Kempf Nevsky
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
941 review
September 21, 2024
Расположение отеля просто мечта туриста. Вид на Казанский собор. Метро("Невский проспект " буквально в 100м.
По поводу завтрака , были в сентябре и в ресторане производили ремонтные работы, поэтому прием пищи временно был в президентском номере. Ассортимент блюд, оценю на 3 по 5 бальной шкале. (Спишу все на непрофильное помещение)
March 26, 2024
Удобное расположение. Метро и автобусная остановка рядом. Вид из отеля завораживающий, рядом много достопримечательностей. В самом отеле везде чисто. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Большой выбор вкусных блюд. Уютные номера со всеми удобствами. Отличный отель.
August 12, 2024
Всё супер! Номер был чист, в хорошем виде. Кровать была немного твëрдой, но это не такая уж и проблема. Обслуживание замечательное! Персоналы вежливые, с ними приятно иметь дело!) Номер понравился своим прекрасным видом из окна. 🔥Разположение супер! Что бы получить впечатления не обязательно даже куда-то далеко ходить.
1
1
October 23, 2024
Расположение - супер! Нормальные люди работают. Цены лояльные. Начальник охраны - красавчик! Быстро решил мою проблему. Обязательно вернусь.
February 26
Всем, кого привлекает этот отель, стоит задуматься несколько раз, стоит ли его брать…
О сервисе этим ребятам вообще ничего не известно.
В описании номеров указана кофемашина, минеральная вода, по факту даже не было чая, не говоря о кофе машине! Минеральной воды тоже не было.
Звукоизоляция отсутствует от слова совсем. В здании идет ремонт даже ночью. Включается сама собой вытяжка в потолке или в стене, но тарахтит она так, что ночью реально можно обделаться. За ночь включалась по 3 раза. На жалобы на ресепшен, ответ «а да, мы знаем, у нас так бывает, она пошумит и перестанет». Переехали в другой номер, там канализация воняет так, словно все бомжи Питера мылись в этом душе. Освежителя в номере нет. Ковролин грязнейший. Кроме локации у этого отеля плюсов нет. Это максимум 2 звезды.
2
September 5, 2024
Красивый, комфортный, уютный и чистый отель. Очень удобное расположение, центр города. А также окна в ыходят на Казанский собор. Доброжелательный персонал, внимательный.
3
September 16, 2024
Чисто, все,что нужно и даже больше- все имеется в номере.
Кровать удобная, коф емашина варит капсул.кофе, чай есть.
У меня претензий нет, только благодарность.
Отличное месторасположение.
Номер был на последнем этаже, мансарда.
Вида никакого не было.
Если будут позволять финансы, буду и дальше тут останавливаться
August 25, 2024
Хорошее место. Расположение замечательное. Есть парковка. Персонал вежливый. Нам понравилось. Ви д на собор особенно прекрасен вечером. Внизу кафе, очень удобно.
February 26, 2024
Порадовал данный отель своими удобствами. Очень удобное расположение, много чего есть в номере, так же вай фай. В номере просторно, светло, чисто. Так же красивый вид. В ресторане на территории отеля очень вкусно готовят. Сотрудники вежливые. Если приеду в Питер ещё раз то только в этот отель.
November 5, 2024
Ужасный, темный, пыльный, неухоженный отель. Лифта нет. Лестницы большие, широкие, покрыты зачищенными и от того кажущимися неаккуратными дорожками. Везде царит небрежность. Мы заселились в номер с балконом и видом на Казанский собор. Ничего кроме Казанского собора в этом месте нет! Номер темный, какая то непонятная ужасно неподобранная друг к другу мебель. Полы большого номера застелены двумя разными заплатками, углы которых закручены от дешевизны. Балкон не закрывается, чашки для кофе разные! Такое ощущение, что их принесли с дома за ненадобностью, кстати как и дорожки. Кресла с грязными подлокотниками!!!!! Попросили донести 2 халата, так как нас было четверо, а нас так "ждали", что халатов и приборов не доложили. Так тащили нам их часа 2 пока на ресепшн 2 раза не позвонили!!!!! Это нормально? Это не отель - это проходной двор, где постояльцы это просто проходящие мимо люди. До них особо никому дела нет.
Ресепшн - какая то отдельная песня и кстати по нему уже все становится понятно об отеле. Ресепшионисты сидят на входе в здание и конечно у них всегда прохладно, потому что двери часто открываются. Они то кутаются там от холода, то полуспят, то в телефоне, как и мальчик типа дворецкий. Я видела его спящим на стуле около двери, или постоянно в телефоне. Это отель который вообще не тянет на звезды.
Завтраки - это отдельная история. Это три тонких кусочка колбаски, холодные сосиски и каша. Прям вот так как в захолустной российской грубинке. Так и хочется сказать: "Люди, вы в Питере! Здесь рядом тысячи вариантов для житья, сходите поучитесь как с гостями обращаться!"
Мы заранее оплатили 3 ночи, но переночевав одну, твердо решили съехать. Однако деньги нам вернуть никто не захотел. Звонили каждый день предлагали и комплименты и экскурсии и билеты в театр, но оплату вернуть не хотели. Придется судиться. Вот такой ужасный опыт был общения с этим место. И больше туда конечно ни ногой! И вам не рекомендую.
4
1
July 29, 2023
Всё понравилось.
Чистота, уборка, качество номеров - всё хорошо.
Расположение - отличное.
Более потрясающего вида на Казанский собор наверное не существует!
Два небольших нюанса, которые для некоторых, наверное будут значимы: 1. Нет лифта. Большая красивая лестница, но ходить пешком придётся. Мы были с детской коляской. Но метродотель старается помогать носить и коляски и чемоданы. 2. Если будете завтракать в конце времени завтрака (а он до 11), много чего может вам не хватить. Поэтому, лучше завтракать всё-таки до 10.
В остальном всё хорошо. Ставим 5.
1
2
July 16, 2024
Отличный отель в центре. Все достопримечательности в шаговой доступности. Номера хорошие. Минус в полулюксе не открывается не одно окно, душновато. И хотелось бы больше чем 2 капсулы а день для кофемашины 😊
2
April 9, 2024
Новый отель, очень чистый, хорошее обслуживание, расположение прям напротив казанского собора, шикарное место. Нет лифта до третьего этажа, будьте готовы нести чемоданы, если нет мальчика на дверях, который может помочь. Стены очень тонкие, можно услышать, как в соседнем номере говорят по телефону. В целом твердая 4+, один балл убрала за сильную слышимость соседей.
1
March 8
Хороший отель. Остановились на одну ночь и были довольны. Всё устроило. Чистота на высшем уровне. Интерьер очень понравился
August 15, 2023
Очень понравился отель. Рекомендую обязательно посетить.
Расположение идеальное для туриста, вид из номеров на Казанский собор потрясающий!!!
Хороший ресторан при отеле с тем же видом на Казанский собор и очень вкусными нетрадиционными коктейлями
Чистые и удобные номера, кровать с очень удобным матрасом. В номере есть кофе машина, чайник, холодильник, косметические средства в полном наборе, очень хорошего качества.
Внимательный персонал, портье на входе, помог донести чемодан.
3
1
July 4, 2024
Очень приятный отель! Отличное расположение, рядом метро и много достопримечательностей. В номере очень уютно, как и снаруже. В номере есть кондиционер что спасало в более жаркие дни!
3
March 7
Отель полностью оправдывает свои 4 звезды. Мы были на личном авто, оставили н а платной парковке (сутки обошлись 1400 рублей).
Из минусов: не работало телевиденье, слабый набор в душевой.
Отдельно хочется выделить завтраки с видом на Казанский собор, официанты были максимально заботливые со всеми.
Здесь остановились, т.к. клиника, которую мы посещаем находится буквально в соседнем доме.
July 31, 2024
К моему большому сожалению решили отметить свадьбу в этом отеле. Отель сильно привлек внимание своим месторасположением и красивым видом на казанский собор, поэтому мы забронировали здесь номер люкс и воспользовались свадебным предложением, который предоставлял отель за 7,5 месяцев до торжества.
В день заселения нам не был вовремя предоставлен номер.
С подобным безразличием и таким халатным отношением со стороны персонала я еще никогда не сталкивалась.
Моему удивлению и возмущению не было предела!
Как такое возможно в отеле, где стоимость номера вышла в 54000 рублей!
На мои вопросы когда мы попадем в номер адмиристратор отвечала только, что у нее нет такой информации!
Качество услуг и обслуживание просто ужасное.
В итоге нас обещали заселить в 13.00, но по факту в 14.00 (в часы официального заселения) я вынуждена была стоять на рецепции и выяснять причину, по которой мы не могли попасть в свой номер.
И вместо того, чтобы наслаждаться своим праздником я была вынуждена общаться с неадекватным администратором Александрой, которая только пожимала плечами и разводила руками типо «ну а что мы можем сделать? Ждите!»
В это время ко мне уже приехала визажист, которая также ждала на репепции пока нас впустят в номер, чтобы начать подготовку к росписи.
Александра предложила нам пройти в ресторан, сесть за столик и собираться там!
Это был апогей маразма и неадекватности!
Праздник был испорчен и настроение вместе с ним тоже из-за такого отношения отеля к гостям.
Также риски опоздать на регистрацию увеличивались с каждой минутой.
В итоге только ближе к 15.00 нас заселили в номер с мокрыми полами))
Заявленные на сайте параметры никак не соответсвовали оказанию услуг.
Номер был не подготовлен.
В свадебный пакет входило украшение номера лепесками роз, шампанским и фруктами.
По итогу- в рацоне 18.00 администратор принесла нам 2 пакета лепестков роз и отдала в руки))
Сервис конечно оказался на уровне дешевого хостела!
Поэтому настоятельно не рекомендую этот отель с таким свинским и наплевательским отношением.
Безусловно, я дам огласку этому выпиющему случаю и обращусь в роспотребнадзор и суд если руководсво отеля не выйдет на связь.
Мои просьбы об этом также игнорировались персоналом этого отеля, поэтому я выгуждена была написать заявление на имя руководителя!
Прошло уже 2 недели и ответа пока не последовало!
Очень печально было столкнуться с таким отношением и вашим отелем в день своей свадьбы!
Если этот отзыв увидят невесты, то настоятельно рекомендую выбрать для торжества другую локацию, чтобы сохранить свое настроение, время и деньги, потому что соотношении цена-качесво на полном нуле!
4
1
September 29, 2024
Хорошая гостиница. Прекрасный вид на казанский собор!
Расположение очень удобное. Номера красивые, просторные и самое главное чистые. Обслуживание хорошее.
1
May 20, 2024
Хорошая гостиница. Удобное расположение, всё под рукой. В номере было чисто и уютно. Уборка в номере регулярно. Отличные виды из окон. Спасибо персоналу за вежливость и гостеприимство. Рекомендую!
July 1, 2024
Прекрасный отель с возможностью вида на Казанский собор. Большие чистые номера, старинное величественное здание.
Но есть НО: летом если открыть окна на Невский проспект, можно не уснуть впоследствии.
1
February 21, 2024
Отель достойный. Расположение - лучше не придумаешь. Находится прямо в историческом здании Зингера. Дом Книги, напротив Казанский собор. Все чисто, богато, уютно. Из такого отеля не хочется уезжать. Разрешили раннее заселение без доплаты, что тоже приятно. Буду всем ремондовать
December 20, 2024
Только одно прекрасно -- вид из окна. Всё прочее -- ужос.
Номер 4-5 этажа, а лифты не работают. Почему? Ремонт!
В номере у натяжного потолка отвалился багет.
Самое стрёмное -- воды горячей нету и помыться в душе невозможно. Ответ был -- подождите чего-то там с бойлера. Но так и не дождались даже теплой воды.
Дата заезда: 7-8 ноября 2024 года
March 10
Конечно, локация идеальная, вид из окон ресторана потрясающий.Вкусный завтрак, милые девушки на ре сепшене.Но звукоизоляции в номере просто отсутствует- слышна речь и понятен разговор из соседнего номера, звуки воды, как будто в нашем номере.К счастью гости из соседнего номера уехали и мы отдохнули.Завышена цена в праздничные дни за номер такого качества.
March 13
К сожалению, вид из номера был удручающим (фото прилагается) Кровати сломаны, отдельные, вместо одной Кинг для супружеской пары. Номер 419!Администратор посоветовала просто соединить, а при соединении обнаружилось, что ножка металлическая просто стоит без крепежа к основанию. Администраторы в течение суток менялись с такой молниеносной скоростью, что невозможно было запомнить не имя, не тем более проконтролировать просьбу ( 3-5 администраторов сменилось за 8-9 марта)
Диалога вести девочки не умеют, что не очень для решения вопросов. Но, на мой взгляд, они в этом не виноваты. Скорее всего, это политика менеджмента, которые решили, что великолепная локация сможет спасти их не очень стабильную репутацию.
Бонусом за все неудобства нам продлили выезд до 5 вечера, за это плюс звезда, спасибо!
Из плюсов - шикарная локация и потрясающий вид из ресторана на Казанский собор, где проходят завтраки. Завтраки очень хорошие, вкусные, спасибо!
1
April 29, 2024
Потрясающий отель в самом центре, вид на казанский собор радовал глаз, с ба лкона не уходили. Идеальное место для фотосессий. Вкусные завтраки. Доброжелательный персонал. Ко дню рождения украсили номер и презентовали бутылку Просекко.
March 11
Место мне понравилось сам вид красивый, потолки высокие рядом с отелем есть рядом есть много кафе и ресторанов отель мне понравился
January 28
очень замечательная гостиница. персонал вежливый.
приехали туда на пару дней,очень все понравил ось. постель чистая.
спасибо большое!
January 23, 2024
Очень понравилось! Из плюсов могу выделить уважающий персонал, готовый выслушать, расположение гостиницы в центре города и в пешей доступности от разнообразных кафе и прочих мест. Так же хочется отметить чистоту и порядок в номере, всё спальное бельё было выстирано и ничем не запачкано, уборку делают качественно, не на одной поверхности я не увидел пыли. Спасибо большое сотрудникам этой гостиницы!
October 1, 2023
Крутой отель в центре города. Жить здесь было одно удовольствие: чисто, красиво и не дорого. Интерьер крутой, номер большой с красивым видом на город. Отличные работники данного места создают атмосферу волшебного Питера, что очень важно для приезжающих сюда. Белоснежные, кристально чистые простыни. Как в Турции, только дешевле и Питер. Можно было бы поставить 6 звёзд — поставила бы.
March 23
Нам понравился отель , напротив казанский собор все удобно рядом , и удобно ресторан красивый на 2 этажом
November 11, 2024
Отель старый.Лифта нет.Даже в номере люкс потрёпаные с загнутыми уголками разноцветные половички.Дверь на балкон не закрывается вообще.В номере мрачно.Чайных пар в номере 2,когда заселялось гостей 4 человека,аналогично наличие халатов.При входе стоят грязные стаканы,для приветственного напитка посылают в ресторан сходить ,попросить попить с дороги.В ресторане еда никакая.Из того,что должно быть горячим одна каша,сырники,блинчики,гречневая каша с курятиной,сосиськи .Всё еле тёпленькое.Чёрные вилки,ложки.Считаю,что это не уровень такого отеля.Помоему собственник там давно не бывал,ответственные руководители всё пустили на самотёк.Такое завидное местоположение и такой запущенный отель.Когда мы стали требовать возврат денег за обман,нам стали предлагать билеты в любой театр,столик в ресторане,либо экскурсии,трансфер в аэропорт и т.п.У меня есть эти предложения в письменном виде.
3
January 18
Великолепный отель! Интерьер очень красивый, месторасположение хорошее. В номере все чисто и прибрано.
March 22, 2024
Очень хороший, уютный отель! Удобное расположение, качественное обслуж ивание. Номера всегда чистые, в замечательном состоянии. На ресепшене очень приятные и приветливые сотрудники. Думаю, остановлюсь в этом месте ещё не раз)
March 15, 2024
Прекрасный отель. Огромный плюс - это расположение, виды из окна просто шикарные. Брали номер полулюкс, обстановка в классическом стиле, всё аккуратно, чисто и со вкусом. В номере есть всё самое необходимое. На завтрак шведский стол. Чудесно провели время.
September 9, 2023
Гостиница хорошоя, находится в самом центре туристического сердца питера, номера отличные видно что недавно был ремот мы отдыхали тут в сентябре 2023. Рядом с гостиницей есть метро автобусная остановка корабельная остоновка, также все основные магазины и кафе. Также рядом есть много выставок как частных так и гос, есть лифт но только со 2 го этожа, свой ресторан кухня неплохая но цены просто космос, персонал отзывчивый и добрый, на все просьбы реагирует моментально. Нооооо!!!!! Если вы любите тишину и уедененость то вам не сюда так как толка выйдиш из гостиницы двиш шум гам, цена соответствует уровню и сервису так что ставлю 5 звезд
February 1, 2024
Отличная гостиница, мне очень понравился номер в который меня заселили. Номер красивый, чистый, атмосферный. Красивый вид из окна. Понравилось расположение гостиницы, очень удобное. Еда вкусная, сотрудники вежливые и отзывчивые, все лежит на своих местах. Советую.
March 1
Останавливались в январе 2025 , даже вспоминать не хочется,стоимость номера в сутки 16 тысяч руб., и это приличная цена! Спать было невозможно, у детей в номере всю ночь что-то стучало, работники отеля понять не могли и вопрос не решили! У меня в номере шумела вентиляция и постельное белье было какое-то недостиранное .
Не советую останавливаться!
1
September 16, 2024
Когда бронировала номер была очень рада, что здесь есть свободные номера на нужную дату. Отель 4 звезды. По факту я бы столько звёзд не дала. Заселение с 14.00, я приехала в 14.20. Номер ещё не был готов, причем таких как я было человек 5 ещё. Ну ладно, полное заселение, горничные не успели, подожду, всякое бывает. Сказали ожидание минут 15. Холла как такового нет, присесть было не где. Простояла я 50 минут в ожидании номера и ура! В качестве комплимента за долгое ожидание мне дали номер с видом на Казанский собор. В номере всё чисто, убрано. Чай, кофе, холодильник, телевизор, шкаф, кг, гладильная доска и сейф есть. Даже массажное кресло есть. На следующий день, пока была на встрече, в номере сменили полотенца, воду, добавили ванные принадлежности. На утро я рано улетала. Решила сварить кофе, но машинка не работала. Сделав звонок на ресепшн, проблема не решилась, администратор кроме включения и выключения никаких проблем не умеет решать. Отодвинула я от стены кофемашину, а за ней никто не убирал, лежит мусор. Завтраки - шведский стол. В ресторане идёт ремонт, поэтому принимают гостей в другом номере. Места на всех не хватает, спустя 7-10 минут еда закончилась, возможно её донесли позже, уже не обратила внимание. Не сказать, что всё было совсем плохо, но осадок остался. Прекрасное место, но совсем не 4 звезды. В следующий раз здесь не остановлюсь
3
1
December 18, 2024
Приятный отель в историческом стиле, красивой парадной. Находится прямо на против казанского и в центре, что очень удобно
May 31, 2024
Шикарный вид на Казанский Собор, правда, окна не мылись давно. Диван с желтым пятном, можно что-то типа чехла подумать. Номер большой, санузел просторный, все средства. гигиены в ассортименте. Но ощущение пустоты, фотографии только на одной стене. Остальные стены совсем пустые, надо поработать над этим.. Станет уютнее. Кровать тоже как бы не на месте, в уголке. Я бы сделала перестановку. Понравилось массажное кресло. Есть чайник и кофеварка, но мы не воспользовались, нет инструкции, побоялись. Капсулы были. Матрас не скажу, что на отлично, на 4, есть с чем сравнить. В целом, нам все понравилось, просто написать нужно. Окна хочется почище, все таки номер видовой.
3
June 1, 2024
Шикарный отель за такие деньги! Очень понравилось то что удобное место положение, так как рядом есть метро, кафе и рестораны, есть где погулять. Номер понравишься не меньше. был на 4 этаже, очень уютный и комфортный, чистый. Обслуживание и персонал очень вежливый и приветливый. Всем советую, вернусь сюда и не раз!
1
2
December 28, 2024
Выбрали отель ради вида из окна. Вид прекрасный. Что касается остального: уборка в номерах плохая , на кофемашине пыль толщиной с палец. Чистые полотенца пришлось попросить , как и капсулы кофе.
Ни о каких 4х звёздах речи нет.
Неприятный запах из ресторана . Шумоизоляция отсутствует , слышно всё что делают соседи.
Но вид на Казанский собор искупает всё)))
January 11, 2024
Благодарю отель!!!
Расположен напротив Казанского собора, в этом же здании знаменитый Дом Зингера (обяза тельно к посещению кафе на 2-м этаже с видом на Казанский)
При заезде у меня был день рождения дали улучшенный номер в подарок, на двери была ленточка с Днем рождения и приветственное шампанское. Уборка каждый день. Вкусный капсульный кофе. Жили на третьем этаже. Номер теплый. Один маленький минус - это одно одеяло.
1
July 21, 2024
Отель просто Вау, персонал вежливый, все прекрасно объяснил.номера чистую, уютные и комфортные, в целом обслуживание тоже на высоте, а место где находится отель Супер удачное!
1
April 7, 2024
Отличное местоположение, удобно добираться до всех достопримечательностей города. Персонал организованный и вежливый, мне очень понравилось обслуживание отеля)
Спасибо за ночи проведённые у вас! Мне очень понравилось.
1
February 4
Отличный отель! Останавился здесь на несколько дней. Порадовал персонал! Кухня была на высшем уровне. Всем рекомендую!
October 31, 2023
Очень понравилось в отеле,многое попробовали в Питере, удобное заселен ие,номер был на мансарде(подниматься на 6 этаж,из них два можно на лифте )номер просторный,офигительная кровать и матрас, выспаться с удовольствием можно,с утра можно выпить чашечку кофе из кофемашины, капсулы принесут по звонку,если не хватит. Вид из окна во двор никакой)()),для нас не принципиально,зато тихо. В номер можно заказать поесть из ресторана на 2 этаже,на завтраки не ходили. Ну и конечно расположение,вышел и пошёл в любую сторону и везде Центр. Вид на Казанский собор супер. Короче рекомендую.
1
July 3, 2024
Видовой отель - прям напротив Казанского собора. Расположение идеальное - до аэропорта 40 минут. В отеле есть бар-тут модно позавтракать и пообедать/поужинать. Из минусов - лифт с 3 этажа, как заходишь сразу огромная лестница.
3
February 21
Хороший отель. Гостеприимно встретили и заселили. Номер чистый, уютный, приятно пахнет. Все нравится!
1