Getwola
906 reviews
August 29, 2021
Отличная компания, доставка воды в течение нескольких часов после заказа в приложении, разные программы бонусов и поощрений. Вода хорошего качества. Как стали у них заказывать воду- дети(фанаты кока колы) стали в разы меньше пить всякой сладкой гадости, с удовольствием пьют воду из кулеров марки "Wola", чему я безмерно рада!
1
February 15, 2023
Быстрая доставка! Отличный водитель Андрей С, вежливый пунктуальный!
July 11, 2021
Сказка о том, как «сервисе самой быстрой доставки Воды» я три дня пыталась заказать воду.
В пт отказали в доставке. В сб перенесли на вс в районе 9-13 часов утра, а ближе к 13:00 нам позвонили и перенесли ожидание до 18:00, далее до 22:00. В 21:00 позвонил курьер, со словами: «вы че, почему я должен носить вашу воду, идите нахрен, не пойду к вам». Менеджер по телефону нас успокоил, сказал доставим в течении 15 минут.
Проходит пол часа - звоним курьеру и слышим: «так я же сказал, что я к вам не поеду». Звоним менеджеру, нам говорят «да он к вам едет». И вот думай, ты дурак или из тебя его делают. Проходит пол часа, звонит менеджер и говорит: «ой, так мы ж не доставляем воду, если курьеру идти надо более 50 метров». Я говорю, «прекрасно, но в тот раз курьер дошел», на что ответ: «ну в тот раз дошел, а так то не доставляем».
Вот что значит, клиентоориентированностость
8
January 18, 2024
Быстрая доставка, курьеру Александру спасибо !
April 29, 2024
Ваге Ми-лучший курьер по доставке воды!
Все четко и вовремя.
Спасибо!
March 2, 2022
Водитель Камиль - награда!!! Спасибо за оперативную доставку и не отказали, что воду примет другой человек !!!
Так же порадовал сервис оператора (заказыва ла в первый раз), приятно удивили что спокойно объяснили и помогли выбрать!
Буду заказывать ещё
December 17, 2021
Один раз заказали воду через Qlean, где их партнёром по доставке воды является Wola. Заявлена доставка в день обращения, но нам воду так и не привезли. Когда звонили уточнить сроки доставки, не смогли вообще ничего сказать кроме: "нужно подождать". А сколько ждать не ясно) в общем на этом и закончили отношения. Может совпадение, но опыт такой был
December 20, 2022
Спасибо за оперативную доставку, удобное приложение и доступные цены! После отмены Яндексом в услугах заказа воды, долго искала удобные условия, выбрала вас и буду далее обращаться! Плюс вежливый курьер доставки. Благодарю за качественный сер вис. 5 баллов !
September 16, 2022
Курьер Андраник был максимально клиентоориентирован. Не отказался доставить заказ при условии, что единственный подъезд к дому оказался заблокирован. Спасибо.
1
April 24, 2023
Спасибо Родиону О за терпение и вежливость. Качество и сервис отличный. 👍
November 2, 2023
Вкусная вода, быстрая доставка. Буду заказывать еще)
October 23, 2021
Все положительные отзывы о этой компании написаны по заказу!
Отвратительный сервис по доставке Воды. Медленный! Привозят с большой задержкой. Ни разу не привезли в обозначенное время. Привозят в ночи. Более того закажешь три бутыли , а привезут две! Никаких накладных, сертификатов на воду ничего!
И вишенка на торте. Забирают пустую тару , а на следующий день говорят НИЧЕГО НЕ ЗАБИРАЛИ! Не знаем ничего, все у вас. Хорошо, у нас на этаже стоят камеры слежения.
Сто раз подумайте, прежде чем у них что то заказать. Дёшево равно плохо!
3
1
March 15, 2022
Доставили воду точно в установленный мной промежуток времени. Доступа к шлагбауму не было и водитель Давлат довёз бутыль на тележке от дороги через двор в квартиру. Очень сдержанный молодой человек. Спасибо ему. Заказывали воду у этой организации первый раз. Только начали пробовать
May 14, 2022
Как всегда все быстро и четко! Очень тактичный и вежливый курьер Василий, все донёс занёс, спасибо огромное
1
March 2, 2022
Привет всем. В первые заказал баллон минеральной и баллон артезианской. Привезли как и обещали в счастливые часы. Водой доволен .
Спасибо за отзывы- на накипь обращу внимание . Интереснои ..бывает ли вода без накипи
August 6, 2021
Пользуюсь доставкой воды уже около полугода. Всё нравится. Очень приятные девушки работают на телефоне. Всегда помогут и подскажут. Но сегодня Настя похитила моё сердечко своим профессионализмом и приятным голосом. Надеюсь победит
1
November 16, 2022
Воду доставил курьер Денис Л, всё оперативно, вежливо, к клиентам относятся внимательно, рекомендую
1
1
August 11, 2021
Хороший сервис, вода вкусная, привозят быстро, вовремя. Когда вода подходит к концу, звонят и напоминают о заказе, как догадываются, что пора - для меня тайна. На самом деле, это очень удобно, так как я в повседневной суете частенько забываю.
Есть приложение, накопительные баллы, дополнительные сервисы по доставке кофе.
Отдельное спасибо оператору Насте за чёткость, вежливость, скорость и профессионализм.
1
June 24, 2022
В последней партии во всех бутылках белые хлопья!Вы в подвале нал иваете воду??Поддалась на уговоры оператора заменить воду, типа сменили поставщика, значит о проблеме знали??Курьер подтвердил наличие хлопьев во всех 4 бутылках!!
1
August 11, 2021
Оператор Анна очень приятная девушка. Сервис хороший и быстрый. Долго сомневалась между ними и другой известной фирмой, но пока здесь нравится больше, так как дешевле, быстрее и вода очищена не обратным осмосом
1
November 1, 2021
1. Компания вводит потребителей в заблуждение недобросовестной рекламой. Заявленные условие о скидках не соответствуют фактическим.
2. Менеджеры компании допускают ошибки в консультациях по условиям доставки воды.
3. Компания признает ошибки менеджеров (п.2), но не имеет программы лояльности для покупателей. Ответ из серии: "смирись и покупай как есть"
Буду воевать с ними с помощью Роспотребнадзора и суда.
4
1
March 18, 2022
Добрый день, все очень оперативно, курьер Ариэль позвонил за 30 мин как и договорились, кроме того компания дала хорошую скидку. Спасибо, вероятно буду заказывать и далее эту воду.
February 4, 2022
Благодарю Вас, Ариель))
Прекрасный сервис - вовремя набрали, вовремя привезли (а если бы не проспала - привезли бы еще раньше😁) Спасибо за оперативность, до дня заказа - ничего не слышала о Вашей воде🤔
Теперь попробуем!
Дальнейшие коментарии по результатам проб))
August 11, 2022
Быстрая доставка, бонусная программа накопления, приятный сервис! Пользуемся уже год, без нарекания!
August 20, 2021
Хочу выразить оператору Руфина огромное благодарность очень сильный специалиста в своём профиле все подробно расписала объяснила не оператор а чудо !!!! Благодаря ей компания приобрела нового клиента !!!
1
August 12, 2021
Очень клиентоориентированная компания. Приятные в общении операторы, например Дарья. Очень чётко приподнесла информацию, вежливо. И главное,))) вода очень вкусная.
1
March 20, 2024
Халит привез воду в назначенное время , все быстро и без сюрпризов
Сервисом доволен
July 31, 2021
Решил попробовать новый сервис доставки воды, так как предыдущий перестал устраивать. В Wola понравилась оперативная доставка, низкие цены, бесплатная помпа, бесплатная тара, приятный колл-центр, особенно сотрудница Руфа, привет ей 😊
1
1
March 26, 2023
Великолепный сервис, хорошее качество! Благодарю Дениса Л. за доставку!
1
November 15, 2021
Заказал воду 2 дня не могли доставить !!! Менеджеры кормили сегодня завтра !!!!
Как только сказал что не хочу больше с вами сотрудничать приезжайте забирайте свои бутыли в этот же день приехали !!!
Заказываем 10 бутылок в недели !!!
Но такого отношения к клиентом не в какие рамки не лезит !!!!
Рынок кишит данными структурами место того чтобы держатся за клиентов их менеджеры считают что клиенты должны держаться !!!
3
March 20, 2022
Первый раз заказали эту воду. Всё супер. Курьер Давлат доставил воду в указанном временном интервале, причём уже на следующий день после размещения заказа. И цена хорошая по сравнению с конкурентами.
February 15, 2022
Добрый день. Заказываем воду первый раз, надеюсь понравиься. Заказ приехал в строго ог оворенное время, водитель Фарид отзвонился за 15 минут и так же по приезду . Спасибо большое. Фариду спасибо все быстро и качественно .
1
1
November 29, 2022
Заказываю воду уже не первый раз, всему рад, спасибо за доставку Зульфизару, созвонились, договорились о встрече, всё вовремя 👍
February 17, 2022
Очень нравится эта компания.Все вовремя доставляют.Вода вкусная.Оператор Елена все четко и понятно объяснила про бонусы и скидки.
1
July 23, 2022
Курьер Виталий очень хорошо и четко работает, приезжает вовремя, предупреждает о приезде и у него всегда работает аппарат для приема оплаты по карте
November 16, 2022
Заказывал воду несколько раз, курьер не может пройти через охрану, возможно, его не пускают потому что одет как оборванец. После звонка в кол центр меня посчитали виноватым и поставили невозможность доставки. Понимание происходящего отсутствует. Сама вода ни какая не горная и даже не из колодца. Заказал фильтр с обратным осмосом за 9500, замена картриджей раз в пол года 1800.
February 26, 2023
Очень надоедливые, постоянно беспокоят назойливыми рекламными звонками. Вода нормальная, доставляют быстро.
2
August 18, 2023
Доставил молодой человек Ара, все честно и профессионально.
April 6, 2023
Отличная работа.
Благодарим курьера Шамиля за хорошее отношение к клиенту.
August 19, 2021
О чень удобная доставка от 1 бутылки, доставка в день заказа.
Отдельное спасибо оператору Дарье, очень приветливая, всё разъяснила, приятно обращаться в такую компанию
1
August 22, 2022
Хорошая компания, постоянно заказываю воду. Привозят в день заказа. Огромное спасибо водителю-доставщику Андрею Б. Помог занести в квартиру. Спасибо Вам.
April 26, 2022
Вода отличная, по тестам на уровне родниковой. Курьер Камиль- отличный! Вежливый и пунктуальный. Лучший курьер!
November 14, 2022
Водитель Халит лучший. Очень быстро, и быстро понял как попасть в подъезд! Класс Халит ванлав
1
September 13, 2021
Отличный сервис! Всегда все четко! Анна очень вежливый оператор! Пользуюсь давно! Всегда приятно звонить и общаться с сотрудниками данной компании!
1
March 16, 2022
Вода приемлемая по качеству, по цене отличная)) В сроки доставки всегда укладываются. Спасибо курьеру Николаю за лояльность к клиентам ;)
October 22, 2021
Никому не советую,ужасная компания,заказывали всегда у них воду,последний месяц ничего не возможно заказать.То курьер адрес не может найти(дом на Ленинградке),то вода в машине закончилась,то мы переезжаем И так далее…в итоге воду можно заказать +/- неделя по времени,а это в современном ритме жизни не позволительная «роскошь».
1
October 14, 2023
Вода хорошая. Заказ могут привезти в течении 30 минут, этотважно.
September 15, 2021
Пользуюсь сервисом по доставке воды уже два года. Нареканий и претензий не возникало. Всем довольна. Доставка в удобное для меня время, можно даже заказать доставку в этот же день, сделать заказ легко. Оператор вежливым и приятным голосом поможет подобрать воду и расскажет о скидках. По вкусу сама вода приятная, не имеет никакого постороннего запаха, горечи, есть с чем сравнить, т.к сменили предыдущий сервис из-за качества воды. Впечатления от сервиса WOLA одни плюсы.
1
July 30, 2021
уже год заказываем воду здесь.очень удобно,очень вежливо.Привохят быстро и во время,пара раз была задержка,один раз начислили бонусы второй раз подарили доп.воду.Но за год сотрудничества не могу сказать или выделить какие-то негативные моменты.Рекомендую.
1
September 20, 2022
Заказываю воду от этой компании,вода как вода ничего не обычного, цены плюс минус,доставка быстрая, качество хорошее,пить можно