Hoff
1359 reviews
August 3, 2024
Я не хочу писать гневный отзыв, но я очень разочарована в данном магазине. Точнее доставкой, на оформлении заказа все хорошо - дизайнер, менеджер, замерщик сработали оперативно. Но три месяца для кухни это перебор, я никому не рекомендую именно долгосрочные заказы, потому, что вы не получите товар в срок и никак не достучитесь до кого либо.
January 26
Мебель, посуда, текстиль - всё как везде. Зашла за сковородкой, тарелками, чашками и постельным бельем. Сковорода - обычная, антипригарное покрытие, конечно, со временем облезет, как и у всех. Тарелки с чашками - белые, круглые. Классика. Белье... ну белье и белье, хлопок, вроде мягкий. В целом, всё приобретенное своей ценовой категории соответствует. Хотя, конечно, всегда хочется чего-то "эдакого". Но, увы, Хофф – это не галерея современного искусства. Зато касса работала быстро. Это плюс.
February 2
Высококачественная мебель, приятный сервис. Все пришло без задержек. Рекомендую хофф
1
January 22
Мебель в Хофф производит впечатление надежной и долговечной. Приятно осознавать, что покупка прослужит долго. Отдельно хочется отметить оперативность сотрудников - даже при большом количестве покупателей обслуживание быстрое.
October 21, 2024
Странные однотипные магазины...
Искал диван, но ничего так и не нашёл
.... Возможно кому-то понравиться... Поэтому и оценка международная)))
November 25, 2024
Порадовал этот магазин ассортиментом мебели. Приобретала у них прихожку и довольна
1
August 20, 2024
Вы представляете насколько нужно накосячить чтобы я это писал! Как вы можете отказывать в возврате подарочный карты? Вы вообще понимаете что это незаконно?
Сотрудники не знают элементарных законов, управляющего нет, а самое обидное что меня даже не хотят услышать!
Зачем вы доводите до того, чтобы я обращался в Роспотребнадзор?! С точки зрения закона сертификат и карта — это авансовый платеж, а значит, клиент может вернуть его в любой момент.
2
November 29, 2024
Мебель доставили в срок, по качеству всё хорошо, придраться не к чему, покупками доволен
1
September 1, 2024
Спросил у женщины, которая занималась проектированием чего-то в программе, какой из магазинов Хофф самый большой в Москве. Ответила, с недовольным лицом, что они (сотрудники) по магазинам не ездят и не знают. Очень плохо!
January 22
О т наглости кассира просто опешила…когда сказала, что не могу оплатить qr
Спросила: «а почему не можете?» «как это не можете? это небольшая сумма
Просто с ума сойти можно..
1
May 1, 2024
Худший магазин мебели, в котором делали покупки. Можно было по отвратительно собранным товарам в магазине уже понять, насколько всё будет плохо. Но мы рискнули - и проиграли. Диван пришел без части фурнитуры, сборщик из Хоффа собирать его не стал. По телефону обещали довезти фурнитуру и прислать сборщика - никто не приехал, ничего не привезли. На все заявки по телефону - обещают перезвонить, и тишина. Хотели попытаться собрать сами - распаковали диван - а на нём неоттираемая полоса на самом видном месте обивки. Всё удовольствие - 36,5тр. Диван из Хоффа за эту цену можно только выкинуть на помойку за свой счёт. Ни собрать без фурнитуры, ни пользоваться диваном с испорченной обивкой, нельзя.
April 17, 2024
Минус-Сначала надо пройти почти весь ЕвроПолис, затем по эскалатору спуститься вниз по 0 отметке и о чудо! Ты попал в огромный зал мебели. И это Плюс. Хотели купить стол на кухню, понравился один, мощная столешница, крепкое основание, из металлических квадратных труб. Но когда раздвинули и достали вставку бабочку у меня желание пропало. Тем более когда мы смотрели его в первый раз он стоил 13 тыр, а приехали за ним через 2 недели, этот стол уже 18 тыр.
November 22, 2024
Неплохой диван купил здесь. Он с большим спальным местом и по доступной цене
1
December 25, 2024
Отличный магазин, есть всё. Менеджеры отзывчивые, вовлечённые
February 18
В интерьер в черно-серо-белой цветовой гамме искала хороший стеллаж. Выбрала Bricks в цвете антрацит. Боялась, что будет смотреться слишком мрачно или громоздко, но вообще нет.
September 18, 2024
В субботу, что прошла, у нас свободного времени совсем не было, в пятницу нам отсюда привезли заказанную десятью днями ранее стенку. Вот мы её собирали. У них конечно и дорогие есть, но мы средненькую взяли - за 33 тысячи. Сборка не очень легкая, но мы смогли справиться и теперь все наши вещи, что до этого лежали как попало, в неё удалось убрать. Довольны!
January 7
Хофф может предложить разную мебель, под разный кошелек. В основном тут масс-маркет, но я покупала и интересные вещи оригинального дизайна. По ценам вполне приемлемо.
February 8, 2024
Месяц назад мною было куплена система корпусной мебели Оскар в компании hoff. К Сомой мебели пока претензий нет, так как только ее установили. Но компания Hoff жжет! Начислили вроде 14000 бонусов, как только я собралась ехать в магазин для последующих покупок, оказалось, что они сгорели. Причем на сайте и в личном кабинете сказано, что бонусы действуют в течении 180 дней. При звонке мне любезно объяснили, что именно на мою покупку, ценой в 80000 рублей бонусы действовали в течении месяца. Еще раз повторюсь - никакой информации об этом не было. Так что, если для вас важно, чтобы организация была с вами честной и выполняла заявленные при покупке свои обещания, это не к ним! Решили остальное добрать в других магазинах, благо что не в тайге живым и подобного есть везде и много!
December 15, 2024
Совсем недавно я приобрела спальный гарнитур в Hoff. Хотя с доставкой была небольшая заминка, все проблемы быстро уладили. Сборка прошла легко и непринужденно — сотрудники компании закончили работу быстро и качественно. Теперь в моей спальне царит уют и стиль!
1
February 1
Прикупил тут стеллаж. Маленький такой, аккуратненький. В магазине, кстати, не потерялся - уже достижение для меня! Влез идеально, как будто там и стоял всю жизнь. Теперь у меня порядок, ну, или почти… по крайней мере, иллюзия порядка. 😜
December 23, 2024
Купила себе в квартиру все что нужно для новогоднего настроения. Огромный выбор товара.
1
May 9, 2024
Мне этот магазин по многим параметрам нравится, но в основном это хороший выбор мебели и доступные цены на неё. Да, временами доставка задерживается, но они стараются эти неприятные моменты сгладить и дают бонусы на карту, а уж их в последс твии можно потратить на мебель, либо товары для дома. Буквально месяц назад покупал тут диван, 2000 бонусов списал вообще легко.
March 16
Печаль. Купили с подругой много мебели (чек на 270 тр). При проверке чека обнаружили, что комод не тот встал в чек. Поменяли, но так устали, что не проверили ещё раз при оплате. И потом, зачем, если продавец всё проверила. Всё оплатили. Доставили через пару дней мебель в коробках. Через день сборщики приехали и после сборки только моя подруга заметила, что комод- то не тот!!! Мы выбрали с 6-ю ящиками и доводчики для этих ящиков даже заказали и оплатили. А этот комод с тремя ящиками, вообще не подходит нам. Пытались оформить возврат, отказали два раза нам. Причина: мебель была собрана, значит она уже была в употреблении!!! Вопрос: кто успел её употребить?))) Ваши же сборщики! ?))) Мы объясняем, что это ошибка, давайте поменяем комоды. Они отказывают. В общем, впечатление снизили, конечно. Печаль! Может нужен кому- нибудь комод белый новенький, три выдвижные ящика и дверка с полочкой. Цена 9999р.
Ура!!! Нам поменяли комод!!! Помогла сервисная служба магазина, они добавили к нашей новой заявке на замену комода, что мы ошибочно оплатили другой комод и что у нас даже лишние доводчики есть, купленные к другому комоду. И продавец тоже подтвердила, что мы выбрали другой комод. Спасибо!!!
October 13, 2024
Большой выбор и доступные цены на все товары. Рекомендую хофф
November 6, 2024
Вот теперь мы и до гостиной добрались)) ремонт завершен, мебель куплена, всё отлично у нас. Спасибо вашему магазину за красивую мебель. Всё что хотели, всё купили.
June 29, 2023
Всем привет, кто читает мои отзывы. Хофф хороший магазинчик, за 2 часа нашла и купила мебель которая мне была нужна; спасибо большое обслуживающему персоналу, помогли с подборкой цв ета, быстро все оформили. Но, есть все-таки маленькое Но, проблема с доставкой. Договорились о доставке в одно время, доставили только через 3 дня 🤷♀️, а деньги за мебель берут сразу. Не справедливо как-то не много.
2
1
October 13, 2024
Не упустил момент, взял по скидке тут новый угловой диван, два кресла, две детские кровати. И я, и жена, и дети - все остались довольными. Спасибо Хофф! На самом деле отличный магазин, для семейных самое то, так как позволяет сэкономить.
December 14, 2024
У меня часть новогодних игрушек еще с советских времен, мне они нравятся по эстетике, но иногда хочется чего-нибудь современного. Вот взяла огромный набор елочных шаров, 30 штук в упаковке. По качеству хорошие, швы почти не видны, цвет светло розовый, захотелось нежненького в этот раз.
July 19, 2024
Приобрела кухонный гарнитур в готовом решении. Просто идеально подошёл, будто на заказ был сделан с учётом всех моих пожеланий. Большое спасибо вам за такой ассортимент
February 17, 2024
Столько времени выбирал удобный угловой диван, что пересмотрел, наверно, все магазины города. Друг подсказал хофф и я очень этому рад. Здесь в одном месте собраны лучшие варианты диванов и цены не кусаются
March 21, 2024
Огромнейшее спасибо, что помогли выбрать подходящий для моей комнаты ковёр. Я долго сомневалась, так как заказ онлайн оформляла, но хорошо, что по телефону мне помогли определиться и посоветовали неплохой вариант
March 3
Ничего необычного или особенного, всё можно найти на маркетплейсах и выбора будет больше.
September 24, 2024
Так уютно у меня стало на кухне и всё под рукой для комфортной готовки)) спасибо вам за кухню. Вроде недорогая, но практичная. В других местах мне ничего подобного под мою цену не смогли предложить, а тут смогли)) чему я очень рада.
August 4, 2024
Все отлично, только совсем не хватает консультантов. Не то чтобы что-то спросить и подобрать, а просто даже уже купить выбранное(( приходится долго ждать, когда освободится один из двух к онсультантов(((
April 19, 2024
Купила здесь комод, хоть и выбрала один из самых дешёвых вариантов, но он довольно высокого качества, в нужном цвете, да и привезли ещё быстро, собрали, полностью удовлетворил меня
August 16, 2023
Отличный выбор товаров по разумным ценам! Удобно расположен, можно подъехать на машине. Покупателей немного, приятно осматривать товары. Персонал вышколенный, вежливый.
1
November 5, 2024
Кому как, а мне мебель купленная здесь всегда нравится. Больше всего выбор стенок у них порадовал. Любых цветов, любых конфигураций, с любыми нишами под телевизор. Правда здорово когда выбор есть 👍
December 5, 2024
В Хофф всегда нахожу то, что трудно найти в др местах. Взял два матраса на диваны. они специальные, тонкие(забыл как называются). В загородный дом ездим постоянно, а спать не оч удобно. Вот нашел выход). Ну и заодно взял еще с хорошей скидкой подушек. В общем если что нужно, уже не ищу - сразу сюда еду, к консультантам, а они уже покажут где смотреть.
3
November 13, 2024
Хороший магазин - есть из чего выбрать. А доставка и сборка товара (в моём случае - это кровать) работает на "ура".
August 27, 2024
Покупал диван и кресло. Приветливость продавцов очень понравилась, подсказали, помогли выбрать модель и цвет
February 10, 2024
Цены приемлемые, качество мебели на высоком уровне, персонал вежливый, сроки доставки минимальные. Грузчики меня вообще поразили, так быстро всё подняли на мой этаж, при этом несли всё на 7ой этаж по лестнице
March 22, 2024
Люстра нужна была, настенные светильники. Тут всё купил. Недорого и выбор есть. Классный магазин! Брал впервые, впечатлён 👍
January 10
Сколько раз приезжала в Хофф - всегда нахожу нужный мне товар. Вот и в этот раз приехала посмотреть и подобрать полочки. нужны были на подоконник под рассаду и о чудо...нашла даже лучше, практически готовые стеллажи нужного размера. Взяла 3 шт, осталось только подсветку сделать и готово. Цена не высокая.
1
January 13
Приезжала сегодня купить кашпо под цветы, купила еще фитолампы и полочку небольшую в прихожую. Хороший магазин, много замечательных товаров.
January 20, 2023
Расположен удобно. На двух этажах. На второй этаж подниматься по эскалатору. Можно зайти в магазин как с торгового центра, так и с парковки, с улицы. Это удобно, если купили что-то объемное или тяжёлое. Ассортимент как во всех хоффах. Выставка мебели достаточно большая. Консультантов только не всегда можно быстро выловить. Удобно, что есть как оплата на кассе, так и через терминал самообслуживания. В целом, мне нравится.
2
1
November 23, 2024
Понравился этот магазин, цены шикарные, персонал вежливый
December 10, 2024
Отличный магазин, который порадовал меня наличием мебели. Я долго до этого ходила по различным салонам и смотрела диваны. Не совсем радовали цены, чего не скажешь о хофф. Здесь большой ассортимент и очень приятные цены.
1
June 21, 2024
Купила здесь не так дорого кровать для своей спальни. Да и матрас сразу помогли подобрать. Соотношение цены и качества отличное
December 6, 2023
Делаю обстановку двух квартир.
Ассортимент нормальный, цены соответствуют качеству. Доставка адекватная и даже не опаздывает. Но сборка организована просто ужасно. Чтобы у вас вся жизнь была такая, как ваша сборка!
Сколько сборщиков ко мне не явилось в назначенные дни, я уже не считаю. То заказ привязывается не к тому адресу (причём неоднократно), то сборщик просто не приходит. Будьте готовы в назначенную формальную дату сборки лишь созвониться со сборщиком для обсуждения даты реальной сборки.
Бонусная программа бесполезная. Во первых, бонусы быстро сгорают. Во вторых, на часть товаров их потратить нельзя.
March 26, 2024
Все мне здесь нравится. И сайт у магазина классный, и сам магазин. Просторный, красивый, с большим выбором товаров для дома и мебели. Покупали гарнитур в гостинную. Брали модульный. Взяли те ящики и тумбы, которые нужны и точно вписались по размеру. Доставка, сборка от магазина. Все прошло гладко.