Fabryka.ru
859 reviews
December 10, 2023
На этой фабрике заказывал рулонные жалюзи всë супер, бесплатный замерщик -консультант отличный бонус, хорошее качество, одекватные сотрудники. Планирую заказать на дачу......
2
2
August 21, 2024
Фабрика.ру - отличный интернет - магазин с большим выбором товаров.В функций сравнения товаров помогает быстро найти подходящий товар,я приобрела шторы на кухню.Никак не могу оторвать от них взгляд.Качество товаров всегда на высшем уровне,и персонал очень приятные ребята,Буду вас советовать всем друзьям.
July 21, 2023
Добрый день. Вежливый персонал, исполнено всё качественно и быстро, всё в срок! Качеством штор довольна! Специалист по замеру помог правильно подобрать цвет штор. Ни разу не пожалела о том, что обратилась в эту фирму! Спасибо Вам!
5
2
February 12, 2023
Спасибо компании Фабрика за быструю, качественную работу её сотрудников-п рофессионалов. Особенно благодарна замерщику Александру и монтажникам Алексею и Ренату. Все чётко, доходчиво, внимательно об'яснили при выборе рулонные штор, а потом их установили.Так держать!
30
7
July 31, 2023
осталась очень довольна заказом! исполнение работы очень профессиональное. сотрудники квалифицированные. спасибо огромное за хорошую и качественную работу!
буду чаще обращаться в эту компанию.
всем советую!
6
2
August 25, 2023
Впечатление двоякое...Первый заказ и его выполнение прошли чётко. Решила обратиться повторно: изготовление задержали на 4 дня и это без учёта дня заказа. В связи с этим специалист на телефоне обещала провести перерасчёт за каждый день просрочки по изготовлению в размере 0.5%. За день назначенный для монтажа позвонила в офис, чтобы уточнить, когда позвонит мастер, и уточнила адрес заказа по просьбе оператора. И, о чудо, я ожидаю мастера, а он звонит мне от подъезда, но по адресу моего первого заказа...который был выполнен ещё в июле...так выписали наряд...Мастер приехал не в 11.30, а в обеденное время, пришлось менять планы. Никакого перерасчёта сделано не было. Вот такие небрежности ожидали меня во второй раз. Теперь думаю, а стоит ли делать третий заказ. Ситуация со вторым заказом случайность или случайностью было хорошее исполнение первого заказа...? Вопрос...
5
October 30, 2023
Хох, попробую описать):
Ремонт с/у прошел быстро, безболезненно…
Сами удивились)
А теперь к заказу:
Приехали на замер сразу, по готовности позвонила сама в последний день, когда по договору должны были изготовить. Рольставни готовы, но☝️ монтаж не возможен через 3 дня (опять же по договору), можем только в воскресение! Вы серьезно?!?!?! У нас закон есть на ремонт в воскресение!!!!
Хорошо. Вам в субботу позвонит монтажник согласовать время, в субботу звонка не было, позвонили в воскресение, я буду через час, отлично, я предупредила, что буду не в Москве, звонок плиз заранее. Переносим еще на неделю!!!!
Опять звоню сама, запишите на монтаж!!
Пятница 27.10. Ура, смонтировали! Приняли, расписались)
Мы сами виноваты, понимаю, монтаж принимали не с того ракурса)
+ вмятины на ламелях!!!
Озвучили, зафиксировали, но не стали бодаться, устали от ремонта.
Фото прилагаю (сделали после отъезда монтажника) С глазомером у него что????
Глубина слева и справа🤦♀️
В вотсап все отправила в компанию. Надеюсь на реакцию🤔
Вы серьезно??? Откуда у вас такой рейтинг???
У нас рольставни размером 0,652 на 1,105
Мы заплатили почти 18000₽!!!!!
10
2
April 25, 2024
Обманули с заказом. Оставили заявку на ри мские шторы, пришел замерщик , предложил к выбору ткани, мы выбрали из предложенного перечня, внесли предоплату 12 000. Через 2-3 недели заказ был привезен, но не римские, а рулонные шторы. Замерщик ошибку не признал, в чеке по названию позиции не понятно , что это за штора, во время преоплаты ничего не смутило. в итоге 5 рабочих дней рассматривали рекламацию и потом совсем пропали. Не советую связываться с данной организацией, мы потреряли 12 000 и кучу времени.
3
1
November 5, 2023
Заказывала шторы на лоджию 6 метров. Мне очень они нравятся, висят уже 2 года, все целое, активное использую летом от солнца, у меня блэк аут. Очень все качественно, быстро, замерщик проявил все свои качества терпимости, отвечая на мои многочисленные вопросы и муки выбора )) рекомендую однозначно
8
1
June 1, 2023
На «Фабрику» вышла через рекламу в интернете. Мне быстро перезвонили и предложили замерщика. Точно в назначенное время , приехал Захаров Виталий. Я не планировала делать заказ в этот же день, думала, что выберу тип штор , ткань и узнаю цену. Я такой человек, что мне надо подумать. Но! Через 15 минут общения с Виталием, я сделала два заказа! Сама от себя не ожидала! Виталий очень профессионален, коммуникабелен и , самое главное, не навязчив с предложениями! Ему веришь, когда он объясняет , не вызывают сомнения его ответы на вопросы, т. к. чувствуется обоснованность и опыт! Благодарна очень Виталию и руководству « Фабрики» за то, что не напрасно потрачено время, что заказ, благодаря замерщику, сделан! Теперь жду такого же удачного продолжения: скорейшего изготовления заказанных мною штор и триумфального завершения - качественной установки ! Очень надеюсь, что всё пройдёт так же успешно, как замер и выбор с Виталием Захаровым! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с « Фабрикой».
9
3
June 4, 2024
18 мая приехал замерщик. Сделал замеры. Взял предоплату 50%. В чеке подчеркнул сроки изготовления 7-10 рабочих дней. Время прошло, но мне так никто не позвонил и не ясно готов ли мой заказ. В чеке так же указан номер whatapp, по которому можно уточнить детали по заказу, но номер не активен. Прошу компанию связаться со мной и разъяснить ситуацию. Заказ 229-119511
1
1
May 10, 2024
Очевидно очень занятые люди! При вызове замерщика сообщают, что он после 19 позвонит накануне , даже если заказываешь замер за неделю! Ок. Звонит в 20-30. Сообщает, что у нег время только в 9 утра. На просьбу переписать попозже говорит хорошо, перезвоню. Через час перезванивает и говорит , что ничем помочь не сможет, а время он отдал другим!? Что за особо занятые замерщики? Ждешь неделю, а потом для тебя нет времени? При этом я сама звонила и уточняла будет ли замер, очень вежливые люди сообщали, что конечно да!
4
2
August 10, 2023
Всё очень понравилось много разного что можно заказать недорого и безопасно ждать недолго долго если только большая посылка но в целом всё очень хорошо всё хорошо Я думаю это лучшее что может быть.
7
4
May 18, 2024
Долго делают. Заказ начинают делать с даты по ступления денег им на счет. Если оплачиваешь картой, деньги могут поступить через 3–5 дней, только потом приступают к работе. Римские шторы делают месяц. Мало того еще и рабочие звонят в 8-9 вечера, чтобы подтвердить приезд на следующий день. А когда приезжают, оказывается, что шторина не та. Короче три шторы они делали месяц плюс чемь дней.
5
1
July 7, 2023
Закащывала римские шторы на кузню и плотные в спальню . Оперативно приехали , замерили , посоветовали , что будет лучше смотреться. К пошиву штор претезий нет, все очень качественно . Установка прошла быстро . Заказом и работой довольна
5
2
November 2, 2023
По заявке приехал мастер Никита. Все внимательно осмотрел, измерил и подробно про консультировал. Хороший подход к клиентам. Четко и быстро договорились о встрече по заказу. Организацией работы довольна!
4
1
August 4, 2023
Де лали три заказа. Все четко и качественно. Замерщики привозят с собой каталог, помогают с подбором. Очень хорошие скидки. Рекомендую всем, кто хочет получить качественную работу, выполненную в срок.
6
3
February 14, 2024
Приобретала жалюзи в этом прекрасном магазине. Качество идеальное, теперь буду брать только здесь. Шторы также очень красивые и качественные.
2
1
February 8, 2024
Приобрёл шторы в вашем магазине, осталась очень доволен! Ваш персонал был очень внимателен и предложил мне лучший выбор тканей и дизайнов.
2
August 29, 2023
Не зная, какие шторы мы бы хотели на к ухню и в спальню, решили пригласить замерщика с образцами. Приехал Дмитрий - профессионал своего дел! Подробно рассказал, чем отличаются одни шторы от других, что лучше не кухню, что в спальню, проконсультировал насчет выбора ткани. Мы сделали заказ, который будет исполняться 3 недели: римские шторы на окно кухни и рулонные блэкаут шторы с электроуправлением в спальню. На этом этапе нам все понравилось. Рекомендуем!
4
1
February 17, 2024
Прекрасный интернет магазин большой выбор всё качественно хорошо выполнено и очень быстро найти что вам нужно
2
June 3, 2024
Решил сделать заказ жалюзи, Яндекс выдал эту компанию с хорошими оценками, купился на результат яндекса, по итогу приехал грубоватый замерщик, но отнес это на исключение - человеческий фактор. Оплатил 50% стоимости, обещали сделать заказ в течение 5-7 дней. Наступил срок, никто не звонит, звоню по телефону компании там. отвечают что заказ делается 25 рабочих дней, ждите звонка. Вообщем обман по срокам, посмотрим что с качеством если конечно дождемся жалюзи
3
1
April 8, 2023
Благодарю фирму за профессиональную работу, все во время, быстро качественно. Замерщик Дмитрий помог определиться с выбором ткани , фирма быстро изготовила по индивидуальному заказу. Мастер Олег приехал и установил в назначенный день. Благодарю! Буду рекомендовать знакомым!
15
7
May 28, 2023
Хочу поблагодарить Максима, который оперативно прибыл для замера, помог в выборе и отследил изготовление моего заказа на рулонные шторы. Спасибо, Максим!!! Мне все понрааилось и я планирую еше у Вас заказать жалюзи. Также спасибо Сергею, кто установил мне шторы.Спасибо, Сергей! С уважением, Елена В., Заречье парк.
11
1
March 3, 2023
Спасибо компании Фабрика.ру за отличную и качественную работу.
Работают профессионалы, одно удовольствие работать с такими специалистами.
Миронов Алексей, мастер своего дела! До своего приезда заранее позвонил, проинформировал о времени приезда на адрес. Так же сделал очень качественно и главное быстро свою работу. После провел инструктаж как правильно пользоваться шторами, отзывчивый и вежливый мастер. Спасибо за работу.
Смотрятся шторы великолепно, пользоваться удобно, качество отличное .
26
6
October 30, 2023
Недавно решили воспользоваться услугами этой компании и остались очень довольны. Материал качественный, цвет приятный, теперь целыми днями готова любоваться такой красотой. Так что рекомендую!
5
June 29, 2023
Очень понравилось! Персонал замечательный, особенно замерщик, с расчëтами всë идеально, доставили в срок, заказывали рулонные обои, привезли что надо без всяких ошибок. Обязательно посоветую своим знакомым, так как цены очень приятнын!
6
5
September 19, 2023
Всем доброго дня!
Очень хочу поделиться своим печальным опытом работы с этой компанией-обманщиком!
Не смотрите на привлекательный сайт с заманчивыми предложениями. Компания не выполняет добросовестно свои же условия!
После замера монтажником фирмы внесла предоплату. Заказала несколько видов штор: римские, рулонные. Заказ не на 10тр.!
По срокам изготовление обещали за 15-18 дней. По факту-изготавливали больше месяца! Ни смс, ни звонков о готовности от сотрудников мне не поступало. Узнала только после своих настойчивых звонков в компанию.
После монтажа выяснилось, что шторы изготовили из разных тканей и разных цветов. Монтажник отправил изделия на перепроизводство, и компания канула в небытие: трубки не берут ни по одному из рабочих телефонов, никто из менеджеров не связывается!
Я в положении, и если бы знала, что меня ждёт такой подход, ни за что бане обратилась в эту компанию!
Ни все то золото, что блещет заманчивыми предложениями!
19
November 8, 2023
Быстрый и качественный замер, огромный выбор образцов у замерщика. Дал реально дельн ый совет с моими окнами на солнечную сторону. Монтаж без проблем и очень аккуратно. Молодцы. Уже год, полет нормальный. Ничего не отвалилось и не выцвело. Спасибо
3
September 12, 2023
Все отлично! Замерщики опытные, большой ассортимент товаров, аккуратно устанавлива ют, все как надо делают! Большое спасибо что работники так хорошо справляются со своей работой!
4
1
December 13, 2023
Спасибо большое, все очень понравилось, шторы рулонные на кухонное окно , зебр а!! Все качественно, спасибо мастерам по замеру и установке!!! Рекомендую!!! На днях добавлю фото!!!
2
April 8, 2024
Конструкция не удобная, закрыть без поставки для ног не получится даже при росте 192 см. При открывании происхо дит удар в переднюю декоративную планку. Промежуточный останов - колхоз. Установщик у меня ударил дверь в комнату и поцарапал Не сказал ничего , увидел поздно. Заметили брак после установки, несколько ламелей подмяты, не критично но видно под опр углом. , сфотографировал брак и направил в фирму. Ответ «0». Может это у меня так, проверяйте, но конструктив на уровне прошлого века
2
June 5, 2023
Заказали на Fabryka.ru рулонные кассетные шторы. Остались очень довольны! На замер приехал Сергей Ефремов. Быстро и профессионально снял замеры. Рассказал о механизмах и тканях. Только с его помощью смогли определиться с выбором ткани).
Заказ был выполнен в срок. Каждый производственный этап мы могли отслеживать с помощью сообщений в WhatsApp. Окончательный этап работы, установку, выполнил монтажник Дмитрий. Очень качественно, ведь он отлично знает своё дело.
Мы довольны шторами и работой профессиональных сотрудников.
9
2
August 20, 2023
Я очень довольна заказом! Персонал замечат ельный! Большой выбор тканей, идеально хорошее качество. На фабрике работают много хороших специалистов! Всем советую!
8
2
January 4, 2023
Заказывали в «Фабрике.ру» двойные римские шторы на кухню. Огромное спасибо коллективу «Фабрики.ру» за высокий уровень качества выполненных работ на всех этапах исполнения нашего заказа и сдержанное обещание «успеть до Нового года»! Отдельное спасибо замерщику Дмитрию за профессиональный подход, неравнодушие и клиентоориентированность! Минусов для себя не отметили. Обязательно вернемся в «Фабрику.ру» с новыми заказами.
35
6
August 28, 2023
Цена не равно качество! Заказала рулонные шторы на балкон и лоджию. На сайте обещали от 2500р плюс акции только сегодня, только сейчас и только Вам 30% )))). Приехал замерщик, насчитал за одну штору около 8000р. с учетом скидки. Решили посчитать с более простым и дешевым механизмом. Стоимость заказа сократилась с 43 тыс. до 32 тыс., при этом в чеке стоимость одной шторы не изменилась, а только добавилась скидка. Получается, что какой-то фиксированной стоимость на механизмы нет? Сколько замерщик насчитал, столько и заработал. Обещали сделать быстро за 7 рабочих дней. Все сроки вышли, пока сама не стала звонить и требовать, монтаж никто не предлагал. Договорились, приехал мастер, на месте выяснилось, что замер был сделан не правильно, одна штора под рекламацию. Монтажник что-то придумал, повесил в итоге. Выдал сертификат качества с гарантией, все красиво. Через три дня отваливаются по очереди все фиксаторы, которые крепились на двусторонний скотч. При ветре шторы болтыхает во все стороны, никакие магниты не держат. Позвонила на фабрику, дали телефон отдела сервиса, сказали отправить заявку с фото и видео на ватсап. Отправила. В ответ тишина. Через дня три звоню опять. Ждите, с вами свяжутся. В итоге, до сих пор жду. Сижу радуюсь, что купила шторы на липучках за 32тыс.
16
1
December 19, 2023
большой выбор обоев разных цветов, качество супер, оттенки выглядят дорого и приятно глазу, делали два заказа пришло все в целости! вообщем все супер
2
February 8, 2023
Хочу сказать спасибо компании Фабрика.ру за отличные римские шторы! Все сделано качественно и быстро!
Спасибо замерщику Станиславу за помощь в выборе ткани и полезные советы,а также монтажнику Ринату за великолепно выполненную работу и позитивный подход,все рассказал и показал)
26
7
February 20
Огромное Спасибо Сергею Валецкому за отличную работу
July 17, 2024
Тысячу раз пожалела, что обратилась. Ткань выглядит дешево, фурнитура ужасная, тюль торчит из-за шторы (не знаю, проблема в производстве или установке). Установщик опоздал, сильно поцарапал столешницу и убежал, забыв получить оплату. По телефону утверждал, что свежая царапина оставлена не им. Но самое плохое - это качество шторы, просто тряпка.
2
1
November 27, 2022
Замечательная компания! Ребята, вы - кудесники! Что хотелось бы отметить.... Конечно, высококлассный сервис: всё очень быстро, чётко, по делу! Позвонили, согласовали время и ровно за 5 мин до назначенного времени замерщик был у подъезда! Со мной работал замерщик Мирослав. Профессионал своего дела. Замерил всё очень быстро и аккуратно, подсказал и рассказал всё по тканям, очень тактично дал время на "подумать"! Поскольку выбор тканей действительно очень хороший и определиться с текстурой и цветом - дело непростое. Дальше мой заказ был передан на фабрику, и я регулярно получала отчет в смс о ходе производства. Буквально через 2-3 дня мои рулонные шторы были готовы. Также быстро, точно приехал уже другой мастер и установил их! Пользуюсь шторами ежедневно! Механизм работает легко и надёжно! В общем, я очень и очень довольна сотрудничеством и от души рекомендую компанию Фабрика.ру!
34
6
April 14, 2024
Решил приобрести у данной компании рулонные шторы на кухню. Рабочие приехали и сразу принялись за работу. Сделали мне шторы качественно и быстро. Я ставлю пять звезд этой компании. Они это заслужили!
3
February 14, 2024
Мне очень понравилось качество обслуживания клиентов. Хорошее качество товаров. Долго не мог выбрать шторы, но как только у видел их ассортимент сразу захотел приобрести всё. Буду ещё много раз обращаться к ним мне понравилась!
3
1
February 19, 2024
Отличная компания, недавно заказывали жалюзи на 4 комнаты, быстро пришли, без труда установили, всё качество. Спасибо за товар
Рекомендую👍
3
November 20, 2023
Заказывали жалюзи в офис. Остались очень довольны. Качетво продукции отличное, никаких поломок, внешний в ид со временем не изменился, поэтому к качеству материалов нет никак нареканий. Установка была очень комфортной, мастер без затруднений и лишней суеты быстро все установил.
1
April 7, 2023
Всем доброго дня. Пишу реальный отзыв о компании. Всё очень понравилось, профельный подход менеджера Кутузовой Дарьи, знающей свое дело. Быстрота принятия заказа, помощь в оформлении. Профессионал своего дела, от заказа, изготовления и монтажа. Также хочу поблагодарить ребят, замерщика. Проявил чуткость к нашим пожеланиям. Установщик, чувствуется опыт. Всей команде огромное спасибо. Так держать. Всем советую, супер
13
7
August 20, 2023
Все понравилось, все хорошо.Выбор тканей очень большой, все можн о подобрать под любой вкус и цвет.
Сам персонал очень велжилый и качественно выполняют свою работу
3
1
January 19, 2023
Спасибо большое за качественно выполненный заказ (римские шторы на кухню). Пр иятно иметь дело с профессионалами! На всех этапах взаимодействия - чёткая организация, вежливое и качественное обслуживание! Результат получился замечательный!
26
5
February 6, 2024
Очень хороши магазин все товары качественные продавцы вежливые приятные цены все чисто и аккуратно
2
December 12, 2022
Довольна очень! Готова рекомендовать своим друзьям и близким... от души. Особенно хочу отметить работу сотруд ника фирмы по установщике Олега Сергеевича Абасова... быстро, четко, правильно, с творческим подходом, ответственно!!!! Сделала жалюзи во всей квартире в этапа. Проверила фирму на деле 3 раза... жаль, что больше нечего пока установить👍
31
6