Хорошая фабрика! Непервый раз покупаем двери. Большой выбор. Приветливые менеджеры. Спасибо ! В особенности консультант Анна,все оформили , подтвердили, получили.
Решила обновить интерьер в своем доме и вот что скажу: купила двери и плинтусы от фабрики браво и не пожалела ни разу! У меня обычные и складные для спальни, смотрится здорово, по современному. Сочетание цветов вышло удачное
Несколько лет назад приобрели двери, установили ручки на саморезы. Со временем ручки разболтались.
При попытке установить их на стяжки, фиксирующие их насквозь через двери, которые идут в комплекте, оказалось, что отверстия на ручках и замках не совпадают! Поставить невозможно!
Поехал с этой проблемой в офис. Все развели руками, мол мы на стяжки не ставим. Обещали разобраться и связаться со мной. Конечно некто не перезвонил. Я еще два раза звонил, обещали перезвонить, но не перезванивали.
В итоге на третий раз, сам дозвонился до нужного человека, но в ответ опять услышал, что мы так не ставим. Посоветовали попытаться подобрать другие ручки.
Доброжелательный и внимательный персонал, огромный ассортимент, как входные двери, так и межкомнатные. Приобретал сам несколько лет назад и, с тех пор советую всем друзьям и знакомым. Установщики просто п рофессионалы своего дела, когда увидел количество инструмента которое они с собой на установку привезли, был несколько шокирован, не подумал бы никогда, что столько всего нужно, чтобы поставить двери) отдельная благодарность менеджеру Руслану, в любой не понятной ситуации всё подскажет, расскажет и решит. За дверьми только в Браво!
Покупали двери межкомнатные и обналичку, соответственно нам помогали подсчитать все , ошиблись ВО ВСЕМ В ПЛЮСОВУЮ СТОРОНУ !!!! Стоит все не копейки. Когда решили сделать возврат не приняли , сказав, что работника который нас обслуживал уволили - МНЕ ТО ОТ ЭТОГО НЕ ЛЕГЧЕ . Просили хотя бы за пол стоимости взять - согласились , договорились, а теперь внимание - приехали , а у нас не приняли товар (((
Потеряла я тысяч пять.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
А двери хороши из плюсов )
Дверей много, а выбрать нечего. И, консультант был странный... то, появлялся ниоткуда, то также внезапно исчезал в тот момент когда я объясняла, что мне нужно.
Отвратительное отношение к клиентам!
Мало того, что при оформлении персона в качестве продавца перепутала все, что только можно, и мне пришлось её поправлять, так ещё обещают, что доставка будет в течении недели, по факту заканчивается уже вторая неделя и только после моего звонка начинают кормить завтраками. Из оправданий - я была в отпуске, поэтому не в курсе вашего заказа. Мало уважаемые представители конторы, если отпуска ваших сотрудников важнее клиентов, так займитесь исключительно вашими сотрудниками, зачем вам распыляться на клиентов?
Из-за вас только потеря времени и денег. Реально, обращайтесь в любую фирму, только не к этим мегапрофи дверного бизнеса. Сэкономите время, деньги и нервы.
Место действия, Энергетиков, 22
Покупали межкомнатные двери с учетом того, что у нас маленькие дети, чтобы им было просто ими пользоваться. Взяли классические белые с декоративными вставками. Открытие и закрытие легкие, и изоляция шикарная
Отличный магазин, большой ассортимент, быстрое обслуживание. Мне очень нравится этот магазин и уже не первый год заказываю двери именно там. Удобная выдача.
За качество Браво ручаюсь! У меня уже 3 года стоят их двери, выглядят как новые. Ничего не расшаталось, не поцарапалось, механизмы работают как надо. Скоро будем делать ремонт в другой комнате, выбор фабрики очевиден))
Очень большой выбор дверей , наличников и плинтусов! Мы покупали двери 7 лет назад , а сейчас появилась необходимость обновить наличники и плинтуса - проблемы не возникло, производитель стабильно их делает ) Менеджер Анна помогла нам подобрать цвет и оформить заказ! Спасибо 😃🥰
Я считаю супер для своего сегмента и цены, сервис, качество. Не премиум качество конечно, но и сегмент не тот. Из приятного чувствуется, что следят за территорией, при чем не только за клиентской зоной, но и в целом (есть с чем сравнить, там есть момент когда можно видеть как складские помещения организованы, хорошо они организованы). Доступность центрального склада и офиса, ну МКАД, увы. Но думаю за счёт этого и цены держат.
Заказываю мебель уже не первый раз. 3 кухни, в детскую кровати,шкафы все достойного качества, цена тоже приемлимая. Меня все устраивает. Персонал грамотно все расскажет,подскажет,посоветует. Спасибо. Рекомендую.
Добрый день. Заказал двери браво. Перевезли довольно быстро. На наличными был косяк клей ( наличник пришлось поменять в день монтажа , хорошо живу рядом с фабрикой). Монтаж длился 4-5 часов ( монтажнек попался хороший
Нет комплектующих .
Если разбили стекло в двери и это не гарантийный случай, вы попали на новую и не факт что попадёте в цвет дверь.
Ужасный сервис в этом случаи,одноразовые и дорогие двери получаются.
Ассортимент дверей на любой вкус! Входные , межкомнатные, для бани , для офиса. Фасады- эмаль, пленка,экошпон, шпон, массив, стекло. Ценовой сегмент не дорогой.
Персонал: менеджер девушка нам все рассказала, помогла с размерами полотна, с выбором ручек петлей и доборов.
Все грамотно быстро, без воды и литья в уши.
Заказали двери и доставку(дорого до Коломны 5500) .Привезли на следующий день. Водитель адекватный выгрузил ,проверили на наличие царапин и сколов .
В целом сервисом доволен.
Пока не установил.
О установке отзыв напишу позже.
Нужно было узнать цену на дверь в комплекте,Менеджер Николай ни дал никакого ответа,отвечал на каждое предложение по 2 часа и в итоге пропал совсем...'
Странная фабрика. В самом начале выставки стоит образец двери, мы выбрали эту модель, но оказалось, что это это будущая коллекция и первая поставка дверей будет не меньше чем через месяц. Совершенно не понятно, зачем тогда выставлять ее в самом начале и нигде не помечать, что купить ее нельзя. Выбрали наиболее похожую на эту дверь, которая нас устраивала, на ней стояла цена, но выяснилось, что ее уже сняли с продажи. Опять вопрос, почему хотя бы нет бумажки, что снята с продажи? Дальше выбрали межкомнатные двери и тут снова беда. Понравившихся нам дверей не было, в наличии были похожие в том же цвете. Мы смирились и остановились на них. Но при выборе замка оказалось, что в наличии нет магнитных, что есть только самые обычные, что нас совершенно не устроило. Продавец консультант лишь разводил руками. В общем , ушли ни с чем. Как мне кажется, не трудно помечать бумажками, что товара нет в наличии и не заставлять клиентов проходить зал снова и снова в выборе двери, которой, как потом оказывается, тоже нет в наличии.
Вменяемые сотрудники, из-за праздников не сразу смогли состыковаться с замерщиком, но все решили. Приезжают все во время, если просить менеджера - звонят заранее, менеджер на связи с утра до вечера. Да, самим поставить дешевле, можно и самовывезти. Двери при доставке вскрывать и проверять, рекомендую делать это с кем-то и с фонариком, особенно, если двери со стеклом ( надо отметить, что менеджер сразу предупредил, чтоб проверяли при доставке)
За свои деньги приличные двери.
От замера до установленных дверей - четверг >вторник
Сотрудники у вас просто находка! Помогли нам выбрать межкомнатные двери и всю нео бходимую гарнитуру, проконсультировали по установке. Дверь плавно закрывается и не скрипит, спасибо за сохранение нервов )
Большой ассортимент. Хорошее качество. Стоимость ниже чем в других магазинах. Из минусов долгое обслуживание. Сначала нужно выписать товар у менеджера в зале, потом пойти отплатить в кассу, потом пойти в другое окошко отдать документы на чтобы их отдали на сборку на склад и потом пойти на склад и ждать своей очереди на получение....
Сегмент товара в целом это эконом и средний класс, за счёт этого и такая низкая цена. Выбор товара большой. Персонал грамотный, вежливый. Время ожидания товара со склада не большое. Расположение удобное возле МКАДа, большая стоянка на территори, световое табло с номером заказа. Весь документо-оборот оформляются только по белому. В целом очень надежная компания. Рекомендую.
Находится у МКАДА, что означает долгую поездку по пробкам, особенно если ехать с восточной части. Само место понравилось наличием очень широкого ассортимента. Очень много выставлено продукции, все можно посмотреть и потрогать уже в готовом варианте. Оплата и выдача со склада очень быстро происходит, был в воскресенье около 11 часов дня, народу было не много, все процедуры заняли около 30 минут.
Являюсь постоянным клиентом компании. Рекомендую клиентам эти двери, если хотят нужен стандартный вариант. Столкнулись с проблемой. Все 5 дверей отвратительно вздулись в первые 3 месяца. Потом ещё вздулись через ещё полгода. Отдел рекламации уже 1,5 месяца не отвечает на запросы, говорят невозможно исправить- надо ждать, ждать… обращение с постоянными клиентами абсолютно непрофессиональное и перечеркивающее дальнейшее сотрудничество. Хотя последний заказ был на 165 000 рублей, да и предыдущие регулярные такие. Очень неприятно сотрудничать. Хотите такую красоту, заказывайте. Дверки не самые бюджетые, вину не признают, говорят идут навстречу! Жду до конца недели обратной связи от руководства. Менеджер по рекламации Юлия сказала, что ждём 45 дней и ждите ещё не знаю сколько .
Купили двери в заведение. Через пол года начало отходить покрытие. Обратились в сервисную службу. По фото вынесли вердикт что двери неправильно эксплуатируются. Вопрос а как ими пользоваться? Обещали вечное покрытие износостойкое. Очень разочарованы . Советовать никому не буду. К персоналу на момент покупки претензий нет. Цена дверей не соответствует качеству.
Неудобное место, все надменные, принимают только наличные, что бы получить заказ нужно пройти квест, а если переспросить что куда, грубят, путешествие по этажам и ходьба с бумажками, прошлый век.
Поставили входную дверь. Плохо закрывалась, так как дверь ударялась о дверную рамку и плохо проварачивался ключ. После двух месяцев выпрашиваний приехали и дверь подровняли.
Ключ однажды совсем не открыл дверь, пришлось вскрывать.
Позвонили в поддержку, нам вместо того, чтобы сразу честно сказать, что ничего не будут делать, сказали, что нужно предоставить чек и акт вскрытия. Направили фото видео и опять пришлось звонить, выпрашивать, похоже у них это вызывает особое удовольствие. В ответ сказали, что это строительная пыль виновата, так как они еë на нашем фото увидели. Мы сказали, что дверь ставили в последний момент, когда работы больше не проводились и как они вообще причины по фото определяют. Послушали насмешки и издевательства и согласны с ними. Ведь из-за 3-5 тысяч в суд не пойдёшь, а чего ещё ждать от компании, которая невозмутимо говорит, что их недоработки это ваши проблемы. У компании хорошие отзывы, хороший выбор, осадочек остался в основном только из-за глумления техподдрержи
Приобретал тут фурнитуру, наличники и плинтусы. Для того чтобы добиться желаемого приезжать пришлось 3 раза. У них видите ли не работала программа. В итоге на третьей неделе программа заработала и всё срослось! Спасибо менеджеру Овчинниковой Анне!
Не советую приобретать двери данной фирмы!!
Продукция данной фирмы была приобретена в 2022 г у дилера в Краснодаре на весь дом. По истечению 1,5 лет вся ламинация вздулась! Обращение к дилеру результатов не имело, т к по классике жанра к этому времени они сменили свое название и претензии не принимают!!
Отлично организованная работа склада и продавцов в магазине. Удобно, всё в одном месте. В торговом зале широко представлен ассортимент продукции. Качество дверей, порадовало и при монтаже.