надо подождать 20 минут, вернулся через 20 минут, сказали надо ещё 20 подождать, на что я не стал возражать и пошел пообедать в ближайшее кафе, а по моему приходу - оказалось, что уже кого-то туда заселили, а мне сказали ну простите так бывает)) ну супер-сервис для отеля 5))
September 30, 2023
Отличные номера, великолепный панорамный вид, продуманные условия проживания, профессиональный персонал, хорошая SPA зона, своя КАРАОКЕ зона, разнообразие предлагаемого меню на завтрак, в т. ч десерта (особенно для тех, кто устал от летнего поддержания фигуры), удачное расположение в черте города (быстрая доступность ко многим местам и достопримечательностям).
1
August 25, 2024
Гостиница довольно « усталая», устаревший дизайн номеров, мебель и т.д. Из «хаятовского» могу отметить завтраки, здесь все на высоте. Окна не открываются, мини бар тоже по запросу) Сервис и сотрудники всё ок.
1
October 26, 2024
Когда то был лучший отель в Екатеринбурге, постоянно там останавливался и по сей день периодически это делаю. Завтраки топ, номерной фонд существенно изношен. Нужна реновация. Спасибо тоже на высоком уровне в прямом и переносном смысле
June 25, 2024
Шикарный отель прямо в центре Екатеринбурга. Прекрасные номера. Обалденные завтраки. Напротив отеля набережная и Ельцин-центр. Рядом с отелем ресторанчики с очень вкусным меню.
1
January 31, 2024
Отличный отель с оригинальным интерьером в номере с панорамными окнам и. Хороший завтрак на 4 этаже, разнообразный ассортимент блюд, закусок и десертов. Голодным на завтрак не останешься. На 20 этаже фитнес-зал, зал йоги. Тренажёры современные, в отличном состоянии. Есть также бассейн, но за отдельную плату.
4
November 25, 2024
Все прекрасно. Номера чистые. Завтраки снова очень достойные.
Но! Спа не входит в стоимость, за доп.плату. 1900 с человека
February 6
Отличный номер, пон равился вид из окна. Были в спа тоже шикарно. Тайский массаж, лучше чем в Тайланде)
December 1, 2024
Отличный отель. Не свежий, но все в приличном состоянии. Персонал великолепный! Работают на все 100! Спасибо
3
August 23, 2024
Ходили семьёй по подарочному сертификату. Специфическое место. Вид на город - шикарный. Есть джакузи. Вода в бассейне была холодновато для нас. Хамам большой, но какой-то не горячий. В общем второй раз не пойду. Там вечером наверное красиво
December 30, 2023
Отличный отель, держат планку по качеству обслуживания на высоте. Завтраки как всегда идеаль ные. Десерт дипломат-ТОП! Даже в номере стандарт всё удобно, стильно и функционально. Для семей с детьми берите увеличенный номер с 2мя комнатами и огромной ванной.
February 27, 2024
Пожалуй, самый пафосный и лучший отель города. С отличной инфраструктурой, удачным расположением, отменной кухней и выбором блюд, с приятным персоналом, видом из окон на пруд, номерами с огромными окнами. Очень хорошо!
1
February 8, 2024
Хороший отель, очень удобно расположен. Хорошее постельное бельё. Великолепный вид из окна. Вежливый персонал. Но самые теплые впечатления оставила добрейшая улыбка повара-кондитера Татьяны. Завтраки вкусные, выбор хороший.
4
June 10, 2024
Шикарный отель, номера отличные, еда вкусная, развлечений аалом( рестораны , караоке) расположены бомба, прямо в центре города. Ну и город красивый интересный
August 26, 2023
В таком отеле было очень приятно остановиться в командировке. Здесь шикарно все от сервиса, до удобства номера, еды на завтрак. Бассейн и спа комплекс порадовал своим сервисом, если вы в командировке и не рассчитывали на заплывы, то можно купит купальник любых размеров на ресепшене в спа, за не дорого 👍🏼
Я очень рекомендую этот отель, спасибо большое за завтраки, которые покорили мое сердечко и шикарный вид из номера 🫶
3
1
May 25, 2023
Интерьер конечно бомбический. Очень необычно и очень классно
Был номер с панорамой на набережную
Все принадлежности в наличии
Ну очень хорошее качество мыла и шампуней. Фен нормальный! ( девочки поймут)
Мягкие подушки и хороший матрас
Завтрак выше похвал. Выбор на любой вкус. И рыбка красная и салатики и повар стоит готовит блинчики- омлетики.
Расположение отдельное счастье
Из окна вид на парк и реку
Через дорогу Ельцин центр
В двух шагах центр и все что нужно
Можно погулять по набережной
1
1
February 29, 2024
Пожалуй самый лучший отель Екатеринбурга. Приветливый и профессиональный персонал.
Но есть недостатки: при не дешевых расценках, посещение бассейна не бесплатно. В клубной зоне персонал часто отвлечен на посиделки с коллегами. Это касается послеобеденного времени, когда посетителей не много.
3
September 29, 2024
Добрый день! Я в восторге от гостиницы, отныне если приезжать в ЕКБ то только в эту гостиницу и в тот номер, в котором мы остановились. Люкс шикарный, бассейн и спа зона супер. Завтраки оболденные
September 7, 2024
Давно хотела остановиться в этом отеле, т.к. когда то давно была в Хаятте в Москве и ожидала определённого сервиса. И уральский филиал не подвёл. Всё на уровне. Встреча на ресепшн, сам номер и завтраки. Завтрак в Хаятте - моя отдельная любовь. Кстати, со стороны администрации был очень приятный жест в виде комплимента в честь Дня рождения. Единственное, что огорчило, не работал бассейн ( профилактические работы).
December 5, 2024
Пушка отель, завтраки супер, спа тоже. Рядом театр, набережная, есть куда сходить и прогуляться!
3
1
June 10, 2024
Это просто рай на земле!!!
Отличный бассей н и джакузи, прекрасный хамам!
А потрясающий вид на город- отдельный бонус!
Ну и, конечно, СИАМ!!!
Массаж и сервис- высший класс!!!
Настоящий тайский рай в самом сердце Екатеринбурга!!!
August 11, 2024
Волшебно, восхитительно, красиво, полезно, душевно эстетична ….- м ожно бесконечно долго продолжать самые восторженные эпитеты этому месту!!! При первой возможности - БУДУ!!!
July 17, 2024
Останавливались в этом отеле с ребенком на пять дней. О невозможности поставить детскую кроватку в номер оповестили по почте после полной оплаты за весь срок проживания. Просьбы принести в номер недостающие атрибуты исполнялись не с первого раза, а только после многократной ходьбы на ресепшен. Минибар закрыт на шурупы. Открывается после внесения депозита, о чем, конечно же, вам не расскажут при заселении, и этот вопрос придется решать отдельным спуском на ресепшен. В итоге после трех просьб он так и не был открыт. Всё это портит впечатление, и отель никак не заслуживает 5 звезд. Когда твое проживание стоит больше ста тысяч рублей, очень вряд ли, что ты собираешься что-то своровать из минибара.
Крайне неприветливые сотрудники ресепшена. Сбрасывают трубки, путаются в ответах на вопросы о проживании.
Если не хотите ощущать, что вам делают одолжение за ваши же деньги, не выбирайте этот отель.
Из плюсов - нормальный вид из окна.
November 28, 2024
Очень уютно, сервис хороший много обслуживающего персонала, все молодые приятные люди. Ресепшен воспитанные грамотные сотрудники. В гостинице есть несколько локаций что бы хорошо провести время. Я был в караоке.
December 7, 2024
Прекрасный вид город, удобное расположение! Завтраки хорошие. Чисто, обслуживание норм.
1
January 13
Это незабываемое путешествие в комфорт и негу. Огромное спасибо персоналу и Ресторану . Все было на высоте
March 1, 2024
Самые необычные номера очень стильные новые продуманные и современные! Потрясающий вид на город , витражные окна! невероятно комфортная спа-зона и самые сказочные завтраки именно в этом отеле!!
3
October 14, 2024
Шикарный отель! Уютно, красиво, потрясающие завтраки! Другие теперь рас сматривать не хочу
3
November 20, 2024
Очень большой минус не только этой гостиницы но и других современных гостиниц, это единая система вентиляции. Климатическая систему ночью слышно. То душно, то холодно. В коридоре жара. Проветрить помещение не возможно. Завтраки нормальные (шведский стол). Одну ночь можно выдержать.
January 31
Прекрасное место нам с женой понравилось были в первые. Массаж тайский огонь 🔥. Всем рекомендую посетить этот Сиам.
January 23, 2024
Из отличного отеля, гордость Екатеринбурга, отель постепенно превращается в уставшую 3-х звездочную гостиницу, с соответствующим сервисом. Завтраки очень бедные, по факту выбор из каши и омлета; много орехов, но явно предложение меньше чем в той же сети Рэдиссон. Номера уставшие, то тут, то там плесень, верхнюю лейку давно не меняли — лупит во все стороны. Со стороны отеля 0 внимания к гостям — прилетел ночным рейсом в 5 утра, никто ни разу не спросил «не беспокоить ли», в итоге в 11 утра горничные ломились с рум-сёрвис. Вишенка на торте: в вентиляции что-то сломалось и она ужасно и назойливо скрипела. Спал в наушниках с шумодавом, на утро попросил посмотреть. Прихожу вечером — ничего не исправили. Т.е или не приходили, или пришли, не услышали и плюнули. Снова хочется подчеркнуть что это снова про не внимательное отношение к постояльцам. Вторая звезда только исключительно за вид из окна.
1
October 15, 2024
Вид отличный, завтрак не плохой (достойный), парковка включена в стоимость номера (+), рядом хорошие рестораны.
March 26, 2024
Всё на высшем уровне. Завтраки на твёрдую пятёрку. СПА - сплошное удовольствие. Отдыхали в отеле с дочкой. Детский халат, тапочки, косметика детская и плюс комплимент от отеля - игрушка. Хочется вернуться! Обязательно это сделаем)
3
May 19, 2024
Топ. Отличное расположение, вежливый персонал, хорошо организованный бизнес зал, вкусные завтраки, номера с интересной планировкой, но видовые, с панорамными окнами
2
November 12, 2023
Замечательный, уютный отель! Персонал старается сделать пр оживание максимально комфортным. Проведение мероприятий в локациях отеля не только не мешает, но и придаёт какой-то особый шарм. К примеру, находясь в лаунджзоне стали свидетелями соревнований по бальным танцам: много красок добавилось в дизнь отеля, эмоции участников и зрителей!! Отдельное спасибо за завтраки!
1
March 9, 2024
Отличный отель. Прекрасное обслуживание. Хороший бассейн, где та к же можно отдохнуть попить чайку, и полюбоваться видами на город. Приличная сауна, с Коовшиком, а не трубкой из стены, из которой капает по две капли в час. Хорошие завтраки, есть выбор на любой вкус. Отель рекомендую. Останавливаемся не первый раз.
1
August 23, 2024
Ну что сказать, это не сеть Хайятт, к которой привыкли: для мини бара чтобы его открыли нужно внести депозит) для номера Делюкс это более чем странно. В день рождения меня поздравили в женском роде)) г-жа Бычкова) это прекрасно, что я мужчина - всем плевать. Номер убирали после звонка, то есть уйдя утром, придя в 15-16 вы обнаруживаете неубранный номер, который уберут до 19.00)) и таблички убрать номер - в номере нет. Въехав в номер и включив вентиляцию вы обнаружите запах еды, который будут убирать ионизатором))) биде в туалете нет, бассейн платный) за завтраком ужас: нет мест, просекко ждёшь 45 минут, официанты не справляются с наплывом.... В общем, никогда больше за такие деньги...
January 15
В отеле идут ремонтные работы и нас заселили в номер, где за стеной работал перфоратор. Ник ого не интересует, что у людей был ночной перелет (и они хотят спать). Зачем заселять людей в такой номер? Рецепшн никак не отреагировал, кроме извинений.
January 29
Срочно сделайте ремонт! В проходах торчит монтажная пена. По полу отваливаются декоративные элементы и у стен тоже. И это только прогулялся по первому этажу. Не хочу представлять что в номерах. В придорожных гостиницах лучше. Я писал об одной. Можете найти в отзывах чтобы здесь не приняли за рекламу. Отель сегодня выглядить старым и изношенным. Пишу как есть, вдруг ваш отель станет круче! Очень нужно!
March 22, 2023
В целом отель неплохой. Особенно приятно на завтраки - хороший выбор бл юд, обслуживание, все свежее и вкусное. Диковато смотрятся некоторые вещи, которых не ожидается в пятизвёздочном отеле. Бар можно открыть только внеся депозит, пароль от wi-fi не сообщают и не дают при заселении, света днём в коридоре почти нет - искал номер на двери фонариком телефона. В номере все красиво, хорошо, уютно. Но стеклянная стенка в ванную комнату может кого-то смутить. Света в комнате тоже предельно мало. Ну и было прохладно в номере в марте при -5 на улице
12
1
September 24, 2024
Очень комфортное и шикарное место, распологающее к присутстви я при любых мероприятиях, любого масштаба. От вечера вдвоём, до дегустаций с большим количеством людей.
1
October 26, 2024
Отель высокого уровня! Понравилось все: диз айн, спа зона, завтрак! Однозначно, рекомендую!
January 21, 2024
Отель оставил двоякое впечатление- расположение прекрасное, вид из номера просто шикарный, сам номер на любителя, так сказать- раковина прямо рядом с кроватью , туалет нормальный, ванна с душем тоже вызывает вопросы- зачем ставить ванну, если нет возможности нормальный санузел оборудовать? Короче к архитектору данного проекта здания есть вопросы .. говорят в других номерах еще и двери прозрачные в ванной и туалете 🙄.. Но все бы ничего, но одним из важных моментов в любом отеле является завтрак . Тут конечно есть шведский стол, но однозначно не уровня пятизвездочного отеля- минус самый жирный ! В общем впечатление такое, что когда-то это был настоящий Хайят, а сейчас жалкая реплика :(((
2
1