Банк меедленый, подать заявление на изменение телефона дооолго, обрабатывают доооолго.не хватает свежей"струи", по сравнению с некоторыми другими банками. И да почти НЕТ места для парковки. Точнее, площадка перед отделением, как и в других отделениях гпб в 4 других городах -закрытый шлагбаум. ЭТО У ВАС ТРАДИЦИЯ такая?
Клиенты банка, внимательно читайте договор! Сотрудники банка по Университетской такие как Жемухова, подсунут вам страховку на 50℅ от стоимости кредита, так что вы и не заметите как подписали. При этом страховка берется со средст банка. Тогда банк из за таких сотрудников сдирает с клиентов банка в два или три раза больше процентов
Пятигорск офис. Обслуживание отвратное. С клиентами занимаются очень долго. Вызывают клиентов не в порядке очерёдности. Подходят шепчет на ухо номер талона и их сажают первыми. Операционист Бангкока Анна. Можно проверить по камерам. Время с 11-05 до 11-20 номер талона Н 491. Займитесь подбором персонала. Другие операционная также работают очень медленно.
Хотя прием к специалистам ведётся по талонам, ожидание своей очереди может длиться более двух часов
4
Show business's response
Нина
Level 14 Local Expert
February 24, 2024
Совершенно некомфортно в этом банке! Очереди бесконечны! Но самое отвратительное, что номерки в очереди не имеют никакого порядка!! Поэтому ты совершенно не можешь предугадать сколько часов придётся провести в очереди!!
Сотрудник за 10 окном, грубиянка, относится предвзято к лицам не славянской национальности, испытали на себе это не в первый раз, отказывает в обслуживании под вымышленными предлогами. Пришлось подняться к руководству отделения и решить сложившуюся ситуацию, за что ему огромное спасибо.
Очень долго ждёшь своей очереди, раньше всё было без талончиков и то обслуживание было намного быстрее.Персонал адекватный, но ощущение такое, что пытаются по меньше клиентов обслужить, по этому и ждёшь очень долго.
Отвратительное обслуживание. Очередь сумашедшая. Нумерация оч.странная кто пришел последним быстрее поподает к специалистам. Не работает система кондиционирования.
Так всё долго... Работало два окна. Медленно, медленно.... Народу полный зал. Мест отдыха естественно мало. На решение своего вопроса я простояла 2 часа в очереди.
Дважды приезжал за 100 км забрать готовую карту. Не забрал. После 40 минут ожидания зарекся не иметь никаких дел с этим банком. Очередь, не обученный персонал. В дни моего посещения работал ОДИН специалист. За 40 минут не обслужила ни ОДНОГО клиента. Категорически не рекомендую этот офис.
Слов нет, одна девочка работает Ольга, которую разрывают на все окошки так как другой персона вообще не Але, поэтому большая очередь. Слабо верю , что этот отзыв что- то изменит. Смотрю таких много
Замечательный коллектив. Сотрудницы всегда подскажут, всегда помогут и разъяснят. Но у этого банка нет банкоматов на КМВ и приходится ездит к ним в офис, а единственный ночной банкомат не принимает 5000-ые купюры. Было обидно узнать это, приехав в после 23 часов из ст. Ессентукской
Да был, для начала связи с ковидом у них не организован пропуск посетителе, люди на жаре сидят ждут это ужас, обслуживающий персонал хамит, часто теряют документы которые не хотят даже искать приходится снова восстанавливать, пускаю без очереди по знакомству, честно был не раз там это клоака бездарных людей, организованности в обслуживании абонентов нет абсолютно
Обслуживанием в банке осталась очень довольна.Очередь- по талонам, все в масках.Попала к специалисту Багнюковой Анне - очень грамотная, вежливая девушка, быстро все оформила...После такого обслуживания поднимается настроение. Спасибо!
Самый прокуренный банк!!! Как можно позволять охране дымить прям в своей коморке! Иногда просто противно зайти в холл. Винище нереальное!!! Большой минус управляюшема....
В остальном, персонал адекватный.