Bravo Doors
306 reviews
December 18, 2024
Скупой ассортимент
1
July 2, 2024
Вечером один менеджер на 3х клиентов. Кто-то не может дождаться час и уходит.
March 2, 2023
Был вечером, около 19. На меня обратили внимания минут через 5-7 присутствия. Менеджер общался нормально. Т.к. ехал зная за чем сразу сделал заказ не откладывая в долгий ящик. Больше добавить нечего.
1
February 8, 2024
Как можно продавать такой брак? Хотите отзыв? Взгляните на этот" шедевр" Обменяли на другие.
2
July 6, 2024
Хоро ший коллектив. И двери достойные.
1
1
May 31, 2021
Расположено удобно, не надо ехать на окраину или шариться по МКАДу. Внимательные и адекватные консультанты. Печаль, конечно, с ценами. Когда смотришь на сайте, кажется - вот куча вариантов, самые дешёвые чуть ли не от 2000 рублей стартуют. А за 7-8 тыс.руб. уже вполне себе приличные. В реальности плюсуется: ручки, петли, доборы, доставка и куча всего ещё. Итог - самая простая дверь с установкой выйдет около 15 000.((
5
3
October 18, 2021
Отличная компания!!! Очень рекомендую к ним обращаться!
Качество дверей, замков и прочих аксессуаров очень высокое! Всегда помогут с выбором, последующей подготовкой к установке и доставке.
Рекомендую!
3
2
November 5, 2021
Отличный шоурум! Ребята менеджеры молодцы, дали грамотную консультацию и помогли с выбором. У меня строители накосячили с высотой проемов, менеджеры предложили пару вариантов решений, сделали переборку полотна у них на фабрике. Еще раз спасибо!
3
1
September 5, 2023
Внимательные и опытные консультанты, всё расскажут,покажут и просчитают.
October 12, 2022
Договор 3К-00000042072 17.09.22 Двери перебирали в цехе фабрики Браво. Закрасили и отправили мне. При получении не распечатывала, установщики поставили. На просьбу заменить, фабрика ответила отказом. Сама виновата, раз приняла, так и сказали в отделе рекламаций. Люди, не тратьте деньги на это беда, а не фирма. Гарантии нет ни на что!!!
5
May 1, 2022
Очень просторная и комплексная экспозиция. Много менеджеров. Нет толпы. Оценку продукции не даю: всё индивидуально и зависит от бюджета и задач.
2
1
September 8, 2020
Замечательный салон дверей, огромный выбор, вежливые и грамотные продавцы! Положительно удивили три факта:
1) можно заказать и мебель и двери, сэкономив на доставке
2 ) ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА! Ни в одной компании мне такого не предлагали! Плати сейчас, жди месяц и не факт, что месяц, и нет уверенности что ты получишь то что ждал! А здесь и ждать почти не нужно, например, то что мне подошло, есть на складе, и оплата после доставки и осмотра товара !
3) абсолютно адекватные цены!
Да! Удобное расположение, почти в центре, недалеко от трех станций метро, я шла от Пролетарки минут 5.
Однозначно рекомендую это место!
4
5
December 5, 2021
Заказывали 5 лет назад межкомнатные двери во всю квартиру, все отлично никаких проблем нет. Сейчас делали ремонт в другой квартире опять обратились в фирму: все четко и качественно, цены на нормальном уровне, по срокам без задержек.
2
1
April 14, 2023
Сказать, что это отвратительная фирма- это ничего не сказать. В салоне на Марксистской сидят совершенно не профессиональные менеджеры, чего не спросишь- ответ один: ну вроде так, а может вот так. Вынуждают вызвать и оплатить замерщиков. При оф ормлении заказа хамят покупателю, не могут внятно донести информацию о товаре, показать образцы, рассказать о условиях и сроках доставки. Одним словом: купил и отвали..
Не советую, лучше найти другую компанию с учётом того, ровно такие же двери, просто под другими названиями продают везде.
4
1
April 28, 2022
Хороший шоурум. Пришли,выбрали,получили консультацию,купили. Привезли двери на следующий день. Поставили через день. 6 дверей за день. Поставили хорошо,но повредили стену в 2 местах. Сами двери по нормальной цене. Установка дороговато. В принци пе все устроило.
1
2
May 2, 2021
Большой зал с образцами дверей и фурнитуры. Чтобы неспешно принять решение есть чай, кофе в комнате отдыха и детский уголок. Менеджер Оксана ненавязчиво консультировала. Её аргументы помогли сделать правильный выбор. Покупка прошла в комфорте. Ушла в прекрасном настроении. Рекомендую!
3
2
September 12, 2022
Заказывали двери из эко шпона.Двери отличного качества. Доставка и установка без опазданий.Ребята мамтера своего дела.Работу выполнили на отлично.Спасибо.
1
1
December 19, 2021
Спасибо фирме Браво, менеджере Михаилу , умеет выслушать умеет объяснить, мастеру по установке Сергею, за качественную установку двери!!! Советую покупать двери в фирме Браво, остались довольны качеством обслуживания!!!
2
1
March 21, 2022
В офисе на Таганке сказали обязательно вызвать замерщика. Замерщик приехал, все померил и сказал обязательно купить добор. Добор приобрели. Установщик приехал и сказал, что добор не нужен. Уже неделю пытаюсь дозвониться в компанию, что бы вернуть им добор и забрать деньги. Менеджер футболит в колл-центр, а колл-центр к менеджеру. В офис дозвониться невозможно(( очень негативное впечатление
10
December 11, 2021
Поставляют брак, оплату получают авансом и не хотят разбираться, сразу перекладывают вину на покупателя.
Заказала 5 дверей, доставили, по совету водителя проверяли сняв упаковочный картон, но оставили пленочную упаковку.Осмотрели. Через пять дней пришли монтажники от компании двери Браво, сняли упаковочную пленку и обнаружили дефект, скол на ребре двери. Двери в квартире стояли там где их поставили при доставке, там где их распаковали монтажники. Представитель отдела рекламации Константин Паскаль не стал разбираться и сразу возложил вину на меня, покупателя. Отказал в обмене бракованной двери.
Я вижу в этой ситуации нежелание разбираться, поставили бракованный товар и все, дальше ваши проблемы.
Никогда больше не обращусь в эту компанию и никому не советую.
8
1
April 20, 2021
Купила здесь двери. Экошпон со стеклянными вставками. Цена полотна - 6 тыщ. Неплохие, красивые, выглядят, как будто настоящее дерево, правда кое-где не оч хорошо проклеены, но, там совсем чуть-чуть и в одном месте только, на мой взгляд, не критично. В целом, я довольна покупкой. Гарнитур к дверям тоже брала здесь, менеджер помог с выбором. Соотношение цена-качество - норм.
Должна добавить, что двери устанавливал мой мастер. Не от компании. Я изначально не хотела, чтобы от компании. Они работают на поток, торопятся, результат чаще всего не очень.
4
4
February 3, 2024
Хотите такие стыки плинтуса, обязательно обращайтесь в данную компанию!
4
March 11, 2022
Двери классные, были в наличии и сразу доставили, доставщик все любезно распаковал и показал, двери уже установили красивые и качественные, единственный минус что без врезки под ручку(((( а так рекомендую 👍
1
1
February 26, 2021
Здравствуйте! Хороший салон, хороший обзор дверей! И конечно, нам прямо повезло, что у нас был хороший консультант Оксана!!! Благодаря её знаниям, мы всё поняли, приняли и пустили наши деньги в двери «Браво»! Купили прямо все необходимые двери для квартиры!!! А самое, что нам понравлюсь, Оксана нам говорит: «Звоните, ребята, звоните и я вам помогу с любым вопросом!». Да и вообще поможет всем, кто обратится за дверьми «Браво»! Также взяли плинтуса, за адекватную цену. И самое главное, нам помогли подобрать их по цвету. Оксана, огромное спасибо и удачи вам! С уважением Софья.
4
2
March 20, 2022
Грамотные специалисты, оперативное изготовление и Установка и главное все качественно! Спасибо большое, остались довольны на 100%! Рекомендую всем, кому необходим качественный сервис!
2
2
November 19, 2021
Заказывал двери с установкой, в надежде,
что компания отвечает за качество, как монтажа , так и дверей с фурнитурой. В итоге устан овили дверь со сломанным замком, монтажник сказал, что к монтажу претензий быть не может, так как сломан сам замок, связался с менеджером по продаже, он пообещал, что приедут люди из отдела рекламмации и все поменяют. Позвонил в отдел рекламм
ации, там сказали, что замок я сам должен снять и привезти им на проверку . Вот и вся история ( на всякий случай за монтаж я заплатил 25090 за 4 двери, хотя в прайсе указано 2890 за дверь)👎👎👎👎 Руководители задумайтесь, такая большая компания и так мелочиться, я был о вас другого мнения.
6
5
December 22, 2022
Заказал в данной организации двери цену за установку озвучили 2500 после доставки и оплаты цена на установку выросла в 2 раза ребята не очень ответственные
3
1
February 7, 2022
Плюсы: выбор, все отстальное намного хуже. Два дня ездили по магазинам 5.02.22 на ленинградке, а 6.02.22 были на марксисткой определялись с выбором, нужнл 3 двери, выбрали 1 дверь сказали ждать 2 месяца, переиграли выбрали другие двери и нам сообщили, что все в наличии, только выбирайте цвета, на радостях заказали тут же замер, замерщик приезал через 1.5 часа как и обещал, ничего не предвещало беды.....Сегодня 7.02.2022г, позвонил менеджер и сообщил, что дверей нет, нужно изготавливать, по срокам от 2 недель до 2 месяцев. Подумали и решили уточнить можно отправить заказ на производства и уточнить по своему заказу сроки, сказали нет, просто ждите (я работаю на производстве) связи с производством у нас нет как спрашиваю нет ВЫ же позиционируете себя как производитель, можно же узнать сроки, сказали нет и ждите. А дальше в разговоре было такое ощущение, что я что то должна и как потенциальный покупатель не интересна. Ответ менеджера: - у нас очень большой клиентооборот и разговаривать в Вами некогда. Не заказывайте ничего у них!
2
2
September 2, 2021
Заказ 32837. Должны были установить 2 двери и портал 13.08.21. В итоге одна дверь (эмаль) приехала бракованная, договорились о замене. Через неделю снова приехала бракованная дверь и решили поменять эмаль на эко шпон раз проблемы с эмалью постоянно. Для замены мастер осматривал доборы и коробку, указав в рекламации что заводская упаковка не нарушена. 2 части дверной коробки и 2 добра оказались с механическими повреждениями на лицевой стороне, при этом в упаковке они находились лицевой стороной друг к другу, т. е. очевидно что повреждение было до упаковки на заводе. Фирма отказалась менять мне доборы и коробку сославшись на то, что юридически они не обязаны менять товар который я уже принял. В итоге я дождался новую дверь и тёть уже стал смотреть каждый миллиметр. Вскрыв коробку с доборами обнаружил что два из них просто в хлам разбиты и пришлось договариваться об их обмене. Я указал отделу рекламации на то, что ситуация повторяется, но они не изменили решения относительно прошлого брака. Сегодня 02.09.21 должны были привезти доборы, предварительно обещав что а этот раз их проверят перед отправкой. В итоге звонят и ссылаясь на технический сбой сообщают что мои добры не передали курьеру. Такого отвратительного и некомпетентного сервиса я ещё не встречал!
8
4
June 11, 2023
При получении внимательно осматривайте дв ери. Если этого не сделать, отдел рекламаций свалит вину на вас.
Не рекомендую компанию.
3
1
October 5, 2021
Заказывал комплект дверей на квартиру, входную железную и межкомнатные 4двери,к дверям притензий пока нет. Вопросы есть к замерщика по входной двери и установщику межкомнатных дверей! По поводу входной двери: с наружи наличник не полностью закрывает проем,если снять добры с внутренней стороны будет щель наружу! По межкомнатным дверям с виду вроде красиво,но через некоторое время дверь в ванной стало задевать об коробку! Обратился в сервисный центр в 24.08.2021. приняли заявку, мастер позвонил быстро договорились-он не пришёл! Позвонил ещё раз опять приняли заказ ,опять позвонил мастер сказал что в субботу и воскресенье он не может приехать !ок! Договорились на пятницу-он не пришёл и не позвонил до сих пор сегодня 05.10.2021! Звонил продавцу офис на Озёрной, продавца зовут Артем! Он меня выслушал и сказал что ничего не может сделать! Стоимость установки через их фирму в 2раза выше,косяков много на каждой двери! Скорей всего это из за того что мастер был один и торопился сделать за один день ! Он работал с 10.00 и закончил в 23.00! В последствии из замков вываливаются винтики, п
5
2
June 10, 2021
Покупал межкомнатные девери. Понравилась модель из линейки "классико". В выставочном зале смотрелись даже не так дорого как после установки. Квартира сразу приобразилась. При посещении договорился, что ко мне предварительно придет замерщик. Оставил телефон. Ждал звонка, но никто не позвонил, пришлось напоминать самому. Дверь установили быстро и громко, но без этого конечно никак.
6
1
October 13, 2024
Огонь
1
January 27, 2021
Шарашкина контора! Поют очень сладко. Но когда до дела дошло, все планы разбились о реальность.
Началось с того, что нам привезли не те двери в ванну и туалет. Пришлось тратить еще один день, чтобы принять вторую доставку.
Дверь пилили и собирали нам по размеру на месте. Уже чистовая отделка была в жуткой пыли, я спустя месяц не могу полностью её отмыть:(
Но апогей клиентоориентированности случился после обращения в отдел гарантии.
После переезда мы заметили некоторые косяки в дверях (замок западает, трещина большая между наличниками, пару дыр без заглушек, скрип). Ничего ведь фантастического - приедьте и исправьте?
На что мне посоветовали смазать самостоятельно петли, купить заглушку, а дыру надо было сразу увидеть, я её могла и сама сделать... Карлл!
Что же должно случиться, чтобы я воспользовалась гарантией? Потому что с такой философией даже, если эта дверь развалится пополам, в Браво тоже скажут, это я сама... Купите клей и склейте...
6
2
January 19
Прошло 2 года с установки.
Качество никуда не годится
3
October 22, 2020
Почему-то наши люди, когда что-то не понравилось, сразу бегут строчить отзывы гневные. А вот когда всё четко, никто даже доброго слова не напишет.
А я вот напишу! Замечательный салон дверей!
У нас шел ремонт в санузле, и как-то мы очень много времени потеряли на выбор дверей, когда стало поджимать время, в каждом посещенном нами салоне говорили, что минимум неделю ждать доставки.
Последней нашей надеждой был салон Браво. Пришли, рассказали Владимиру наши пожелания по внешнему виду дверей и ценовой политике, и главное, чтобы были в наличии. Он очень быстро сориентировал нас и по ценам, и цвет будущих дверей показал, и доставка на следующий день!!!! Всё четко, по делу, грамотно. На следующий день привезли двери, подняли в квартиру за очень небольшую доплату, опять же, всё слажено и четко! Оплата - по факту получения, что тоже не может не радовать.
Сейчас двери уже стоят на своём месте и радуют нас!
Спасибо огромное Владимиру и всей команде, работавшей с нашим заказом!
4
3
August 30, 2022
Хороший выбор, вежливые продавцы. Качество пока оценить не могу. Но привезли на следующий день. Цены хорошие
2
September 7, 2023
Хороший выбор а разных ценовых категориях
November 7, 2023
Были кривые элементы коробки. Установщики выполнили работу на троечку.
November 15, 2023
Ужасное отношение к потенциальным клиентам менеджера Никиты.
3
1
August 10, 2021
Отличный магазин с широким ассортиментом дверей. Получила грамотные консультации по дверям, благодаря чему смогла сделать правильный выбор.
1
3
October 20, 2022
Сервис хороший, а коробка для двери из пресованного картона, что расстроило, двери
при этом были из среднего ценового сегмента
August 22, 2023
Все четко, в срок, заранее предупредили и во время доставили…
1
1
February 10, 2022
Приезжал замерщик.. все измерили..Навязали лишние не нужные Доборы ,которые просто оказались не нужны при установки дверей…
Потом ещё и отказались делать возврат этих доборов..
Однозначно не рекомендую этот Магазин..
Не компетентные замерщики и менеджеры ..
1
April 19, 2022
Переносят установку, не уведомляя об этом, тратят время клиентов. По телефону говорят, что отвечать за это не собираются. Если не хотите, чтоб двери вам в итоге не установили, не обращайтесь сюда
3
1
February 26, 2021
Просто отвратительный сервис. Все пошло не так, когда со мной начали договариваться о дате замера. Замерщик три раза переносил дату и время замера, при том, что я постоянно дома и готов был принять его почти в любое время. При разговоре замерщик как бы пытался меня отговорить от заказа: "Ну вы поднимаете что это будет дорого?", "Вот я сейчас к Вам приеду, а вы скажете что это дорого и не будете покупать ничего", при этом про цену я не спросил ни разу. В итоге после последнего отказа приехать в оговоренное время я связался с офисом и попросил заменить замерщика. По замеру было всё нормально потом. Далее была доставка: мужики привезли всё вовремя и оперативно, НО! Ни один человек не предупредил меня , что у них просто нет безналичной оплаты: ни через терминал, ни через оплату на сайте. Также в момент получения двери у доставщиков нет никаких документов, которые подтверждают факт оплаты услуги по доставке: на деле вам протягивают чек на дверь, где указаны цена N, а просят перевести на карту сумму N+2000руб., при этом услуга доставки нигде не отражена. Далее монтаж. Менеджер по телефону сказал, что монтаж займет 3-4 часа. На деле, кода монтажник приехал, он вообще не смог сориентировать по времени, все время отвечал что вроде: "Ну как пойдет", "Часов за 8-9 уложимся точно, может быстрее". По факту монтаж занял 5.5 часов - это одна межкомнатная дверь!!!! Обычная!!! В конце, когда монтажник закончил, он предложил мне принять работу: полностью грязную дверь в пыли и опилках, невозможно было понять, есть ли на ней дефекты или сколы. Далее, когда монтажник уже переоделся и собрал инструмент, я заметил, что плинтус никак не приспособлен к двери: с права он просто частично откручен и заходит на косяк, а слева просто отсутствует (демонтирован монтажником). На мой вопрос "Неужели вы так это и оставите?" монтажник ответил, что это дополнительная услуга, и что о ней я должен был предупредить заранее. Серьезно? Я что, каждый день двери ставлю?!! Кто бы мог подумать, что?такие очевидные вещи нужно дополнительно заказывать.
Вишенка на торте: перед уходом монтажник попросился воспользоваться туалетом, и сделал это с открытой дверью.
Глазурь: пакет с пустого и обрезками оставил посередине лестничной площадки, вот прям в самом центре, даже не в углу, не у стенки, на самом проходимои месте.
НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНТУЮ ЭТО ФИРМУ. СЕЛЬСКИЙ СЕРВИС, НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ И К СВОЕЙ РАБОТЕ!!!
9
1
November 6, 2022
Качество межкомнатных дверей нормальное. Менеджер Анастасия умничка, всегда была на связи, никуда не пропадала, все время консультировала, переносила даты скидок и монтажа. При монтаже обнаружили не те добо ры. Заменили в тот же день. Вообщем я очень доволен. Рекомендую.
January 13, 2021
Это нечто из прошлого, на первом этапе заказа всё отлично. Вызов замерщика, тоже не плохо. Утверждение цены на установку. Далее привоз дверей и ожидание установщиков. Приход установщиков--- не те проемы, взял инструмент подогнал под их стандарт, дайте материал для заполнения пустоты, это они приехали ставить двери. После установки цена увеличилась на две тысячи. Офис -это уже не к нам, переключает на службу эксплуатации, там трубку не берут. Зазоры между полотном и коробкой различаются до 5 мм. Обходите стороной эту фирму, нет ни какой обратной связи.
Связывались в апреле, июне, июле, октябре, декабре.
О чудо 12.01 пришёл специалист, обложил матом тех кто установил так фурнитуру, час промучился. Теперь счастье, с усилием но защелкивается дверь. Про зазоры писать нет смысла, привыкли.
Спасибо, Двери Браво, вы на высоте
7
1
April 4, 2021
Отвратительный персонал присутствовал 04.04.2021. Приехали с супругой увидеть две позиции(не самые дешёвые), которые представлены на сайте. При входе весь персонал, при пустом салоне, сидит сиднем, никто не то чтобы поздоровался, даже головы не повернул. Далее, после уточняющего вопроса о наличии определенного цвета и материала дверей, весь разговор свелся к следующему "Материала представленного в салоне мало, нужного вам цвета нет, все ранее перечисленное представлено в другом салоне" ... Можно узнать у руководства салона, консультанты сидят просто для того чтобы смотреть наличие в базе и все??
Если да, то работают на отлично.
Если для удовлетворения потребительской необходимости, то ужасно.
За качество продукции предприятия ничего не знаю.
6
1
March 4, 2021
К самой двери нет претензий. Доставили в нудное время,ну а дальше началось. Сначала договорилась с Татьяной,что доставка будет на 4 .03,ждала звонка,ноттак никто и не позвонил. Звоню 3.03 и выясняется,что установки то и не будет,т.к. сбоц программы типо,что разговор не записался,сказала,что бы решали,на что некий Денис,фамилию отказался говорить,сказал,что если кто то освободиться то приедут и вообще старший менедженэр на выходном,извините в середине недели. В течении дня никто мне не позвонил ни изменился. Вечером звонит Владимир и назначает мне на 9 часов утра. Я отказалась ,больше с ними связываться не буду. Быдло там работают. Денис редкостное быдло.
4
4