Флагманский офис САО
1397 reviews
July 25, 2024
Если вам нужно решить ваши вопросы быстро и качественно то вам именно сюда. Очень грамотный персонал , все подскажут и не будет этих хождений по мукам. Я всегда обращаюсь только сюда хотя дорога не близкая час как минимум езды но это того стоит. Спасибо огромное коллективу ! Вы лучшие!
November 21, 2024
Красота мозолит глаза и обслуживание отличное, но кто о людях которые работают будет думать? Сделайте замер качества воздуха и закройте этот МФЦ, дышать газами со стоянки -1 этажа, это нормально?
3
December 21, 2024
Приехала с ребёнком и со всеми документами. В итоге прождали 16 минут – позвали в окно, где уточнили все ли у меня документы с собой и сказали ждать когда вызовут в другое окно. В итоге уехали ни с чем. Так что расчитывайте время, если вы не живёте рядом.
1
1
December 18, 2023
МФЦ красивый и уютный, есть диванчики и кафе. Обслуживают быстро. Ставили на учет не новый автомобиль. Приняли быстро девушка приняла документы и направила на осмотр автомобиля. Тут все самое неприятное и началось. Вышел инспектор осмотрел, сфоткал, затем вышел «Эксперт» ткнул фонариком в двигатель и сказал что грязный. “Мойте и возвращайтесь». Мы две девчонки не совсем понимаем где мыть, поехали в сервис, нам помыли подкопотное пространство, радостные возвращаемся обратно, и он снова нам говорит какого мы приехали и не помыли, пока не отмоете можете не приезжать. И я вот не понимаю, зачем рявкать так, как будто он там спит а мы приехали и помешали. Крайне хамское отношение. Можно же нормально показать и объяснить. Я не первый раз машину ставлю на учет и с таким обращением сталкиваюсь впервые. Плюс этого отделения, это то что он работает в воскресенье, но надеюсь что не придется суда больше обращаться. В итоге скажу что машину поставили на учет, это заняло два дня.
10
2
March 14, 2024
Прекрасное место
Ставили машину на учет. Все быстро, сетко, компетентно и доброжелательно. Если у Вас есть плохой опыт обращения в структуру ГИБДД, то приезжайте сюда ) мы вышли в приятном удивлении.
Особую благодарность хочу выразить капитану полиции Лобой ОВ. Она не только прекрасный сотрудник, но и замечательный человек. Спасибо Вам большое за доброе отношение 😊
January 31, 2024
Отличное флагманское мфц. Все четко, работа с клиентами как дважды два. Все приветливые, знают как работать. Приятно зайти сделать свои дела и выйти с хорошим настроением. Есть фото, кафе, гардероб, туалет, комната матери и ребенка. Спасибо нашему мэру Собянину за такой великолепный проэкт
1
2
November 15, 2024
Основой минус - сотрудники. Люди приходят, чтобы получить помощь в работе с личным кабинетом на госуслугах, на мос. ру - подать заявление, получить документы. К компьютерам сотрудники не подходят часами. Зато на стойке выдачи талонов начинают консультировать и создают большие очереди. Я вные проблемы с руководством
December 2, 2024
Понедельник, 17.30 огромнейший флагманский офис позволяет себе допускать время ожидания в очереди 40 мин. Люди после работы, с детьми сидят и ждут!! При этом полупустые залы с сотрудниками. Зачем столько окон если за ними нет сотрудников!!??
1
January 28
Молодцы, при такой огромной загрузке эта команда от стойки встречи до специалистов, в том числе и по обучению работы с компьютером, работает четко и с высоким профессионализмом
February 15
Нигде нет информации о расположении площадки осмотра ГИБДД
Время записи не гарантирует, что именно в это время вы будете приняты. Это время раньше которого вам не дадут талон.
Сложилось впечатление что это самое не удобное место где я ставил авто на учет за последнее время
February 26
Непонимающие и некомпетентные администраторы запросов на ресепшен (главная стойка).
Нужна была выписка из домовой книги — ответили, что такие документы не выдают.
Пару месяцев назад выдавали, в других МФЦ выдают, а тут «не имеют права».
March 7, 2024
Шикарно! Все сделано супер; мягкие диванчики, уютные зоны ожидания, мини-кафе, электронная очередь (в которой почти не ждешь), чистейшие туалеты, но есть одно но: выдали по ошибке не все документы, придется туда снова ехать.
July 27, 2024
Большой и классный МФЦ, приятно видеть сотрудников, которые улыбчивые и помогают. Парковка по тарифам ТЦ. В целом очень крутой и классный офис
August 28, 2024
В этом центре работают внимательные, вежливые и заботливые сотрудники, которые прилагают максимум усилий , чтоб помочь в данной проблеме. Так же в этом центре удобные места для ожидания вызова, полно зарядок. Есть кафе гле можно попить кофе. Вообщем все супер. Отдельное спасибо Перловой А.Б. ,которая помогла решить мою проблему.
September 23, 2023
Ставил машину на учет.
!!! Очень доброжелательные сотрудники, спасибо большое за такую гостеприимность!!!
Все очень быстро и самое главное все на улыбке ;)
В мфц все круто зоны отдыха кафе. В общем круче гос учреждения не посещал. Еще раз спасибо всем сотрудникам.
August 2, 2023
Во первых, хорошо организованное большое пространство МФЦ! Чисто, красиво и удобно находиться в случае ожи дания.
Во-вторых, четко организованный процесс! Приезжала несколько раз и по записи и без, никаких накладок не было. Всегда есть свободные окна с персоналом, нет очередей.
2
April 19, 2024
Работают профессионалы своего дела.Удостоверение многодетной семьи сделали за считанные минуты,попутно рассказали какие льготы есть у многодетных семей.Тут же можно сделать фото на документы (правда дороговато и их 8 шт а нужна всего одна),приносите с собой.Можно перекусить попить кофе.Данное МФЦ рекомендую.Да кстати парковка для инвалидов бесплатно,но надо пройти на стойку рецепшена на втором этаже обнулить карточку.
August 2, 2024
К самому МФЦ и ГИБДД вопросов нет, все быстро и четко. Однако один момент просто выбесил и люди тратят свое время и нервы попусту.
Почему нельзя поставить несколько указателей от пункта проверки Авто ГИБДД до лифта к МФЦ? Почему около пункта вист указатель на лифт Парковки с указанием, что там МФЦ? Люди спускаются по нему на -1 этаж парковки и не понимают что дальше. Просто надо поставить нормально указатели
March 1, 2024
Ну, очень хорошо. Вообще не к чему придраться.
Быстро. Очень быстро. Чисто. Удобно. Красиво,
Много возможностей.
Замена прав сегодня - 17 минут.
17!!! минут!!!
я дольше из Алтуфьево ехала )))))))
October 28, 2024
Просторно, комфортно, очень широкий список услуг. Персонал вежливый, улыбчивый. Получала такой атавизм как бумажную справку. Приехала ко времени по предварительной записи через ГУ. Все заняло 20 минут. Делит парковку с ТЦ, так что просторно, но платно.
January 11
Удобно, что все в одном месте, прекрасный и современный мфц, надо было сразу идти сюда !
June 6, 2024
Очень интересное место. Многолюдно. Есть буфет, дороговато конечно... Был вечером, ждал минут 10 очередь, хотя на входе сразу предупредили о долгом ожидании. Пока ожидал, прошел викторину, почитал и посмотрел интересные факты о Маяковском. Для тех кто просто хочет отдохуть, ожидая, есть очень прияные сидячие места-ниши, очень уютно. Специалисты рачотают четко. Спасибо.
November 11, 2024
МРЭО ГИБДД молодцы, с юморком! Менял сегодня номера с Питерских на Москву дали с уклоном на Москву, чтоб точно отпало желание возвращаться в Питер :). 5 баллов, очередь есть но подключают второго стотрудника. Спасибо!
March 10
Все отлично, НО, почему талон выдают только за 5 минут до приёма? Почему нельзя его взять самому или нельзя выдать, как человек пришёл в МФЦ и отстоял очередь за талоном?
November 27, 2024
Работают оперативно, специалистов много.
Внутри чисто, приятно и удобно
January 23, 2024
Наикрутейшее место! Попала сюда случайно, теперь буду стараться приходить сюда, когда надо оформить документы. Очередей практически нет, все очень быстро, обслуживание быстрое. Классный дизайн! Захотелось взять чашечку кофе и посидеть там на диванчиках. Есть кафе и детская комната👍
November 17, 2024
Отвратительно!!! График на сайте не соответствует действительности!!! На горячей линии тож не в курсе рабочего времени!!!
Компетенция сотрудников, та еще😏о доброжелательности остается только мечтать. Одним словом-сервис👍
3
September 4, 2024
Записывают к 10-00 утра, со словами подойдите на 15 минут раньше, иначе талон обнулится. НО К НИМ НЕ ПРОЙТИ В 10 УТРА, МЕТРОПОЛИС ВСЕ ЛЕНТОЧКАМИ ПЕРЕТЯГИВАЕТ. Никаких указателей, схем как пройти нет, заход только через огромную парковку, где ни души в это время, и нет указателей.
Книгу жалоб на ресепшене девушка не дала (04.09.24 дата моего визита), руководитель не подошел (тоже через ресепшн просила позвать), сказали что он сказал мне девушка, а я не откликнулась (видимо специально сзади тихим голосом где-то сказал), и он не удосужился за мной пойти и обратить мое внимание, он ушел, оказывается у него был прием в каком-то окошке. Сергей Владимирович кажется зовут (зам рук представился).
ГАИ/МДВ или кто они там - отдельная история, время приема вместо заявленных 20 мин было 1 час 15 мин. Госинспекторы не знают какие данные вносятся в ПТС. Как так?
3
3
February 11
Не смотря на наличие записи на конкретное время для замены прав пришлось получать талон. А за ними периодически возникает очередь на 6-7 человек т.к. консультанты и выдают талоны, и разбираются с проблемами клиентов.
June 8, 2024
Друзья, не могу не поделиться очень положительными впечатлениями от процесса постановки нового ТС на учет в флагманском ФМС САО.
Записался через ГОСУСЛУГИ и там же оплатил сдвоенную пошлину (500+2000) в ОР АМТС МО ГИБДД ТНРЭР № 2 ГУ МВД России по г. Москве (Ленинградское ш., д. 16А, стр. 8) на субботу 08.06.24 10:30 и не зря.
Был поражен, как можно так быстро четко работать. Земля и небо по сравнению с тем, что я несколько раз испытал раньше при постановке ТС на учет в обычном ГИБДД. Здесь в ФМС я потратил ровно 1:30 от момента заезда на парковку на 7 этаж и до выезда с нее -> на весь процесс регистрации ТС. И то из них 30 минут не все регистрации, осмотр ТС, передача документов на получения номеров и СТС, 60 минут ожидание на кресле самого изготовления и выдачи номеров и СТС. Реально, я поражен. Советую друзья воспользоваться именно флагманским ФМС , если вам дорого время и нервы.
Роман Семин
1
August 26, 2024
Отлично прошла обучение по работе с мос.ру
Все замечательно организованно
Сам офис удобный, хоро шо оснащенный!!
1
September 3, 2024
Меняла здесь права
Посещение только по записи, имейте в виду. На 5 минут опоздала к своей записи, вызвали сразу. Девушка из гибдд очень приятная, вежливая, всё сделала быстро, классно сфоткала
Единственное, можно было сделать указатель на место, где можно распечатать чек об оплате, я нашла не сразу, обошла весь мфц
September 10, 2024
Просто ужасно. Оформление постановки на учет автомобиля заняло больше 3 часов, хотя записывалась заранее на конкретное время на госуслугах. Работал всего один инспектор гибдд, очередь была живая. Очень жаль, что так здорово построен и оформлен центр, но так ужасно организовано обслуживание. Сотрудница Павлова Светлана разговаривала так надменно , как будто все ей должны. У всех на глазах мужчину кавказской внешности гоняли по кабинетам и игнорировали его вопросы, так как он плохо говорил по-русски. В общем, не рекомендую.
2
1
September 28, 2024
Огромный МФЦ, в нём можно сделать всё от загранпаспорта до прав и очень быстро, рекомендую это место. Находится в подвале ТЦ. Парковка соответственно тоже есть.
July 17, 2024
Сдавал документы на загран паспорт.
Уже не первый раз бываю в этом офисе, хотя он не ближайший. Отличная организ ация, очень грамотный и отзывчивый персонал. Нет скопления толпы .
Очень нравится👍 обслуживание тут, время пролетает незаметно и все вопросы решены.
Спасибо большое сотрудникам!
January 2
Рабочих мест много, а сотрудников мало. Нужна была помощь сотрудника для оформления запроса на мос.ру, который покрутившись, вообще куда-то исчез.
March 1
В восторге от Мои документы, все организовано на 👍, Спасибо всем кто там работает и кто организовал все так!!!
February 17, 2024
В самом офисе всё отлично, культурные квалифицированные сотрудники. В сё сделали на ура. Но я долго скитался по метрополису, найти было непросто. Он сам по себе огромный, и вывеска как-то теряется
1
1
October 4, 2023
Просторное помещение, быстрое обслуживание. Вежливые и отзывчивые сотрудники, стремящиеся(!) помочь (возникли проблемы с оформлением загранпаспорта). Единственное, что расстроило, это что, что мне не пришло сообщения о готовности (ни на телефон, ни на Госуслуги)
Насчёт расположения МФЦ. Я не согласна, что его сложно найти в громадном ТЦ Метрополис. Навигации вполне достаточно, и если вы не страдаете топографическим кретинизмом и хотя бы минимально умеете ориентироваться на местности, то проблем не возникнет.
1
2
January 20
Худший офис! Работаю медленно! На вопрос толком не отвечают, перенаправляют из одного окна в другое. Спустя 40 минут услуга не была оказана. Ни в одном центре не было таких очередей при пустом зале.
4
January 2
Этот мфц носит звание ФЛАГМАНСКИЙ, но в помещении нет копиравтомата, чтобы платно сделать копии документов. Нужно принимать это во внимание и если будут нужны копии, заранее об этом позаботится.
March 18, 2024
Отличный МФЦ, я бы его назвал флагманский по сути! Оформлял продление срока действия водительских прав, очередные десять лет затикали... Ну это из личного...
Ребята большие молодцы - попал к сотрудница Яна (фамилию не помню) - большая Молодец: подсказала, рассказала, направила, ни одной лишней секунды! Умничка! Ей отдельное Спасибо.
Заходить в офис проще всего с первого этажа ТРЦ, необходимо примерно в центре здания спуститься вниз по эскалатору иначе придётся долго ходить и искать вход по стоянке цокольного этажа...
Много и часто путешествуем, нередко с детьми. Поэтому берём с собой на перекус продукцию компании "Mr.Pastiloff" (есть на WB и Озон): изумительные пастила, фрипсы, мяпсы и многое другое! Всё только НАТУРАЛЬНОЕ, собственное производство - не перефасовка, как у большинства конкурентов!
Очень ВЫРУЧАЕТ!
Всегда полезно, качественно и, конечно же, невероятно ВКУСНО!
2
3
August 9, 2024
Машину на учет поставить в течении 2-3 дней не реально, запись через госус луги на неделю вперед. На МОС.ру написано, что есть возможность обратиться поживой очереди, при обращении в филиал, сообщили, что у них всего один специалист и он принимает только по записи, ничем помочь не могут и ждать бесполезно. Ответ двух девушек, которые сидели, пили кофе вместо работы, что если меня что-то не устраивает, я могу трудоустроиться к ним и сидеть принимать по живой очереди. Максимально хамское отношение и неуважение. А еще называют себя флагманским филиалом. Работали всего два окна, один оформляет документы не торопясь, второй выдаёт номера.
September 1, 2024
Обратился 31 августа в центр,т.к.социальная карта требовала замены. Но войти на мос.ру и написать заявление сам не смог. В МФЦ Головинский на водном мне отказали дважды! Сказали прийти после 9, после выборов. А в вашем центре прекрасная,молодая девушка,Наташа Ерёмина мне помогла составить заявление!!! Огромное спасибо ей! Она все успевала! Очень прошу как-то отметить ее работу!
November 23, 2024
Отличный МФЦ и отделение ГИБДД! Очень приятные сотрудники, особенно хотелось бы отметить инспектора Поддубровскую Елену Валерьевну-прекрасная женщина и профессиональный сотрудник! Очень рада, что у нас в гос. учреждениях работают такие прекрасные люди!
August 16, 2023
Очень удобный, чистый приятный МФЦ там проходило обучение МБМ очень понравилось) классная удобная переговорная свежий воздух и уютная обстановка) Удобная транспортная локация) Рекомендую
2
February 9, 2024
Оформлял свидетельство о рождении для новорождённой дочки. Хочу выразить свою благодарность главному специалисту Денисенко Полине Владимировне. Вежливая и приятная девушка, сделала все в лучш ем виде!
January 12, 2024
Сегодня была в этом центре первый раз с вопросом по опеке. Молодой человек вёл себя не корректно, на мои в опросы не мог пояснить варианты решения вопроса, всё время меня спрашивал о моих обязанностях опекуна.....Прошу руководство провести разъяснительную работу с персоналом, чтобы посетители не чувствовали себя как на допросе. Сотрудники должны разъяснять и помогать посетителям разобраться с проблемой, а не показывать как мы все им надоели...
А ещё, хорошо бы в самом центре МФЦ обнулять плату за парковку инвалиду, а не посылать в долгое путешествие по торговому центру в поисках инфо стойки(единственной), которая занимается данным действием.... Ужас!!!
4
July 16, 2024
Ужасно!
Пришел 16.07.2024 в 20:40 для получения готовой социальной карты (занимает около минуты в других МФЦ). В данном МФЦ сходу удивило отсутствие автомата с талонами, из-за чего я был вынужден 10 минут ждать, пока молодой человек на ресепшене будет болтать с посетителями ранее, после чего объявит мне, что мне придется ждать час, однако через час МФЦ закроется и я не успею. Удивительный момент, получал карту годами ранее за 5 минут, а здесь, в якобы флагманском офисе - ожидание час без результата. Ужасно.
1
September 3, 2024
Девушка на ресепшн сказала, что чтобы поменять паспорт, нужно ехать только в свой город по месту прописки, и я чуть не поехала в свой город который сейчас находится в режиме чс, в омвд сказали что можно сделать это в любом городе по месту нахождения, зачем так путать людей
2