Нужно было срочно купить новый автомобиль в мах. комплектации, в Самаре вообще не найти было. Очень помог менеджер отдела продаж Николай, за что ему огромное спасибо. Во время покупки я заказал несколько доп опций, одна из них была, покрыть авто антикоррозийным покрытием. Из-за спешки авто принимал и забирал вечером(в темное время суток). А через пару дней на мойке обратил внимание на то, что весь кузов авто в этом антикоре. Поехал к ним в салон, в салоне мне сказали обратиться в сервис, где меня благополучно послали на ... . Сказали что: мы оттирать не должны, да нам и нечем, и вообще вы машину приняли, какие могут быть к нам теперь вопросы, на что я ответил, что я машину принимал в темное время суток, ответ простой, нас это не волнует. Так что товарищи, будьте осторожны и внимательны при обращении в данный сервис, обслуживание никакого, отношение к клиентам мягко говоря, никакое. Забыл указать, так как они проантикорили авто, это вообще отдельный вопрос, сделали вид, а толку ноль, меня многие потом с усмешкой спрашивали( включая специалистов из официального сервиса другого диллера) кто вам антикорил так авто .
Каждый год прохожу ТО - только положительные впечатления. Чутко и внимательно выслушают. Перезвонят если дополнительно найдут неисправность. Доверие к ним на 100%
Хорошие менеджеры. Все подробно объяснили, ответили на интересующие вопросы. Показали машины, которые есть в наличии. Не наглеют с допами, как другие, аппетиты поменьше.
Обслуживаю машину только здесь с момента покупки уже 5 лет. Диагностику и ремонт желают качественно, нареканий до сих пор не было. Цены не высокие, за стантартное ТО на гранте выходит 6-7 тысяч если дополнительно ничего не вылезает.
Пытался дозвониться, замучал автоответчик, девушка оператор спросила что я хотел узнать в автосервсие по услуге ремонта и опять автоответчик 2 минуты слушать про пандемию и ожидание вне сервисной зоны. Потратил 3 минуты на телефоне, а толку ноль. Бросил трубку. Найду другой сервис где могу уточнить по услуге и записаться сразу.
09.02.21,купил новую Весту.
Моё мнение - самый адекватный салон по Самаре. Как минимум, потому что перезвонили единственные на этапе прозвона и уточнения цен.
Отдельное спасибо - менеджеру Николаю. Сообщил когда пришли интересующие комплектации автомобиля, повесил на пару дней бронь. Сопровождал до момента отъезда от автосалона на новой машине.
Оформление машины в кредит - 2 часа на все про все, резину и ковры переобули заранее. Кто пишет про страхование жизни - так а кто мешает отказаться и взять кредит под 20%? После пандемии у всех банков такая политика, условный потребительский кредит вообще не взять.
Цены на допы - не дороже авторынков и интернет магазинов (главное не сравнивайте ковры за 1500, которые порвутся за месяц и дилерские, стильные и прочные). Допы не навязывают, можно и без них купить. Но учитывая политику "допы на 20к, скидка 10к" и ценник сравнимый с магазинами - допы даже выгодно брать.
Один минус - половину раз ждали девушку кассира, но это мелочи :)
Так что салону спасибо, надеюсь обслуживание и не дай Бог что то гарантийное будут так же легко проходить.
Конечно, Алма-атинка это настоящий вазовский сервис со времён СССР. Однако Гэмбл пример уже российского сервиса. Как минимум стремятся быть в форме, быть лучше, продают и обслуживают.
Обслуживаюсь более 10 лет, не одну машину. Всего все чётко и профессионально, очень умеренно по деньгам, при превосходном качестве. В случае спора - принимают сторону клиента (бесплатно поменяли деталь стоимостью 10.000р). Рекомендую от всей души!)
Все работы по техническому обслуживанию автомобиля НИВА были выполнены качественно и своевременно. Внимательный и вежливый персонал. Много сопутствующей продукции.
Отношение к клиентам на высшем уровне.персонал грамотный. Лишнего никогда не насчитают. Все всегда вовремя. Молодцы. Я была во многих сервисах. Но эти ребята лучшие!
В этом салоне покупаем второй автомобиль,в 2018г Весту 1,8л ездит на ней супруг.
В этом году неделю назад и я стала счастливой обладательницей новой машины!)выбор опять упал на Весту,только красного цвета)
Машинами довольны,наши не подводят,авто стали делать красивыми,удобными,конкурентно способными на рынке...
Отдельное спасибо менеджеру Владиславу,компетентен в своей работе на 100% и просто хороший человек!
В целом салон действительно лучший из всех ВаАЗовских в Самаре...