Обычное отделение данного банка. Консультанты как везде, типа чё пришел? Получал там карту. Всё чинно и предсказуемо. Администрации банка нужно поработать над персоналом.
Компетентые сотрудники! С помещением беда, тесно неудобно..
4
3
Show business's response
Ильдар Х.
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Откройте клиентам парковку, уберите этот издевательский шлагбаум. С какой стати люди должны мучаться, ставить авто неизвестно где, рискую попасть на эвакуатор, в то время как площадка перед зданием всегда пуста
Вечно не работает единственный открытый в выходной день банкомат на прием наличных. Управояющая непонятно куда смотрит и чем занимается. Бесконечные обращения как на норячую линию,так и в само отделение безрезультатны. Отвратительно. Приходится платить комиссию за перевод из других банков
...банк корпоративный ,я так понимаю,и все хватаются за клиентов, имеющих отношение к названию банка. Это вносит сумятицу, но при вдумчивом построении схемы обслуживания всё разрешимо. Хуже то, что нет он-лайн банкинга, малая сеть банкоматов, И ГЛАВНОЕ- отсутствуют подвижки к организации партнерских отношений с другими "хищниками " этих услуг.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Учитывая тенденции к цифровизация и новым технологиям, ощущение что этот офис опаздывает лет на 10. Нет электронной очереди, частые проблемы с банкоматом, мало операторов. В общем, статус банка не соответствует офису.
Ужасное ослуживание физических лиц!!!!! Талон на обслуживание взяли в 12.24 пригласили к окну через ЧАС!!!!! Посетители с литерами С и Е проходили не задерживаясь в очереди. Нас пригласили после словесной перепалки! По какому принципу работает электронная очпредь