Гамбургеры ни о чем, цена завышена как мне кажется, есть запах печени.
Салат норвежкий с лососем мало рыбы, дешевле купить горбушу горячего копчения и самому слелать, будет такой же салат с иденличным вкусом, только колличеством больше в разы
Остальное все устраивает. Очень быстрая доставка, Всегда все отлично с этим.
К еде притензий нет, многие блюда реально хорошие, НО когда курьер привозит еду в четырех разных кулечках ( горячую еду), как мне ее нести??? у меня не работает домофон, встретила курьера у подьезда, как мне на мой этаж нести кучу мини пакетов? неужели сложно положить все в одно место кроме десерта или хотя бы оставить все с ручками
+ шу в последний раз с кислым кремом
лучшая доставка в городе, всегда все очень вкусно,очень хорошо относятся к клиентам если что то не устроит идут на уступки к клиенту и дают приятный бонус,знайте вы лучшие!!!
Стейк с привкусом старого вонючего масла ,в салате с креветками их три + слипшийся рис
Шаурма пойдет ,но её,наверное,просто тяжело испортить
1
Show business's response
Александра Романова
Level 12 Local Expert
July 20, 2024
Являюськоиентом Фиделя много лет. У них крутая система кешбека, мега-вкусная кухня, доставка - ни разу не подвела за эти годы. Ребята настоящие профи своего дела👍
Отличная доставка еды!
Вкусная пицца "Фидель (40 см) на фирменном тесте;
фаршированный борт в "морской пицце "Кэп"" - огонь :)
Очень вкусные блюда на мангале, брали мясной набор "Для него" и много всего другого - особенно понравился кебаб из говядины, лаваш "4 сыра" и картошка с салом, - рекомендую!
Зона роста - доставка вечером почти всегда около двух часов - но это видно в приложении только перед подтверждением заказа, хорошо бы писали сразу при заходе в приложение. Иначе если заказываете и не знаете об этом, можете отказаться в последний момент перед подтверждением заказа....
Очень давно пользуемся данной доставкой. Последний заказ готовил 1.5 часа кухня. Очень расстроили. У оператора спросила сколько ждать заказ. 1 час. В итоге с доставкой 2 часа.
Я конечно не часто заказываю еду, но всегда только в Фиделе. Были эксперименты заказать в другом месте и всегда неудачные. Еда конечно не ресторанного уровня, но и цена не космос. Плюс всегда есть приятные акции и подарки. Лично мне- вкусно и достаточно качественно. Особенно нравится уровень сервиса: операторы приятные, доставка быстрая.
Заказала сет Океанава, привезли совсем другой .. Расстроилась , заказывала именно из за состава окуня и креветки .
Ставлю две звезды потому что до этого заказывала , все приходило вовремя и правильно . В этот раз расстроили (
Раньше было лучше..проше говоря.
В суши попадались куски пластмассы.
И, не дай боже, вы решите заказать wok.
Их делают бессовестные люди. Если это с морепоодуктами - получите 2 КИРИВЕТКИ и соевую лапшу. А если собираете сами, ох, забудте о своих пожеланиях в соусе. Всем плевать. Из 3-х на выбор. Вам не оформят ни одного. Можете не тратить 25-30 рублей. Вам ничего не положат. А могут и говядину в овощньй добавить.
Благодарю только доставщиков.
И сервисный центр, они быстро реагируют на недовольство.
А поворам стоит либо обучиться готовить и ЧИТАТЬ, либо уволиться во благо нас всех.
Спасибо.
Рекомендую! Заказываем мясную пицу с фаршированными бортиками. Оооочень вкусно! Всегда приветливый оператор. Всё расскажет и предложит. Спасибо большое! Доставка вовремя. Тесто вкусное. Начинка вкусная. И в подарок сладкая вкусняшка ☺
Быстро, сытно, не дорого. Доставка от 500р .Вполне стоит брать если устраивает еда на 3+ 4 .
Из минусов бургеры полное д( извините) как были не съедобными ещё 3 года назад, так и остались , уберите их из меню или что то поменяйте.
Сделал заказ, мало того, что не было прямым текстом указана стоимость доставки, так потом ещё и оказалось, что напрямую по адресу никто доставлять не собирается, не смотря на наличие условий. Далее, вместо того, чтобы просто оформить мне возврат и вернуть деньги - приходится писать заявление, после которого придётся ждать до 7-10 дней для возврата.
Испортили вечер 14 февраля.
Сделал заказ 18:54, при подтверждении был уведомлён что из-за праздника заказ может задержаться до 2.5 часов, согласился, время как раз позволяло. На часах 22-17, мне не то чтобы ничего не приехало, мой заказ со слов оператора даже не готов. Причём при уточнении заказа никто даже не извинился или предложил решения вопроса. Больше в этом месте заказывать не буду ничего и никогда, в нашем городе есть доставки гораздо расторопнее.
В 23:00 после двукратного подтверждения отмены заказа в дверь позвонил курьер, в разговоре выяснилось что ему никто ничего не сообщил. Взаимодействие между подразделениями абсолютно ужасное! Какой позор так работать!
Приехали с молодым человеком в Севастополь в отпуск из Москвы, были очень усталые с дороги, поняли, что не успеваем нигде поужинать. Приняли решение заказать доставку, по первым ссылкам Яндекса отображается нахваливаемый Fidele.
Какого было наше разочарование, когда нам привезли заказ.
Во-первых, роллы разваливаются. Возможно, вы подумаете, что я решила искупать их в литре соевого соуса, но нет. Они разваливаются быстрее, чем вы поднесете к ним палочки. Вопрос, зачем добавлять в меню роллы, если ваши повара элементарно не могут сварить правильно рис?
Во-вторых, помните я писала выше о том, что не купала роллы в литрах соуса? Так вот, к слову о соусе, он никакой. Имеется в виду буквально: не соленый, не сладкий, безвкусный и, очевидно, сильно разбавленный водой.
В вашей доставке прекрасное меню, интересные блюда, но очень расстраивает качество исполнения.
Кстати, нам в подарок к заказу добавили маленькое пирожное «Наполеон». Очень приятно получать такие подарки-комплименты, но вот теперь мы с моим молодым человеком будем драться за небольшой кусочек слоеного теста с заварным кремом…
Очень хорошая бюджетная доставка еды. Любим пиццы в Фидель — всегда вкусные, к заказам кладут подарочки, есть разные промокоды. Время ожидания стандартное для доставок, благодаря приложению удобно отслеживать статус заказа
1
1
Show business's response
Анна Ступак
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Наш любимый Фидель
Обожаем с детьми онигири-вкусняшки!
Рекомендую!вкусно,аппетитно и цены приятные!
Еда отличная, второй день подряд заказываем, до этого тоже часто заказыаали в фиделе, всегда все свежее, обидно что не дали кружку с пингвинчиком, хотя чек на 2350
Не уважаемая доставка Fidel,когда вернутся деньги на карту ,за не привезенный заказ 8 Марта???Почему ни один оператор не связался с нами по сей чес????