I Fly
510 reviews
June 23, 2024
Купили билеты до Сочи. Вылет переносили аж 7 раз. Всю ночь не спали. Настроения нет, желание куда то ехать пропало. Задержка на 20 часов. Потери по деньгам на оплату такси и бронь гостиницы и потеря целого дня без моря. Печалька. Очень растроены.
5
2
July 9, 2024
Понравилась авиакомпания. Летел на дальний восток кормили не плохо, один раз горячее, 1 раз перекус. Не понравилось что предлагали купить продукты от компании, когда народ весь спал.
3
1
July 26, 2024
До горячей линии не дозвониться, калибраторы издевательские, специальные чемоданы для ручной клади не влезают. Задержали рейс на 40 мин. Самолет огромный трехрядник, индивидуальных обдувов на кресла нет. В туалеты очередь на 20 мин. После приземления не выпускали еще минут 20. Багаж ждали еще полчаса. УЖАС!!!!!!
4
1
March 31, 2024
Рейс из Сочи перенесен 3 раза и задержан на 8 часов и нет никакой информации буде т ли вообще!!! С 2-мя маленькими детьми и кучей горнолыжного оборудования очень классно проводить время в аэропорту!!! И самое классное что нет никакой информации от представительства ни на сайте ни в соц.сетях! Впервые с таким сталкиваемся
3
1
February 27
Летала этой авиакомпанией чита сочи очень радует что без пересадке.
August 23, 2023
Главное конечно, что долетели без происшествий, за что лётчикам огромное спасибо за профессионализм, но со стюардами и с обслуживанием беда, во первых кривятся как будто пассажиры им глубоко неприятны, летели 4.08.2023 из Сочи, не допросишься ни воды, ни сока, потом выдали гамбургеры из холодильника, не подогрели, а кофе начали разносить через полчаса, почему не сразу не ответили и вообще проигнорировали, в общем такое впечатление что обслуживание пассажиров им в тягость, необходимо проводить работу в данном направлении
8
3
August 6, 2023
Взлёт и посадка на высоком уровне, остальное треш... Онлайн регистрации нет, выбор места платно. Не учитываются ни особенности человека, ни здоровье. В произвольном порядке ставят место. Мне попалось место уже в хвостовой части, хотя приехала за 2,5 ч до вылета. Соседка была с кошкой, а у меня аллергия((. Кормили всего 1 раз за 9 часов, поили 2 раза ((((. Так хотелось пить, но кнопки вызова стюардесс нет. Сосели спали почти все время,не хотелось их беспокоить, чтобы идти с просьбой дать воды. Поставила 3 звезды лишь за взлёт-посадку и прямой рейс, а так не рекомендую эту компанию. Очень рано вылет из Хабаровска, приходится за сутки выезжать и "ночевать", чтобы попасть на него.
9
10
January 8, 2024
Отличная авиакомпания! Летели по направлению Москва-Калининград в новогодние праздники, вылет без задержек, в самолете чисто, взлет и посадка на отлично! К габаритам ручной клади и багажа не придираются🙌
4
January 29, 2024
Летели первый раз рейсом Москва-Сочи. Пожалуй, это единственная авиакомпания, у которой остался бес платный провоз горнолыжного оборудования в сезон даже на самом дешевом тарифе, а также багаж. Вылет был четко по расписанию. Купили места за дополнительную плату, но она тоже вполне адекватная.
2
4
November 30, 2024
Лучшая авиакомпания. Стюардессы максимально вежливые, счастливые. Рейсы практически не задерживаются. К ручной клади не придираются. Билеты при покупке заранее дешёвые, при этом кресла раскладываются, предлагают воду и газировки. Самолёт новый. Всем рекомендую ♥️
1
1
July 12, 2024
Родители уже не первый раз выбирают данную авиакомпанию.
Очень нравится.
При оформлении допустила ошибку однажды( в дате рождения) . Позвонила, сказали написать на почту. Все сделали меньше, чем за 3 часа.
3
1
July 31, 2024
Понравилось что в стоимость билетов входит багаж, но имейте ввиду что на получение багажа придется подождать, самолеты большие, людей и багажи много
September 24, 2024
Авиакомпания нормальная! Отзывы читал негативные, но ничего плохого не обнаружил! Летали в Сочи в августе 2024 из Внуково посадка и высадка по рукам классно! Рекомендую!
December 31, 2024
Очень разочарованы данной компанией! Сначала, за минут 20 до первоначального времени вылета, изменили выход на посадку. Потом несколько раз задерживали рейс. Никакой информации о времени вылета не дают. Просидели больше семи часов в аэропорту. В конечном итоге рейс отменили!Один день новогодних праздников проведен в пустую, все планы полетели, настроение испорчено. Не советую пользоваться услугами авиакомпании!
5
August 14, 2024
Рискнули улететь из Сочи в Москву этой авиакомпанией, все было четко по расписанию. Никаких процедур в виде измерения габаритов ручной клади не было;)
November 26, 2023
Цена отличная, если сравнивать с другими авиакомпанями. Единственно, На рейсе не было чая и кофе, в обратную сторону всё было. Разводят на доплату, за места. Людей, которые летят Вместе, рассаживают в разные концы салона и за деньги пересаживают.
К пилотам и стюардам, нет претензий.
4
1
February 6, 2024
Мега неорганизованные товарищи. В Сочи задержали рейсы из-за непогоды. Наш рейс был одним из первых задержанным в 11.00. Перенесли на 1 ночи, потом на 3, потом перенос или на час каждый раз и так до 9 утра. При этом самолёт из Мин вод вылетел только в 6 утра, но об этом они решили забыть. Зачем людей вывезли из гостиницы в 3 ночи, если знали, что самолёт ещё не вылетел? Ночью уже большинство рейсов улетело, наш рейс улетел самым последним. Почему самолёт не прилетел раньше, если были все условия?
3
2
January 9, 2024
Внуково-Храброво-Внуково
Нереальный мягкий взлет и посадка
В полете можно купить,что душе угодно, даже винишко
Аэробус А330
вылетели четко по времени))
Класс!!
Я еще с вами полетаю
3
1
September 4, 2024
Неответственное отношение к пассажирам, потеряли багаж , прошло два месяца ,так и не нашли и компенсацию не выплатили , не знаю куда писать жалобу на них 🤦♀️
3
2
June 9, 2024
Дорогие друзья и те, кто выберет эту компанию! Сочувствую.
Запланировав летний отдых, я купил билеты в этой «чудесной» авиакомпании. Обращу внимание, что история еще не закончена, поэтому отзывов будет несколько. Или будет апдейт этого.
Итак, я купил билеты на рейс Москва-Сочи (номер рейса ФЛ305).
Выбирая билеты, я выбрал и места. Стоимость выбранных мест составила 10,8 тыс. руб.
На стойке регистрации я получил посадочные талоны с другими местами.
Милая девушка, наверное лучшее, что есть в этом перевозчике, если конечно его можно так называть, позвала абсолютно индифферентного юношу, по имени Александр, который просто перебил на посадочных другие места! Не те, за котрые я доплатил 50% стоимости билета. На мой вопрос: а за что я заплатил? Ответ был - я не знаю. На повторный вопрос было сообщено, что самолет поменяли. Вопрос - что делать? Ответ - пишите жалобу после рейса.
Выводы: самолет заменили - бывает. Но за что взяли деньги и почему не предупредили. И это тоже можно пережить. Но где извинения за доставленные неудобства и испорченный отпуск? В общем ИНДИФФЕРЕНТНОСТЬ к пассажирам девиз компании. Жаль. Шансы наверное были…. Где то очень глубоко.
2
1
March 11, 2024
Подобно победе.... семьи при регистрации автоматом разьединяют.. если вы попали в хвост... даде платной еды вам не видать. На огромный самолёт в 9 мест в ряду... 4 тележки с едой.. . Ребёнок был голодный... покормить было не купить...
4
1
June 22, 2024
Не рекомендую компанию к перелету! Нервов потрачено не мало, с двумя детьми один грудной 17ч прождали самолет в аэропорту. Ни чем ни обеспечивали и не компенсировали. Выдали утром как бы обед- рис который невозможно есть!
4
September 13, 2023
Очень огорчён путешествием с данной авиакомпанией. Взяли билеты из Хабаровска до Сочи, за дополнительную плату выбрали места в самолете. Однако, при регистрации оказалось, что наши места проданы другим пассажирам и таких в самолёте оказалось не мало. На все наши возмущения один ответ-авиакомпания так решила, если не устраивает, пишите претензию. Представители компании ни в аэропорту, ни в колцентре вообще не хотят помогать. Однозначно не рекомендую компанию Ifly.
14
3
December 3, 2024
Не понравилось летать этими линиями ....нет обедов ,как то все не комфортно
September 1, 2024
Ужасная политика компании рассаживать однофомильцев на разных местах и требовать деньги если хотите лететь рядом со своей семьёй. Врагу не посоветую эту авиакомпанию
3
1
July 7, 2024
Долетели из Сочи в Москву за 2ч50м, вместо 3:50. Эт о круто. Самолёт посадили так, что я не поняла даже. Стюардессы приветливые. Чемоданы не пострадали))
September 14, 2024
Большой самолёт из плюсов все. Перелет из Москвы в Сочи 3,5 часа без кондиционера ! Ах да, без задержки рейса не обошлось.
2
2
August 10, 2024
Первый раз летели этой авиокомпанией, взяли из-за комфортного времени, внимание места разделяют!!! Ребёнка 13 лет отдельно, с подтекстом большая уже, ничего что 5 часов лететь, кресла узкие , а ладно, обратно не смогли улететь, сначала задержали рейс на 5 часов, потом при регистрации опять пришлось доплачивать за место рядом с ребёнком!!!!!!
И вот мы стоим час на посадку, никто ничего не предложил, а как бы в сумме уже более 6 часов, ужас...
4
1
August 3, 2024
У нас все отлично было с этой авиакомпанией,все четко,один раз была задержка из Адлера,всего на пол часа.
1
May 14, 2024
Знакомство не задалось. Купил билет на официальном сайте, при оплате было указано, что произошла ошибка. Но деньги при этом списались. Рейс ночной билет купил вечером. Поддержка заработает только в 8 утра... Круглосуточной поддержки нет. К кому обращаться непонятно. Не солидно.
4
2
September 15, 2024
Фифан компания за выбор места у стойки регистрации требуют оплату, с умки проходящие по шаблону заставляют отправлять в багаж при наличии в билете ручной клади до 10 кг
March 29, 2024
Впервые летела с этой авиакомпанией. Мне все понравилось . Вылетели вовремя, самолёт большой, стюардессы п риветливые, во время полёта раздавали напитки.
3
4
January 16, 2024
Первый раз летали этой кампанией, все понравилось. Задержек не было. Самолеты хорошие. Стюарды отзывчивые. Еда на рейсе тоже есть, но за денюжку.
3
May 14, 2024
Это компания Рога и копыта. Купил билет обменный. Решил его обменять. Сам билет приобрел за 6500 а об мен стоит 6200. Но самое интересное, что просто купить билет сейчас стоит 3100. Дозвониться или достучатся до авиакомпании бесполезно. Фирма однодневка
3
2
January 3
Информация на сайте не соответствует действительности. Работники во Внуково хамят.
July 22, 2024
20.07 летели в Сочи, вылетели вовремя, полет комфортный, взлет и посадка без трясучек. Рекомендую!
1
August 31, 2023
Никогда серьёзно не относился к подобным авиакомпаниям, но воспользовавшись услугами I-Fly был приятно удивлён. Вежливые разговорчивые бортпроводники, питание лучше чем в Аэрофлоте, рейс по расписанию. Молодцы!
7
1
March 21, 2024
Летел Москва -Сочи.При регистрации не пропустили с полпредом.Сдал в багаж.Интересно 40 см полпред на подростка…?!Рейс задержали на 30 минут.Впечатления так себе.При выборе таких компаний будьте готовы к любым выкрутасам!!!!
4
September 9, 2024
Страшновато было лететь,когда с самолетом что пошло не так при взлете. Ждали 2.5 часа когда починят,потом с богом отправили… больше не полечу этой авиакомпанией.
July 3, 2024
Летели из Сочи рейсом F7 304, в самолете идеальная чистота, мягкие взлет и посадка. Полет прошел на 5+
3
2
September 24, 2024
Чем мне понравился эта компания, так это что до нее можно дозвонится и тебя консультируют, что на сегодняшний день редкость.
2
2
September 29, 2024
Аэрбас большой самолет места за 5 к удобные. Стойка регистрации 2 окна на 3 рейса, очередь 309-500 человек.
2
August 27, 2024
Никогда и ни за что не пользуйтесь этой компанией! Регистрация за 3900₽ место в самолёт 6000₽, и об э том узнаешь только в аэропорту.
1
2
August 10, 2024
Настоятельно не рекомендую летать данной авиакомпанией. 09.08.2024 рейс F7407 в Санкт-Петербург вместо 18:55 вылетел 10.08.2024 в 01:32. Отказ системы GPS и необходимость дозаправки, как причина задержки рейса, была объявлена пассажирам через час ожидания вылета в самолете. Через два часа ожидания вылета в самолете пассажирам не были предложены прохладительные напитки и была объявлена информация о том, что нужно прекратить волноваться, что неисправность не столь значительная, что GPS сбоит по всей России и хорошо, что неисправность обнаружили на земле. А также, что неисправность скоро починят, что не нужно терроризировать стюардесс. Стюардессы при этом находились у кабины пилота за задернутыми шторами (иногда их приоткрывали и тут же снова закрывали). В салоне самолета царил хаос. Еще через час было объявлено, что все пассажиры снимаются с рейса и будут возвращены в терминал, где им будут предложены прохладительные напитки. По возвращении в терминал (в зал вылета) пассажиров не встречал ни один сотрудник авиакомпании. Никаких прохладительных напитков предложено не было. При этом автобус с людьми стоял у терминала минут 5. Через 5 минут появился сотрудник компании UTG
Aviation services и сообщил, что у него нет информации об отмене рейса, замены борта. Также он сообщил о том, что если кому-то этот рейс уже не актуален, он может покинуть зал вылета и поставить штамп о задержке рейса на посадочном талоне. А всем кто, хочет получить багаж и детские коляски нужно обратиться к сотрудникам авиакомпании в аэропорту. За 10 минут ожидания информации о рейсе не появилось. Также как информации о том, где и как будет организована выдача прохладительных напитков. Мной было принято решение покинуть аэропорт. Выбирать ли эту авиакомпанию для себя и своих близких решать каждому из вас.
P.s. По информации, полученной в ответ на претензию с требованием возврата денежных средств за билет из-за задержки рейса, для возврата денежных средств за билет необходимо обратиться с претензией в ту организацию, где был куплен билет, до вылета задержанного рейса. Ответ на претензию поступит в течение 14 дней.
3
1
July 6, 2024
Взяли билеты наспрямой рейс чита сочи, только на регистрации узнали, что данный рейс чита красноярск сочи. Летим последний раз с данной команией
3
1
October 9, 2023
Компания, у которой невозможно через личный кабинет ничего выяснить - более того при регистрации на рейс заставили убрать перевес 6 килограмм сверх 10, а норма багажа везде указана при этом 20 кг. И как доказать, в билете, то есть маршрутной квитанции это не прописано, далее ещё возмутительнее !!!!!! В билете указала правильный номер действующего загранника, при себе на регистрации Сочи- Москва был паспорт РФ, в переписке с представителем компании предлагали доплату 1500 за замену неверных данных. На основании чего,,, не понятно. На регистрации показала штамп в паспорте РФ о выданном загранника и прошла регистрацию. Непрофессионально работает обратная связь.
9
20
December 30, 2024
Хорошая авиакомпания , только на претензии не отв ечают , ВСЕГО ДВА самолета ))
July 15, 2023
Хуже авиаперевозчика я не встречала , летели с Хабаровска до Сочи, кондиционер почти не работал, все кт о летел с детьми посадили в хвост, это был ужас , моему 10 и мы 9 часов были с ним в дурдоме , по другому не скажешь, чем мотивируются рассаживая клиентов я не знаю. Пить давали 2 раза , все кто был рядом были в возмущении от принесенного обеда (Аэрофлот ) себе такого не позволяет , на секундочку за такие же деньги . Сидушки в хвосте расположены так что человек с ростом 164 см упирался коленями впереди стоящее кресло, причем что в передней части самолета кресла другие(не бизнес).Антисанитария полная. Огромной ошибкой было выбрать данную компанию .
10
5
August 10, 2024
Ужасная авиакомпания, задержали рейс на 6 часов из Москвы в Санкт-Питербург дозвониться до авиакомпании не реально! Если собираетесь ей летать, лучше откажитесь.
2
1
January 18, 2023
Пожалуй лучшая авиакомпания страны. На курорты турции, египта и др. Стран преимущественно выбираю АйФлай. Самолеты чистые и ухоженные. Стюарды приветливы и отзывчивы.
4
7