I Fly
510 reviews
September 4, 2024
Из-за плохой погоды (прогноз был в интернете) кружили над Сочи почти час и самолет сел в Минводах. Почему сразу не понести рейс - загадка. В общей сложности провели в самолете 8,5 часов, кроме воды не предложили ничего. Самое неприятное - не предоставляли никакой информации, летели среди молний в полном неведении, кто-то в страхе, я в гневе. Багаж 10 кг всего, это ни о чем.
3
March 25, 2024
летели из Москвы в Сочи. в целом полет прошёл хорошо, но так вышло, что забыли часть ручной клади с самолёте. понимаю, что во многом это вина лежит на нас, но служба поддержка не оказала никого содействия в помощи в сложившейся ситуации. ни поддержи, ни желания помочь пассажирам. я бы рекомендовала поработать над клиентоориентированностью.
10
2
December 27, 2023
Летела из Калининграда в Москву. Очень понравилось! Вылет и прилет вовремя. Хорошая организация посадки, без толкотни, к размеру ручной клади не придираются. Багаж по прилету выдали очень быстро. Во время полёта предлагали разные холодные напитки бесплатно. Сиденья удобные, места много. Стюардессы приветливые, пилоты отличные, взлёт и посадка на высоком уровне. Билеты не дорогие.
4
1
August 24, 2024
летели в сочи , вдруг объявляют что в сочи сильны й ветер придётся лететь в минеральные воды , ок понятно думаем ну что делать , сказали что наш рейс опоздает на 2 часа 20 минут, в итоге пишу отзыв уже спустя 4 часа, мы ещё в самолёте, не выпускают , не кормят , вода закончилась , персонал общается так , лишь бы отвалили от них. говорить про всю АК не буду но это самый ужасный перелёт в моей жизни , и пожалуй никому не посоветую эту АК
4
2
September 14, 2024
Ужасная компания , рейс ФЛ 302 из Сочи в Москву задерж али на 4,5 часа , информации ноль , организованности никакой , сначала повезли на автобусе стояли на проходе ко входу в самолет , в сам самолет мы не попали , как оказалось самолет не исправен , обратно нас повезли в аэропорт и каждые пол часа меняли время вылета без какого-либо объявления
2
2
September 14, 2024
Вылет должен был в 21.05, задержка,обьявили вылет 23.20 и в это время не зап ускали в самолёт и только 24.00 начали погрузку. Из этого на 2 часа,опоздали. На 4.40 опоздали, а следующая в 11часов😡😡😡электрички в сторону Туапсе 😡😡😡
1
1
July 16, 2024
Не пользуйтесь этой авиакомпание й. Купил билет 21 июня на 23 июня из Сочи в Москву. 22 вечером захожу зарегистрироваться на рейс и вижу, что рейс отменён и предлагает 24 улететь... Замечательно "оповещаете" людей о том, что произошла отмена. Представляю лица людей, которые приедут в аэропорт и поймут, что у них нет сегодня вылета 😀
3
2
July 1, 2024
Замечательная авиакомпания. Хорошие , комфортные самолеты. Рейсы без задержек. Борт проводники приветливые и вежливые.
2
October 14, 2024
Комфортный перелет ,адекватная цена ,багаж включен в стоимость ,не над о толкаться с сумками в самолете
December 31, 2024
Первый раз купила билет из Калининграда в Москву на этот ноунейм. Отзывы почитала предварительно, вроде надежные ребята, самолеты хорошие. Но нет. Уже четыре раза переносят время вылета без объяснения причин. Ночь с 30 на 31 декабря. И когда улетят и улетят ли - неизвестно. Телефоны, указанные на сайте, не отвечают. Испортили планы и праздник, очень подвели. Никогда, никогда больше!
2
October 10, 2024
Большой комфортный самолёт. Очень удобный прямой рейс сочи благовещенск
3
August 24, 2024
Ужасно. Единственный + это цена. Все остальное сущий ад. Рейс задержали на 5 часов. Ни воды, ни еды не предложили. Еле, за 30 минут до посадки достучался до оператора. Ответ - (дело в Сочи, рейс F7-741) - идите в грязную зону в кафе Бабушка. За 30 минут до посадки! Разочарован полностью, это какое-то днище.
1
April 2, 2024
Зимой ещё взяли субсидированные билеты в Читу, спустя 3 месяца авиакомпания вдруг отменила все рейсы, дозвониться до неё невозможно, уже три дня звоню, гудок в течение 20 минут идёт, потом сбрасывается.Купить субсидированный билет купить другой авиакомпанией теперь мы не можем, они просто кончились. Теперь нам придётся покупать билеты в 2-3 раза дороже. Ещё огромный вопрос на счёт везврата денег за билеты. Говорят возвращать будут там где покупали, я брал через интернет, на сайте компании. А сейчас я дозвониться не могу, на почту компании письмо отправил, но никто не отвечает. В общем ситуцию они нам создали, что я их матом крою.
8
1
August 22, 2024
Летели данной авиакомпанией отдыхать из Сочи,на стойке регистрации была со вершенно неодекватная девушка,очень злая, рассадила нас отдельно двое в конце летели,один человек вначале, за самокат доплату насчитала 4000, хотя ранее мы уже летели и оформляли как негабаритный груз, настроение было испорчено совершенно ,не рекомендую
4
1
August 26, 2024
Отличные полёты с этой компанией. Самолёты прекрасные, чистота
Задержки минимальные и по уважительной причине погоды
December 16, 2022
Летели в Египет, вылет вовремя, взлёт и посадка очень хорошие. Пилоты зе бест. В обе стороны отличные стюардессы. Очень терпеливые, сервис и техника безопасности на 200%. Наверное последнее некоторым не нравится, тк просят и следят как уложили багаж, пристегнуть ремни и тд, а я считаю, что это важно. И мне приятно, когда работники в лице стюардов заботятся о людях и следят за выполнением техники безопасности! Особенно крутая стюардесса на нашем рейсе Рената, но сервисные все девочки. И улыбчивые , и заботливые. Рейс был чартерный, про сосиски уже не написал только ленивый 😇 вот сосиски да, это главное в полёте))) короче, круто, самолёт чистый, доплатить за нужные места можно если не жаться и не жмотиться, сядете где мечтаете. Детей не рассаживают в разные места, все сидят с родителями как положено по закону РФ до определённого возраста. Мне все очень в целом понравилось.
9
15
November 16, 2024
Лгуны! Сижу в самолете уже почти 3 часа.
Врут что через 10 минут взлетят, так каждые полчаса
Еды на Борту нет
Воды мало
Дети мучаются от жары
June 26, 2024
Летела данной авиакомпанией единожды и в последний раз. Прямой рейс Сочи-Благовещенск изначально перенесли на 10 часов, потом ещё на 5 часов , горячая линия не отвечает, представители авиакомпании в Сочи совершенно не желают общаться с пассажирами. Терять время в аэропорту, не очень себе удовольствие, в то время, когда с юга практически не улететь. На вкус и цвет товарищей нет.
2
July 21, 2024
Была приятно удивлена: вылет и туда и обратно был вовремя, самолёты новы е, стюардессы приветливые, весь полет прошёл хорошо.
October 22, 2024
Задержали рейс на сутки Чита- Сочи подали претензию на компенсацию проживания в гостинице, ответа нет ни к акого...
March 4
Отлично долетели, без задержек. Жаль, что летом 2025 года не летают в Адлер.
November 14, 2023
Все супер. Летели в сентябре 2023 из Сочи в Читу. Никто не придирается к размерам ручной клади. Два раза кормили, предлагали напитки, чай, кофе, можно с молоком, лимонады, соки, минералка. Семь часов и мы уже на другом конце страны и без промежуточных посадок, без опозданий. Недорогие билеты, купили за две недели, 15000р в одну сторону. Экипажу, стюардессам отдельная благодарность.
5
2
February 14, 2024
Летел рейсом Москва - Красноярск на новогодних праздниках. Вез с собой лыжи, поэтому заранее оплатил багаж. При регистрации на рейс на стойке сказали, что багаж негабаритный, поэтому его нужно оплатить отдельно. Я уточнил, вернут ли мне деньги за (габаритный?) багаж, который я уже оплатил. Выяснилось, что оплату багажа вообще не видят. В итоге оплатил багаж дважды. Хотел выяснить на горячей линии, как быть, но дозвониться не смог. На сайте компании пишут, что я могу оставить претензию, направив ее почтой (не электронной, а обычной). Спасибо, что хотя бы не голубем😏.
В общем, моментов с багажом остерегайтесь. Возможно, лучше оплачивать его уже по факту.
В остальном вроде неплохо.
13
2
March 30, 2024
Покупали билеты Москва-Чита в январе, полет должен был состояться в конце июня.
29 марта пришло сообщение, что рейс отменен.
Стали связываться по телефону, там сказали что ничем помочь не могут пишите на сайте.
Получается купили билеты за 50 000 на двоих с багажом. А теперь надо покупать билеты у другого перевозчика за 90 000 рублей, так как цены растут, а могли еще в январе у того же севена купить дешевле.
Понесли убытки, деньги пока не получили от авиакомпании, подаои заявку никто не связывается.
Я бы не доверяла данной компании и уже точно не выберу этого перевозчика, с учетом отмены рейса.
8
1
March 1
Летел Владивосток -Москва. Мониторы не работают. Алкогольной продукции нет. Посадка была мягкая
1
May 28, 2024
Летали в Сочи и обратно. Начитавшись негативных отзывов, было немного страшно. В итоге, всё прошло отлично. Может быть нам повезло, но оба рейса были без задержек. В Сочи долетели на 20 минут быстрее расписания, что приятно. Самолёты большие, комфортные. Очень порадовало расстояние между креслами. С моими 185 см смог вытянуть ноги и не упирался коленками в переднее кресло. До этого в Сочи летал Аэрофлотом и Уральскими. Везде сиденья натыканы как в маршрутке. Уральские- это вообще какая-то жесть. Победой не летал, но думаю, что по отзывам примерно одно и тоже.
Да, Ifly, как я понимаю, это лоукостер, поэтому жёсткие нормы багажа, всё, что доп. комфорт- за деньги. Больше багажу у нас было 10 кг, превысили на 1,5 кг- к нам не придрались. За места не доплачивали, еду брали с собой. Если учитывать, что на момент покупки билетов- цена была самая низкая, то я доволен.
3
1
October 1, 2024
Хорошие лётчики.
Плохо кормили, авиакомпания экономит даже на стаканчиках, вместо бумажных предлагала пластиковые, плохого качества ста
канчики. Позор.... Что то в салоне всю дорогу дребезжало, никому до этого нет дела, спасли меня наушники
August 17, 2024
Недостоверная информация по телефонам компании! В субботу невозможно дозвониться. Как связать ся с компанией , если вылет срочный и в выходной день приходится??? И по какому телефону можно связаться с представителем компании??? Не отвечает ни один телефон!!! Бардак !!! Цены не маленькие на перелет у вас !!!
4
December 31, 2024
Впервые были куплены билеты у данной авиакомпании, ещё без перелёта отвратительное впечатление, задержали рейс уже более чем на 7 часов. Ладно хоть дали ваучеры на напитки и еду на человека по 650₽. Но никаких объяснений, никаких выходов представителей, полный игнор. Только гоняют людей от стойки к стойке объявляя выходы, а после сбора целой очереди людей из разных концов аэропорта минут через 10 после объявления посадки объявляют о переносе рейса. Жуть, больше не воспользуюсь услугами данной авиакомпании.
4
January 28, 2024
Летали с Ай Флай в Калининград на новогодние праздники. Полет прошел отлично! Вылет по расписанию туда и обратно, вежливые бортпроводники, даже по самому дешевому тарифу можно бесплатно сдать багаж. Большой и просторный самолет.
3
2
November 13, 2024
Маме купила билет 🎫 всё понравилось хотелос ь бы круглый год чтобы летали , а не только сезонно
July 21, 2024
Впервые полетели из Внуково в Калининград, а потом обратно.
Прилетев во Вн уково с 2 детьми, багаж получили, а коляски не выдавали почти час .
На вопрос всем рейсом где , наши коляски?
Обращайтесь потеря багажа ....
Остальное все отлично .
Вылет вовремя.
3
1
August 10, 2024
Летаю очень много, но такой жуткой компании еще не встречала. Задержали рейс на 6 часов, промурыжили нас в самолете не выпуская людей, которые захотели «сняться» с рейса, а те кто все же решил лететь, потеряли их багаж. Как можно было потерять багаж половины самолета??? Больше никогда ими не полечу!
4
July 19, 2024
В августе с детьми летим этой авиакомпанией якутск-сочи, надеемся, нам повезёт и 8-ми часовой перелёт понравится, питание, отношение проводников, не будет задержек и всё остальное!!!
3
August 29, 2024
Отвратительная авиакомпания.
Оплатили бронирование мест при покупке билетов, на регистрации в аэропорту дали другие места и в разных рядах. На вопрос почему так ответ был обращайтесь где приобретали билеты если хотите сидеть рядом необходимо оплатить услугу.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.
October 17, 2024
Отличный сервис!!!! Огромный воздушный мощный лайнер!!!
1
July 31, 2024
Лечу этой компанией в августе 22 . Купила билеты и в фамилии задвоилась бу ква. Кое-как дозвонилась до этой компании. И мне говорят,что услугу платная ,чтобы убрать одну букву. 1500 рублей. Первый раз вижу такую компанию,которая берёт за это деньги.Больше не полечу.
4
October 19, 2024
Очень вежливый и приятный персонал! Вкусные обеды.
1
November 2, 2024
Для лоукостера очень достойно, но с оплатой мест повышенной комфортности
June 23, 2024
Мы должны были вылететь 23.06.2024 в 19:20,утром пришло сообщение от компании о задержке рейса,дозвониться невозможно,горячая линия так же не доступна,написала на электронную почту,дозвонилась туроператору,они говорят одно время,аэропорт другое,целый день потратила на выяснение,пришлось снять жилье,а ясности так и нет
4
October 28, 2024
Все без задержек, минута в минуту. Без очередей, быстро все организовано.
July 16, 2024
Летал в Калининград все отлично. Хороший большой самолет. Задержек не было единственное что в Калинингр аде долго ждали багаж. Скоро полетим обратно если получится дополню отзыв.
March 26, 2024
В кратце, если вы осуществляете онлайн бронирование, будьте готовы оплатить ещё себе место, которое должно предоставлятьс я бесплатно, повторюсь любое место при онлайн бронирование платное, а если не устраивает, стой в очереди в аэропорту и садись по середине.
3
July 6, 2023
Очень понравилось! Все четко, есть и обувь и резинки для волос, крутой инструктор, веселый, все объясняет. Сам процесс восторг! Ощущения ни с чем не сравнимые. Считаю что должен попробовать каждый!
3
25
July 22, 2024
Задержали рейс на 3 часа без предупреждения. Сидели еще плюс в самолете ждали. Ничего не объясняли, все пассажиры были в неведении. За все 3 часа в полете были предложены только вода и газировки. Ни еды , ни какого-нибудь маленького перекуса. Из единственных плюсов мягкая посадка и взлет, больше ничего.
5
May 24, 2024
Просторные самолеты, быстрая посадка в самолет и высадка. Разнообразное меню закусок, напитков и горячих блюд
1
July 3, 2024
Задержка рейса на час. Оказывается они всегда задерживают Рейс. Места покупать нет смысла. ( самолёт полупустой и люди пересаживаются на удобные места). Персонал вялый. Сервис ноль. Это мой первый и последний полет на айфлай. Не рекомендую!
4
March 23
Отличная авиакомпания. Большие самолёты. Наши рейсы вылетали вовремя.
August 31, 2024
Рейс Москва- Сочи всё замечательно, а вот обратно Сочи-Москва 27.08 рейс задержали на два часа(. Билеты дорогие, в салоне самолёта свободные места. Непрофессионализм или жадность?
1
February 13, 2024
Самая ужасная авиакомпания!!! Никому и ни за что ее бы не посоветовала!!! Летели рейсом Москва - Сочи 05.02.2024 вылет в 6.00. Из-за погодных условий не смогли сесть в Сочи, улетели в аэропорт Минеральных вод, прилетели в 11.00. В этот день также не смогли сесть 18 самолетов, но абсолютно все авиакомпании позаботились о пассажирах, зная, что плохая погода не изменится, всех расселили в гостиницы, а наша просто переносила рейс... просто... сначала на 22.20, потом на 3.10, гостиницу нам предоставлять отказались, сказали ждать в аэропорту... никто больше нам ничего пояснить не мог. На горячеей линии пояснили, что согласовывается вопрос, чтобы разрешили вылет раньше. Повторюсь, никогда больше не воспользуюсь услугами данной авиакомпании!!!
10
8