В эту клинику мы с супругой обращаемся уже более 10 лет.
В этой клинике я прошел 8 операций. Удаление камней в почках, аппендицит, вылечили "мою вечную проблему с гайморитом" и многое другое. Поэтому могу дать объективный отзыв.
За это время специалисты клиники буквально спасли нам с супругой здоровье. Я абсолютно уверен в самой высокой квалификации врачей. Современное оборудование и современные методы лечения. Поверьте, мне есть с чем сравнить. За любым серьезным лечением я обращаюсь только сюда.
Хочу поблагодарить всю команду урологического отделения и особенно Осмоловского Бориса Евгеньевича, Соблирова Тимура Барасбиевича и Суровикина Максима Сергеевича.
Также хочу поблагодарить Каппушеву Лауру Магомедовну за спасенное здоровье моей супруги.
В клинике очень комфортно. Максимально внимательные и доброжелательные специалисты.
Не знаю, как другим пациентам, но мне не понравилось. Я была на МРТ в ноябре, для меня это очень тяжелая процедура, в трубе предстоядо провести целых 40 минут, т
к. МРТ было 2 видов. Я специально взяла перерыв между ними - 20 минут. Но время было пОзднее, и еще кто-то до меня задержался и поехала вся запись. Поэтому врач пыталась удержать меня в трубе 40 минут без перерывв, несмотря на все мои аргументы. Я была искренне возмущена, и только после 15 минут споров мне разрешили посетить уборную и вернуться. Надеюсь, в след.раз мне повезет больше
Пользовался этой клиникой в течении 23 года.
Исключительно положительные отзывы. Врачи очень квалифицированны и внимательны
Организация работы с клиентами выше любых похвал
Персонал приветливый и прекрасно организовано все
Чистота и порядок
Рекомендую
Клиника К+31 на Лобачевского меня вполне устраивает. Хорошая. Есть специалисты широкого профиля. Врачи образованные, грамотные.По цене немного дороговато, но есть определенные скидки и акции. В целом обслуживание тут на твердую пятерку. И да, тут ни разу не навязывали услуги, если они не нужны.
Качество медицинских услуг на высоком уровне! 👍 Вежливый персонал, все понравилось! Конечно, в жизни желательно заботиться о своем здоровье и как можно меньше обращаться к врачам, но если обратиться, то в К+31!
Отличный медцентр. Важно что есть все включая реанимацию и кардиологию, что важно при лечении пациентов с сердечными заболеваниями.
Персонал прекрасный, атмосфера хорошая. Дороговато.
В клинике наблюдаемся уже давно всей семьёй. Очень нравится,что можно одновременно пройти всех необходимых врачей. Не приходится долго ждать записи к врачу, хотя иногда бывает плотный график и приходится подстраиваться под врачей. Стильное помещение радует глаз и отвлекает от мыслей о болезни, пока ожидаешь приёма. Современное медицинское оборудование позволяет эффективнее проводить лечение. Специалисты, у которых мы были, приветливы и дружелюбны, а самое главное помогают от души.
В октябре 2023 года лежала повторно в этой клинике(пластика)Чуть не отдала Богу душу!!!Открылось кровотечение (лопнул сосуд в бронхах),выяснилось позже.При переводе меня из отделения реанимации и интенсивной терапии в отделение хирургии, открылся кашель, начала сплевывать алую свежую кровь в простынь. Позвала мед.сестру Синих(фамилия),которая занималась моим переводом, просила срочно вызвать врача реаниматолога.Получила отказ!!!Она сунула мне в руку пачку салфеток и продолжила заниматься переводом!!В отделении ко мне сразу не подошли и не оказали никакой помощи!!Хорошо в палате была не одна(находилась пациент-ветврач).Видя мое состояние(кровотечение ,нарастание отдышки-гипоксия!!!),нажала на кнопку вызова мед.персонала.Собрались врачи и в течении 30 минут не могли понять, что за кровотечение!!Потеряли много драгоценного времени!!!Сама мед.работник, понимая всю серьезность этой ситуации, говорила, что бы срочно меня отправили обратно в отделение реанимации.В конечном итоге, меня перевели в это отделение, сделали бронхоскопию, ввели меня вновь в наркоз(сразу после общего наркоза), промыли бронхи от сгустков крови, сделали КТ с контрастом…Понять,так и не смогли,что это было, отправили меня в хирургию,хотя должны были оставить меня под наблюдением,не взяли ни одного анализа,с утра выставили счет в размере 40 тыс.рублей, и отправили домой без рекомендаций!!!!!Перед выходом из клиники обратилась ,как мне сказала гл.сестра и сопроводила,к гл.врачу.Я объяснила ситуацию,та сделала меня виноватой вместе с гл.сестрой!!!!!!В последствии узнала,что гл.врачом и руководителем ,является обстлютно другой человек!!!Выйдя из этой клиники,обратилась к СПЕЦИАЛИСТАМ!!!!От них и получила ответы на свои вопросы.Вина анестезиолога и мед.сестры Синих(взяла на себя обязанности врача-реаниматолога)!!!!!!!Длительное время восстанавливалась(все анализы и консультации - ПЛАТНЫЕ!!!!)
Омерзительное место. Если нужна срочная помощь, несмотря на красивые слова на сайте и якобы наличие травмопункта - вас пошлют. Нет, сначала заставят ждать 1.5 часа, а потом скажут, что увы. Местов нету. Быстрее получить в помощь в больнице, что в этом же здании. Красивый фасад, много понтов. И даже деньги это не стимул, чтобы помогать людям. Сдайте свои дипломы назад, так называемые врачи. Клятву вы давали напрасно. Ждите много разных проверок и жалоб в надзорные органы. Как только поправлюсь и найду силы, займусь . Чтобы больше никто не покупался на вывеску и ехали с проблемами и болью в другие места, менее пафосные, но более профессиональные
Для меня было честью попасть на прием к кандидату медицинских наук, к стоматологу-хирургу Николаевой Ирине Юрьевне. Удаляла зуб мудрости после родов, и очень переживала из-за грудного вскармливания. Врач ответственно подходит к своей работе, удаление произошло под специальной анестезией оперативно и бережно. Благодарю талантливую Ирину Юрьевну за удаление 🙏
Доброго всем дня,все вроде ничего,но...Прием доктора длится 30мин,за это время ничего не успеваешь понять и в основном доктор печатает свою бумагу,как только 30мин истекли тебя чуть ли не выгоняют с кабинета,прием закончен и ждет следующий пациент.Поэтому заплатив такие деньги за прием,хочется понять что происходит в организме,но ничего понять не успеваешь.В других центрах и больницах отводиться час.
Обслуживаюсь сама и детей уже лет 7. Очень нравится. Всегда есть окна для записи. На прием отводят по 40 минут, а на первичный вообще час. Доктора внимательные. Анализы делаются быстро. Туго с парковкой в филиале на Лобачевского, это немного огорчает.
На соревнованиях по художественной гимнастике мы выиграли сертификат на «Профессиональную гигиену полости рта и Зубов» в этой клинике.
Звоню, чтобы записаться, и мне сообщают, что записаться можно только заплатив почти 6000 за прием терапевта. И в таком случае - вы получите услугу по сертификату бесплатно.
Дорогие мои, я только что пришла из другой стоматологии, где мне сделали то же самое, без терапевта, это просто процедура.
Выдавать такие подарки, такие сертификаты - это просто обман.
Таким образом пытаться набрать новых клиентов в клинику, это изначально позор какой-то. Дезинформация. Ввод в заблуждение.
Прекрасная клиника! Выражаю благодарность руководству за высококлассных специалистов и отличный персонал.
Отдельное спасибо моему лечащему врачу Манукян Лусине Андраниковне, все по высшему разряду!
UPD Вынужден изменить отзыв. Театр начинается с вешалки, а клиника с регистратуры - вы не увидите прекрасных врачей и современное оборудование, если не сможете записаться. Сегодня вынужден был пропустить назначенный визит и попытался перезаписаться. Написал в чат (цивилизация!) и начался цирк. Через 40 (!!!) минут мне ответили и предложили варианты переноса. Я выбрал (между предложением и моим ответом прошло 2 минуты). Через 15 (!!!) минут мне сообщили, что выбранное время уже занято, а далее мы вошли в какой-то цикл. Мне снова предложили варианты, я снова выбрал и через 26(!!!) минут получил ответ...что это время уже занято!!! Цирк уехал, клоуны остались. Решил позвонить - трубку подняли, а далее 15 минут я слушал музыку. Девушка периодически возвращалась, извинилась, убегала, когда время приблизилось к 20 минутам я сбросил звонок. Текущий статус - в очередной раз выбрал вариант в чате, 35 минут, ответа нет. Отвратительно, спасибо. Видимо надо искать другую клинику. Хотя в остальном все как раньше писал - оборудование, чистота, отзывчивый персонал, точность. Высоковаты некоторые цены (например, седация при гастроскопии, но можно согласовать со страховой), причем в разных клиниках сети они разные, но в целом твердая 5. Оборудование, персонал, дизайн, кофейни, в том числе и ради этой клиники не хочу менять работу (ДМС)
Посещал клинику по ДМС. Прошёл разных специалистов. Мнение неоднозначное.
Клиника со свежим новым ремонтом, внутри все обозначения интуитивно понятны. Прекрасная работа ресепшена. Далее по врачам:
Урология - прошёл обследование. по моим проблемам должных рекомендаций не было. Направляли к врачам других специализаций. Последний врач так вообще искал, что мне назначить в интернете, хоть и к.м.н. Не знают простых лекарств. Сомневаются в собственном диагнозе. В итоге мне сразу помогли в другой клинике.
Невролог - негативно. Рекомендации по моим желаниям. Хотел физиопроцедуры, только их и получил. Или дублирование несносного лечения стороннего врача. Врач не провела физический осмотр моих проблем. Только верила на слово. Уровень городской поликлиники - побыстрее избавится от пациента.
Физиотерапевт - отлично. Профессионал. Провела полный осмотр, назначила грамотное лечение. По ее рекомендации быстро восстановился.
Гастроэнтеролог - отлично. Памятник поставить! Избавила меня от многогодовой проблемы простой терапией. Предварительно провела полное обследование.
Врач УЗИ - плохо. То ли аппарат старый, то ли квалификации не хватает. Не были увидены мои хронические проблемы. В других клиниках всегда находили.
Лаборатория - своя, быстро, но не факт, что качественно. Разнятся результаты анализов с другими клиниками.
если не желаете экономить на здоровье и обраться к шикарным квалифицированным специалистам то вам сюда. Большое отличие от других платных клиник. обычно тебя разводят на бабло назначают кучу ненужных процедур ну и т.д. Тут прям чувствуешь что платит за дело а не время .
На днях обратилась к гастроэнтерологу с серьезными болями. Назначили курс лечения. Принимая все препараты , столкнулась с усилением боли. Обратилась снова в клинику, чтобы задать вопрос врачу. Мне сказали, что это невозможно, есть только онлайн консультация или прием врача. Предложили запись к врачу через несколько дней.
Позже предложили записаться к другому врачу в другом филиале. Итог- я потратила деньги на прием врача и получение плана лечения, а при просьбе задать вопрос врачу мне предложили заплатить еще 10 тысяч, чтобы попасть к другому врачу. Но вопрос ведь не в получении нового плана лечения, а комментарии врача, нормально ли продолжение и усиление боли.
Ведь сильная боль вполне может сигнализировать об ухудшении процессов внутри.
Это некачественный сервис, клиника с такими ценами подразумевает другое отношение к пациентам и их здоровью.
Я раньше наблюдалась в другой клинике с подобной ценовой политикой, там была возможность связаться с врачом.
Разочарована в сервисе, больше не планирую обращаться в К+31.
3
Show business's response
Никита Корягин
Level 9 Local Expert
March 23
Чудо клиника. Прием врача стоит 7500, за 7500 ты ожидаешь либо супер врачей, либо супер сервис, либо оба компонента.
Врач на приеме не сказал ничего, только что ему нужно проконсультироваться с зав. Отделения, позвоните в понедельник. Хорошо, что по ДМС, но даже страховую жалко
Для получения справки в вуз пришлось самому ехать на лифте на этаж выше, затем возвращаться к врачу. (Я на костылях, в клинике есть асистенты)
По итогу сказали, что нужна открытая операция, выставили счёт на 500к. Ок. Страховая устно согласовала, попросил её подождать пока дойду до профильного врача по стопе, который раньше работал в К31, но ушел. Итого операция не нужна, если и делать, то можно артроскопией без полного разреза. В к31 такого не рассматривали. По итогу за 7500 весьма средненькие врачи, желание заработать денег, сервиса - нет.
Сюда можно обращаться, если у вас что-то супер типичное. Из-за высокого ценника поток клиентов и случаев, с которыми сталкиваются специалисты, к сожалению, атрофирует их компетентность.
Upd. Для выводов читающих, намного репрезентавнее ответ организации, которая оперирует словами "сервис", "контроль качества". При наличии у них моего реального имени и фамилии, по которому можно найти протокол моего посещения и ответить что-то конструктивно. Они просто отписываются стандартным ответом, прося указать данные, которые у них есть. Лучше этого их ничто не характеризует.
Наблюдаюсь в клинике, пришла сюда на прием к терапевту из-за постоянной усталости, головокружениями и отдышкой. После сдачи анализов, по результатом оказалось, что у меня хроническая сердечная недостаточность. Поэтому сейчас я регулярно посещаю клинику для проверки анализов и посещаю пульмонолога, для корректировки лечения. Здесь я получаю качественное лечение, которое действительно мне помогает, поэтому я ни капли не жалею, что выбрала данную клинику
Отличная поликлиника, персонал вежливый, опытный, кругом чистота и порядок. Обращалась не сколько раз раз к разным специалистам, все супер, особенно врач узи и доктор, котовый делает гастро и колоноскопию. Если кто то боится этих процедур смело туда обращайтесь и главное получите результат, а не отписку
МРТ. Оставил бы отзыв на сайте клиники, но там идет привязка к специалисту, который делает описание, а он тут не при чем. Сделал 3 исследования: голова, шея, поясница. Головной мозг и шея - прекрасное качество. Количество срезов более 100. И толщина небольшая. Поясница - качеством гораздо хуже. Лично для меня неприемлемо. Максимум 26 срезов. Огромной толщины. Цена та же , что и для шеи. 16 тысяч рублей. Так вот если хотите что - нибудь подобное поезжайте в любое другое место и сделайте за (средняя цена по Москве) 7500. Качество будет такое же, не смотря на то , что будет не 3 Тл , а скорее всего 1,5 Тл. Качество вы не заметите , сэкономите 50% +. Это же и касается (в принципе) остальных уровней и снимков, хотя я писал выше, что претензий нет. Совершенно отталкивает клиентов, учитывая , что просьба с моей стороны была о одинаковом качестве.
Хорошая клиника.
Чисто, приятно.
Большой выбор специалистов.
Есть своя парковка. Хоть и не много мест, припаркуетесь без проблем. Теперь на территории присутствует парковщик.
Был записан на приём к стоматологу Павлий Юлия через страховую Согаз (по ДМС)
Первую запись перенесли, сославшись на то что врачу не хватит отведённого времени для полноценного лечения.
Вторая запись - за день до посещения клиники прислали подтверждение в вотс апп. Я подтвердил. Прислали в ответ информационное письмо.
Приехав в клинику в назначенное время, заполнил как полагается кучку бумаг на оказание услуг, обработку персональных данных и прочее.
После мне сообщили, что принять не смогут - врач отменила приём.
Запись была на 19:30, лечащий врач Павлий Юлия по какой-то причине уехала из клиники в 19:00 - по словам девушки на ресепшн.
п.с. ничего не объясняя, сказали "Извините"
Не извиняю)
Я КИВАЛО Виталий проходил лечение в клинике к+31запад, и хочу поблагодарить мед работников этой клиники, Романов Дмитрий Алексеевич Алексеевич, Келлер Лев Олегович а также анестезиолога медицинских сестёр которые справляются с своей работой на отлично, это действительно люди от бога которые помогают нам. Выражаю им огромную благодарность и низкий поклон. ДАЙ БОГ ИМ ЗДОРОВЬЯ.
Могу с уверенностью сказать,что КДО К+31 является одной из лучших ,как минимум в Москве.Идешь с полной уверенностью,что тебе помогут,решат твою проблему и ты уйдёшь одухотворенный с мыслью,что жизнь продолжается и жизнь хороша.Прекрасные специалисты гастоэнтерологи,отоларигололги,кардиологи,это те к кому пришлось обращаться моей жене,Бубновой Людмиле.Да,не дёшево,но и результаты на лицо.При этом не умоляя и не преуменшая других специалистов и медцентры Москвы.Но здесь в тебя точно вселяет надежду и веру в будущее. Низкий поклон и благодарность!
Отличная клиника. Удобное приложение. Он лайн зап ись. Хорошие специалисты. Всегда милые, доброжелательные и готовые помочь администраторы.
Можно заказать пропуск на автомобиль и припарковаться у клиники.
Здесь работает великолепный судорог-оториноларинголог Лапшина Анастасия Андреевна помогла подобрать и настроить слуховой аппарат, очень грамотный специалист, спасибо большое за помощь, рекомендую от души.
Отличная многопрофильная клиника, высокопрофессиональные специалисты, вежливый доброжелательный персонал, отношение к клиентам безупречное, большое отделение лучевой диагностики, оснащённые самым современным оборудованием, это одно из немногочисленных мест, где можно записаться на исследование день в день. Время ожидания минимальное, везде безупречная чистота, собсвенная Парковка, правда машин очень много, но не было ни разу, чтобы не нашлось места для автомобиля. Цены достаточно высокие, но это того стоит.
Впечатляет масштаб клиники, делают даже те анализы и процедуры, которые доступны только при прибывании в стационаре, или только в гос учреждениях, но на которые очереди годами… в общем удивила больничка в хорошем смысле 👍
Проводила открытый синус-лифтинг у Шапран а Сергея Олеговича. Толковый врач, который с первого приема расположил меня к себе своей отзывчивостью и бережностью. Операция прошла примерно за 40 минут, под седацией.
Прихожу на химиотерапию к Борисову Константину Евгеньевичу в клинике К+31 Лобачевского. Этот врач с огромным опытом и многолетним стажем, помогает мне побороть онкологическую болезнь. Отзывчивый, строгий и серьезный, свою работу выполняет на все 100% процентов.
Очень хорошая клиника. Выражаю благодарность за профессионализм и внимание к пациентам и правильное назначение врачам клиники К-31 Дворниковой М.В,Камбеговой А.А.,Медведевой Ю.А. Врачи достойны поощрения руководством. Весь коллектив клиники поздравляю с наступающим Новым годом! Так держать! С уважении Иванцов В. Д.
Д елали биопсию , достаточно четко , человеческого участия мало , холодно
е отношение . Все красиво четко дорого.
Плюсы четкость быстрота.
Минусы холодность отсутствие участия, и не предупредили о температуре после биопсии и таком хреновом состоянии и отсутствии обратной связи от врачей это был стресс никто не предупрдедил что температура будет до 38 и такие позывы в туалет и по большому и маленькому и с болью мучился , хотя до биопсии вообще такого небыло!!!! Правда потом стало проходить ,около 5 дней , чтоб люди знали как это биопсия .
Макеев Сергей
Могу сказать, что отличную клинику я посещала недавно, могу её с удовольствие м порекомендовать. По оплате получилось всё понятно и прозрачно, проходила диагностику у отоларинголога в связи с ухудшением слуха.
все бы хорошо , если бы не парковка ! мест мало , поток машин большой! педиатрия на минус 1 этаже в подвале , зимой очень душно , летом включают кондиционеры , много кафе , есть аптека , врачи хорошие ,
По телефону позиционировали, как клинику премиального уровня.
По факту:
1.Не верно озвучили по телефону время записи(вопрос решили)
2. Ожидать процедуры пришлось час
3. Делала КТ с контрастом, предоставила в центр мозга, качество изображения ужасное. Мне показали мое предыдущее КТ и вариант К+31, все было очень наглядно.
Как итог из-за некачественно проведенного исследования придется повторять его. И 26000 выкинуты на ветер!
Клиника с очень большим объемом услуг, огромная, внутри почти все новое. Цены выше средних (оставила 200 к), много клиентов по страховке. Лежала два дня в стационаре - большинство медперсонала среднего уровня (кровь не с первого раза взяли, переговаривается при клиенте неприятно и т.д). Вот по количеству проблем нет: везде дежурные и полный рисепшн. УЗИ и другие исследования сделали безупречно в соотвествии с высокой ценой. Вызывает сомнения лечение основной проблемы, с которой я обратилась. Главная отрицательная эмоция: поставили несоответствующий дренаж, озвучили (уже после), что нет в наличии нужного из-за проблем с импортом. Теперь мучаюсь и возвращаться желания нет. Я бы предпочла, чтобы мне сообщили об этом нюансе до постановки стомы, чтобы проверить наличие нужного в других клиниках и принять решение о выборе клиники.