DNS
477 reviews
December 30, 2024
Был сегодня ,буквально 2 часа назад ,магазин очень преобразился только от того что помещение стало намного больше стеллажи поставили в другом направлении . Выбор стал более расширенным да менеджеров на мой взгляд стало побольше что облегчило покупателям в выборе интересующего товара куда не повернись покупатель разговаривает с менеджером , выбор техники , электроники просто шикарный и это чистая правда . Лично мне было нужно купить зарядное устройство для аккумуляторов 18650 как только начал в правильности своего выбора подозвал менеджера и он за 15 секунд определил и указал мне на устройство которое мне подойдет ,после я еще постоял возле смарт телевизоров и был удивлён в выдержке и профессиональной консультации одним из менеджеров покупателя которая не могла доходчиво объяснить чего хочет и что ей нужно из множества телевизоров выставленных перед ней. ВЫВОД : магазин на все 5+++ персонал ОТЛИЧНЫЙ и им тоже 5+++
1
August 9, 2024
Заказал на сборку ПК. На сайте выбрал комплектующие. Приехал в магазин, заезд на парковку не совсем удачный ( прямо рядом со светофором- не всегда можно легко заехать/выехать). Быстро перепроверили наличие и заказали. Не всё было в наличии ( это я уже проверил на сайте), сказали, что привезут через 2-3 дня, плюс сборка. Попросил консультанта написать, когда будет готово. Ожидал, что как обычно , будет готово в течении 5-6 дней ( мне не к спеху было). В итоге на второй день все было готово. Приехал, всё достали, проверили, упаковали.
Сам магазин не формата гипер маркета, но всегда могут довезти (1-2 дня). Находится с торца здания на втором этаже. Пока качеством работы, сервисом и ценами доволен.
1
1
September 11, 2024
Хочу выразить особую благодарность сотрудникам магазина DNS на пр. Просвещения 81,а именно Артёму и Дмитрию за их профессионализм в сфере техники, грамотному обслуживанию, ответили на все интересующие вопросы, помогли с покупкой товаров, учли все мои пожелания. В итоге, очень довольна покупкой ноутбука, также приобрела беспроводные наушники. Считаю, что такие продавцы, как они, заслуживают особого внимания со стороны руководства и соответствующего вознаграждения за их старания и труд, т. к. к таким продавцам хочется вернуться ещё раз за очередной покупкой . Общее впечатление от магазина сложилось очень приятное, было комфортно там находиться (все чистенько, аккуратно сложенное)
2
March 25, 2024
Много что покупал а данном магазине, зачастую цены привлекательнее чем в других магазинах электроники. Всегда вежливо, оперативно, персонал приветливый. По гарантии менял часы которые были подарены и в сервисном центре сказали выбрать новые или забрать деньги, пришел сюда, такие же часы были в наличии, все выдали, распечатали новый чек, по времени заняло чуть больше 5-ти минут.
March 4
19.02.25 покупал я телевизор. Товаром я доволен. Большое спасибо продавцу Никите за совет по выбору марки телевизора, консультацию по эксплуатации и многово другово возможностей телевизора.
October 18, 2024
Купил телевизор в одном из этой сети. Когда приехал домой то обнару
жил не работающий пульт, полностью окислился и т. Д. Одним словом не работал. Позаванил в магазин и на просвещении и они без проблем его заменили и даже отправили фото тому магазину который, нам продал. ( покупали в ДНС в ТК Ржева) спасибо администрации что быстро заменили пульт!
February 8
Ужасный сервис, консультант в очках не мог элементарно объяснить плюсы и минусы монитора, сказав про него: "ну хороший, вы же как это его выбрали", полчаса потратили, чтобы забрать покупку на следующий день, при том, что данная процедура занимает не более 10 минут, мы же потратили пол жизни на это. К тому же общаются и относятся к покупателям по-хамски, с презрением, 2 года так называемый "консультант" пытался проверить на битые пиксели, но понять не мог как вообще все работает, видно было, что стажёр, так зачем оставлять на произвол судьбы человека незнающего и не способного помочь в элементарных вопросах.
Не рекомендую посещать данный магазин по этому адресу!!!!
1
1
January 9
Пытались продать витринный образец, как со склада. Если бы не заметили, что в зале не хватает духового шкафа, то так бы и уехали, потратив немалую сумму и забрав неизвестно какого качества товар. Один консультант сказал, что витринные образцы не упаковывают, пока покупатель не осмотрит. Поняв, что другой сотрудник накосячил, началась басня, что коллега работает недавно и не знал правила. Бред... Хорошо, что возврат денежных средств был произведен уже на следующий день и не пришлось ждать "в течении 5 рабочих дней", учитывая, что были новогодние праздники
October 11, 2024
Интересный стал магазин. Ещё год назад продавцов консультантов было не найти, а те, что не спрятались от покупателей, разговаривали свысока и хамовато. Не знаю, что произошло, но теперь сотрудники прям вылавливают и с пристрастием спрашивают, что хочет покупатель. Были приятно шокированы. Грамотные, вежливые, даже иногда улыбаются. Ассортимент есть, доставка быстрая.
February 13
Не компетентный персонал!!! При покупателях имеют наглость обсуждать его же!!! С помощью товара подсказать нормально не могут (указать плюсы и минусы товара, предложить другой)…
В данный DNS возвращаться не хочется, от слова ВОВСЕМ!!!
1
November 9, 2024
Всегда нравился магазин DNS, но именно этот магазин расстроил. Некорректные сотрудники, а именно Петр. Переговаривается с коллегами в не очень приятном ключе насчет выбранного мною товара, что всячески отбивает желание его приобрести. После такого вообще не хочется туда ходить 🙂
2
2
April 25, 2024
Очень довольна этим магазином. Продавцы- консультанты грамотные. Нужное порекомендуют. Не нужное отсоветуют. Я там мужу телефон покупала. Он им очень доволен. Рад как ребенок! Телефон действительно хороший. Просто летает. Мне его порокомендовал продавец- консультант этого магазина. А я довольна тем, что муж счастлив. Рекомендую этот магазин для покупки техники. Особенно электронники. Смартфоны айфоны, от чайника до рабочего удобного кресла. Покапукупка и продавжцы вас не оставят недовольными и рпанодушными! Отлично!
3
August 5, 2024
Днс хороший, а сотрудники вообще супер. Вчера купила видеокарту, дома нормально не работала. Пришла сегодня в магазин, спросила у сотрудников, что делать. Сотрудник Давид, рассказал, что и из-за чего может не работать. Я напросилась принести сам системный блок. Давид не отказал. Принесли, он всё подключил, протестил, всё работает. Сказал, если, что приносите, отдадим на диагностику. Потратили на нас наверное минут 30, и ни копейки за это не взял, я в шоке. Огромная Давиду, и Даниилу благодарность, здоровья вам крепкого-крепкого 🙏.
June 4, 2024
Сам магазин отличный, сотрудники именно ДНС очень компетентны.
НО!!! Ходили в магазин 4.06, брали в кредит телефон и нас обслуживала кредитный специалист ВИКТОРИЯ, специалистом её точно не назовёшь. Спросила у Виктории плюсы и минусы взять кредита на год и на два, затушевалась, ничего не ответила, решила промолчать, сделать вид, что не слышала вопроса.
Не долго думаю начала сама ей объяснять, сотрудница смотрела на меня глупыми глазами и не понимала что ей объясняют...
Администраторы магазина, обратите пожалуйста внимание на компетентность кредитных специалистов. Кредит, это не такая уж и шутка, его можно и не правильно оформить, а в случае Виктории, возможно и вместо кредита, ипотеку оформит 😅
Дорогие клиенты магазина, не советую вам оформлять кредит в смену Виктории. Поберегите свои нервы и придите лучше, когда будет другой сотрудник.
1
February 13
Ужасное поведение персонала. Прошу провести беседу с сотрудниками о морали этики и общения с покупателями. Ведут себя не компетентно обсуждают покупателя, позволяя себе насмешки и обсуждения в его сторону. Не советую данный магазин. Хотя если вам нравится подобное отношение к себе и близким добро пожаловать
1
1
February 8
Консультанты оставляют желать лучшего… Не могут помочь с проверкой товара, отпускают нелепые комментрии, относящиеся к покупателю(при нём же!!), видимо об этике даже не слышали. Желание посещать данный магазин отпадает моментально
1
1
January 5, 2024
Удобное расположение магазина. Ассортимент невероятно большой. Сами сотрудники знают своё дело, помогут и подскажут; доброжелательные и интеллигентные. Качество всегда хорошое, и гарантия есть. Советую этот магазин.
3
2
March 17
Хочу сказать большое спасибо вашему сотруднику АЛЕКСЕЮ за доброе и внимательное отношение Купила у вас АЛИСУ и ушла с хорошим настроением.
1
February 8
Всегда любил DNS , но сейчас решил купить товар , а сотрудники были некомпетентные, переговаривались между собой и всячески обмусоливали тему об услуги которую с первого раза не могли сделать , просто разочарование 🤦
November 30, 2024
Вполне адекватные продавцы и приличный выбор. Если надо что-то быстро купить то есть смысл зайти.
November 9, 2024
Покупали стиральную машину, покупкой довольны, но продавец-консультант был с запахом перегара, не понимаю, как его в тот день допустили к работе
February 10
Не компетентные ребята, проконсультировать по монитору не смогли…Сказали буквально пару слов, которые и так были написаны на коробке товара!
Не профессионально ведут себя с клиентами, позволяя в их адрес шутки между собой и надменное поведение- без причины.
Не вижу ничего забавного в том что их попросили провести еще раз услугу, проверку товара тк она была проведена без нашего ведома, мы не присутствовали. Прошу прощения, но я не экстрасенс и к сожелению не могу посмотреть на товар и понять что с ним все отлично, хотелось лично убедиться в его качестве! (я так понимаю для этого и создана эта услуга - за которую мы еще и заплатили)
August 14, 2024
Очень понравился. Лёгкий, простой, хорошо отпаривает. Небольшой, что очень важно в поездках, вообщем покупкой доволь ны.
January 12
Обычный ДНС,народу мало,пожилым людям мюда ходить не советую,также людям с колясками и инвалидам.Высокая лестница,возможности подъёма нет
November 8, 2023
Магазин находится рядом с моим домом. Много бытовой техники, всё что нужно можно приобрести. Приятные продавцы консультанты. Нормальные доступные цены. Очень доволен магазином.
1
September 24, 2024
Магазин очень хороший сотрудники очень, вежливые . Сотрудники рекомендуют выбрать хороший товар.
Я только в этот днс хожу.
September 28, 2023
Раньше часто покупала технику тут, всё было хорошо.
Сейчас просто разочарована и зла на данный магазин.
Была необходимость купить обычный кнопочный телефон, модель выбрала заранее, у них он был в наличии.
По приезде оказалось, что он единственный и на витрине. На мой вопрос «Он новый, не отличается от тех, что были не на витрине?» консультант ответил утвердительно, мол такой же.
Я не стала его пристально разглядывать, понадеялась, что всё ок.
Дома же при включении оказалось, что телефон пользованный, дословно им кто-то конкретно пользовался вне магазина. Там были фотографии, смс от оператора о пополнении баланса, история вызовов неизвестных номеров. Видимо в памяти телефона это всё сохранилось от прошлого владельца! Номера и оператор мне не известные, с собственной симки ничего не могло такого перенестись!
Помимо этого стала разглядывать телефон внешне: на корпусе множество мелких царапин, поверхность экрана мутная, видно что телефон бывалый уже в руках. Это возмутительно! Я его даже не за 1к купила, а потратила 5к на обычный кнопочный, чтоб мне подсунули конкретно пользованный…
На следующей день пошла, сделала возврат, на мою ситуацию мне сказали: «Скорее всего просто царапинки от подставки на витрине, лучше надо было смотреть при покупке»
Отвратительна ситуация, именно такая заслуживает одну звезду (вообще бы 0 поставила). Крупная сеть магазинов, а продает как будто в переходе/на рынке телефоны
1
September 6, 2023
Удобное расположение магазина, относительно большой выбор разной продукции, не только техники. Продавцы попадались только отзывчивые, всё рассказали, показали как работает постамат.
December 21, 2023
Новшество магазина интересно,покупала там сначала тв,не могли найти,но на сайте указан что есть,нашли с консультантом,быстро проверили и вуаля,я иду не на очередь из 4 человек,а к банкомату,оплачиваю ,получаю чек и свободна,с телефоном было так же,но есть один минус лично для меня,мне не дали вскрыть коробку перед покупкой,может сейчас так везде,не знаю,пришлось оплатить и потом вскрывать и смотреть
1
November 27, 2024
Хороший магазин, всегда подскажут как найти нужный товар 📦!
July 29, 2022
Просто шик место.
Персонал хорошо подобранный, знание все что вам потребуется в электронике.
Выбор товаров не огромен но там стоит то что нужно и то что потребуется
Качество товара не зависит от магазина оно зависит от производителя. Поэтому позовите свободного работника и он подскажет что лучше взять
Доставка на высшем уровне они сообщают когда привезут товар, подробное знание место твоего проживания и стоит копейки. Рекомендую к прохождению туда и приобретению там каких либо товаров и общения с персоналом
3
February 8
Неприятный персонал,позволяют себе неуместные высказывания по отношению к клиенту.Не квалифицированы.
June 28, 2024
Приходила, чтобы вернуть компьютерную мышь, которая сломалась. Возврат оформили без проблем, достаточно быстро. Затем хотела выбрать другую мышь на замену, долго смотрела варианты, при этом никто из сотрудников ко мне не подошел, и даже больше - я никого не видела в принципе, к кому можно обратиться за консультацией. В итоге мышь не купила
September 16, 2023
я вчера потеряла один беспроводной наушник, зашла в этот ДНС и хотела купить нормальные хорошие наушники, блютуз беспроводные все дела,но консультант Пётр забил на меня, а другой отказался отвечать на мои вопросы потому что у меня другой консультант (вопрос был просто о расположении наушников в кейсах, казалось бы махни рукой и всё) и я подумала что всё равно буду крутить на повторе ГрОб и Сектор поэтому купила какие-то идиотские за 100р, чтобы попасть ровно в атмосферу мета иронии данного утра.
Две звезды потому что наушники за 100р удивительно бодрые, ну либо я с ума схожу, либо Пëтр
1
2
March 18, 2024
Стандартный магазин сети. Отличается от других персоналом. Обычно сотрудники сами подходят и помогают тебе. А тут надо сначала найти, у кого попросить помочь, а потом ещё и смотреть на недовольное лицо ( словно тебе делают огромное одолжение). Сотрудника, которого я попросил помочь, даже не знает "где" и "что" лежит в магазине
December 23, 2023
О,сколько ты не езди в городе о DNS, узнает каждый покупавший хоть однажды вещь,стремится вновь и вновь обрести стилистику электроники и вкуса новой жизни современной и удобной своей шарм и встречу на уют домашний
1
June 8, 2023
Хороший просторный маркет, отзывчивый персонал, удобная парковка, ассортимент широкий. Плохо что убрали накопительную систему скидок, пропала мотивация выбирать именно эту сеть
June 3, 2023
Большой выбор товаров. Не только технических. Удобное расположение магазина. Всегда есть места на бесплатной парковке. Вежливый персонал. Грамотные консультации. Рекомендую.
1
February 8
неквалифицированный персонал, оказать нормальную консультацию не смогли, очень недовольна
June 21, 2024
Ужасно! Приехали купить тёте телевизор, так нас 40 минут мурыжили сотрудники ( причём периодически куда- то исчезали, их заменяли через некоторое время другие). То пульт не могли найти, уйдут на склад и с концами, то телевизор не могли найти, который мы выбрали. Вообщем, больше ни ногой!
July 7, 2022
Являюсь постоянным покупателем бытовой техники в магазине DNS. Культура обслуживания находится на хорошем уровне. Особенно хочется отметить очень грамотную и компетентную работу консультанта Дмитрия. Он так профессионально, доходчиво и терпеливо разъясняет все характеристики покупаемой техники, что не остаётся ни каких дополнительный вопросов. Постоянно рекомендую своим знакомым покупать бытовую и компьютерную технику в магазине DNS.
3
June 18, 2022
Магазин расположен на 2 этаже, лестница оборудована для инвалидов. Сам магазин не большой, но ассортимент достаточно широкий. Нам помогал консультант Дмитрий очень доброжелательный и компетентный продавец, подобрал нам компьютер под необходимые нам характиристики. Доставка, без нариканий. Парковка маленькая.
1
February 12, 2024
Покупал в этом днсе ТВ и ноут, консультанты возились со мной часа три пока выбирал) потом помогли организовать доставку в тот же день, ноут прекрасный, ТВ оказался слишком большой для моего зала)
May 23, 2023
Раньше здесь был магазин Техношок.
Днс поддержал эту линию, здесь можно найти всё и даже больше. Появились в продаже посуда и електрические строительные инструменты.
Полные шкафы дешёвых телефонов отличного качества. И я себе там купила. И постоянно захожу:)
1
April 6, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, консультанты всегда помогают. Особенная благодарность консультанту Петру, который помог выбрать наушники и другие товары!
December 25, 2023
Часто закупаюсь для организации, во многом положительная организация. Доставка, покупка, обмен. Сотрудники молодцы.
June 14, 2023
Всегда считала что это магазин экономной электроники недавно туда пришла цены очень завышены,холодильники от 30 т.р и выше телевизоры от 40 т.р пылесосы от 10 и выше. больше не приду, при этом считается что техника там бы он за такие деньги можно купить новую
2
November 24, 2023
Бизнес делают люди... Великолепный персонал, который объясняет, сопереживает, искренне (не для чек листа) помогает. Консультация на 5+. Успешных продаж коллективу магазина.
September 5, 2023
Персонал начал наглеть и вдет себя как во времена совдепии при дефиците товаров. Приведу пример. Хотел взять батарейки, по предварительному заказу, безо всяких постаматов, т.к. были нужны срочно. - Для тонометра человека, только что перенесшего инфаркт. Прихожу, - а товар в постомате, хотя на это не давал разрешения А если не тот? - Тогда надо писать претензию и ждать решения и мы товар поменяем. - А мне срочно надо, больной не может ждать. Не буду платить пока не увижу товар. - Ну и не получишь ничего. Повернулся и ушел в магазин через дорогу. Там купил батарейки за те же деньги. От такого общения повеяло чем-то советским и давно забытым. Вероятно, скоро товар будут продавать с нагрузкой. Была такая практика во времена СССР. - Хочешь купить батарейки, а тебе предлагают товар в наборе, - со ржавым велосипедным ключом.
1
January 4, 2023
Покупал подарок жене. Быстро и качественно консультант - продавец объяснил разницу между многочисленными моделями планшетов. Без задержек принёс, оформил и помог оплатить товар. Молодцы! Большое спасибо за помощь! Оценка только - отлично!
3