Отель оставил негативные впечатления. Забронировала через ОЗОН номер (стандартный) на 1 сутки. Кондиционер не работает. В номере очень жарко, 27 градусов. Техник не помог, сказал, что якобы кондиционеры везде не работают. Нас переселили в соседний. Там тоже самое. Открывали на распашку окна, чтобы было вообще чем дышать, душно было жуть. В номере грязно, ковер весь в пятнах, стены грязные. В ящиках сдохшие тараканы. Чтобы попить кофе/чай нет ложек, только деревянные одноразовые палочки как в фастфуде. Кровать скрипит и ходит туда сюда когда переворачиваешься. Считаю, что цена (4800₽) очень сильно завышена для такого отеля. Цена не соответствует качеству так сказать. В Москве за такие деньги можно в приличном отеле переночевать, а тут Калуга и не центр города! Рекомендовать отель не буду и больше останавливаться не буду в данном отеле.
Прекрасная гостиница. Отличные, стильные, современные чистые номера. Есть всё необходимое. Завтраки и обеды обычные, атмосфера ресторана круче блюд. Но в целом съедобно, неплохо. Расположен отель не в центре, вид из окна не очень. До центра пешком минут 30.
Останавливаемся третий год.
Завтраки все проще и хуже
В остальном все отлично, имеется ввиду сам отель, а не ресторан при нем. Пока ещё держится уровень.
В номере 321, нужно проверить дверки в шкафах в столе, рядом с холодильником😉
Отличный отель! Классная кровать, большой номер, холодильник, чайник, кондиционер, утюг, чисто и нет посторонних запахов. Персонал отзывчивый, приветливый. Завтраки хорошие, даже было шампанское один раз. Рекомендую!
Хороший комфортный отель. Удобные кровати, чисто, работают кондиционеры. Вкусный и большой завтрак.
Из минусов - нет территории, вид на окна жилого дома, напротив промзона. Но, на машине нормально и есть парковка.
Хорошо, если ты на машине. От центра минут двадцать пешком, до гл. музея 30. Но на авто- 3-5 . Паркинг бесплатный. Цена очень хорошая за ночь, номера на уровне, свежие, чистые. Чай.набор, кондей. Завтраки дорогие 1100. Не брали. В целом, всё очень понравилось.
Номера, ресторан, конференц- залы отличные. Обслуживание вежливое и оперативное. Ребята на рецепшене уже как родные- всегда встречают с улыбкой, идут на встречу пожеланиям . Единственный минус - если что- то забудешь в номере ( от шампуня до телефонной зарядки) можно сразу попрощаться с вещью. Горничные никогда ничего не находят ))). В остальном - однозначно рекомендую отель.
Гостиница не в центре. Есть небольшая парковка. Можно доехать на общественном транспорте, остановка не далеко.
С одной стороны улица, достаточно шумно, если открыть окно.
В номере есть все необходимое, можно попросить принести халат, и прочую мелочевку. По мне, для 4-х звездочного отеля, халат в номере должны быть без звонка и просьб.
Есть чайник, пакетики чая, кофе, сахар, фруктоза. Одна бутылка воды с информацией, что остальное, и даже воду, можно купить)). Но вообще, на этаже есть куллер. Об этом не предупреждают)), найдёте сами около лифта.
Одна наволочка была испачкана чем-то черным. Тк четыре подушки, не стала просить заменить, видно, что белье свежее, видимо при смене что-то задели.
Подушки очень высокие, попросила маленькую, предложили детскую, и этим спасли мой сон и шею).
Завтрак - шведский стол, по мне выбор нормальный. Все вкусно, только кашу овсянную слишком сладкую приготовили.
Из того на что стоит обратить внимание администрации - очистить бы ковролин похорошему, пятна в номере. И проверить электричество - торшер жил своей жизнью, мог выключиться, потом включиться))), чтобы ночью не устраивал световое шоу, выдернула из розетки. И одна из розеток у кровати болталась.
В целом впечатление от отеля хорошее. Приятные сотрудники, готовые помочь в решении вопросов.
Отличная гостиница для всех, кто ценит качество и комфорт!
Современный ремонт, дизайн интерьеров - на отлично, великолепнейшие завтраки, очень внимательный персонал.
P.S. Приветственная овсяная печенька-комплимент при регистрации - очень мило и душевно)
Были на майские. Уютная гостиница. Высоко профессиональный персона л. В номере на 5 этаже монсардные окна. Удобная большая кровать. На первом этаже ресторан. Завтрак шведский стол, качественные продукты. Вечером прекрасный ужин с праздничной программой. Живая музыка.
+Чистые номера.
+Всё необходимое (мне) есть.
+В кафе на первом этаже можно вкусно покушать.
+Приветливый персонал.
- супер-неудобные подушки... 😞
- в ванной комнате не нашлось подставки для зубных щеток.
Отель понравился, чисто, персонал вежливый и доброжелательный. В номерах есть все необходимое- фен, утюг, косметические принадлежности, детские в том числе. Еда на завтраках вкусная и разнообразная, есть даже стаканчики для кофе на вынос👍
Всё прошло идеально: бесплатная парковка, быстрое заселение, очень чистый номер со всеми удобствами и кучей одноразовых принадлежностей, мощный фен, удобная кровать. Прекрасно выспались, даже уезжать не хотелось:)
Очень приятный отель. Сотрудники гостеприимные и вежливые, чисто. Комната просторная, жили втроём, дополнительное место полноценное. Завтраки просто великолепные, меню очень разнообразное и все вкусно! Отдохнули с удовольствием, выспались!
Отличный во всех смыслах отель, большая парковка, тихие номера, в номере все, что угодно, есть- даже утюг и гладилка, швейный набор, чайник, все чистое, новое, очень аккуратные номера, вежливая обслуга, на первом этаж ресторан, не дешево, но вкусно, по- европейски элегантно. Единственный минус- расположение, это не центр.
Были в начале октября. Достаточно чистый отель с приятными завтраками. Все принадлежности (дополнительны е полотенца, зубные наборы и т.п.) нужно запрашивать на ресепшен.
Отличное место.
Хорошее сетевое качество предоставления услуг, знаешь, что приедешь уставшим и все будет ок.
Минус есть, далековато от центра. На машине без проблем, а без авто, зимой по грязи и сугробам думаю будет вообще уныло.
Ужинали в ресторане, был после пятичасового бегового трейла, сразу уточнил как долго будут готовить.
Итого принесли все достаточно быстро. По цене вышло даже дешевле чем в центре.
Как всегда все на высоте. В этот раз был заселен в номер на 5 этаже (мансардный этаж) с мансардными окнами, не удалось полюбоваться красотой окружающей, но ничего страшного. Персонал вежливый, гостеприимный . В целом 5 звёзд заслуженные.
1
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Удобное расположение, немного в стороне от центра и городского движа.Номера чистые и очень удобные.Персонал отзывчивый и оперативный, что-то понадобилось и принесли сразу не успел я положить телефон.Завтрак очень вкусный и разнообразный, вся семья, от мала до велика, нашли что ему по вкусу и остались довольны.
Спасибо, рекомендуем!
Бы л здесь на конференции, персонал приветливый. Конференц зал большой, есть кондиционер и 2 проектора на противоположные стены. Стулья мягкие, сидеть приятно. Туалет чистый. Есть настольные игры, даются бесплатно. Можно купить картины и фигурки птиц прямо в отеле где диванчики.
Побывали с женой в небольшой туристической поездке из Москвы в Калугу. Выбрали этот отель, т.к. он расположен практически на в'езде в город. Номер большой, удобный, есть всё необходимое, если не хватает санитарно-гигиенических принадлежностей можно спросить у горничных и всё получите. Брали завтраки,остались очень довольны. Шведский стол,выбор блюд очень большой на все вкусы. Удобно, что есть обед, за доп.плату с человека 450 рублей, вы получите шведский стол,состоящий из нескольких салатов,первых и вторых блюд. Готовят хорошо, продукты качественные. При отеле большая парковка, что очень удобно для путешественников. До центра города пешком 2 км., на такси 15 мин.за 150-200р. У моей жены было День рождение в один из дней пребывания, на завтраке получили поздравление и сладкий подарок от отеля.Спасибо команде отеля за внимание! Советуем этот отель для путешественников в Калугу.
Приятный отель. Чисто, уютно, номера не уставшие. Внимательные администраторы на ресепшен. Не порадовало расположение - дорога в окна и промзона. Остальное прекрасно. Спасибо!
Единственный минус на новогодний корпор атив это не было Деда Мороза и Снегурочки (( А мы так ждали. Хоть бы на 5 минут.
А так всё было супер! Ведущая зажигалочка. Всех отправила в космос. Оторвались по полной. Кухня, обслуживание всем пять.)
Приличное место, приятные, большие номера! Цена с завтраком адекватная! 7000 за двоих! Завтрак тоже отличный, разнообразный, ресторан вечером вкусный был. Рекомендую 100%
Прекрасный отель. Снимал номер 2февраля. В номере идеально удобно,и комфо ртно. Очень вкусный завтрак и шведский стол. Вкусный ужин. Хороший подъезд к гостинице и стоянка для машины. Прекрасный обслуживающий персонал. Всему коллективу, большое спасибо.
Отель не в центре города, но он прекрасен! Были проездом двое взрослых и двое детей, брали семейный номер с тремя удобнейшими кроватями. Завтрак «шведский стол» в красивом ресторане. Рекомендую!
Просторные номера, хорошие завтраки. Большая парковка. Вид из окна на Калужский электромеханический завод располагающийся через дорогу. Район где располагается отель выглядит депрессивным. на отшибе от центра города, но учитывая небольшие размеры города это не слишком большая проблема.
Отличный отель! Удобная, большая парковка; большие номера (в номере есть ВСЁ); отличные завтраки (при желании там же можно и поужинать); персонал 👍!
(До центра лучше добираться на машине/такси)
Был в Калуге по работе, выбрал данный отель по названию) хороший от ель за свои деньги. Номер достаточно большой, чайный набор и банные принадлежности в наличии. Небольшой минус по звукоизоляции, все звуки из коридора слышны. Отзывчивый персонал, все объяснили, рассказали про достопримечательности города. Вкусный и сытный завтрак.
Уютный отель с приветливым персоналом.
Отличнейший завтрак, шведский стол (но надо доплачивать отдельно к стоимости проживания)
Мы выбрали отличный номер с мансардой на 5 этаже.
Хороший, стабильный Wi-Fi.
В самом отеле созданы все условия для бизнес-встреч.
Небольшие минусы: настройки ТВ в номере заболочены, невозможно поставить отключение ТВ по времени.
Так же не получилось подключить ноутбук к ТВ через HDMI.
Автостоянка не охраняется и отель за сохранность авто ответственности не несёт.
Отличный отель. Останавливались здесь в середине мая 2023. Номера современные, уборка на высоте, завтраки отличные, выбор блюд и фруктов хороший. Ужины тоже понравились, готовят очень быстро. Два минуса отеля - он на окраине и вид из окон так себе, но мы не в окна смотреть приехали. И второй момент - в 10 вечера перебои с горячей водой, она вроде не холодная, но и не тёплая. Видимо не вывозит котельная или сломалось что-то. Но это все мелочи. Хилтон марку держит.
Комфортный отдых, быстрое заселение, приятный интерьер. Т. к. это сетевик, то и стандарты отдыха тут присутствуют, нет надуманных проблем и правил. Завтраки вкусные , достаточно разнообразные.
Парковка бесплатная, мест для машин хватает и сами места удобные для парковки .
"ну это же дешёвая гостиница" - цитата сотрудника ресепшн. В целом, гостиница неплохая, но пару моментов сильно испортили впечатление.
1 приехав на машине, мы дважды не смогли припарковаться на территории отеля, потому что места были... Заняты! Охранник парковки развел руками и заявил, что его вообще не волнует, куда проживающим ставить авто. Причем парковка и перед зданием, и справа и сзади была полностью заставлена машинами. Конечно, может быть такое, что все гости разом приехали и все на авто, но полное безразличие сотрудников просто удивляет.
2 в номере при заезде были предложены два пакетика чая. После четвертого дня проживания мы спросили, возможно ли, наконец, их пополнить, на что получили ответ см.начало отзыва. Это крайне странное отношение сотрудников к собственной работе нас сильно удивило. Пришлось идти в магазин покупать пачку чая.
Такие мелочи сильно портят впечатление о городе и о гостинице конкретно
Великолепный отель! Отдыхали семьёй из трех челове к на ноябрьские праздники. Прекрасный номер, есть все необходимое. Брали с завтраками. Меню разнообразное. Иногда по вечерам ходили на ужин в ресторан. Вкусно и изысканно. Очень довольны. Рекомендую.
Атмосфера приятная,в номере всё необходимое есть, кормят очень вкусно, персонал любезный,отзывчивый, улыбчивый, вежливый. Рекомендую если вы проездом в этом городе, остановиться и окунуться в уютную атмосферу этого отеля.
Очень понравилось. Чисто, вежливый персонал, удобное местоположение, охраняемая реально парковка на достаточное количество мест. Очень вкусные и разнообразные завтраки и в целом кухня!
Очень классный отель! Свободный номер, всё чисто, завтраки вкусные, подают и орехи, и панкейки, каши, гречка, фрукты, всё разнообразно.Каждый найдёт для себя завтрак на его вкус. Обслуживание, персонал хороший.
Правда есть один недочёт, во время проживания в этом отеле, проводилась свадьба на первом этаже , поэтому было шумно . Я советую брать номер на верхних этажах.
Больше не поеду, забрали вещи из номера, обратился к администрации, не помогли. Обещали перезвонить, не перезвонили. Попросил телефон контакта с руководством , не дали. Какой-то молодой человек исполняющий по его словам обязанности находящегося в отпуске заместителя никаких действий не предпринял. Очень удивлен, что такой отель так себя ведет.
Для провинции очень даже хорошо. Незабываемые новогодние завтраки с шампанским- прелестно:)) номер Делюкс большой, удобный, кровать и постельное белье- хорошо. Из недостатков- я бы добавила принудительную вентиляцию в санузле. Заселялись 31 декабря: на ресепшене угостили вкусными печеньками с шоколадной крошкой, в номере нас ждали 2 мини- бутылочки шампанского и Калужский сувенир- приятно!
Отель отличный, все чисто, аккуратно, но мер просторный. Единственное в стандарте маловата кровать -150 см в ширину. На завтраке в принципе все есть, парковка, фитнес зал. Качество сети вполне выдержано.
Старенький отель, вид на страшный дом, в номере шумел холодильник так , что невозможно было спать. Завтрак отличный , ресторан тоже на уровне. Локация не близко от центра. В номере чисто , наверное 4 звезды, но со временем уже не 5.