Bravo Doors
306 reviews
February 26, 2024
Отличный магазин, очень приятные менеджеры, всегда на связи, ввбор дверей отличный! Мы работали с Никитой Овчинниковым, очень ответственно подходит к пожеланиям клиента! Спасибо! Будем рекоменовать друзьям!
2
March 14, 2024
отличный магазин, вежливый персонал, хороший большой выбор. уже не первый раз обращаемся. качество на высшем уровне. будем советовать друзья, если ещё понадобится приедем только в браво 👏
1
June 5, 2024
Приехала выбрать межкомнатные двери, спасибо Светлане, подсказала, подробно рассказала про модели, помогла определиться, двери тоже понравились, спасибо ещё раз!
October 11, 2024
Буду брать в другом месте, замерщик и менеджер сделали всё что нужно, что бы отказаться от покупки в вашем магазине. Неделя времени потрачена впустую
1
March 10, 2024
Хороший салон дверей, выбор огромный. Ребята молодцы, всё рассказали, подсказали. Помогли с выбором. Замерщик компетентный, рассказал что не так. Теперь ждём установку! Спасибо!
2
October 7, 2023
Заказ оформляла через интернет - магазин. Приезжал замерщик, рассчитал все мои "хочу" . Затем менеджер Никита по телефону мне объяснил некоторые тонкости и специфику , помог подобрать недорогие красивые двери, быстро рассчитал , сбросил квитанции мне на whatsapp . Затем взял под свой контроль весь процесс доставки
и установки дверей. Когда случился казус с мастером , принял активное участие в его замене . Выражаю благодарность менеджеру Никите и мастеру Генриху, которые отнеслись по - человечески и показали высокий профессионализм в своем ремесле , сняли с меня возникшие проблемы, которые могут возникнуть в любом деле . Теперь я пребываю в радости от совершенной покупки и установки дверей. Получилось лучше, чем я ожидала.
1
1
September 26, 2023
Хороший магазин дверей по хорошей цене, достаточно много дверей представлено. Можно подобрать и входную и межкомнатные в одном стиле. Менеджеры толковые, доставка и установка вовремя. Рекомендую, всем кто хочет сэкономить время и деньги.
1
1
November 7, 2023
Двери Браво у меня теперь стоят в примере: "Как замерять не надо, но как монтировать двери - пример остальным". Максимально не рекомендую заказывать у них замеры.
Платный замерщик от дверей Браво неправильно замерил проемы.
Итог:
Приехал мастер, оказалось что как минимум одна дверь неправильно подобрана. Попросили вызвать нового замерщика за их счёт, на что получили ответ: "мы получили от мастера все необходимые комментарии". Ок, мы же к профессионалам обратились, они лучше знают как всё должно быть.
Через 2 недели после этого привезли новую дверь, взамен старой.
Грузчик не был в курсе что должен забрать предыдущую дверь. У него была команда только привезти новую дверь. Как честные граждане, передали предыдущую дверь грузчику, и через него сообщили что им необходимо забрать ненужную дверь. (Деньги за ненужную дверь вернули)
На следующий день приехал снова мастер по установке.
Вторая и третья дверь оказались тоже неправильно подобраны. Их необходимо снова перебрать.
Двери должны были быть установлены ещё в начале сентября. Уже конец сентября.
Нет было связи с нашим менеджером Анастасией. Как ни звоним, её нет.
На все вопросы, получаем ответ от колл центра: "мы передали ваш вопрос в отдел рекламации".
В итоге в организации с нами связались, приняли решение сделать переподбор заказанных дверей за свой счёт, и установить их наконец.
Двери в итоге установили. Мастер Александр сделал всё на высшем уровне, и даже прибрался за собой.
1
October 13, 2023
Здраствуйте! Приобрели в фирме «BRAVO» по улице Марксистская д.34, 20 июня 2023 года входную дверь, консультант Анастасия всё оформила быстро, без каких либо заминок, сразу оформили выезд на замер проёма и оформили в нужный день установку! Всё хорошо! 3 сентября 2023 года там же приобрели 4 двери межкомнатные, также Анастасия всё быстро оформила, подобрали фурнитуру, оплатили заказ, выбрали время на замер проёмов. Всё хорошо. Двери привезли во время без каких-либо задержек. Но забыли доставить фурнитуру… Установка дверей в назначенный день отменилась, так как ребята которые приехали на адрес не были предупреждены, о том что фурнитуру не доставили с дверьми. Перенесли… День монтажа наступил. Всё установили хорошо, двери дорогие-красивые, ручки чуть-чуть не прилегали к поверхности, но тут дело в производители(так объяснили мужчины по монтажу). Начался этап осмотра дверей на какие-либо дефекты после установки. Три двери были в полном порядке, а четвёртая с разными повреждениями. С обеих сторон двери в облости ручек вмятены, на замке на металической части царапина, внизу двери вмятина и раскол материала, на доборах с одной стороны внизу царапины. Ребятам всё показала, отразила в листе приёмке. Они руками развели,сказали так было, продиктовали телефон и сказали жаловаться туда. Набрала телефон, девушка выслушала, скинули по смс почту для притензий и на этом тишина… Крайне не приятно, что за дефекты ни кто не несёт ответственность, ни кому не интересны клиенты с «браком». Разочарована. Ни кому не буду советовать этот магазин дверей. С клиентами так не обходятся, сумма покупки была не маленька, по человечески отнеслись когда отменили день установки. А в ответ тишина…
P.S Ещё хочу добавить,монтажники за собой мусор не убрали,хотя с собой у них был пылесос. Коробки, пакетики, шурупы и отпиленные части так и остались валяться!
Дополняю свой отзыв спустя ещё неделю. Металическая планка на ручке стала отходить, решили снять и посмотреть в чём дело. Сюрпризы с дверьми не закончились! Сняв планку увидели следующую картину(фото прикрепляю)
1) Врезка произвелась не по размеру!
2) Шурупы закручены мимо!
Фирма BRAVO это полное разочарование,только одни сожаления о том, что преобрели двери в вашей фирме! Страшно даже подумать, что с остальными ручками тоже самое. Просто нет слов…
1
2
June 22, 2023
Хороший салон, были удивлены, что в одном месте представленно такое колличество дверей! До этого объехали много мест, но здесь-выбор огромный! И входные и межкомнатные, всё подобрали в одном стиле. Очень удобно. С нами работал Никита, заказ оформили, правда пришлось чуть подождать, всегда был на связи. Привезли, через два дня установили, мастер Олег, поставили идеально! Спасибо вам!
2
January 30, 2024
Заказывали двери в компании Браво,
менеджер Никита О. помог с выбором. Всё грамотно объяснил, вызвали замерщика, далее составили заказ, согласовали дату доставки и установки. Всё приехало в срок, как и обещал менеджер. Выражаю большую благодарность за оперативную и качественную работу, обязательно посоветую своим друзьям и знакомым данную компанию.
2
March 22, 2024
Заказала дверь, доставку, приняли товары и не обнаружили на ручке двери брак, вздулась краска. Увидели это только когда приехал установщик. В итоге дверь нам не установили, то есть мы потратили свое время на опоздавшего установщика и на то, чтобы разобраться в случившемся. И внимание, вернуть товар вы можете только в будни с 10 до 17!!! Сервис на высоте!
В отделе рекламации мне сказали, что раз мы расписались за товар значит он нас страивает и вообще, у их сотрудника отдела рекламации Андрея дома такие же стоят со вздутой краской.
Дома я обнаруживала еще и плесень какую- то ручках. Цена ручки 800 рублей. 2 часа я пыталась разобраться в чем дело, 4 часа рабочего времени я вынуждена буду потратить на возврат или обмен.
Нормально ситуацию решать и довести ручки с каким-то другим заказом они не собираются. В магазин привезти тоже не могут.
Никто ни за что не отвечает. Будто обращаешься не в одну компанию, а на рынок барыг.
Очень не советую эту шарагу.
Берете дверь и доставку и установку в одном месте в надежде нормального решения вопросов в случае какой-то ситуации, в итоге вас просто имеют.
3
1
March 26
Компания очень испортилась! Замер был сделан не качественно, поэтому монтажник не стал даже устанавливать дверь!
1
October 7, 2023
Хотел бы выразить огромную благодарность нашему менеджеру Яковлевой Анне из фирмы BRAVO (Салон у метро Таганская, Марксистская ул., 34, корп. 7) за то, что учла все наши пожелания и заметки по поводу дверей и их установке.
Всегда была на связи и консультировала по всем интересующим вопросам.
Салон рекомендую, менеджера Анну рекомендую, двери от фирмы BRAVO рекомендую ))
2
June 6, 2024
Спасибо Светлане за помощь в выборе, брала двери на Таганке, все понравилось, быстро оформили, выбрали, привезли в назначенный день, двери прям красота
1
May 22, 2024
К упила дверь, мне всё понравилось. Дверь просто восхитительная.Она хорошо выглядит с двух сторон,ручки то что надо и глазок в двери находится на нужном уровне глаз. Спасибо, менеджеру Светлане Ш., за профессионально оказанную помощь!
2
January 25, 2024
В салоне есть менеджер Никита Овчинников, прекрасно знает свое дело, даже когда были трудности в момент монтажа, решил все вопросы молниеносно.
Если собираетесь покупать двери в этом салоне, то идите к Никите.
Велеколепный менеджер!!!
May 22, 2024
Была в салоне, выбрала входную дверь. Менеджер Светлана Ш. все подробно рассказала, оформила, все точно в срок привезли. Спасибо огромное за помощь в выборе!
2
April 16, 2024
Заказывала 2 двери серии DIM со стеклом в магазине на Марксистской, 34. Менеджер Александр сразу сориентировал меня по дверям под мой запрос, быстро выбрала и оплатила. Все доставили и установили в срок. Дверьми очень довольна, планирую заказывать еще несколько дверей в другие комнаты. Спасибо!
2
June 5, 2024
Купила двери Bravo, и уже не первый раз, консультировал и производил расчет Александр, спасибо ему большое. Осталась очень довольна. Рекомендую однозначно.
1
April 23, 2024
Заказали двери в салоне с пропилами и доставой. Менеджер Александр все расчитал, мы оплатили и через две недели двери привезли. Все четко и быстро. Мы заказывали двери в этой фирме уже второй раз. Рекомендую. Спасибо Александр!
April 27, 2024
Менеджер Светлана Ш, отлично проконсультировала, рассказала все нюансы, быстро оформила заказ, и заказом я остался доволен 🥰
1
September 26, 2023
Хорошее качество за хорошую цену. Второй раз заказываем в Браво двери. Несколько лет назад вы бирали в магазине, а недавно пришлось в экстренном порядке заказывать через менеджера по телефону.
Огромная благодарность Овчинникову Никите за оперативную и профессиональную работу.
Очень быстро удалось согласовать заказ, доставили двери даже раньше оговоренного срока. Были приятно удивлены качетству и текстуре дверей. Ожидали более простой вариант.
Покупкой очень довольны.
1
1
June 15, 2023
Входные и межкомнатные двери по доступной цене. Удобная экспозиция, консультант рассказала и показала различные варианты дверей. Оформила замерщика. Замерщик позвонил, договорился об удобном времени посещения. Приехал вовремя, выполнил замеры, дал рекомендации. В итоге установили входную и тамбурную двери. Пока все хорошо, нареканий ни к монтажу, ни к дверям нет. Посмотрим на деле в процессе эксплуатации.
2
October 21, 2023
Двери искали долго. Волнительно. Наткнулась на Браво. И не прогали. Огромное спасибо менеджеру Анастасии Годуновой, подобрала красивые двери , быстро оформили заказ. Спасибо вы лучшие, буду к вам обращаться в дальнейшем и советовать друзьям :)
1
1
April 12, 2024
Ужасное качество и сервис, двери приходят с косяками (не прокрасы, царапины, мусор под краской), после замены дают своего установщика, который также косячит, оставляя зазоры более 1,5 см. При проблемах дают телефон контакт центра, не имеющего уже отношения к Браво. Не повезло заказать здесь межкомнатные двери, входную точно в другом месте будем.
1
October 7, 2024
Очень разочарованы в компании.
1) Меняли несколько раз двери, потому что присылали откровенный брак, что подтверждали и установщики. Из-за этого переносилась установка дверей.
2) После установки дверей оказалось, что наличники у нас вообще пожелтевшие.
При чем все были из одной партии, один нормальный белый (слева от двери) - другие другого цвета.
Чтобы получить получается не абы что, а нормальный товар, надо тысячу раз все поменять?
Продают свою халатность, молодцы👍🏻
3
July 29, 2023
Приехали в салон на марксистской за консультацией и покупкой дверей . Менеджер нас проконсультировала , остались довольны оставила нам свой номер рассчитала все , и на этом плюсы закончились . Через неделю звоню на этот номер к трубке никто не подходит , перезвонить не перезвонили , звоню на общий сказала , что мой менеджер в отпуске ожидайте звонка , в итоге попросила чтоб со мною начал работать другой менеджер . Никита занялся моим заказом снова все рассчитал сказал , что на следующий неделе созвонимся, звонка не поступило …. Звоню сама снова игнор. Мне предоставляют 3 сотрудника Яковенко Анну . Та любезно снова все рассчитывает договариваемся о дате установке дверей . Приезжает замерщик с учетом того , что у меня идет ремонт , он отказался слушать моего мастера и замерил входную дверь не правильно ( пришлось по итогу расширять проем дверной и переплачивать )25 июля мы с Яковенко. Списались воцапе , что 28 могут привезти и установить межкомнатные двери . Приехал водитель привез двери и сказал , что установки дверей день в день не бывает . Нужно звонить менеджеру который мне их продал . Снова звоню , менеджер не подходит , сказали перезвонят , жду звонка , тишина … звоню снова опять хотели отфутболить со словами мы вам перезвоним … начинаю ругаться , только после этого меня соединили с менеджером и снова с Никитой ( прям какой то порочный круг) менеджер объяснят , что ближайшая установка дверей , ТОЛЬКО 5 АВГУСТА. У меня вопрос , как Ваши сотрудники консультируют клиентов ???? Заинтересованности нет ни какой !!! Работают на отвали , постоянно отфутболивают не доводя до конца свою работу . У меня горят сроки ( я в положении ) а меня постоянно отправляют от одного менеджера к другому . Прошу разобраться и принять меры !!!! Жду письменного ответа.
8
1
July 13, 2023
В первый раз обратилась в компанию. Установили дверь межкомнатн ую. Очень аккуратно и качественно. Особая благодарность мастеру Дмитрию. Спасибо за качество. Я удовлетворена работой. Спасибо.
2
March 25, 2024
Отличные двери по демократичной цене!!! Отдельное спасибо мастеру Вячеславу за прекрасную и качественную установку.
1
1
February 24, 2024
Очень доволен обслуживанием и установкой. Быстро привезли, аккуратно смонтировали. Единственное, никто заранее не предупредил о пыльности при работах - подготовился бы лучше.
2
December 25, 2023
Отличный салон. Уже знала, что хочу. Менеджер помог с уточнением цвета, оперативно оформили заказ. Товар был в наличии, доставка была осуществлена на следующий день.
Хорошее качество дверей.
1
October 1, 2024
Установкой занимался некий Василий Жуков, который взял за такую установку 18800 рублей и сказал что так и должно быть!!!
Прошу переделать данную работу
2
September 12, 2023
Отлично! Установили 8 дверей, белые, стекло графит, смотрятся очень хорошо! Входную тоже брали здесь, мастер был отличный. Сейчас пришли снова, покупать двери в новую квартиру. Менеджер, Годунова Анастасия, прошу дать ей премию, умничка!
1
1
November 14, 2023
Устанавливала входные двери в квартирах по двум адресам в разное время. Выбирала в салоне на Марксистской, спасибо коллективу салона и особенно Яне. Установка была 06.11.23. Отдельное спасибо мастеру по установке Дмитрию за профессионализм. Работой довольна на всех этапах.
1
February 25
Понравился магазин,брали осенью двери,спасибо продавцу за помощь
1
February 2
Нет своей парковки. Сотрудники приятные. Все по делу.
October 24, 2024
Второй раз заказываю двери в данной организации, каждый раз все на высшем уровне.
1
October 30, 2024
Двери Браво понравились за оперативность, быстро решают вопросы
December 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность салону " Таганский" , а в частности Яковлевой Анне за выбор и помощь и консультацию в подборе межкомнатных дверей. За внимание и терпение , за профессиональный подход к покупателю. Приятно когда человек так относиться к своей работе. Хочу поздравить Вас всех с наступающим Новым годом , пожелать Вам здоровья , процветания и благополучия!!!
1
August 14, 2023
Очень плохая организация, которая не справляется с обработкой заявок от клиентов. Мастера по замерам не перезванивают, ставят по тенциального заказчика в очередь, менеджеры по телефону хамят. И это только на этапе заказа такое. Что же за ад у них с доставкой и установкой??? И что значит "у нас всего один мастер на район"? Сложно взять на дополнительный объем нужное количество сотрудников? Понимаю, что на доставке может быть мало машин, на установку не хватает ценных кадров. Но это всего лишь замер!!!! Видимо, положительные отзывы все заказные. Динамят меня вторые сутки. У других дилеров Браво двери куплю. И никому не рекомендую мотать с вами свои нервы.
3
1
July 28, 2023
Покупала двери онлайн, без посещения салона. Менеджером по продажам я осталась недовольна (не перезванивал, даты путал, счет на оплату не туда выслал), но в остальном качество продукции/сервис/цена на твердую 5.
Доставка в срок (подняли, вскрыли и проверили), установка тоже. Установщик попался замечательный, результатом довольна. Одно полотно было с изгибом, но на эксплуатацию это не повлияло и не заметно. Фурнитуру брала самую обычную - открывание/закрывание плавное и приятное. Мне нужны были недорогие двери, поэтому БРАВО просто открытие! Спасибо!!!
1
February 22, 2024
У меня межкомнатные двери Браво. Брала натуральное дерево, сейчас такое не в моде и я подписывала бумагу, что риски и последствия мне известны и я с ними согласна. Дверям 5 лет, радуют и внешним видом и свойствами 👍🏻👍🏻
November 16, 2023
Персонал вежлив и клиентоориетнирован. Была бы пятерка , но на день задержали монтаж , т.к. что-то перепутали при отгрузке. Но в целом впечатление от работы магазина приятное, оценка 4.5
1
1
September 20, 2021
Недавно заказывали двери из экошпона, качество понравилось, есть много цветов на выбор. Обязательно заказывайте с установкой от фирмы. Ребята оперативно приехали и все красиво установили, несмотря на кривизну стен.
P. S. отдельная большая благодарность менеджеру Анне за честность и клиентоориентированность, которая вошла в наше положение (нужно было быстро установить двери), поставила нас в очередь на установку (если кто-то откажется. А такое, как оказалось, часто бывает). Хотя другой менеджер предлагал заплатить дополнительно + 30℅ за оперативную установку)). Не ведитесь на этот развод.
4
3
December 19, 2023
Отличная продукция. Доставка в оговоренный день и время. Персонал любезный и понятно объясняет. Подбор комплектующих по желанию клиента. Одобряем.
November 14, 2023
Купили двери у этой компании. В процессе монтажа рабочие оторвали кусок обоев от стены. Как-то решить проблему отказались, сказали звонить на горячую линию. На горячей линии сообщили , что в процессе монтажа возможна порча имущества и об этом сказано в договоре. Как итог никому не рекомендую покупать там что-то, потому что есть риск уничтожить ремонт в квартире. И компенсировать вам ничего не будут.
4
1
January 6, 2024
Модераторы магазина . Отклоняют мой негативный комментарий . Что не удивительно . Сотрудник Никита в этом магазине . Потерял заказ. , не правильно расчитал двери , двери привезли б/у . Кучу времени и нервов было потрачено . .
Щас с 4 раза может привезут уже новые, по размеру двери .
Больше в этот магазин не нагой .
4
October 30, 2023
Двери выбирали самые дешевые, думали будет качество намного хуже, но двери порадовали! Выглядят презентабельно, чего нам и нужно было. Кухонные тоже здесь возьмем!
Забирали сами на складе, все быстро, очередей нет, советую!
October 8, 2023
Крайне не советую никому эту компанию. Купила дверь,с установкой получилось 50 тыс руб. Дверь с браком, кривое зеркало, но компания это браком не считает и менять отказывается,ссылаясь на какие-то нормы. Но посмотрите на фото. Как можно смотреться в такое зеркало? Щеколда с внутренней стороны отвалилась через неделю, вызвала по гарантии мастера, он уже вторую неделю дойти не может.
4