Отвратительный банк. Много окошек, а толку мало А диапозитарием вообще беда. Раб отает только в рабочие часы, когда народ работает. И то в очереди стоишь больше часа в свое рабочее время. И нет басплатной парковки для клиентов.
Полтора часа в очереди и ещё никуда не попал . Не понятно сколько человек в очереди . Пожилые дедушки и бабушки терпеливо ждут по пол дня …… Мечта не сбывается ..
Как только взял талончик ко мне сразу подошла начальник доп. офиса Дружинина Олеся. Быстро все помогла оформить (дебетовую и сим - карту ГПБ Мобайл). Все очень доступно объяснила и рассказала обо всех нюансах, что даже не осталось вопросов. Обслуживание на очень высоком уровне.
Очень понравилась менеджер Елена, доброжелательная, компетентная. Минус одна звезда за очень длительное время об служивания ( не знаю, в чем дело, но я провела в банке 2 часа, чтоб открыть счёт-депо.
Отстойнейший отстой. Три раза была в отделении этого банка, три раза по полчаса ждала отвисание системы. Сегодня вопрос так и не решился. Самое забавное, что это закрытие счёта и выдача остатка. С этим банком так просто не расстанешься
Большой и пафосный офис. Неразбериха, как в любой большой государственной конторе. Каждый отвечает только "за свою пуговицу". Сотрудники стараются в меру сил.
Менеджменту оценка 0
Сотрудникам 4
Час ждал чтоб получить готовую премиум карту . Развернулся ушёл . Больше не пойду .
5
Show business's response
655074 М
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Газпромбанк Ленинградский 24 - закрываем счёт. Приходим 3й раз. Разные менеджеры обслуживают, каждый новый менеджер запрашивает новые документы, новые запросы. Документы приносим после проверки сопровождающим менеджером. Интересно, сколько раз надо ещё сюда прийти, чтобы закрыли счет...Не рекомендую этот банк для юр. обслуживания.
Обычные брокерские услуги заняли 3,5 (!) часа. При этом стаканчики для воды закончились (за 3 часа никто так и не принёс), интернета нет, связи нормальной тоже и душно.
Но это не все. Чтобы закончить дело, нужно было попасть в окно на 2 этаже. Но, второй этаж работает до 16:30 (и это в будний день). Поэтому удовольствие растянулось аж на 2 дня.
Никогда не буду пользоваться более услугами этого офиса, если будет выбор.