Абсолютно не клиентоориентированная позиция руководства - не пускать многодетную семью, у которой подтвержденный статус на госуслугах (с QR кодом), потому что нет с собой оригинала паспорта! Требование издевательское! В соседнем развлекательном центре, где мы в итоге и отдохнули, такого «высокого» требования нет.
Сотрудники отвечают механически с издевательской улыбкой «у нас такие правила». Но правила должны быть удобны людям! А не «забыл паспорт- сиди без скидки». Оригинал паспорта кроме банков нигде сейчас не требуют!
Салон респектабельный. Всегда внимательный администратор, учитывает ваши пожелания, всегда стараются пойти навстречу. Мастера опытные, работают по много лет тут, текучки нет, а это говорит о стабильности и хорошем уровне. Атмосфера приятная.
