Гэмбл
600 reviews
February 21
Все четко, как и было, лучший дилер в Самаре) но ребята видно подустали, все ведь к ним едут.
November 7, 2024
Единственный дилер LADA в городе с нормальным отношением и профессиональным сервисом. Респект Алексею - мастеру приемщику, такими и должны быть автодилеры. В остальных местах - запись через 1-2-3 месяца, ожидание и потерянное время. Желаю успехов!
3
1
April 8, 2024
Обязательно обращайтесь в этот сервис! Цена-качество,гарантия на детали и работы. Всегда можно получить консультацию профессиональную,обслуживаю свой w polo ,машинка в полном порядке благодаря правильному обслуживанию в сервисе. Спасибо за вашу клиентоориентированность)
2
1
November 28, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в сервисе, уже несколько лет. Все отлично! Отдельное спасибо мастеру Алексею!
1
1
February 6
Очень понравилось обслуживание
Персонал вежливый, все норм
1
1
December 27, 2024
Нормальный сервис, запчасти по разумной цене. Но иногда бывают шероховатости
2
October 28, 2024
Хороший сервис, обслуживаю тут свой автомобиль уже несколько лет. Вежливые и компетентные сотрудники, буду рекомендовать всем
December 22, 2024
Неоднократно пользовался услугами автосервиса. Результат всегда на высоком уровне.
November 19, 2024
Взяли тестю гранту (по гос.программе) все нормально , у нас был менеджер по авто Холпанов Александр спасибо ему огромное и еще огромнейшие спасибо Юлии из кредитного отдела!
August 25, 2024
Пока все нравится. Заезжал туда делать разбитую гнилую калину - парни за работу брались без проблем. После заезжал на старом логане. Тоже все в норме. Где то что может быть дороговато , но это салон. Парни свое дело знают. Однозначно на данный момент пока рекомендую. Пока мне все нравится.
1
April 11
Загонял на 1 т.о. ниву тревол. Пропала крышка блока предохранителей. Обращался к менеджеру т.о. Алексею результат нулевой.
2
June 4, 2024
Супруг трижды звонил в салон, чтобы узнать наличие автомобилей. Ему обещали перезвонить, но этого не произошло ни в этот, ни на следующий день. Приехали сами по факту взять авто за наличку. У меня был первый в жизни опыт, когда я хочу заплатить миллион, а мне хамят. Менеджер разговаривал с нами очень директивно, перебивал нас, переходил на повышенный тон. Клиентоориентированность, которой я еще никогда не встречала. Не взяли машину в этом салоне только из-за общения менеджера с нами.
3
1
April 19, 2024
14.04.2024г. После обеда мы с женой решили съездить в Гэмбл, что бы отдать Письмо, в котором описали всю БОЛЬ от владения новой Весты НГ, купленной в этом автосалоне 22.08.2023г., она с января гниет под окном, любуюсь ей каждый раз подходя к окну или выходя из подъезда. Так вот, мы поехали на автобусе, что подтверждается онлайн оплатой проезда от 14.04.2024г. 11ч:38мин..
Доехали, вручили письмо, на нём сотрудники поставили входящий от 14.04.2024г., хотели посмотреть гранты, раз весты такие фуфельные, но увы тачки все оказались закрыты и испытав негатив решили поехать домой, НО пройдя квартал у жены заболели ноги, я вызвал такси до дома, что подтверждается оплатой от 14.04.2024г. в 13ч:33мин.
Недавно прислали ответ 17.04.2024г. на ватсап фото, в кратце: тащите к нам авто на проверку качества, однако я просил ремонта и сдвинуть её не могу, так как сел акум и заблочен руль..... жестокая правда жизни, будем играть в футбол письмами с Гэмбелом. Сниму видос и буду держать Вас в курсе.
Расписал так, что бы не удалили как обычно ссылаясь на враки, у меня все четко!
3
2
September 22, 2023
Прохожу здесь техническое обслуживание своей машины уже на протяжении 5 лет и ни разу не возникало мысли поменять автосервис. Сотрудники грамотно подскажут, какие работы необходимо провести с профилактической целью, а какие наоборот, ввиду хорошего состояния, необходимо перенести на следующее техническое обслуживание машины. Работы все выполняются в срок, что является важным аспектом. Удобное расположение и подъезд (в пешей доступности ТЦ Гудок).
3
1
September 20, 2024
Очень плохой сервис. По гарантии даже ничего не смотрят. Оплата часовая, на самом деле ничего не делают. Пригнал машину с поломкой обогрева стекла, позвонили, сказали забирай. При оформлении документов на стойке приёмник сказал, заведи проверь, если не работает, значит починить нельзя! Супер! В топку этот автоваз
1
2
July 31, 2024
Ужасный автосалон, после какого либо ремонта обязательно что-нибудь новое вылезет, общаются с клиентами через губу, по записям на ремонт все время какие нибудь накладки, сдаешь машину с болью, думаешь что в этот раз вылезет, никаких, разъяснения после выполненных работ не дают, вынужден ремонтировать в этом салоне от работы
October 15, 2023
Всем советую данный сервис, очень приятные люди работают. Всегда все покажут, расскажут. Работают быстро, качественно, долго ждать не заставляют.
Особенно хочется поблагодарить установщиков сигнализации, работают на совесть. Заизоливали все провода на моей новенькой Ладе Гранте
4
April 26, 2024
Автосервис "ГЭМБЛ" нами выбран в результате "естественного отбора" лет за 9 примерно. Видели разных .... Здесь радует качество услуг, лишнего не навязывают, цены нормальные. Машина у нас японская, "в самом расцвете сил". Очень надеюсь, что уровень работ этого автосервиса будет на высоте еще долгие годы.
2
3
February 8, 2024
Загоняли машину папы на замену термостата (полностью узла, не крышки термостата). Попросили посмотреть несколько моментов по ходовой. Как итог - обули нас на 22700р. Просили термостат заменить полностью. Когда они звонили для уточнения работ, мы попроcили заменить хотя бы только крышку. На что нам ответили, что "кулибничеством не занимаемся" (с), меняют только узел целиком. Когда вечером полезли смотреть, на какой термостат нам заменили старый, оказалось, что заменили ТОЛЬКО КРЫШКУ. Работа термостата не устраивает до сих пор, т.е. ПРОБЛЕМУ не решили, с которой обращались. Зато деньги взяли за всё, что только можно. По ходовой заменили все, что просили посмотреть. ПОСМОТРЕТЬ, это не значит заменить. А чтобы скрыть косяки, что они ничего не сделали, они спустили колеса до 1,5 атмосфер (всегда качаем 2-2,2 атмосферы), чтобы машина мягче шла. Крайне не советую этот сервис, они не специалисты своего дела, им лишь бы денег побольше содрать. Подумайте, прежде чем обращаться сюда. P.S.: обращались и ранее сюда, не один раз. Всегда приходили с одной проблемой, нам накидывали, как всё в машине плохо, они вроде как всё меняли, но по факту ничего не менялось, проблемы оставались.
Чтобы клиент был под положительном впечатлением и понял не сразу ,что его обманули, помыли машину за 1 руб,кстати, вот помыли отлично, без нареканий!!!
Как итог: менялись зап.части, но проблема обращения осталась. Деньги содрали бессовестно.
4
1
October 20, 2023
Автосалон и персонал реально дорожат своей репутацией! Отдельное спасибо менеджеру Владиславу, который профи в своем деле! Никаких навязываний доп. услуг, всё исключительно по обоюдному согласию! О сделке договорились по телефону, авто зарезервировали до удобной для меня даты (добираться 600 км), всё проверили, подготовили. Отзыв пишу спустя 4 месяца, нареканий по всем показателям никаких)). И, главное, цены намного ниже конкурентов! Очень рекомендую!
3
May 10, 2024
Всегда быстро, аккуратно, качество ремонта на высоте.
Персонал вежливый, мастера очень грамотные, рекомендую
2
3
January 23, 2024
Ужасное отношение мастеров приемки по гарантии к клиентам, разговаривают так что на входе уже им должны, машина новая на гарантии нива Трэвел течь антифриза не могли устранить с первого раза, ездили 3 дня подряд. В итоге забраковали радиатор, сказали 10 дней ожидания.(хорошо уехали) , на следующей день антифриз потёк в другом месте что аж попадает на коллектор и парит. Позвонили записаться мастер Андрей сказал что запись только на февраль, хотя на дворе 23 января, в итоге ну вы приезжайте может в порядке живой очереди когда нибудь посмотрим. Приехали посмотрели сказали мы помочь не можем у нас нет патрубок в наличии. У нас же завод на другом континенте!!! Предложили нам сделать самим и подметил что это не дорого! Намёка не было! Только вот если сам начинаешь чинить вне сервиса сразу с гарантии снимают!!!
Уехали с нерешённой проблемой.
Прошу руководство подбирать персонал квалифицированный и уважающий клиентов!
8
1
December 26, 2024
Молодцы. Всё хорошо объяснили. Обслуживание на 5
2
2
June 30, 2024
Ну, так себе. Купил новую ниву тревл, попросил улить её мовилем. Но по факту 2х лет, скажу что побрызгали на видимых местах и всё. Лучше отказываться от их допов, и делать в специальном месте.
1
March 28, 2024
В данный авто салон обратились впервые и были приятно удивлены. Позвонили,узнали о наличии автомобиля и цены. Через пару дней приехали и забрали. С нами работал старший продавец консультант Наиль Юсупович, всё очень быстро сделал .
1
1
May 13
Отличный ремонт, очень приятные сотрудники.
1
February 1
Персонал мутит непонятные схемы, скидок нет, скидки не суммируются и прочаю чушь туда ни ногой
1
October 8, 2024
Купил здесь машину и заезжаю на ТО 4 год подряд. Отличный сервис, отличные специалисты. А 4-е ТО сделали так, что машину не узнал. Как новая!
1
2
May 28, 2024
Отличный салон, купила там машину в мае и очень довольна. Особая благодарность Наилю и Юлии. Все рассказали, ответили на все вопросы. Вежливы и отличные специалисты. Рекомендую!
1
2
November 18, 2023
Раньше оставил оценку 5, но теперь когда я ждал генератор две недели ставлю такую оценку, я понимаю что гэмбл не причем, но к сожелению у них нет подменных автомобилей и из за этого такая оценка, сервис хороший ребята свою работу делают!!!
3
1
December 22, 2023
Внимательное отношение к клиентам, качество ремонта и сервисного обслуживания на высоте
Очень довольна , отдельное спасибо мастеру Сергею Ф.
Сервис рекомендую
4
3
February 8, 2024
Отличный салон, обращался с ремонтом гранты по электрике, нашли причину и устранили за час за 2,5 т, до этого обращался в автоОккей, рядом с домом, потратил 3 дня и 9 т. ,поменяли то, что было и так рабочим, платил и за работу и запчасти, причину найти не смогли, скупой платит дважды.
3
3
April 24
Все супер! Была проездом , помогли с ремонтом.
1
1
November 24, 2024
Вежливый персонал, отличное внимательное отношение к клиентам, ориентир по времени обсуждения, качественный ремонт, гарантийное обслуживание, удобное расположение, рядок ТЦ Гудок
November 28, 2023
Два балла только за персонал и обстановку внутри! 21.11.2023 записался на 28.11.2023 межсервисное ТО (замена масла 30мин. Работы) через час после приема сказали о каком то предписание по подушке безопасности , вообщем
сижу третий час и смотрю в монитор где возле моей машины никого…
Дополняю:
При моем вопросе:
- « почему так долго»
- « электрики были заняты» ( ваша заявка только на замену масла в двигателе)
В целом справедлива, но машина, при замене масла, около часа стояла на подъёмнике так и не поднявшись от отметки пола не на сантиметр...
3
4
November 28, 2024
Персонал доброжелательный, всё сделали быстро и качественно.
1
1
August 16, 2023
Делали ТО машины, заплатили более 20к, сидели 5 часов, и ладно бы все сделали отлично, но на следующий день уже не работал нормально кондиционер. Приехав снова, машину смотрели ещё более 2 часов, кондиционер сделали, но перестала работать магнитола. Разобрав панель, половина кабелей оказались отключены, так же не одели обратно трубку с которой стекал конденсат прямо на ковролин. Приехав на следующий день на проверку кондиционера, сказали о проблеме, на что менеджер сказал что мастер ничего внутри салона не делал и ничего не разбирал, однако объяснить почему же именно после их ремонта она перестала работать совсем, хотя до этого было все отлично, объяснить не смогли. Постоянно проходили ТО именно в этом центре с самого нуля машины, но после этого всего будем менять сервисный центр.
3
2
January 28
Нормально , ремонт произвели хорошо . Из минусов долго
2
1
June 2
Хорошее обслуживание!!!
По ремонту все устроило !
1
February 23, 2024
Автосалон неплохой, персонал вежливый, менеджер по продажам все доступно и чётко объяснил по ценам и комплектациям.
2
August 17, 2024
Квалифицированный и вежливый персонал, приемлемое по времени ожидания обслуживание.
1
3
September 24, 2024
Отличный сервис и сотрудники. Быстро и качественно выполняют свою работу
September 15, 2023
Приехал заменить радиатор печки, до этого были жалобы только на плохо греющую печку,
После ремонта старлайн не показывает температуру двигателя… сорвали где то датчик, где его теперь искать не понятно, позвонил отвечает оператор попросил с мастером связаться, мастер начал грубить сразу же, где этот датчик приедь покажи пальцем сделаем, я не мастер ребят я к вам обратился заплатил деньги за услугу, дальше ручку на климате тепло холодно свернули теперь у нее нет упоров новый климат покупать на разборе.. под капотом обнаружил новые топливные шланги выс давления пластиковые приходят на датчик продувки адсорбера… с новыми наклейками никогда с топливной не было проблем зачем меняли не понятно , видимо сломали что то.. короче никогда ни ногой и вам не советую, отношение в первый же час после сервиса хамское… какие машины такой и сервис. Выглядит лучше гаражного сервиса, но в гараже боятся накосячить потому что потом платить, а тут не боятся на хамили и все
Обращался 7.09.2023
Гос номер 236
5
3
February 26
Пришел в салон, хотел провести тест-драйв, посмотреть машины. Девочка на решепшене вообще видимо была удивлена что кто-то пришел. Менеджеру с виду было глубоко наплевать, не поздоровался, не спросил что интересует. Треш в общем. Первый раз такое вижу.
Дата посещения 5 октября 24г
October 9, 2024
Сервис отличный
Оставлял служебную машину
Поломка редуктора
Сделали за 3 часа
Все супер, спасибо!
2
March 3
Обслуживаю свою весту. Проходил на днях очередное то.. Всё хорошо
1
1
June 1, 2024
Хороший салон. Помогли с выбором автомобиля, при покупке без проблем задержался менеджер после окончания рабочего дня. В салоне чисто.
3
1
August 2, 2024
неисправность не устранили.заменили то что я не писал в заявке.содрали почти 20000 тысяч что для меня пенсионера очень накладно.спасибо.очень сожалею что к вам приехал.
3
September 18, 2023
компания соответствует самой лучшей оценки. Сотрудники все отзывчивые, работают быстро и слаженно. Благодарны за их работу. Рекомендую обратиться в эту компанию.
3
2
April 19, 2024
Ездил к ним весь гарантийный срок. Машина как дергалась, так и продолжала дергаться (так, говорили, должно быть). Гарантийка закончилась, решил сам поменять салонный фильтр. Достал грязный и смятый бабочкой старый фильтр и понял, что никто и ничего там грамотно не делал... А ведь доверял им...