Отличный отель номера очень красивые и чистые также есть одноразовые баночки с шампунем мылом гелем для душа и одноразовые тапочки вид очень красивые атмосфера очень уютная и также еда очень вкусная всем советую!
Часто приезжаю в Питер по работе, решил остановиться для разнообразия в этой гостинице и уже пожалел. Ничего хорошего, кроме может вида из номеров люкс здесь нет (у меня был стандарт, не могу оценивать). Обстановка так себе: затертые красные ковровые дорожки на лестнице сразу отправляют тебя в эпоху СССР, не предвещая ничего хорошего. В номерах обстановка удручающая - непонятного розового цвета стены, темно-зеленый диван и мебель сельского типа вызывают обилное кровотечение из глаз, как и недостаток розеток за рабочим столом. Слышимость потрясающая. Утром, не включая телевизор, послушал новости из соседнего номера. Холод в номере был ужасный. На улице было +5, но в номер было прям холодно, несмотря на полностью открытую батарею. Страшно представить, что здесь происходит зимой. Из плюсов, в номере всё есть, даже пустой мини-бар и сам отель рядом с метро. Неплохой, чистый санузел. Честно, хотелось поселиться в санузле, а не в самом номере. Хотя полотенцесушитель не работал. Что меня убило утром, так это завтраки с 8:00 утра!!! Девушка в баре в 7:20 посмотрела на меня глазами по 5 рублей и спросила, кто я вообще такой и что мне здесь надо? Unbelievable! Дождался, т.к. поесть в Питере не в отеле до 8 утра тот еще квест. Завтраки простые и невкусные. Сделать скрэмбл с сыром, но при этом без соли, это талант. Если вы человек бизнеса, которы привык вставать в 6, а в 8 быть на месте, то это точно не ваша история. Что в остатке? Здесь я точно больше останавливаться не буду, да и другим людям по работе не рекомендую. Если вам нужен понт с расположением, удачи.
Отличный отель, питание, вид на Казанский собор!!! Администратор Марфа замечательная! Заселяемся в это отель часто! Всем рекомендую!
1
Show business's response
elena s.
Level 6 Local Expert
June 8, 2024
(+) Прекрасное расположение в самом центр Невского Проспекта напротив Казанского Собора. Здание отеля примыкает к Дому Зингера (Дому книги). Очень вежливый и клиентоориентированный персонал. Всегда быстро отвечают на все вопросы и решают любые проблемы.
В отеле очень вкусные завтраки в баре Win Win. Вид из бара на Казанский Собор великолепный.
Очень хорошие номера, есть все необходимое соответственно 4* отелю, включая чайник,чай, кофе (есть кофемашина).
(-) Отель не приспособлен для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. При входе длинная парадная лестница на второй этаж ресепшн, далее ещё 2 пролета на 3 этаж. Лифт только с 3 этажа. Багаж приносят до номера или камеры хранения сотрудники отеля (поражаюсь как они не устают бегать по этажам с такими тяжестями), но все равно подъем до 3 этажа достаточно затруднителен для пожилых.
Уборка в номерах качественная, но проходит очень поздно. За весь период проживания ни разу не убрали без запроса. Правда если позвонить на ресепшн, то оперативно придут и все уберут.
В целом рекомендую отель для людей среднего возраста и моложе.
Отличное место! Центр, доступность, удобство. Нам с супругой очень понравилось. Завтрак, вид, в номерах есть всё, что необходимо для отдыха.... Будем рады вернуться.
Отличное расположение
Вежливый и отзывчивый персонал
Номер стандарт удобный, но в описании номероа заявлено в каждом номере утюг и гладильная доска, но по факту нет и горничная так и не предрставила. Готовят вкусно, но столы грязные
Отель "Kempf Nevsky " оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото по лностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
Если кроме расположения (туристический центр) и вида (только из номеров категории люкс) Вы все таки привыкли к комфорту и чистоте , то этот отель не Ваш вариант. А если Вы из тех, кто путешествуя в номере ходит исключительно в тапочках и готовы все стерпеть ради локации - то тогда вполне сойдет! В отеле все требует реновации и ремонта. Видно , что не делают даже косметику . Подтеки, трещины на потолках, старые грязные ковровые покрытия в номерах, жуткая красная дорожка в холле. Есть отели скромные по уровню , но уютные и чистенькие. В такие отели хочется возвращаться . Но этому отелю не хватает свежего воздуха и грамотной команды управленцев 🥲
Отель просто космос. Брал его для работы. Очень много удобств, рядом метро, остановка для автобуса. Близко к различным достопримечательностям. Везде чисто и уютно, аж уезжать не хотелось.
Больше плюсов , чем минусов . Очень хорошее обслуживание , персонал вежливый . В номере чисто , свежее постельное белье . Очень удобное расположение в центре Питера .Ценовая политика демократичная. Вернусь еще !
Локация супер! Сам отель на 4. Выглядит слегка подуставшим. Лифт только с 3 этажа. В номере есть все, что нужно. Утюг и кофемашина - отдельное спасибо . Завтрак стоит очень дорого, что уж там предлагают, даже не знаю, поэтому лучше сразу расчитывать на соседние кафе.
Отличная гостиница в самом центре Питера. Брали невозвратный тариф, поэтому цена на майские праздники вышла вполне приемлемая. Номер просторный, чистый, убирались и меняли полотенца каждый день. В номере есть все необходимое, даже мыло мылится 🤣 , зубную щётку и пасту тоже предоставили. Персонал приветливый.
Расположение в центре Невского проспекта, рядом много ресторанов и кафе. Номера чистые, уютные , уборка ежедневная, персонал довольно приветливый, хотя и нерасторопный. Шведский стол отличный, всё очень вкусное и свежее! Рядом с отелем всегда весело (уличные музыканты прогулки на лошадках ), до Эрмитажа очень удобно дойти пешком, примерно 7 минут, также можно посмотреть развод дворцового моста, это в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Замечательный отель. Топовое месторасположение. Дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь персонал. Очень хорошо. Номера очень большие. Особенно хороши семейные из 2 комнат, на 4-5 человек самое то. Рекомендую всем. Бар на 2 этаже просто супер.
Выбор упал на этот отель. Не прогадали! Очень красивые и уютные номера. Мягкие кровати. Красивый вид из окна. В номере чисто. Персонал быстрого реагируют жалобы. Но вот лифт от 3 до 5 этажа, не удобно было с большими чемоданами и утром теплой воды долго не было. Но плюсы закрывают эти минусы😁
хороший ресторан. кругом чистота и приятная атмосфера. персонал вежливый и встречает с теплом. в номерах светло и уютно, а так-же чисто. еда в гостинице вкусная. всё это стоит не дорого. рекомендую.
Удобное расположение, рядом хорошо развитая инфраструктура. Номера приятные и чистые, сам отель атмосферный и приятный персонал. Еда на завтраке приятно порадовала, все сотрудники отзывчивые и сервис соответствует прайсу.
Приехали отдыхать в Санкт-Петербург с семьёй, заселились в этот отель, номера очень уютные, отель расположен в удачном месте, есть где погулять и покушать, всем советую! ❤🔥
Добрый день. Останавливались вдвоем с мужем на одну ночь. Выбрали отель из- за удачного расположения. Бронировали номер на мансарде. При заселении нам сделали комплимент от отеля и заселили в улучшенный номер 307 на втором этаже. Удивило то,что нет кондиционера в номере. Но так как отель находится на Невском ,скорее всего просто нельзя портить фасад здания. Открыли окно и проветрили. Номер хороший, все красиво. Ванная большая, есть тропический душ и инструкция как пользоваться краном, тропическим душем и душевой лейкой. Душ протекал в месте соединения лейки и шланга. Утром были проблемы с горячей водой. Завтрак - шведский стол. Очень сытный. Много блюд. Голодными не остались. Персонал приветливый. Помогал с решением разных вопросов. Шикарный вид из ресторана на Казанский собор!
Очень красивый дом, а внутри высокие парадные лестничные пролеты. Большие номера, очень хороший сервис в плане чистоты. Вежливый персонал, завтраки хотелось бы разнообразнее. С кофе на завтрак проблемы. Его почему-то не бывает, а сли есть, то он не вкусный. Расположение очень удобное, Звезду снимаю за постоянно громко орущую в ресторане на первом этаже музыку не первой популярности, особенно она не очень уместна во время завтрака и отсутствие лифта.
Отличная гостиница в центре города с замечательным видом и приемлемыми ценами, вкусная еда, все чисто и опрятно, никаких проблем с заселением не было, всем советую данную гостиницу!
Замечательный отель с прекрасный видом на Казанский Собор и удобным расположением от метро. Также порадовали чистый номер, вкусный завтрак с потрясающим кофе и вежливым персоналом. Отличное место для отдыха как в отпуске, так и в деловой поездке. Спасибо большое за тёплый и качественный приём.
Хороший отель, передаёт атмосферу старого любимого города. Только вот фото в приложении очень отличаются от реальности. Бронировали номер по картинке, улучшенный. На фото была зона с диваном столом и креслами. А по факту только кровать. Обидненько. Стены как из картона. Слышно беседы из соседних номеров. Но нам это не помешало, мы только приходили спать в номер. Персонал очень дружелюбный и понимающий. Но расположение конечно шикарное. А в баре ооочень вкусная еда. Особенно сырники🥰.
Двоякое впечатление.
Проживали на 3 этаже, номер смарт с окнами во двор
Плюсы: расположение, хороший номер, современный интерьер, большая кровать, все банные принадлежности в наличии
Минусы: прокуренный коридор, в номере, соответсвенно, тоже постоянная сигаретная вонь, открыть окно нереально, так как вид во двор, это вид внутрь двора колодца на мусорные баки и гудящие блоки кондиционеров. Сильная слышимость канализации, все водные и туалетные процедуры соседей сверху слышны. И вишенка на торте это уборщицы, ломящиеся в дверь номера в 9 утра, как выяснилось они ошиблись комнатой и стали убирать соседний номер, при этом громко разговаривая на весь коридор и шумы пылесосом, не позаботившись о том, что бы закрыть дверь.
Отель расположен в самом центре города, прямо напротив Казанского собора, рядом с метро. Историческое здание, дом Гансена, рядом с домом Зингера. Просторный номер, большая ванная комната, высокие потолки, отзывчивый персонал. В номере есть сейф, чайные принадлежности, бутылки с водой каждый день. Хороший и устойчивый Wi-Fi, интернет всегда доступен. Вокруг гостиницы множество баров, кафе и ресторанов, в самой гостинице тоже есть бар. Его реклама - хороший ориентир при поиске входа в отель.
Однако в отеле нет лифта, что впрочем вполне компенсируется любезностью портье, всегда готового отнести ваш багаж и покупки на нужный этаж.
Автомобилистам надо быть готовым к тому, что автостоянка в Центральном районе Петербурга, где находится гостиница, платная с 8 до 20 часов, 100 рублей за час. И найти место вблизи отеля не всегда легко. Увидите башню дома Зингера, паркуйтесь на первом же свободном месте.
В номере чистенько, спокойно, за время проживания проблем не было, хорошее месторасположение. Есть небольшой рестик, цены адекватные, но мы не пробовали. Были на мансарде, было хорошо.
Отличный отель👍🏻станция метро рядом автобусная остановка тоже рядышком это большой плюс!А какой вид из номеров шикарный!Все достопримечательностей прям на ладони!Осталась довольна сервисом.Работники внимательные и вежливые!Чистые и красивые номера! Рекомендую!
Отдыхал 26-27 сентября 2023. Номер с большим балконом и видом на собор. Номер большой. Чисто, аккуратно. Завтрак заказывал в номер. Отель 4*, но я бы сказал 3* плюс. Слабая звукоизоляция. Хорошо слышно соседей. Не понятно с системой вентиляции. Здание очень старое, но ремонт в комнатах современный. Но достаточно открыть дверь на балкон и комната наполняется свежим воздухом. Вообще номер брал из-за бомбического вида и балкона. Именно за вид ставлю пять звёзд.
Очень крутой отель, рядос много достопримечательностей, магазины и метро. Персонал очень радушен, веж лив и всегда готов помочь. На ресепшене предложен лимонад. В номерах ест. Всё для полного удобства, всё чистото и аккуратно, проходит ежедневная уборка. По еде всё шикарно. Спасибо за тёплый приём
В отеле красиво, лифт начинается с 3 этажа, мы жили на 4, но лишать себя удовольствия ходить по шикарной лестнице не стали. Вежливый персонал, прекрасный вид на невский из полулюкса. В ресторане отеля очень красивый вид на Казанский собор, вкусно готовят по меню, но включённый завтрак был не очень, блюда все были просто ледяные. В общем впечатление хорошее, но 4 звезды за грязь в номере( липкий стол, который пришлось оттирать самой, были с детьми, они играли и залезли под кровать, вылезло просто 2 комка пыли и песка какого-то 😊)
Сервис в отеле категорически не соответствует внешнему облику. Во-первых не смогли разобраться с тем, что номер был оплачен, куда-то дели информацию об этом, пришлось час провести после сложного мероприятия на рецепшн без захода в номер. За три дня размещения ни разу не сделали уборку в номере. На завтраке после 10 утра все закончилось, хотя завтрак до 11. Невозможно было ни выпить стакан, ни кофе сделать в стаканчик с собой. Категорически не доволен сервисом в отеле, команда не справляется с заданной планкой.
Пыталась забронировать номер с оплатой по юрлицу б олее недели
Писала на все адреса, в вотсап, звонила)) сначала просто игнорировали везде, потом дописалась, начинаем оформлять, отвечают раз в сутки в лучшем случае ))
уже звонила постоянно, отдел бронирования меня сбрасывает, гость должен заехать завтра, счета нет) ничего нет)
не ожидала такого уровня от 4х звездочного отеля.
В отеле очень плохая шумоизоляция. Просыпался ночью из-за того, что думал в моем номере люди разговаривают.
В номере было холодно, спасло только то, что было два одеяла.
Не работали электронные ключи от номера, дважды их заряжали, не получилось, в итоге сотрудник отеля открыл номер своей картой, я переночевал и уехал. Больше тут оставаться не буду.
Но расположение отличное!!!
Приятный отель. Расположение очень удобное, прям напротив Казанского с обора. Персонал очень приятный, приветливый, готов решить любую проблему. В номерах можно открыть окна, посмотреть на Невский проспект, но спали мы с закрытыми окнами, потому что в отеле есть общая система кондиционирования, т е спать всегда комфортно: тихо и прохладно. Есть гладильная доска, быстро принесли утюг, халаты, полотенца, тапочки. Мы остались очень довольны. Приедем еще!
Не передать словами моё восхищение этим отелем и конечно же шикарным видом из окна... 😍🔥
Никогда не думали, что за такую обычную простую цену можно насладиться таким классным проживанием и видом из окна😍👍
Это лучший отель в Питере, в котором я была, обязательно приедем сюда ещё раз. Даже минусов не нашла, отель восхитительный. Количество персонала большое, номера очень чистые и аккуратные, красивый уютный интерьер, атмосфера. Еда качественная и вкусная, меню разнообразное, повара качественные. Весь персонал очень добр, приветлив, улыбчив и вежлив🌷💓
Отель с прекрасным видом из окна и удобным расположением, вокруг есть кафе, рестораны и магазины - очень удобно. У нас был большой и очень даже уютный номер. Самое главное - чистота, придраться было не к чему, мне здесь понравилось
Неплохой отель, но есть минусы.
Бронировали на майские выходные, цена х3, конечно больше за такую цену мы не вернемся в этот отель. Мне активно звонили и просили внести предоплату, которую я внесла, но при въезде были проблемы с этим, в базе у них это не отобразилось. У нас был номер на мансарде, с видом на Малую Конюшенную, за который тоже идет доплата но от этого всего только название, вида там никакого нет, вид у вас будет на крышу и трубы, больше ничего. Бронировали номер еще в апреле, а когда уже заселились посмотрели цены на эти же даты, они были минимальные, мы конечно расстроились.
Еще минус это кондиционер, мы его конечно не включали, тк в номере и так было холодно, но из него шел неприятный запах. Мы жили на 6 этаже, лифт ходит только с 3 и до 5 этажа, все остальное пешком. И самый главный минус из за которого мы даже думали съехать, это слышимость, соседи как будто сидят рядом с нашей кроватью, слышно как разговаривают, смотрят телевизор, но нам повезло что те соседи съехали, и заехали понимающие люди.
Плюсы тоже есть, персонал вежливый, отдельное спасибо клинингу, номера всегда чистые, всегда спрашивают нужно ли что то.
В номере есть все нужное для проживания.
Так же из плюсов, то что все в шаговой доступности, устал, пришел отдохнул и пошел дальше.
Может быть и вернемся в этот отель, но будем выбирать другие номера, на мансарде не возьмем больше.
Здравствуйте. Замечательный отель с прекрасным видом. Номера комфортные, уборку делают хорошо. Персонал вежливый. Оставалось тут на пять дней вобщем все супер. Пять звёзд.
Шикарное расположение гостиницы.Вид из окна потрясающий.Номера чист ые, все необходимое есть)Неожиданно было видеть швейцара:)Гостиница начинается со второго этажа, настраивайтесь на красную ковровую лестницу.Рядом есть приличные заведения, чтобы перекусить.Не так далеко экскурсионный островок, где можно сразу выбрать экскурсии и купить билеты.
Шикарное местоположение! В отеле на 2 этаже есть панорамный ресторан с неплохой кухней с видом на Казанский собор. Отель новый. Номера большие. Уборка ежедневная, с заменой постельного белья, полотенец и халатов. Персонал старается сделать все возможное и невозможное для незабываемого отдыха! Индивидуальный подход, высокая клиентоориентированность, особенно поразила в самое сердце администратор Юлия!
В связи с тем, что отель расположен в историческом здании, плохая шумоизоляция между номерами, это единственный минус.
Администраторы - молодые люди, слабо владеющие ситуацией, не принимающие решения и боящиеся минимальной ответственности.
При бронировании семейного номера сотрудники сначала полчаса убеждали, что такой категории номеров нет, потом не отдали ключ от второй комнаты всеже найденного семейного номера. Заселение заняло часа полтора.
В номерах не работает вай-фай, исправить это не смогли даже 3 дня.
В санузлах неочень чисто.
Вопросов нет только к чернокожему парню у входа.
Номер просторный с высокими потолками, чисто, ванная комната такая же приятная, проблем не возникло, завтраки вкусные, вид из окон прекрасен.
Персонал приветлив, вежлив.
НО каждый день с заезда мы жаловались на то, что нужно починить дверцу шкафа, она уже успела упасть и только после этого(а прошло около недели) ее починили.
Кондиционер есть, но центральный, локаньно в номере нельзя установить комфортную температуру.