Гэмбл
600 reviews
April 29, 2024
Мне нравится автомойка в Гэмбл. Качество промывки автомобиля на высоте. Уже много лет посещаю данную автомойку. Всем рекомендую.
1
2
January 11, 2024
Ремонтирую здесь свои машины много лет на участке иномарок. Быстро, качественно, цены меня устраивают и персонал адекватный
2
3
February 6
Была на ремонте , все понравилось, рекомендую 👍
1
1
October 5, 2024
Отличный сервис! Цена, качество, отношениеи к клиентам, всё на высоте!
3
May 19, 2024
Приехал поменять подшипник задней ступицы, поставили типа японский linx, как оказалось Китайский, который загудел через 2 недели, приехал, опять поставили китайский, 3 недели. Посоветовали менять ступицу в сборе. Итого в 2 раза дороже
1
1
March 17, 2023
Всегда вежливы, внимательны к клиентам, качественно проводят ТО-ТР, В период ожидания в наличии кофе, чай,Пожелания коллективу не снижать кочество и притными бонусами и опциями, с уважением Виктор! Рекомендую!!
4
5
August 9, 2023
отличный автомобильный салон, приятный интерьер, вежливый персонал, очень много предложений. подход персонала к каждому клиенту индивидуален.
1
April 5, 2023
Посетила сервис по рекомендации. Иномарка. Был тугой руль, с этим и приехала. По итогу, неисправность устранили, Но, был заменён фильтр салона, лампа головного света, которую заменила 2 недели назад(сказали, что её неровно установили, а потом она и вовсе перестала гореть). К слову, замена лампы стоила 399 р. И мою лампу за 500 р, поменяли на лампу в 80р. И это то, о чём я не просила!!! ПО ИТОГУ , когда я выехала из сервиса, машина гудела, ревела со всех сторон, как будто под капот и в багажник поставили железные вёдра с монтировками.
На мой звонок, меня отправили в отдел качества с претензией, потому что больше со мной никто не уполномочен говорить. А на вопросы о доп услугах, мне ответили, что со мной всё согласовали. Все звонки записаны мной, и печалька, что, вроде бы, с виду приличный сервис и телефонные вызовы записываются, так послушайте их!!!
Приехала туда с позитивом, а по факту НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!
3
May 20, 2023
Отличный сервис! Без каких-либо проблем осуществили обслуживание автомобиля. Цены приятные, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Отдельно отмечу мастера-приемщика Алексея 👍
4
4
October 5, 2023
Хороший сервис особенно у них есть консультант Валерий хорошо все объясняет и помогает обращайтесь к нему работает профессионально просто молодец 👏
3
1
March 22, 2023
Хорошее место, ребята профессионалы своего дела, хороший кузовщик, электрик, слесаря, мастера вежливые, инженер диагност тоже нормальный, чинил там машину все устроило, думаю однозначно приеду еще
3
3
July 18, 2023
Отличный центр, очень приятный персонал, все подскажут, помогут, без ненужного выпендрежа и пафоса как в некоторых салонах. Очень клиентоориентированы
3
3
July 16, 2023
Ремонтировали механизм выбора передач. Купил новый, в процессе ремонта оказалось что механизм незакалён, нарушена технология изготовления, отломилась деталь, в дефектовке всё прописали для возврата, восстановили старую деталь, работает как новая, рекомендую, на алма-атинке зарядили пятёру, здесь сделали за 3200, в стороннем сервисе 2500, но они не занимаются ВАЗами, а просто могут сделать.
3
2
September 24, 2024
Отличный автосалон, вежливый персонал, хорошие автомобили.
3
February 24, 2024
Пользуюсь автомойкой. Не очень удобно, что приходится перемещать машину с одной операции на другую. Зато приятная комната ожидания. По времени-средне. По ценам-тоже.
1
August 6, 2023
Отличное место в городе. Всё сделали в указанные сроки, качеством работ доволен. Запчасти ждать не пришлось все оказалось в наличие для иномарки. Спасибо. Приеду ещё. Хотелось бы больше скидок постоянным клиентам.
3
4
April 30, 2024
Гембел 5*****, но есть нюансы- дорогие мои за Ладой будущее! Так становитесь лучшими, пока это не сделали другие! Алексей СК 5 баллов - умничка! Но я забирал также грязный авто как и сдавал, только петли видно побрызгали))) отдельное спасибо механикам- водички в омыватель налили! В целом все вроде неплохо, а счастья мало, а между прочим такие как я появляются у вас раз в год )) звоните, поправлю 🤗
3
1
December 15, 2023
Вообще ничего не знают по авто, сервис менеджеры предлагают проехать к другому диллеру или почитать инструкцию. Обращение как с животными. Что не спроси, ответ не знаю. Предложили даже привести вин код другого авто, я ответил у вас на стоянке полно. И услышал там холодно, я не пойду
7
3
December 30, 2023
Обращался к данному дилеру по сервисному то, гораздо адекватнее и приветлевее, чем Самара авто на южном шоссе. Все сделали быстро и в установленный срок. Буду обслуживать авто здесь
3
1
September 30, 2024
Отличный сервиз, один из лучших в Самаре. Молодцы, так держать
1
September 17, 2024
Все хорошо. Вежливый персонал, сделали плановый то. Все нормально
May 29, 2022
Многое изменилось за последние годы, в наших автосалонах стало чище красивее и уютнее но и цены на наши автомобили возросли многократно, но изменений в сервисе нет, встречают вроде аккуратно одетые люди но отношение к клиентам панибратское могут позволить себе хамство в отношении клиентов и недовольство. Такое ощущение что человек приехал не получить услугу а просит у них помощи. В общем по возможности воздержусь от посещения данного места.
11
1
May 20, 2024
Благодарю Гэмбл и лично Алексея, за оперативность, мою чихающую машину привели в чувства за 15 минут. Всегда предвосхищаете ожидания ❤️
March 19
Ребята знают свое дело. Молодцы!!! Все четко , качественно
1
November 28, 2024
Встретили, расказали, показали, обьяснили, оформили,- уехал на машине. Я доволен
1
1
June 26, 2024
Нами занимался Владислав. Замечательный сотрудник, вызывающий доверие.
Жаль одно, чая - нет, но есть кофе
3
September 16, 2024
Недоволен работой центра. Хотел записаться по гарантии, сказали что не записываем обратитесь в другой центр.
3
1
December 2, 2023
Нет ощущения, что ты им вообще нужен как клиент, за тебя ни то что не борятся - на тебя пофиг! Гарантийное обслуживание - это вообще трэш какой-то! Запчасти везут больше месяца. Уже со второй машиной отмучиваюсь гарантийный срок.
4
3
September 6, 2024
Очень вежливые хорошие специалисты и недорого
3
February 28, 2024
Здесь не ценят ваши время и нервы. Если записываетесь по гарантии, уточняйте, все ли необходимые специалисты будут на месте - электрик, диагност, инженер по гарантии и т.д. Никого, кроме вас, не волнует присутствие данных людей на момент вашей записи. Может получиться, как у меня - 2 недели ожидания, и по приезде меня разворачивают со словами "А у нас диагноста сегодня нет". Тут всем плевать, сколько у вас заняла дорога, и как всё это повлияло на ваши планы, никто вас ни о чём не предупредит. Коллектив в корне непрофессионален, неэтичен, а местами и вовсе не воспитан. Советую выбрать любого другого дилера, там всяко больше уважают клиентов, чем в этой конторке.
4
June 22, 2023
Приехал на ежегодное то к дилеру в ГЭМБЛ, машина на гарантии. Делали почти 4 часа, за машиной пришлось идти куда-то в глубь двора, хотя отдал я её от входа в салон, так ещё и не помыли. Ничего не рассказали, не показали, ладно хоть смог договориться за стоимость поменьше за счёт отказа от замены свечей и за счёт того, что были остатки масла и антифриза с прошлого года.
4
1
February 21, 2023
Был клиентом этого сервиса 5 лет подряд. За последний год уровень сервиса ухудшился. Абсолютно формальный подход к клиентам. Ошибки при ремонт. Персонал начиная с приёмнщиков до мастеров низкого уровня. Отдел по работе с клиентами создан для вида. Один вопрос, куда всё делось? Куда вы скатились, уже к сожалению, понятно.
Ответ сервису:
Для чего? Снова формальность. Если бы хотели узнать отзыв, то могли бы позвонить после того как я машину забрал, как вы обычно это делаете.
8
2
December 1, 2022
Нормальный салон. Приобрел здесь авто в апреле, сейчас провёл первое ТО, чисто, уютно, вежливый персонал. Всё объяснят всё покажут. Подберал по отзывам, всё нравиться.
3
April 6, 2024
Опытный коллектив, быстрое решение проблем, удобная зона для ожидания
3
September 3, 2023
Никому не посоветую покупать машину в данном салоне!!! Приехали ко времени, менеджера нашего нет, и не приехал!!!! Внимания на клиентов никто не обращает, клиентоориентированность от сотрудников ноль!!! Машин в салоне 4 штуки. Ужас!!! Когда сапоги в магазине покупаешь и то больше сотрудники заинтересованы в клиентах.
4
1
September 10, 2024
Отличный сервис. Приезжаю сюда решать вопросы по гарантии. Все без проблем.
3
October 22, 2023
Ужасное отношения к клиентом. Навязывание дополнительных услуг , которые совсем не нужны. Говорят, ну если не хотите с доп услугами, автомобиль можно взять только с антикором и только в кредит, либо сдав свою машину в трей дин.
Беззаконие! Что хотят, то и делают. Не советую обращаться к данному диллеру
3
6
March 16, 2024
Приехал вечером в воскресенье с сожённым сцеплением. Заодно заказал диагностику и ежегодное ТО. К вечеру понедельника все сделали качественно. Машина - Шевроле-Нива. Цены очень умеренные.
3
November 12, 2022
Покупали автомобиль тут, прекрасный сервис, прекрасные люди, особенно понравится менеджер Наиль, заранее подготовил документы для нас, а так же автомобиль к выдаче, нам оставалось только приехать, заплатить и уехать. Было сэкономлено наше время, а это очень ценный ресурс. Спасибо большое салону Гэмбл за быстрый и качественный сервис, а так же за отличных сотрудников!
3
2
October 13, 2023
Автосалон даже одной звезды не заслуживает, машина пришла с браком, когда приехали в сервис разводят руками мол все у вас нормально, пока уже с угрозами не пришли делать ничего не хотели, сигналку поставили тоже так себе через раз работает.
4
6
March 17
Ну очень маленький выбор машин.
November 29, 2024
Обслуживаю у них два авто, оба ваз. Вполне достойный сервис, но запись заранее!
1
1
March 2, 2022
Автомастерская, где можно произвести любой ремонт любого автомобиля. Качественнно, быстро, приемлемые цены, грамотные сотрудники и специалисты. И ещё: после ремонта фишка: обязательный осмотр всего авто, всех узлов и агрегатов, проверяют свет- вот такой бонус. И подскажут что надо делать
3
3
September 25, 2023
Грамотные и квалифицированные ребятки быстро разобрались в проблеме и устранили её До этого муж приезжал -ему тоже нравится этот сервис. Вообщем, если не дай Бог что-вернусь сюда
3
2
November 12, 2024
Забыли крышку на движок поставить и порвали провода на АБС. Мастер равнодушно к этому отнёсся, приезжайте, хотя я сказал что уже в Казани нахожусь. Консультант по образованней оказался в сдержанности разговора, поэтому ему плюс.
June 23, 2024
Хороший сервис, люди работают на совесть качественно ремонтируют машины
2
January 29
Быстро и качественно
December 23, 2023
Хороший , крепкий , давний дилер ВАЗА, с хорошим сервисом, и грамотным персоналом.
3
October 21, 2022
11.10.22 обратился к этому официальному диллеру для получения рассчета на кузовной ремонт. Вместе с сотрудником вышли на улицу, он посмотрел на повреждения и сказал следующее: "ну так это примерно 27 будет стоить". На мою просьбу о получении заказ-наряда, он же ответил, что заказ-наряд будет стоить 1500р. Тоесть за бумажку, в которой будут написаны цены на ремонт деталей - 1500р.!!! Не удивлюсь, что это могло быть мимо кассы.
Далее я попросил позвать директора. Все тот же сотрудник заявил мне, что он здесь самый главный. Позже все таки дал мне ФИО и номер телефона директора: это некий Костин Денис Геннадьевич, номер телефона, который он мне дал является общим телефоном всего гэмбла. А теперь смотрим фото прикрепленное к отзыву и все становится предельно понятно. Все это находится в открытых источниках, поэтому уже через 5 минут я понял, что меня обманывают. Сотрудник очень испугался, что его накажут, за его попытки обмана и ему не составило труда, обмануть еще раз!
Вобщем, это место в котором из вас будут пытаться выжать все ваши деньги, вас будут обманывать, а если обратитесь по гарантии, так и вовсе пошлют подальше, вы же платить не будете.
Также проанализировав другие отзывы, сделал вывод, что большинство из положительных отзывов - накручены! Обратите внимание на дату таких отзывов, эти либо один и тот же день, либо близкие дни.
А теперь обращаюсь конкретно к Гэмбл. Своими некомпетентными действиями, вы потеряли клиента, который был готов платить и за ремонт, и за будущие ТО. К вам я больше никогда не обращусь. А такими темпами, люди к вам обращаться перестанут вовсе.
12
May 13, 2024
Отличный сервис!
Оперативный грамотный персонал!!!