Hoff
1359 reviews
March 2
Добрый день, хочу поделиться впечатлением о магазине. У меня проблема со спиной, искала для себя мягкий и хороший диван. Приехали в магазин, выбор оказался большим. После ремонта,обязательно приобрету матрас!
November 19, 2024
Купила здесь трехстворчатый шкаф с зеркалом. Сначала переживала, не разобьют ли зеркало при доставке, всё-таки шкаф недешевый. Но нет, привезли его хорошо упакованным и очень аккуратно разгрузили. Шкаф отличный, даже цвет подошёл, слышала, что у некоторых бывают расхождения.
November 10, 2024
Заказал кресло и стол компьютерный. По качеству нареканий нет. Сам магазин понравился, особенно менеджеры, которых много и все они приветливые
November 9, 2024
Покупала стулья в офис для посетителей. Не очень дорогие, смотрятся вполне прилично, для моего небольшого офиса самое то. Спасибо за своевременную доставку.
March 20
Очень довольна набором кастрюль, которые я тут нашла. Хорошо держат тепло, прочные ручки, покрытие прочное, не царапается, но нужно пользоваться деревянными или силиконовыми ложками.
January 20
Нам вот буквально перед выходными из Хофф привезли новую стенку, так что суббота у нас была занята с утра до вечера, собирали то её мы сами. Отличная стенка! Хотя не обошлось без недопониманий, но инет с его видео нам помог и это приятно!
August 12, 2024
Хофф здорово выручает, когда нужно недорого обновить обстановку. У нас так вышло, что ремонт потребовал больше бюджета, но мебель все же была нужна. И все мы купили тут, только диван взяли в рассрочку, уже на него не хватило. Хорошо, что и такая возможность есть.
August 23, 2024
Приехала в Hoff в торговый центр Европолис 3 августа, выбирать прихожую. Про Муро жили меня 4 часа, отправляя от продавца к продавцу, ученики программы не знают, а опытные сотрудницы все время заняты, подбегали к нам ненадолго что-то делали в компьютере, и опять убегали. Продержались выбором прихожей меня 4 часа, в результате выбора не оказалось Крючков для вешалки, мне пришлось их заказывать в Леруа и на озоне, прихожая состояла из трёх частей доска с крючками, комод с ящиком и полками, и банкетка, также в заказ были добавлены складные табуретки. На витрине комод стоит с полками, по незнанию программы продавцы замешкались, и забыли мне предложить полки, прихожая приехала без полок, подав на это претензию, я получила от менеджера Симакова Алёна хамское высказывание , когда попросила компенсацию за полки, которые мне не предложили, соответственно о том что комод идёт без полок, я знать не могла, на витрине он с полками,в собранном виде. Менеджер Симакова Алёна при разборе претензии начала хамить, сказала что заказ который мы создали вы проверили, и подписали, хотя по факту, заказ был создан практически 10 вечера когда магазин уже закрывался, меня в присутствии менеджера и охранника магазина повели на кассу для оплаты, чтобы я быстренько оплатила, то есть я все подписала не глядя и быстренько оплатила, хотя менеджер утверждает обратное что я все проверила ,в доказательство этого прикладываю чек, который был оплачен в 22:01 .Прошу принять меры к данному менеджеру, не допускать его в разбирательство претензий с клиентами, так как идёт от неё открытое хамство: «скажите спасибо,что вас вообще приняли» . Это ваша работа и ваш заработок! И ваша обязанность обслужить клиента,который готов платить! Ну,а если не хотите работать и хорошо обслуживать,тогда увольняйтесь.
Жду компенсацию за неприложенный полки, и хамство менеджера Симакова Алёны
1
February 11
Купил шкаф для посуды, адекватные цены и хорошие качество, советую посетить магазин, у них огромный в ыбор товаров.
February 3
Самый мерзкий магазин из сети! Пункт выдачи магазина найти невозможно! В магазине н кто из персонала не может внятно объяснить где тот находится. Парковки три, все платные. Пока по всем поездишь в поисках-переплатишь трижды. По телефону тоже никто не может соориентировать. Только робот автомат отвечает-заберите свой заказ! Видео инструкция есть... На ютубе, который не доступен! Серьезно!?
August 10, 2023
Магазин интересный, хорошо проконсультировали, помогли с выбором, заказал доставку в удобное время. Заказ 810A426971 привезли правильное количество коробок качественно, не помяли. Разложил все для сборки и обнаружил, что не хватает 8 штук мебельных чопиков (на фото) 50х8 мм. Очень обидно, т.к. пришлось покупать недостающее на Озоне (из службы качества никто не звонил, к сожалению). И пришлось отложить на несколько дней сборку пока Озон чоппер не доставит, т.к. нет времени бегать по магазинам в их поисках.
Бывает всякое, жаль, что поставщики у магазина ненадёжные и потратив почти 100 тыс. руб на кровать, матрас и постельное белье - хотелось бы хотя бы звонка с вопросом все ли у меня окей. Жаль((
1
4
February 18
Задумали обставить нашу новую квартиру. Она большая, светлая, с панорамными окнами – красота! Главное было не испортить все громоздкой мебелью. Хотелось сохранить ощущение простора и света.В Хофф нашли то, что нужно. Выбрали диван и кресла на тонких ножках – выглядят легко, воздушно. В спальню взяли кровать с мягким изголовьем, без массивного каркаса. Вместо шкафов-купе – открытые стеллажи. Получилось стильно и функционально. Кстати, консультант подсказал интересную идею: использовать зеркала, чтобы визуально расширить пространство. Повесили большое зеркало напротив окна – эффект супер! ☀️
December 16, 2024
В ноябре занялся обустройством рабочего кабинета и решил купить всю мебель в Hoff. Остался очень доволен! 👍 У них действительно хороший выбор — всё, что нужно для комфортной работы. Мне удалось подобрать стильные и функциональные стол и стул, которые идеально вписались в интерьер. И самое главное — вышло это не через чур дорого, что приятно удивило. Теперь мой кабинет выглядит современно и уютно, что значительно повышает продуктивность и настроение каждый день. 😊🏡💼
March 23
Хороший мебельный магазин напоминающий икею, для оснащения квартиры недорогой современной мебелью - это то что нужно!!!
February 8
1.5 месяца не могут привезти столешницу, доставку откладывают уже 5 раз, обращение закрывают и ставят новую дату и так уже 5 раз, каждый раз придумывают новые отмазки чтобы не привезти, причем о том что не привезут в этот день никто не предупреждает даже, просто не приезжают люди .
Остаётся только суд, Роспотребнадзор , больше никак повлиять не могу .
October 26, 2024
Хороший магазин мебели с доступными ценами и достойным качеством. Большой выбор все для дома.
November 28, 2024
Хофф по сравнению с конкурентами выигрывает по всем позициям. У них и мебели много, и ценники отличные, и доставка быстрая
1
October 3, 2024
Приятно здесь бывать. Лучше чем онлайн покупать) Светло, чисто, красиво, сотрудники грамотные, всегда можно спросить что. Последний раз шторы покупала на лоджую и еще стеновую панель на кухню. Хорошие покупки, выгодные.
1
September 16, 2024
Покупали кухню в этом магазине. Ждали в очереди на планировку час, пока сотрудники обрабатывали одних клиентов, которые ничего не купили. С нами за 15 минут бы стро и с ошибками в планировке оформили кухню, сотрудник отнесся невнимательно к нашему заказу, ошибся по нескольким позициям, привезли несколько лишних деталей, которые сборщик от Хофф сказал сдать обратно в магазин. При оформлении и оплате сотрудник в отделе кухни даже не предложил сделать бонусную карту, что очень обидно, так как собирались покупать в этом магазине другую мебель и могли бы потратить бонусы на это, а теперь подумаем стоит ли возвращаться в этот магазин.
August 29, 2024
Пришла с ребенком 3 года и мужем в 20-00 21 августа 2024 года, 1,5 часа я ходила собирала в корзину все, что нужно. За 20 минут мы решили спуститься на минус первый этаж посмотреть бегло мебель, оставив при этом у эскалатора наши будущие покупки на сумму примерно 30-40тр. И что вы думаете, мы возвращаемся через 7-8 минут и их нет. Я бегала искала по всему коридору магазина, я подошла к кассиру и к охраннику, на что последний просто развел руками и сказал что помочь не могу, мне пора домой. Вот такие «прекрасные» сотрудники работают. Клиентоориентированность «на высоте». При чем я уверена что их отнесли просто на склад и можно было их найти за минуту.
1
1
January 31
Магазин большой, мебели море! Глаза разбежались, но консультанты помогли быстро определиться. Всё – от заказа до сборки – прошло гладко и оперативно. Приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. За покупкой мебели только сюда!
March 11
Хорошая здесь мебель, достойная. Особенно нравятся гардеробные. Любую конфигурацию под свои нужды собрать можно.
1
October 19, 2024
Недавно заказали тут диван. В обещанный день нам его доставили. Качество очень хорошее за такие деньги. Спальное место отличное, спать удобно
March 7
Выбирали матрас тщательно, консультировались с продавцами. Остановились на матрасе с независимыми пружинами и ортопедическим эффектом. После месяца использования могу сказать – спина стала меньше беспокоить, сон крепче. Доставка в срок, без задержек. Грузчики аккуратные, подняли на этаж без проблем. Покупкой довольны.
March 24
Сдела ли приличный такой заказ для ванной, набор с напольной тумбой, умывальником, шкафом и пеналом. По цене почти 50 тысяч. Цвет самой мебели очень необычный, мятный.
November 29, 2024
Вам от меня благодарность! С большим удовольствием сплю на своем новом ортопедическом матрасе и спина от него совсем не болит. Хороший у вас магазин и цены приятные.
3
June 11, 2024
Любим проводить время на даче и купить уличную мебель предпочли именно тут. Небольшой стол, пара кресел, стульчики для детей. Вот все наши покупки. Уюта на даче прибавилось, на веранде частенько проводим время вечерами за чашкой чая, укрывшись пледом.
July 13, 2024
Давно уже хотел детям купить батут на дачу и вот нашёл неплохой вариант по соотношению цены и качества. Дети в восторге, теперь очень любят проводить время на даче на свежем воздухе
December 26, 2024
Приятные впечатления остались от магазина хофф. Очень большой выбор мебели и ценники хорошие
January 25
Купили мебель, и она идеально вписалась в наш интерьер. Качество хорошее, и цена вполне приемлемая.
December 19, 2024
Выбор мебели — дело ответственное, поэтому я всегда предпочитаю обращаться в проверенные места. Наш дом довольно большой + две детские комнаты, и практически вся мебель приобретена в Hoff. Качеством очень довольны, ни разу не подводили. Искренне желаю магазину дальнейшего процветания.
November 24, 2023
Всегда приятно посещая такие маркеты понимать что найдешь в нем то ради чего пришли, огромный выбор всего для обустройства дома, в разных ценовых категориях) все соответствующего качества.
Вежливый услужливый персонал , всегда помогут с выбором, дадут дельный совет.
Удобное р асположение магазина с выходом на крытую парковку .
Был не в первый раз все всегда отлично!
1
February 14
Пришла в магазин с четким пониманием, что мне нужен простор и свет. Сразу приглянулся большой угловой диван в молочном оттенке, оббивка – приятный на ощупь велюр. К нему идеально подошли два кресла с высокой спинкой, нежного перси кового цвета. Для хранения выбрала вместительный, но изящный комод с зеркальными вставками – добавляют света и глубины. Журнальный столик взяла круглый, на металлическом каркасе – выглядит стильно и не перегружает пространство. Консультант, правда, сначала предлагала варианты в темных тонах, но я настояла на своем. В итоге, гостиная получилась именно такой, как я хотела: светлой, просторной и уютной. Доставкой и сборкой тоже вполне довольна.
November 19, 2024
Нашла здесь неплохую мебель для своего будущего первоклассника, заказала, доставили в срок, всё качественное
1
March 24
Что по мебели сказать не могу, мы здесь купили унитаз, напольный, модель Orange C01-000W. Сиденье удобное, сам унитаз лаконичный, современный, если мжно так вообще сказать
January 10
Недавно приобрели мебель в Хофф. В целом, довольны. Качество неплохое, выглядит современно. Сборка прошла без проблем. Пользуемся уже некоторое время, пока ничего не сломалось и не развалилось. Конечно, есть небольшие недочёты, но за та кую цену вполне нормально. Доставка быстрая, привезли в оговоренное время. Консультанты в магазине вежливые, помогли с выбором. В общем, Хофф– нормальный магазин, можно найти неплохую мебель по адекватной цене. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить за качественну мебель и пожелать продолжать в том же духе. 👍 Могли бы ещё расширить ассортимент и добавить больше вариантов расцветок.
January 3
Хороший выбор журнальных столов, я себе заказал два, один поменьше, другой побольше. Можно расставить в разные комнаты. Можно один под другой поставить.
2
May 29, 2024
Приезжали за люстрой, моделей много, но смогли подобрать лучший вариант под ремонт. Еще купили шторы, смотрели на сайте, но не то, всегда лучше в живую, благо представленных моделей в магазине предостаточно. Зашли в сантехнику, присмотрели пару позиций, ближе к июлю планируем обновлять ванну и купим что необходимо. Впечатления от магазина как всегда отличные.
1
November 30, 2023
Большой двухэтажный магазин. На втором всё необходимое от иголки до новогодних украшений, на первом этаже мебель. И это, пожалуй, единственная сеть, которая не.просто предлагает мебель, а делает это в интерьерах комнат различного дизайна. Пожалуй, после ухода ИКЕИ, HOFF сумел полностью заменить, а в некоторых моментах и улучшить! Персонал внимательный, опытный, всё рассчитали-показали-оформили быстро, при этом не "липли" на каждом шагу. Хорошее впечатление, хорошие эмоции, да всё хорошо!
1
August 21, 2024
При посещении магазина можно смело обращаться к их консультантам за помощью. О продаваемой мебели знают всё, помогут выбрать, подскажут как выгоднее по деньгам что-то купить. Короче оставляют приятное впечатление. Спасибо! Радуете меня!
1
November 19, 2024
Отличный магазин,персонал доходчиво всё рассказал что где находится,советую всем посетить его.
December 2, 2024
Мебель тут не единожды покупал. Только могу похвалить сам магазин за лояльные цены, сервисы доставки и сборки за ответственность и соблюдение всех сроков.
November 28, 2024
Я наконец-то нашла где можно покупать хорошую мебель за доступные цены, в хофф большой выбор
1
June 28, 2024
Очень хороший магазин. Ассортимент, цены, всё на уровне. Очень хочется поблагодарить промоутера Наталью Яблокову. Пришли, растерялись. Наталья сопровождала нас, показала что где находится, в итоге купили даже больше чем планировали. Очень приятный и светлый человек. Большое спасибо Вам!!!
April 17, 2024
Очень рекомендую этот магазин к преобретению различных товаров для дома и мебели. Широкий ассортимент, есть из чего выбрать.
Спасибо персоналу, который помогает выбрать, оформить и оплатить товар
1
March 6, 2024
Заказал большое количество мебели в этом магазине, нюансы по доставке и сборке уточнял на месте.
Сказали что когда мебель привезут, ее разнесут по квартире, по факту доставки сказали что это не их работа и сложили мебель в одном месте.
Т.к. мебели было много, я сообщал что 1 мастер за день не справится, на что меня уверили, что это небольшой объём работы, мастер успеет всё собрать за 1 день.
Итог: часть мебели разносил по квартире я самостоятельно, часть разносили со сборщиком, два из трёх сборщиков отказались приезжать на заказ, а тот который приехал, мебель собрал за 1 день, но вот заглушки и наклейки не установил и не наклеил в положенные места, соответственно, делать это пришлось мне самому.
3 звёзды поставил вместо одной, только по причине того, что при обращении с этими вопросами в магазин, со мной связались и прислали бонусы, как компенсацию.
December 11, 2024
Уверена, что лучше мебельного ассортимента, чем в хофф, в нашем городе просто невозможно найти. Очень рада, что открылись
May 22, 2024
Магазин поражает выбором товаров для дома, мебели не так много как на сайте, но самое интересное представлено. Посидели, потрогали, в итоге купили тумбочку и шторы. Понравилась кухня, будем ждать на нее скидок. Удобно все расположено и выставлено, быстро находишь что нужно, плюс всегда проконсультирует продавец если надо.
December 23, 2024
Хочу поделиться своим опытом покупки кухни в Hoff. Изначально привлекла акция на кухонные гарнитуры. В магазине нам помогла дизайнер , она разработала проект кухни с учетом всех наших пожеланий. Результат превзошел ожидания! Кухня п олучилась стильная и функциональная. Отдельное спасибо за оперативную доставку и профессиональную сборку. Небольшие недочеты были устранены менеджером магазина в кратчайшие сроки. В целом, Hoff оставил положительное впечатление, рекомендую!
July 28, 2024
Выбрала время, чтобы сделать проект кухни и заказать ее. Через 5 минут после того, как вошла в Hoff, погас свет и примерно полчаса не было света, дождалась, когда он появился, обратилась к консультанту Ольге за помощью в подборе нужных элементов кухни и в создании проекта. Ольга всячески пыталась отказаться делать сразу проект, но когда я сказала что мне сложно найти время и приезжать несколько раз, согласилась, села за монитор, взяла мою почту и сказала, что на след день отправит на почту проект с расчетом стоимости.пртшла неделя, никто не звонил, проект на почту так и не прислали. Мне не понятно, для чего держать таких работников. Жаль бесполезно потраченного времени.
P.S. за время общения Ольга несколько раз повторяла, "это будет до́рого", - может ее направили конкуренты с целью уменьшить продажи мебели Hoff?
3