Флагманский офис САО
1397 reviews
October 18, 2024
Очень быстро решаются все проблемы. Приходишь и решаешь все вопросы.
September 21, 2023
Не смотря на ряд проблем и препятствий удалось найти МФЦ и подать документы на оформление паспорта. Главное взять талон на рицепшине, а дальше всё легко и просто. Персонал вежлив и отзывчив. Спасибо Харламовой Валентине за профессиональное и быстрое обслуживание. Все четко и ясно. Центр великолепный, есть всё: фотоателье, кафе, детская комната, медицинский уголок. Ещё десять лет назад мы могли об этом только мечтать
January 4
Центр хороший, удобный, сотрудники супер. 👍
February 12, 2024
Это лучшее, что придумали в правительстве Москвы! Все дела можно решить в одном месте! Быстро, удобно, комфортно!
July 31, 2024
Лучший центр не только в САО, а вообще - лучший: весь сервис, все удобства, профессиональные консультанты.
July 21, 2024
Ставили сегодня на учет авто. Все произошло так быстро, даже не успели опомнится😀😀От получения талона до получения номеров меньше часа, очередей не было. Получили замечательные впечатления
August 31, 2024
Если вы заходите в мои документы из ТЦ - найти очень просто. По эскалатору вниз. После спуска сразу будет ресепшн документов. Фото прилагаю.
January 26
Ужасное отношение, ведут себя по хамски и дерзят. обращался за консультацией по поводу получения согласия органов опеки для продажи доли н/летнего. Распечатали листок, сказали собирайте документы, не вдаваясь в нюансы. это бы я и так смог прочитать в интернете . зря потратил время и только мне нервы подняли. сейчас жалобы писать буду в том числе в Правительств о Москвы.
September 8, 2023
Оборудован по высшему разряду. Очень удобные места для ожидания, если нужно распечатать документы есть компьютеры так же можно зарядить телефон. Очень удобная туалетная ком ната и еще не маловажно комната матери и ребёнка. Так же будет удобно инвалидам
June 4, 2023
Для тех кто регистрирует авто, т.к. сами долго разбирались: 1) заезжаете на 7 этаж парковки (на 5 этаже доп шлагбаум с указателем МФЦ и необходимостью отсканировать штрих-код на парковочном талоне) и паркуетесь, координаты въезда 55.825292, 37.497330; 2) спускаетесь через торговый центр на -1 этаж в МФЦ, он там, где раньше был Hoff; 3) на ресепшн берёте талон, сотрудник в окне составляет заявление, отдаёт вам; 4) с ним возвращаетесь на парковку, подходите/стучитесь/ подъезжаете за кем-то, кого уже осматривают к огороженной белой будочке инспектора; 5) после осмотра паркуетесь, забираете заявление с отметкой инспектора и опять спускаетесь на -1 в МФЦ; 6) далее процесс вопросов не вызывает) мы уложились в бесплатные 3 часа парковки, возможно, если сканируешь на 5 этаже талон то парковка бесплатна и на больше время, не уточняли)
13
May 27, 2023
Супер офис. Я в восторге. Быстро, без очередей. Приятно удивило само помещение. Удобные мягкие кабинки для комфортного заполнения документов. Я записывался на замену письма, пропуск на автомобиь взяла на 7 этаж, парковка комфортная, мест много и выпустили бесплатно, видимо, потому что в мфц.
October 2, 2023
Отвратительно работает. Сотрудники не квалифицированные. Постоянно друг у друга переспрашивают, что дел ать. Я приезжала туда по своему вопросу 4 раза и каждый раз говорили разную информацию. Сначало мне сказали неправильную инфо по телефону, но это не удивительно. Там ещё ни разу никто четко и правильно не ответил. Совершенно некомпетентная служба. Дальше я была в кабинете начальника МФЦ, который тоже не смог ответить правильно на вопрос. После моих 4 поездок в этот центр, у меня наконец-то приняли документы, но и то мне сказали, что могут вернуть, но не знают почему. Вот так. Решайте сами нужны ли нам такие специалисты и такие огромные центры, за наши деньги.
1
September 5, 2024
Очень понравился отдел ГИБДД, конкретно Рената Наилевна, весь процесс замены прав в связи со сменой фамилии занял 5-7 минут🔥🔥🔥🔥Благодарю!!!!!!
3
1
February 21, 2024
16 февраля 2024 г я обратилась к дежурной Еремеевой Н А, посмотреть мою запись на данное число и дать талон. Она посмотрела так, что ничего не увидела или не хотела видеть, а грубо ответила , что записи нет. Заведующая, к которой я обратилась , эту запись сразу нашла.
Как же так может работать такая молодая и невоспитанная девушка!
1
December 28, 2024
Очень удобно, оперативно, качественно 👍
December 2, 2024
В ГИБДД постоянно виснет база,так что можно потратить весь день в ожидании когда начнёт работать.
January 17, 2023
Огромная благодарность сотруднику 19го окна флагманского МФЦ Беляевой Ольге Андреевне. Внимательная,вежливая, отзывчивая. Благодаря таким сотрудникам наши МФЦ становятся еще круче во всех смыслах. Спасибо большое🙏💚
May 23, 2024
Внимательные сотрудники, очень четко организованная работа. Организовано с заботой о людях. Спасибо!
November 22, 2022
Приветливые, пунктуальные и компетентные специалисты, помогли разобраться со всеми возникшими вопросами. Есть гардероб, детский уголок, помещение, стильное, чистое, аккуратное. Но сложно найти, так как плохая навигация на парковке и оказывается, что внутри одного здания два торговых центра
1
July 5, 2023
Мне нравиться, что здесь мало народа, все быстро, работники вежливые и приветливые. Удобные места для отдыха. Можно сделать фото, если не успел заранее. Все оперативно.
September 16, 2023
Чисто, уютно, аккуратный и вежливый персонал. Но с техникой проблемы, снимаю звезду за то, что просидели 1,5 часа, но не смогли отправить документы в налоговую о регистрации изменений в ЮЛ. Не работала программа, ИТ специалист не помог! Поэтому просто потеряли время. Обидно.
November 27, 2023
Ставил авто на учет в начале 2023.
Само пространство-супер, куча окошек, приветливые сотрудники, даже хмурый гаишник Сергей Николаевич толковый дядька😁
Процессы отлажены,очереди нет совсем.
Ложка дёгтя:
Осмотр авто на верхнем этаже пытался вытянуть денег, мурыжили, придумывали абсурдные причины, постоянно путались в том, что им не нравится: то вин кузова, то номер двигателя, то краска на планке винкода. Стращали экспертизой и потерей воемени на нее.
Потратил минут 40 на их шоу, хотя 4 авто передо мной прлшли минут за 20.
Денег не дал и они снисходительно молвили «пусть катается»
March 15
Отличное место . Можно поставить авто в выходные .
November 27, 2023
Благодарность городским властям за данный сервис.
Руководство- компетентные люди. Вежливые. Персонал слушается без нареканий.
Персонал благодаря руководству тоже компетентный, все понимают не только свой круг обязанностей но и общую концепцию сервиса "Мои документы ".
Пусть таких мест становится больше!)))
June 4, 2023
Очень удобный флагманский центр( расположен в торговом центре Метроролис н а Войковской).Быстро , качественно, профессионально.Всем рекомендую!!!!
November 26, 2023
Очень стильный и большой мфц, мне все нравится, очень круто там, и быстро обслуживают, все показывают и не грубят, это важно очень.
April 17, 2024
Красиво, культурно. Вежливый персонал. Удобная локация. Вопрос решили очень быстро.
August 8, 2024
Не смогли поставить машину на учёт, так как по телефону сказали, что запись не нужна. А по приезду сказали, что без записи не принимают. Не советую сюда обращаться
September 24, 2024
Хамское отношение. Общаются так,будто я веду разговор с королевским семейством.Раз 10 приезжала,всегда разочаровывают. Все вопросы,по итогу,решала через другие мфц.
2
September 2, 2024
Отличный офис, красивый уютный , персонал пошел нам на встречу и оказали услугу!
April 29, 2023
Отличный мфц. На мой взгляд все учтено. И деткам есть чем позаниматься пока взро слые вопросы решают.. и мультяхи посмотреть могут и поразукрашивать раскраски.. кстати карандаши всегда наточенные.
December 19, 2023
Ставил машину на учёт, всё быстро чётко и понятлива обяснили и быстро поставили. Спасибо инспектору огромное. К сожалению фамилию не запомнил. Рекомендую
July 12, 2024
Мне все понравилось, грамотный, отзывчивый персонал, всем рекомендую.
1
June 15, 2024
Очень большой и удобный МФЦ, рекомендую парковаться на 7м этаже, там тариф 159руб, МФЦ работает до 2200!!!!
October 2, 2023
02.10 . 2022 г. В 21,15 я вышла из МФЦ проведя там час. Всего-навсего узнать, доставили ли в МФЦ мою социальную карту. Из 26 окошек которые должны заниматься "социальным вопросами", работало 7.Это даже не 1/3, это вообще нормально?
Такая же примерно история с количеством работающих окон в других отделах.
Через 15 мин ожидания мне положен бесплатный кофе, т е я должна была выпить уже 3 кофе... Ну в 21 кофе как то ни к чему. Я пообщалась с людьми в очереди, все они ожидали уже больше часа. Предлагаю рассмотреть ужин что-ли при ожидании больше часа.. Да, по моему талончику меня так и не вызвали, я уже просто уговорила девушку посмотреть, доставили ли мою карту. Оказалось ещё нет. Девушке огромное спасибо, а то ещё бы не знаю сколько сидела.
2
May 23, 2023
Отличный мфц,приветливый и грамотный персонал,уже на ресепшене дают некоторую инфо по вопросу и направляют грамотно.
Удобные места для ожидания.
October 18, 2024
Очень хорошо и быстро оформили загранпаспорт
October 18, 2023
Отличный МФЦ - красивый ремонт, доброжелательные и компетентные сотрудники, небольшие очереди. Получал ду бликат птс, на всю процедуру включая осмотр и ожидание печати ПТС ушло менее 2х часов. Впечатления крайне положительные!
May 15, 2021
МФЦ очень крут! Все красиво удобно. Был удивлен наличием кофейни. Но не обошлось и без ложки дёгтя в виде продавца Екатерины в этой самой кофейне, которая всем своим видом говорит «ну и что ты сюда приперся!? Давай выбирай быстро что надо и вали отсюда!». Попросил кофе и сок, спросила какой сок, но в итоге выяснилось, что выбор только морковный или морковный. Указал на яблоки с вопросом, а почему нельзя из них выжать, в ответ - а вы будете ждать минут 15 (!). Потом выяснилось что соковыжималку надо собирать. Ну это всё ладно, суть не в том, что я не смог выпить сок, я не против, но если бы она это говорила доброжелательно, а не так будто я к ней домой пришел к нежеланный гость и она хочет меня выпроводить! При этом сам я улыбался, но в ответ… Ну совсем слегка не дотягивает до статуса хабалки! Короче лучше бы я не брал там кофе. Настроение было испорчено по полной. Ставлю 4 звёзды, за счет других сотрудников, не скупящихся на улыбку! Спасибо коллективу за то, что несмотря на выматывающий труд (я по себе знаю как тяжело работать с разными людьми) вы дарите посетителям улыбки!
21
6
April 15, 2024
Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые и готовы помочь. Из минусов - многовато людей, поэтому образуются очереди.
August 4, 2023
Все красиво и быстро. НО получал паспорт с криво наклееной фоткой, сказали что нормально, боялся что будут проблемы, пока все норм. И еще спрашивал про нужно ли в налоговую ехать, сказали нет, в течении 5 дней передадут данные. Ничего не передали, теперь ИНН не верный, проблемы с банком. Держитесь подальше от таких флагманов...
1
1
March 16, 2024
Все быстро. Качественно. Есть место для детей во время ожидания . Больное количество сотрудников.
December 25, 2022
Мне очень понравился офис мфц в з дании торгового центра. Помещение большое, хорошая зона ожидания, она же и зона отдыха. Есть кафе с достаточно фкусной едой. Единственный минус, что нет четких указателей въезда на парковку к мфц
1
December 29, 2023
На уровне парковки, без указателей, центр с профессионал ьным персоналом и комфортной мебелью имеет сложности с доступностью.
1
1
October 1, 2024
В этот флагманский офис обращаемся по сложным вопросам. Сотрудники стараются помочь и вникают в проблемы.
March 12, 2024
1. Запах туалета - умереть не встать! Ребята , вызовите нормального сантехника!!!!
2. Пришли с женой оформлять пенсионные льготы на компе, через ЛК, два раза вызывали специалиста на помощь, никто не пришёл. Ушли ни с чем, шуметь не стали. Завтра пойдём в другой ( не флагманский) там точно помогают специалисты и очень подробно.
April 11, 2024
Персонал вежливый, все объяснили, окна работают практически все, поэтому очередь движется быстро, вопросы решли сразу, хотя на сайте указано до з дней рассматривается
August 26, 2024
Присоединяюсь к хвалебным отзывам о работе мфц — ставил машину на учет, весь процесс с момента заезда на парковку до получения номеров заняло час двадцать (!). В МРЭО столько времени уходило на то чтобы просто отдать пачку документов в окошко 😁
Вся работа построена идеально, сразу поезжайте на 7 этаж открытого паркинга к площадке осмотра, оттуда лифт идёт прямо к МФЦ на -1 этаже и не придётся искать его, в тц есть все необходимые указатели.
Спасибо сотрудникам, первый раз поставил авто на учет без нервов.
February 14, 2024
Обратились за помощью к молоденькой сотруднице МФЦ Наталье Еремеевой. Вопрос был сложный, запутанный. Хочу выразить ей сердечную благодарность за сострадаеие, тактичность и профессионализм.
June 9, 2023
Сам мфц с первого раза найти проблематично.Особенно если спускаешься с 7 уровня парковки,где проходит осмотр ма шины,перед постановкой на учет.Ребята которые осматривают машину молодцы-все быстро и четко.Сотрудник гаи в самом мфц был крайне нелюбезен и раздражителен.А еще не вернул мне договор купли-продажи.Сам мфц удобный внутри.Но к сотрудникам гаи есть вопросы.Разговаривают как непойми с кем.