Joki Joya
1651 review
March 28
Очень понравилось данное заведение! В следующий раз будем заказывать праздник именно в этом парке! Все просто на высшем уровне!
Все сотрудники большие молодцы, очень хорошо справляются с обязанностями!
March 24
Нормально, но очень дорого для такого. В кафе цены как в ресторане, меню и качество еды на троечку, за такую цену можно было и получше. Мороженное не вкусное, никто есть не стал, просто выбросили. Кофе хорошее. Пицца вкусная. В торте ооочень много красителя
November 19, 2024
Отличный фотограф в этом месте, сфотографировал детей очень профессионально и красиво. И все фотографии которые были сделаны для меня все абсолютно понравились. Рекомендую
1
December 9, 2024
Праздновали день рождения сына 7.11.24. заказывали банкет,остались довольны. Еда вкусная , официанты справляются,был заказан аниматор Майнкрафт ,детям понравилось. Спасибо за праздник. ( P.S немного странные правила по заказу банкета)
November 3, 2024
Большие вопросы к официантам. Не правильно передали друг другу заказ. В итоге - одному ребенку принесли блюдо, а второму нет. Официанты разводят руками и всё. Пока ребенку несли «потерянный суп» - заказ был уже не актуален. Ребенок не может сидеть час без еды, если он пришел голодный. Пришлось есть пиццу( От супа отказались, но его принесли и попросили оплатить. Мы оплатили, но вернули его обратно. Не приятно, когда такое отношение к посетителям… еще и деньги за это надо платить. Если вы приглашаете на работу студентов - это прекрасно, но их квалификацией тоже нужно заниматься.
4
December 26, 2024
Хорошее место для детей. Игровая зона очень развита. Кафе с хорошим меню. Чисто. Есть комнаты для празднования ДР. Удобное расположение.
May 31, 2024
Чуд есное место для отдыха с детьми!
Персонал хороший, следят за порядком.
Атмосфера очень понравилась, родители тоже окунаются в детство 😍
Вкусная еда.
Есть минусы:
Персонал часто ведет себя не вежливо.
Много сломанных атрибутов.
Нет точных правил поведения для детей, многие дети ведут себя ужасно.
8
2
November 2, 2024
Побывала в этом парке впервые, очень понравилось, дети в восторге
Вкусная картошка фри, наггетсы, лимонад мохито безумно вкусный
Сотрудники приветливые
1
October 12, 2024
Если рассматривать эту локацию, чтобы ребёнок просто побесился в лазелках - то минус только один ОЧЕНЬ душно и жарко, дети бегают все мокрые.
Если отмечать ДР, как мы то НЕ рекомендую
Меню на картинках очень красивое - по факту не вкусно и ожидание еды от 40 минут! Съедобные только роллы
Официанты получают % с чека, но забывают что заказали, и приносят холодную еду
Ещё от практики всего обслуживающего персонала сильно пахнет пОтом!
Находится долго в помещении не возможно очень душно.
2
January 27
Все было чисто большая игровая зона кухня тоже вкусн и хорошее обслуживание , обязательно вернёмся
Всё отлично было дети были довольны
1
March 28
Были недавно с семьей в парке joki joya в Саларисе, получили только положительные эмоции, кухню просто 5 из 5 особенно паста карбонара это что-то с чем то. Игровая очень чистая и довольно объемная, есть где поиграть, дети просто в восторге. Придем однозначно еще раз. Рекомендую!👍
February 3
Очень нравилось это место до получения травмы ребенка , а именно - внутренний перелом фаланги на большом пальце на ноге.
Считаю, что По технике безопасности дети в парках развлечений должны быть обуты в удобную и безопасную обувь. Она должна хорошо держаться на ножке и фиксировать стопу. В носках , в зависимости от покрытия, либо ребенок скользит, либо цепляется носком за неровную поверхность и подворачивает пальцы и в результате - травма 🤕
1
1
October 12, 2024
Отзыв касается только организации дня рождения премиум уровня (заявленного)
Отмечали день рождения в зале премиум Famaly villa.
Отвратительно подготовлен праздник.Бюджет - 750 тр .
Аниматоры не могли увлечь детей. Отзывы по квесту от детей отрицательные -( и то, что я видела потом в зале - мне тоже не понравились. Не могли собрать детей. А заявлялось, что лучших аниматоров выделят.
Фокусник за 72 тр . - отзывы от взрослых - просто возмущение ! Единственное видео с ним, которое сделала, и то стул уронил😳😳😳 (должен был висеть в воздухе ).
Но даже не в этом дело, ничего стоящего за полчаса, я видела фокусников разных, но тут ничего. Все такое простое: изо рта бумагу вытаскивает , раскрывает книгу - там огонь. Такого плана все
После фокусов Следующий квиз готов не был. Координатора нет, дети поэтому ушли в детские зоны. Квиз начался в 14.15, после того, как я стала разыскивать координатора.
По опыту работы с организацией праздников - Если есть координатор, я вообще из-за стола не вставала ниразу никогда. А тут Координатора по факту нет с нами
Дальше одна из мам спрашивает, а когда обед. Я говорю - обед в час был, она подзывает свою дочку и спрашивает, что она ела. На что та отвечает - ничего, а что обед был??? Это при оплаченных официантах личных 2-х за 20000 руб.
. Дальше Муз квиз: детей не увлекли ведущие квиза - было откровенно им скучно, человека 3 пошли сели за стол. Кто-то выбегал из зала, одна девочка у мамы на руках в телефон ушла….
Декор цветочный - 18600- я просила букеты гортензия /хлопок , поставили все отдельно , некрасиво, не оформлено, очень просто, вазы дешевле, ну ладно если бы были закрыты цветами.
Шары - самые простые за 26 тр. Изначально я планировала их забрать. Всегда так делали раньше. Но тут я их оставила.
Такой неорганизованности, плохого контроля за праздником я никогда не видела.
Мне стыдно перед гостями было.
Вентиляция работают очень плохо, духота в зале.
Написала претензию - мне перезвонили чисто для галочки.
Сам развлекательный центр при этом классный. Игровые зоны и так далее. Но именно за такой бюджет они делают отвратительные праздники.
3
February 25
Праздновали День рождение дочки в Саларисе!
Хочу выразить благодарность за организацию праздника менеджеру Ксении и официанту Тельману.
Все прошло очень хорошо, дети и их родители остались довольны. Спасибо!🌷
2
January 27
Joki Joya - это волшебное место, где сбываются детские мечты! Столько радости и смеха я давно не видел у своих детей. Они просто летали по этим горкам и лабиринтам, исследовали каждый уголок. Это настоящий детский праздник! Спасибо Joki Joya за такие незабываемые эмоции! Родители, если хотите подарить детям море позитива, вам точно сюда!
1
October 3, 2024
хорошее игровое пространство для детей разных возрастов, расположенное на площадях Торгового центра.По выходным, как правило, аншлаг, лучше посещать в будни
November 2, 2024
Сходили на Хэллоуин и попали в настоящий ад!
26.10.24 ходили на хеллоуин в джоки джоя. Изначально на сайте было написано, что кол-во билетов ограничено, в связи с этим думала, что не будет прям сильного столпотворения и не будут впускать абсолютно всех без разбора. Но видимо управляющие решили навариться.
Огромные очереди на вход, внутри все стоят на головах друг у друга, про свободные столики я вообще молчу. Бедные ведущие еле сдерживали толпу детей и родителей, было просто страшно, что маленьких детей снесут или затопчут. Ближе к концу стало невыносимо жарко, даже один ребенок в обморок упал! Понятно, что и родители должны были головой думать, но, повторюсь, вот эта фраза «количество билетов ограничено» многим родителям давала надежду, что все будет приемлемо.
Больше на такого рода мероприятия в джоки джоя ни ногой. Просто испорченное настроение у детей и взрослых и на ветер выброшенные деньги. За такую сумму проще собраться компанией, снять лофт и самостоятельно все организовать
3
September 15, 2024
Отличный ресторан ,очень вкусная еда, нам с детьми очень понравилось, вежливые официанты, есть парк развлечений для детей,очень все продуманно,будет возвращаться сюда снова и снова
1
February 1
Пр аздновали день рождения и остались в огромном восторге. В следующем году обязательно будем праздновать ещё раз. Отдельное спасибо банкетным менеджерам и официантам.
1
February 23
Очень душно . Оставили там 32тысячи в день рождения сына . Без депозитов . Просто заказывали еду ( без каких то изысков— картошка , наггетсы , пицца, лимонад) . Воду свою нельзя - это вообще беспредел. Дети постоянно хотят пить , так как бегают . Духота невыносимая и вонь носками! Однозначно больше туда не пойдём . Считаю за эти деньги можно куда приятнее место подобрать .
Понравилось только отношение официанта - Дмитрия. Вежливый , внимательный . Звезда только ему . Остальное не заслуживает вообще оценки.
3
1
November 13, 2024
Отличная игровая комната. Много развлечений, горки, лазелки, батуты, бассейн с шариками и тд. В общем, есть все, что бы умотать непосед.
August 21, 2024
Отличный парк! Детям очень интересно и весело, так же и взрослые найдут себе занятие. Улыбчивые и вежливые сотрудники, так же очень вкусные блюда в ресторане, а официанты смогу посоветовать блюда на ваш предпочтение
1
1
April 28, 2024
Отличный развлекательный центр для детей! Хочу поблагодарить Вас за организацию праздника для дочери! Все было потрясающе! Дети очень довольны! ❤️
Аниматор профессионал своего дела, шикарный торт 🎂 Взяли еще фотографии, потому что невозможно было не взять, очень качественные и «живые» снимки. Большое СПАСИБО 🙏
2
February 1
Отличное место для провождения времени с детьми, особенно в выходные дни! Обслуживание ресторана на высшем уровне и еда вкусная очень!
1
December 27, 2024
Отличное место для семейного отдыха , кухня вкусная , персонал приветливый, дети в восторге от парка развлечений
1
March 18
Посещал заведение вместе с младшими братьями, отличная Игровая и очень вкусно готовят в ресторане, обязательно вернемся!
November 11, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха! Очень довольны! Замечательный персонал, быстрая подача блюд.
Ребёнок доволен!
March 7
Место классное , но очень расстроил ресторан , а именно кухня , вообще не вкусно готовят и персонал , ни на тебе салфеток ни на тебе подойти спросить вообще заказывать будете или нет , вообще обслуживание на нуле , бегаешь за официантами как будто не ты отдыхающий а они…
February 21
Клиентоориентированность- слово неизвестное для персонала joki joya. Каждый раз сталкиваемся с отсутствием какого либо сервиса, начиная с ресепшн. Не приняли скан Многодетного удостоверения, хотя я объяснила, что цифровое удостоверение запросила и нужно время, пока его пришлют госуслуги. Готова была предоставить и паспорт оригинал и скан удостоверения. Пришлось ждать 40 минут, пока мне его прислали и только тогда зайти. К слову- это первое место, где не приняли скан о многодетности. В будни день утро, с заполняемостью заведения в 20% мы ждали чай 40 минут, сырники - час ! Хочется спросить девушку с ресепшн, которая аппелировала тем, что у них очень строгие правила - Почему эти строгие правила распространяются только на посетителей?
March 28
за мечательный парк, где есть разнообразные и интересные аттракционы на любой вкус, и для самых маленьких, и для подростков.
October 26, 2024
Были 26.10.24 на празднике Хэллоуин и это был кошмар, такое ощущение, что была безлимитная продажа билетов, детей было чел 300 и с каждым еще взрослый, некуда упасть, дети друг друга сбивали, посмотреть программу на Хэллоуин вообще не реально, все орут, толкаются, друг друга не слышно, просто кошмар! Это был наш первый поход, ребенку 1,2, единственное что мы там делали, смотрели, чтоб его не прибили. В кафе сесть невозможно, мест нет от слова вообще, в туалете очередь, на вход в парк была огромная очередь, не рекомендую
4
July 8, 2024
Пришли поиграть в игровую комнату в честь семейного праздника.
Во-первых в игровой комнате могли бы озаботиться скидкой хотя бы для именинника. Во-вторых в день семьи, любви и верности можно было бы как-то хотя бы минимально сделать людям приятно. Обслуживание максимально плохое. Салат перепутали, мороженное несли 40 минут спустя сто напоминаний!
Но вишенка на торте - фото и работа фотографов. Сфотографировали без разрешения. Распечатали кучу фото (зачем??? Потом все в помойку) и предлагают явно по сильно завышенным ценам. Ну бог с вами, давайте возьмем пару кадров на память. Но ! Взять фото распечатанные в большом размере в маленьком нельзя!!! На вопрос почему , ответ - у нас такие правила. Ну ок ребята, хотела взять 5 фото, не возьму ни одной. Просто из принципа. Ибо это сплошное мощенничество, сначала будем расчитывать что сработает то , что уже распечатано. Потом что возьмут в большом формате раз нельзя в маленьком.
Больше в вашу игровую ни ногой. У ваших конкурентов все на порядок лучше. Начиная с вкуса еды, заканчивая фотоуслугами
8
2
March 17
Прекрасное место для семейного отдыха. Детишкам всегда есть где порезвиться, а родителям, где отдохнуть. Всегда всё чисто, аккуратно. Вежливый и доброжелательный персонал. Дополнительно видели, как фотографируют детей в парке и на праздниках, выглядит очень профессионально!
Очень довольны времяпровождением!
October 9, 2024
Просто ужас, сервиса вообще ни какого!!! Когда пришли стол был не готов, а на минуточку банкет был оплачен на 35К. Цыфра 10 была повешена задом на перед. Грязную посуду просили убирать несколько раз- убрали с горем пополам. Чуть торт не разрезали без задувание свечек! И самое главное у нас детей было 9 человек, по смете оплачено 8 и как говорил менеджер, что остальных просто доплатим и всё, а в итоге нас заставляли платить за 10 не понятно почему!!!! В итоге заплатили только за девятого, но накрутили сервисный сбор плюсом на 800 руб., хотя сервисный сбор был оплачен от суммы банкета. Просто уже не хотели дальше разбираться и тратить свое время…. Осадок ужасный и я так поняла, что это у них на потоке уже
4
October 19, 2023
Восторг. Ребёнок доволен, теперь это одно из любимых мест. Игровая зона, батуты, горки . Увлекательные Лабиринты -все для развития мозжечка ребёнка и межполушарных связей ! Родители могут вместе с ребёнком ползать по лабиринтам , прыгать на батутах. 🤗 Всегда помогают детские аниматоры . Есть кафе . Дети не хотят уходить. 👍☺️Как детский нейропсихолог , рекомендую! Польза+ веселье + развитие детей
1
February 16
Очень хорошее место
был банкет все подготовили во время
Детям аниматоры понравились
На игровой зоне все чисто убрано
Всем советую
April 3, 2024
Очень красивое место, огромная территория для счастья детей. Идеально подходит для проведения праздников, поэтому и выбрали Joki Joia . Отмечали ДР сына 31 марта. У нас был банкетный менеджер, который все подробно рассказал и вносил все наши комментарии. Нас встретили приятные девушки, которые подняли нам еще больше настроение))) Хочется отметить сотрудников гардероба- очень милые и улыбчивые женщины. Наш официант Ирина также приятная и заботливая, до какого то момента. Началось с аниматора!!! К самому молодому человеку претензий нет, НО
В абсолютной тишине проводился час его работы, без какого либо музыкального сопровождения! А все по тому, что у него села колонка((( серьезно??? Аренда комнаты, на минуту стоит 45000
Почему сотрудники не заботятся о таком заранее??? Я возмутилась, обещали исправить, но! Опять но, только спустя минут 25-30 все же музыку дали, но ! Его время работы подходило к концу и только вынос торта все же был под нее.. И минут 10 из этого времени , фотограф отвлекал наших детей. В качестве извинений предложили
скидку 20% на услугу аниматора (1200) , лучше чем ничего. Также у нас была пиньята и если бы я не уточнила в моменте у аниматора, то и ее бы не было, так как он был не в курсе. Стоимость этой услуги 4800 и там стояла обязательная пометочка, чтобы ее добивал именинник, так как он бы расстроился, если бы кто то из его друзей ее разбил
Но естественно никто это не учел и мне пришлось при детях это говорить. Все расстроились, а так могли бы это обыграть и не было бы слез
Дальше… с нами по соседству был квест и в какой то момент заиграла жуткая музыка, громкая настолько, что в комнате за 45000 невозможно было сидеть, на наши возмущения мне ответили- Ну что вы хотели??? Вы же в детском центре((( если бы нас предупредили, мы бы выбрали другую комнату…
Неприятно… нам разрешили в ней и дальше сидеть, в качестве компенсации наверно , мы бы и пересели так как знали, что нам положено 2.5 часа… все же это для многих, в частности и для нас это дорогое удовольствие . В этот день было ооочень мало детей, под конец и наш официант про нас стала забывать…
Да и торт
Очень красивый, но не вкусный вообще
За 9200 ждали большего
4
1
March 17
Это отличное место для отдыха с ребенком! Персонал всегда вежлив, готов помочь в любом вопросе. Обязательно посетим еще раз!
January 5
Прекрасное заведение, замечательный персонал и администрация! Отлично подойдёт для проведения времени с семьёй и близкими! Рекомендую!
1
1
November 21, 2024
Отличный парк для семейного отдыха! И детям и взрослым будет интересно провести здесь время. Все сотрудники доброжелательные, приветливые, отзывчивые. Мы с семьёй отлично провели время в парке, дети остались довольны. Обязательно придём ещё!!!✨🔥🥰
July 24, 2024
Отмечали день рождения ребенка, но без комнаты , просто приехали и сели за общие столы. Большая чистая игровая, горки и развлечения для любого возраста! Стол был рассчитан на 10-15 человек (на корабле) , еда была вкусная! Все понравилось , дети остались довольны )
September 15, 2024
Посетили с дочкой этот парк 11.09.24
Все было супер, очень приветливый/вежливый персонал.
Дочка в восторге.
Масштабы поразительные..
Обязательно посетим снова)
1
2
March 22
Отличное место, дочь без ума каждый раз.
Прекрасные фотографы и уникальные аниматоры. В восторге вся семья, спасибо!
October 14, 2024
Банкетным менеджерам. Невозможно забронировать с первого раза ничего. Каждый раз новые условия и цены. Пришлось ехать в парк, по тел раз пять поговорить и все равно вопросы.
Просто надо к своему делу относиться не как к выкачке денег, а что-то людям предлагать за их деньги.
И да, торт радужный отвоатительный: безрукий технолог придумывал рецепт
3
May 1, 2023
Наша любимая игровая комната Joki Joya Салярис. Отмечаем Др уже 3 год подряд! И каждый год ребенок снова и снова просится именно сюда!
Всё отлично с аттракционами, лазелками, выбор огромный! Мы обычно тут от 3-5 ч проводим)
Но, увы, каждый год после комнате заболеваем , тк ребёнка просто продувает здесь!!!
Звезду снимаю за неадекватный кондиционер!! Откровенно холодно!
Дети носятся и потеют, а потом обдуваются слишком холодным кондиционером и замерзают!
Сын и другие дети сказали, что холодно, несмотря на то, что они носятся как угорелые и мокрые насквозь!
Сделайте потеплее пожалуйста!
Родители тоже мерзнут!
Сколько градусов дует? 16?
Прошу руководство отрегулировать температурный режим пожалуйста!
Посетили сегодня 1 мая 23г.
9
1
October 8, 2024
Отмечали день рождение сына , ждали заказ , чтобы вынесли напитки 45 мин . При том , что это будний день !!! Картофель фри был холодный , просили переделать . Принесли рыбу мужу холодную. Через один час принесли два цезаря , вы серьезно . Дети ждали свои суши тоже час !!! Свой стейк я получила , через 1, 45 мин и даже без соуса . В это место мы точно больше не придем . Были не в одном заведение Джоуки Джой , но это самое худшее . Кухня просто желает лучшего .
4
November 30, 2024
Произошла отвратительная ситуация. Я привела свою младшую семью в парк. Мы являемся многодетной семьей. К сожалению, принципиальная позиция парка была такова, что обязательно было необходимо присутствовать моей матери, как «владельцу» данной книги, хотя я также была вписана в данный документ. Администрация в положение не вошла. Зачем необходимы эти фиктивные правила?!
5
1
December 7, 2024
"Спасибо огромное" менеджеру Диане за " конструктивный" подход к решению проблем клиентов. Заплатить 3 тысячи за вход без использования аттракционов на 40 минут- это беспредел!!! Желаю Вам Диана "чтоб ваше личико в жизни не появлялось в этом заведении".
Продолжение такой политики повлечёт за собой неприятные последствия. Больше не приду, "спасибо" за "отлично" проведенное время.
3
2
August 19, 2023
Для детей все отлично. Объективно 4 звезды край. Не впервые посещаем. Ресторан на втором этаже красиво оформлен. Из минусов: нет часто блюд из меню, из всех десертов вналичие был только медовый торт и тот закончился при повторном заказе. Официанты доброжелательные, но с малым опытом работы! просят любезно подать им со стола салфетки и прочее, не гордые мы, но это не уровень, цены соответствуют хорошему уровню обслуживания, которое не дотягивает. Очень долгое ожидание с кухни. Еще сырники принесли в тарелке с остатками воды от мойки,в которой плавала голубика, ладно, салфеткой убрал сам. Могут в разнобой блюда подавать, например как можно принести одно только мороженое когда еще трое детей сидят и смотрят голодно на того кто с мороженым, или при повторном заказе вина и стейка, принесут вино, 20-30мин ты его пьешь, а когда выносят стейк надо повторно брать вино. Напоили, спасибо). В целом все неплохо. Подтяните обслуживание и подачу блюд. Кухня вкусная. Также официанты прикрываются на замечания кухней и прочим, не в одной команде будто. Посидеть весь день комфортно на 4ых ~20к. Добавьте пожалуйста в меню хорошее безалкогольное пиво, например бакалар, марочное, пауланер и другие. Одна балтика лимонадная(
П.с. пару столов настольного тенниса не помешало бы добавить, чтобы взрослому помимо поесть было куда энергию деть😄
5
2
March 8
Абсолютно не клиентоориентированная позиция руководства - не пускать многодетную семью, у которой подтвержденный статус на госуслугах (с QR кодом), потому что нет с собой оригинала паспорта! Требование издевательское! В соседнем развлекательном центре, где мы в итоге и отдохнули, такого «высокого» требования нет.
Сотрудники отвечают механически с издевательской улыбкой «у нас такие правила». Но правила должны быть удобны людям! А не «забыл паспорт- сиди без скидки». Оригинал паспорта кроме банков нигде сейчас не требуют!
1