Fidele
556 reviews
April 13
Заказывал еду приехали быстро и очень вкусно
August 5, 2024
Фидель в Севастополе. Если делаете заказ ко времени, имейте в виду, что это значит, что в указанное вами время курьер только-только выедет. В других доставках к указанному времени заказ уже привозят готовый.
1
June 11, 2023
Вкусно, быстро доставляют, наверное самая крутая среди конкурентов бонусная система, которая заставляет снова возвращаться, ведь бонусы же ждут)) Удобные комбо наборы, иногда бывют комплименты в виде десерта, приятно.
1
June 16, 2024
Решили позавтракать,в меню была шакшука,вес порции конечно заявлен у производителя,но как обычно же «смотришь инструкцию уже когда сломал»))) в общем порция мизерная,не наестся даже ребенок. Пробовать другие блюда желание отпало
April 27
Любимая доставка! Много лет ее преданные клиеннты!
November 13, 2024
Очень вкусно! Всегда быстро! Разнообразное меню! Рекомендую!
September 16, 2023
Итак отзыв не заказной ! отзыв реальный когда-то были постоянные клиенты ,сейчас берем изредка ….но сервис уже абсолютно не тот …. К пиццам претензий нет, они такие же вкусные …но роллы …НИКАКИЕ ! Филадельфия рыбы практически нет, очень много огурца вкус пресный…. Специально для сравнения фото с вашего сайта Филадельфии mini) ну даже в мини)) рыбы больше на картинке! Чем в обычной филе у вас .Хочу Суши для сравнения )ну там сразу видно )))слой.
Возьмём последний заказ, был сделан сегодня на 1700 руб. 200 руб. списала бонусы когда делала заказ ,был в подарок тортик в итоге в последний момент тортик изменили на сок((( и курьер принёс сок ,естественно ребёнок расстроился, как и писала ранее Филадельфия типо...но это не Филадельфия извините это пожевать огурца с рисом ну а там смотрите сами. Кстати соевый соус был разлит ааа а Васаби так мало ещё не было ни одной доставке …..
Делайте выводы сами !
Пиццу может и возьмём ....но роллы очень испортились а с рыбой вообще Жлобизм
1
May 16, 2024
Доставка хорошая вкусно готовят. Не понятно условия конкурса выиграй путёвку. В заказе пишут что она идёт вместе с заказом, а по факту ничего нет. Как-то не правильно это. Так сама доставка мне нравится вкусно и быстро готовят
September 8, 2024
Все супервкусно и суперсвоевременно! Жаль что не весь ассортимент в наличии, хотелось пирожных Наполеон! В следующий раз значит...)😊😊😊
December 5, 2024
Заказала еду, ожидание 2 часа
Через 2 часа, мне привозят вместо полноценного заказа, десерт
Я курьеру задаю вопрос:Где остальная еда? На что мне ответ, забыли положить, ожидайте
В итоге прошел еще час, когда мне доставили еду
Операторы ничего не знают и только говорят:Ожидайте
Больше желание заказывать у Вас еду нет
3
August 13, 2024
Спасибо Фиделе. Всё очень вкусно и оперативно. Приятный бонус - пирожное.
1
July 6, 2024
Заказала в этой доставки случайно , но сервис и блюда просто покорили сердце ♥️
Все очень вкусно 🤤
December 7, 2023
Хотели с женой на годовщину свадьбы заказать в Фиделе суши и пиццу.
На сколько же "приятно" были удивлены, что оказывается у нас на Фиоленте размыло дороги и доставка невозможна временно.
Это, стесняюсь спросить, те дороги, по которым сотни людей ежедневно ездят без проблем и на работу, и в школу, и в садик, ... и обратно???
August 6, 2024
Качество еды отличное быстрая доставка , всегда все вкусно!!! Хорший сервис!
1
March 15, 2024
Моя любимая доставка. Чтобы я там не заказала - все безумно вкусно, быстро доставляется , операторы и курьеры просто солнышки . Вы в моем ❤️
February 4
Самая лучшая доставка, целую всех, спасибо)))))
1
March 2
Несколько лет уже пользуюсь доставкой Фидель!!! Супер!!!
July 17, 2023
Ужасно. До этого заказывал, все было хорошо. Ждали 4 набора суши 3 часа. 3 часа Карл. Это круто очень. Заказ был сделан в 8 вечера. В 22.30 звонок - оператору - ваш заказ в обработке. Звоню в 23.00 ваш заказ сделан. Я понимаю конечно, что может там поток заказов и прочее, так вы предупредите хотя бы. И вопросов бы не было. В итоге заказ отменен. Ужасная доставка. Просто ужасная. Была бы возможность поставить меньше звёзд- поставил бы. Очень жаль, что до руководства не дойдёт жалоба от клиентов.
1
November 16, 2024
Все супер, привезли быстро. Было вкусно, курьер вежливый дядечка
November 18, 2024
На постоянку заказывали с друзьями пиццу от Фидель. Но стоило заказать ребенку на д/р, и я был в шоке что Фидель может сделать столь пахабную пиццу. Одна и та же пицца могла быть и недожарина один край и пережарен другой и толщина также волной идет . Две пиццы были акционные и одна обычная, я так понимаю если заказать акционный товар то обязательно привезут г...... Жаль но заказать еще раз пиццу у вас не хочется.
September 23, 2024
Умнички и мастера своего дела 💪 Всегда вкусно!!! И курьеры, большие молодцы 🤗
1
January 16, 2024
Воспользовались бонусами! Заказали бургер с куриной котлетой, в итоге привезли котлету с запахом рыбы и всех остальных отходов которые у них были !!!
Фу !!
А во вторых в этом соусе для чизкейка была длинная нитка похожа на кусок тряпки для мытья посуды! А сам соус просто какой то порошок
Очень сильно расстроена тем какая стала доставка Фидель! Вот что творит популярность !!
Раньше были лучшие! А сейчас худшие !!
1
2
January 24, 2023
Любимая доставка!!! Пользуемся их услугами более трех лет!!! Всегда выручает! Быстрая доставка! Всегда все свежее и вкусное! И мне наоборот нравится, что можно выбрать на сколько персон нужны приборы и прочее!!! Так держать!!!!
1
2
September 21, 2022
Fidele пожалуй самая лучшая и вкусная доставка, я человек который любит пиццу, и на сама деле очень привозят отношусь к пицце, но Fidele не перестаёт радовать, я не один раз уже заказала пиццу именно у них, очень приятно что в каждый заказ кладут различные десерты, это очень приятно и признаться честно, я даже иногда болеешь жду милого подарочка нежили сам заказ. Что по поводу доставки, это то что она приходит в течении 30 минут, безумно приятно ведь это совершенно бесплатно.
Хочу выразить огромную благодарность всем тем кто стоит за процессом удовольствия, тем поварам которые делают божественно вкусно, людям которые собирают заказ, людям которые везут этот заказ, ну и спасибо большое людям которые делают все ради того чтобы людям было вкусно и приятно ☺
3
1
August 17, 2023
Фидель - ты лучший! Отличное качество, оформление, выбор, акции, приятные сюрпризы на дни рождения. доставка точно по времени. Советую заказать, попробовать и влюбиться в Фиделя!
November 25, 2023
Заказываем в данном заведении уже год и каждый раз приезжает все тёплое и вкусное! Всем рекомендуем данное заведение, всегда приходит все быстро и вкусно!
1
May 30, 2024
Хорошо работают ребята, не смотря на мои косяки - реагируют вежливо и деликатно. Еда-вкусная. Спасибо за работу!)
April 30
Ужаснейшая доставка вечно приходиться ждать более трех часов(речь идет про Севастополь)
February 15, 2023
Доброй ночи, уже достаточно давно пользуюсь вашей доставкой, в большинстве случаев все было у вас на должном уровне, цена соответствует качеству, но бывают изредка ситуации, из-за которых просто хочется взять, и удалить навсегда ваше приложение и забыть что такое Фидель, обрисую ситуацию: в районе 6 вечера сделал заказ, не самый объёмный, в самые обычные дни подобный заказ мне привезли бы за час с лишним, без всяких проблем, но сегодня у нас "праздник" 14 февраля и ожидание подняли до 2 с половиной часов, я решил, не беда, подожду, оператор после совершения заказа перезвонила, уточнила адресс и предупредила что ожидание 2 с половиной часа, я сказал , хорошо, по итогу, когда это время вышло, я начал звонить оператору, а на звонок никто не отвечает, примерно после 4х часов ожидания, поменялся статус заказа, передан курьеру, начал звонить курьеру, а трубку он не берет, также как и служба поддержки, заказ у меня был оплачен сразу через интернет банк, то есть спокойно уснуть я не могу, хотя время уже близится к 11 ночи, а у меня между прочим, ночная смена дежурства, на которой я оберегаю сон своего города, возможно и ваш в том числе и мне нужно быть на дежурстве, в общем, прошу вас разобраться в этой системе ибо у Вас что-то даёт сбой, который очень сильно портит мнение и репутацию о доставке! Заказ по итогу привезли через 6 часов после оформления, вместо заявленных 2 с половиной
9
1
July 1, 2023
Раньше заказывали всегда и все было хорошо. Заказали под вечер заказ с не местного номера и началось. Оператор начала спрашивать возраст наш, хотя мы даже энергетики не заказывали. Ожидание 2 часа, хорошо. Курьер приехал за 1.3, все норм. Но когда мы открыли пиццу, ужаснулись. Начинка вся сползла ( видимо, курьер нашу сумку перевернул), а так же куски порезанны не по размеру или вообще не прорезано (видно на пепперони). Пепперони на половину не прорезана, а другая пицца вообще порезала на сколько? На 11 частей размером 3 см? Так еще и одна немного подгорела. С оператора началось веселье и продолжилось кухней и курьером. Спасибо за доставку, больше мы тут заказывать не будем.
3
1
June 15, 2024
Долгое время пользовался услугами этой доставки, в основном из-за по настоящему вкусных бургеров. Но уже почти месяц бургеры в меню отсутствуют. Придётся искать другие сервисы.
January 5, 2023
Моя любимая доставка. Еда вся вкусная, пробовала много всего) Доставка вовремя. Очень приятно, что копятся баллы и потом их можно списывать в счет заказа. После заказа всегда позвонят подтвердить заказ, предложат морсы, десерты ( иногда про них забываю) Мне очень всё нравится. Однозначно рекомендую.
3
1
December 8, 2023
Вкусно, быстро, разнообразно. Спасибо большое. Иногда заказываю пиццу, роллы, морской, пирожные. Нравится
March 7, 2024
Заказали вчера набор «ПроМясо» все очень вкусно 😍 и шашлык и люля и крылышки и овощи гриль 😍👍🏻 грибочки и картошечка тоже в самое сердечко 🫰🏻 Я обычно редко отзывы пишу, только когда еда была действительно вкусная, всем советую 🥰 персонал очень вежливый, во время привозят 👍🏻
July 21, 2023
Если хотите остаться голодным, Вам сюда! 18.07 сделали заказ на суши в 19.30 с доставкой по городу. Время 22.30- тишина, статус в приложении: готовится. Писали в чат, звонили на горячую линию. Оператор говорила, что переведёт в отдел качества, в результате нас просто сбрасывали. 4 раза звонили, то трубку не брали, то просто сбрасывали. На 5-ый звонок я сказала, отменяйте заказ. Ничего операторы сказать по заказу не могут, вообще не понятно, зачем они нужны тогда)Поехали в магазин уже за едой, а в 23.00 звонит курьер и говорит, я к Вам тут опаздыааю, на что мы сказали, что уже опаздали. Я не знаю, кто накосячил, но обращаться в эту шарашкину контору больше не будем.
2
1
March 31, 2024
Все всегда вкусно и качественно. Полузуемся Фидель уже 5 лет💕💕💕💕💕💕💕💕спасибо большое за вашу работу!
June 11, 2023
Прекрасная доставка, всё вкусно и профессионально приготовленно . Привезли пончики за то, что участвовали в конкурсе... Они такие вкусные и нежные! Супер, спасибо
1
1
June 9, 2024
Лучшая доставка по городу, быстро и качественно готовят все из под ножа. Доставка быстрая и аккуратная. Даже если в запаре какие-то моменты быстро их решают, а не как многие другие пытаются оправдаться или свалить на заказчика. Рекомендую 🤤
July 4, 2024
Очень вкусно,пицца Форест просто песня,ещё была по сезону с грушей и голубым сыром, объедение.
January 12
Съела на одном дыхании Какшука- это отвал башки)))
Супер предложение👍 Роллы вкусные. А главное ВСЕ Горячее 👍👍👍
November 27, 2023
Пользуюсь данным сервисом уже довольно длительное время, всегда все на высшем уровне. Вкусно, быстро, удобно!
January 20, 2024
Сделали заказ в 18:55, привезли в 21:40.
Ладно бы ожидание оправдано было качеством еды,но увы и ах. Заказывали комбо набор из двух бургеров,нагетсов и картофеля фри.Нагетсы отвратительные.Как будто взяли самые дешевые из магазина.Картофель холодный ,бургеры сухие.Не рекомендуем.
November 15, 2022
На мой взгляд лучшая доставка еды в городе. Во первых- хороший выбор блюд, почти все кухни, то есть можно не собирать заказы по городу, а заказать все в одном месте.
Подчеркну хорошие наборы роллов. Вкусная пицца. Даже если есть какие-то косяки, типа забыли палочки положить или соусы, то всегда извиняются, дарят бонусы к следующим заказам.
Ну и бонусная система в виде баллов, что тоже повышает лояльность и потом даёт возможность пользоваться хорошими скидками.
Ну и просто вкусно. А это самое главное.
3
May 20, 2024
Вы Супер!!! Всегда все свеженькое вкусненькое!!! Доставка быстрая!! Так держать!!!!
July 13, 2024
Заказали еду 13.07.2024 года, прождали 2 часа, услышали что вовремя не привезут, и что все готовится. Вы зачем берете заказы, если не справляетесь? Испорченный вечер, не советую
1
August 7, 2024
Часто заказываем, но сегодня разочарование (((( Оливье порублено огомными кусками, в солянке маслины с косточкой, спасибо что не поломали зубы!!!! Блины с жульеном ужасные
1
July 10, 2024
Всегда вкусно и быстро,давно пользуемся доставкой еды Фидель. Фидель, что с Вами? Больше половины блюд недоступно уже месяц или больше!
December 4, 2022
Доставка в Фиделе всегда на высоте! Заказываем в основном только пиццы, но и они всегда горячие и вкусные!
Доставка обычно привозит раньше оговоренного времени, поэтому время ожидания не такое уж и большое. Операторы всегда приветливые, обязательно проговаривают весь заказ и предлагают к вашему заказу ещё что-нибудь в придачу, но это их работа.
Пиццу заказываем только в Фиделе!
3
December 9, 2023
заказываю тут роллы, самые лучшие роллы в мире!! давно с фиделе, очень очень рекомендую, всё свежее, роллы большие
April 3, 2024
Понравилась доставка, а торт в подарок на день рождение - вообще восторг! Спасибо большое! Роллы вкусные!
