DNS
480 reviews
November 3, 2022
Отличное расположение для магазина техники до недавнего времени, были единственные. Последняя раскладка товара не понравилась, как-то бестолково
August 27, 2023
Цена качество вполне адекватное. Рекомендую для покупки электроники.
April 12, 2024
Относительно маленький магазин, но много чего есть.
November 14, 2021
По пути в магазин зашёл в Метизы. Увидел там такой же инструмент, но дешевле. Как истинный джентльмен решил всё таки забрать уже заказанный товар в DNS. Хорошо, что решил оплатить при получении. Пришёл в магазин, походил по залу. Подошёл к кассе и сказал, что мне нужно забрать заказ. И только при оплате попросили маску надеть. Отказался потому что это не законно и не для здоровья ради, а ради цирка. Я не клоун. Ушёл и купил в Метизах! P.S. Заказ 44499137
7
6
August 30, 2022
Типичные ДНС.
Работники стараются быть расторопными, сюда довольно удобно добираться, но не стоит тут брать что-то крупногабаритное - спускать без лифта то еще развлечение.
July 21, 2021
Хочу просто выразить благодарность конкретно не только этому магазину, а в целом всей сети Dns.
Я застал самое ваше появление и вот что хочу отметить. Вы полностью заманили меня, все покупки уже много лет только принципиально в Dns. DNS - это: - Самые низкие цены. -качественный товар. -большой выбор и ассортимент, есть всё что надо. -удобное расположение по всему городу (доставка самовывоз всё четко в сроки и не дорого) -лучший сервис. - лучший персонал (который имеет свое мнение, а не как в аналогичных магазинах лишь бы впарить спонсорский товар). - лояльность на высоте, всегда понимают ситуацию покупателя, интересы покупателя имеют главное значение. - ненавязчивый персонал, надо помочь - помогут, нет - гуляй ходи спокойно всё смотри (нет как в других аналогичных (здравствуйте у нас вот тут акция такая на «барахло» я уверен оно вам нужно)). - БЫСТРАЯ оплата в терминале, либо на кассе БЕЗ очередей и тягомотины. И это только лишь основные плюсы.
Удачи вам, дорогая команда Dns, я рад что такой магазин у нас есть.
3
May 11, 2024
Продавцы вечно где-то пропадают, нет мотивации помочь с выбором, не приветливы
1
January 26, 2023
Персонал грамотный, отзывчивый. Покупок в течении 4 лет "6" . Всё работает, как обещали. Маленькое замечание - не перевязывают товар. Приходиться брать свои "верёвки".
October 22, 2023
Любимый магазин когда хочешь что то купить и не далеко от дома. Часто проходят акции и скидки:)
2
1
October 26, 2023
Купил бракованный жосткий диск , принес чтобы обменять а меня отшили , сказали теперь жди 20 дней на проверку. Сервис супер ...
February 15, 2022
Все хорошо в этом магазине, но юр отдел это просто жесть. Чтобы сделать заказ нужно писать письмо на почту, бывает нет товара вообще. Приходится писать до посинения, время убивается уйма. Вообщем это не сервис для юр лицо, а сплошное издевательство. Вот раньше в Юлмарте позвонил все за 5 минут решил, в этом магазине бюррократия процветает полным ходом! Проработайте этот вопрос! За бумажную волокиту только три звезды!
April 8, 2023
Магазин не плохой, но как же многое зависит от персонала. Консультант должен быть консультантом, а просто человеком находящимся в магазине.
December 31, 2023
Посто хороший магазин, быстро помогли найти что хотел
2
June 25, 2023
«Подождите я занят» « сейчас подойду»
«Найдите другого продавца»
Пришла за Сони , ждала пока достанут 40 минут. Работать не хотят. И вишенка на торте « продавец разучился считать наличные»
2
February 4, 2023
По моим вопросам продавцы редко знают ответы и могут помочь, но тут хотя бы не кидаются на тебя с обязательным сопровождением по всему торговому залу.
January 20, 2023
Заказывала планшет через инет. Пришла, показала квитанцию, отдали заказ, ушла... больше ничего не скажу про магазин😂 п.с. цена на планшет дешевле всех по городу
February 24, 2022
Первый опыт покупки - и крайнее разочарование.
Ожидание: делаю заказ по интернету, приходит смс, иду в магазин и забираю его. Казалось бы, что может пойти не так?
Сделала заказ, пришла смс, прихожу в магазин, совершенно замечательный сотрудник быстро находит мой заказ, достает его... И оказывается, что товар с витрины, со следами. При заказе я видела, что в наличии имеется уцененный товар с витрины, но он стоил гораздо меньше. Перезаказали новый из другого магазина. Ничего страшного, ошибки случаются у всех, отличнейший продавец, у меня все еще хорошее впечатление от магазина.
Снова приходит смс, можно забрать заказ. Радостно бегу в магазин... И тут начинается квест. Сотрудники на стойке один за другим говорят, что помочь не могут, ищите определенным образом одетого сотрудника (???серьезно???). Новые продавцы, подходящие к стойке, ждут вместе с покупателями, задумчиво смотря в телефон. Простите, а параллельно найти мой заказ во время одидания - это что-то выходящее за рамки человеческих возможностей? И вот бросили мне мой фен за 5300 на прилавок, даже не открыли посмотреть, все ли ч ним хорошо. А я уже не уверена в том, что все в порядке, уже же был прецедент. Зачем тогда всенеприменно требуется продавец, если он ровным счетом ничего не сделал? Непонятный бизнес-процесс, мягко говоря.
Обращаю внимание, что в приходившей смс есть ссылка, в которой говорится, что для оплаты заказа требуется либо сканировать его на терминале самообслуживания (не работают), либо показать кассиру. При этом кассир прямым текстом сказала, что она ничего не сделает. Непонятно, кто кого вводит в заблуждение? Смс или сотрудник?
Кроме того, на кассире Екатерине еще и маска была неправильно надета (есть фото, 25.02.2022, 19:25). Неприятно и печально.
November 14, 2023
Отличный магаз))) рекомендую, нашли жёсткий внешний диск на террабайт
January 24, 2023
Многое из телефонов, которые были на витрине уже забронированы и их нельзя купить. Сначала подходишь к продавцу и просишь рассказать о выбранной модели, а потом оказывается ее нет. Впустую потраченное время.
January 16, 2023
Не квалифицированные консультанты, не знали как включить один несчастный монитор, от компании MS, твоя стояли репу чесали. А если предложить свою помощь то в грубой форме ответят. Девушка которая меня обслуживала очень грубо отвечала и грубо собирала монитор. Разберитесь с персоналом !
March 18, 2023
Хороший магазин. Только продавцов не найти. Какого сотрудника не спросишь, ответ: «Я не продавец, обратитесь к продавцу» Кто тогда все эти люди и зачем они?
1
December 1, 2022
Доброжелательный консультант помог выбрать нужный мне модем, рассказал все его характеристики и преимущества.
October 20, 2021
Были первый раз,купили наушники . Персонал не навязчивый, но компетентный, помогли с выбором. В магазине чисто. Не многолюдно, можно спокойно выбрать товар.
2
January 30, 2023
Персонал,стоят у стойки кассира и болтают ,на покупателей никакого внимания,хотели купить стиральную машину определённой марки :"такой нет и досвидания,ничего не предложили и не посоветовали
2
1
January 29, 2024
Здесь покупаем бытовую технику.Вежливые продовцы.
November 1, 2021
Купили стиральную машину и заказали доставку, заказ Е-42522005 от 27.10.2021. Доставка должна была быть 29.10 машинку не привезли и даже не прислали смс сообщение что доставка отменилась, и мы просто просидели с 17:00 до 23:00. Далее интереснее оказывается доставщик звонил в 10 утра (когда мы находимся на работе и не может взять трубку) мы не ответили, значит доставки не будет. Сегодня 01.11 машинка так и не приехала, с нами никто не связался. На все звонки ДНС отвечает заказ передам в службу доставки, ждите звонка. Думаю что сотрудник службы доставки уже во всю стирает свою форму в нашей машинке. БУДТИ ВНИМАТЕЛЬНЫ, НЕ ВЗЯЛИ ТРУБКУ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Раньше всё покупала в этом магазине, после такого отношения ДНС буду обходить стороной.
3
November 6, 2022
По товару каждый выбирает то что ему нужно или необходимо, а вот сказать могу про обслуживание , сколько раз обращался получал вежливость в разговоре и достойное обслуживание
2
July 13, 2023
Отличные консультанты товаров, всё расскажут и покажут.
May 17, 2022
Консультанты не знают товар.... Нам надо было купить тонер для картриджа.... Посоветовал за 1000 руб., а он не подходит.... Запороли и принтер и картридж. На кассе товар проводят по своим картам днс.... Ужасный магазин.... Не советуем!!!!
2
September 24, 2020
На Просвещения 81 удобный и просторный магазин, сотрудники доброжелательные, во всяком мне только такие попадались :) хотя я и был там раза 3-4 за компанию с друзьями заходил.
А говоря о самом ДНС, как о сети. Не особо мне импонирует сетка DNS. Ничего плохого они мне не сделали, конфликтов не было. И именно по этому я не снижаю оценку и ставлю 5 звезд. Просто нейтральное к ним отношение, или просто дело вкуса :D
Да и для себя я уже привык в др. месте электронику брать)
И потому я смотрю в сторону DNS в последнюю очередь, т.е. только тогда, когда есть только там и больше нигде.
1
1
April 23, 2023
Магазин отличный. В зале консультант-продавец Дмитрий молодец, сам видит к кому нужно подойти даёт советы, помогает подобрать нужный товар.
September 3, 2020
Наследник сети " Компьютерный мир". Выбор товаров один из лучших в городе и в отличии от интернет-магазинов можно посмотреть товар в реале. Но уровень подготовки персонала оставляет желать лучшего. Да, они вежлиивые, доброжелательные, но мало кто из них владеет предметом на уровне " консультант". Поэтому минус одна звездочка.
3
1
March 4, 2021
02.03.2021 приобрел телефон в подарок для мамы онлайн со скидкой (телефон стоил в розницу 16990, со скидкой по онлайн оплате 16429) 03.03.2021 приехал забрать мобильный телефон в данный магазин.
Обратился к продавцу с номером заказа, продавец проверил по базе и ушел искать его на склад.
После ожидания минут ~15 продавец вернулся в зал и уверенным шагом пошел к витрине с телефонами. Достал витринный образец, снизу полки достал коробку от мобильного телефона, подошёл ко мне и сказал -"осматривайте". На мое замечание что я приобретал новый телефон, а не бу с витрины, продавец ответил что он новый, просто образец выставочный. Я отказался от данного телефона и попросил принести мне новый запечатанный телефон. Продавец посмотрел ещё раз по базам и сказал что такого цвета нету больше, только один ветринный остался, есть другого цвета на складе. (Время прибывания в магазине уже составляло ~25 минут). Продавец опять удалился на склад минут на 10-15. Приносит через это время наконец то запечатанный телефон, смотрит по базам и начинается диалог.
П-продавец, Я-я.
П- у вас какая то сумма странная в заказе, вы использовали какие то бонусы или баллы ?
Я- нет, скидка была в 570 рублей за онлайн оплату.
П- понял Вас, но вам придется сейчас доплатить эту разницу в 570 рублей так как это другой телефон.
Я- в смысле? Я приобретаю тот же телефон только другого цвета который уже оплачен мною!
П- я отменил заказ ваш на тот телефон и этот телефон вы приобретаете уже в розницу, а не через интернет магазин, то скидка не действует!!
Я конечно дурак что решил согласится на этот абсурд, но меня поджимало время которая я уже потратил в этом магазине, а это порядка часа времени составляло. Оплатил ушел.
04.03.2021 связался с колцентром, оператор колцентра сказал что данные действия со стороны магазина не правильные, связали с управляющим магазина, управляющий магазина настаивает на своем.
В общем вот такой магазин, даже крупные сетевики обманывают своих покупателей.
Больше туда не ногой
9
4
October 20, 2021
Нормальный магазин. Но претензии к сети в целом. После поглощения "Кей", количество потянуло вниз качество персонала. Не знают ассортимент и порой вообще далеки от техники. А карты бонусные - бесполезнейшее приобретение, так как никогда и ничего, кроме выбранных бонусов в акции "рассрочка или бонусы" на эту карту не свалится.
3
August 16, 2022
Вроде бы, всё неплохо. Но ещё ни разу не приобретала товар в этом магазине. Всегда находила товар по принципу "цена-качество " в других магазинах
May 13, 2022
Топовый DNS. Ребята нормальные адекватные. Я часто беру диски, флешки, кабели, проблем не было. Один раз нужно было вернуть технику, отправили в сервис, объяснили, рассказали. Вопросов нет.
September 8, 2022
Как все магазины электронной техники. Что то дешевле что то дороже. Ни жарко ни холодно. Ну есть и все, сказать больше нечего. Дефектами петь не буду.
October 25, 2022
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, всегда готовы помочь, рекомендую
April 30, 2022
Перепутала дни и пришла за заказом на день позже. Заказ уже отправили обратно, но я даже не успела начать расстраиваться, менеджеры по базе проверили, что именно было в моем заказе и сняли мне его из наличия в магазине. Большое спасибо за помощь, хотя срок протабанила я сама
4
March 14, 2023
пробили быстро, консультант подошел сразу, вроде даже не навязывают товары которые не продаются долго
September 10, 2023
Хороший магазин.
Отзывчивый персонал.
June 13, 2023
Персонал отличный ,помогли подсказали !!!
👍👍👍
August 21, 2021
Очень простой и удобный интернет сайт, где можно всё заказать. Цены и наличие товара по городу 👍.
Заказываю и забираю всю электронику тут.
June 2, 2022
Покупал шашлычницу и мне принесли грязную и с витрины, деньги так и не вернули, а мерчендайзер и продавец не могли даже предупредить о том, что там она с витрины, так бы не брал. Кассир сказал, что деньги вернут на карту сразу, так жду полдня уже. Ужас!!!
3
1
May 13, 2021
Заказ через интернет е-18558176
Я приехал в магазин (СПб, пр. Просвещения, 81), а товара нет!
Продавцы сказали что числится, но нет и предложили ехать в другой магазин, в котором тоже числится 2 шт. (есть товар по факту в том магазине или его тоже нет узнавать отказались).
Очень плохой сервис! Я потратил время на поездку! Заказ сделан сутки назад! Меня могли проинформировать о том, что товара нет, но не сделали это!
Много продавцов в магазине, а толка ноль.
5
April 29, 2021
Широкий ассортимент, очень много продавцов, цены средние по рынку, один из лучших магазинов электроники по продаже оффлайн
1
October 6, 2021
Некоторые сотрудники не особо хотят помогать покупателям, поэтому складывается впечатление о том, что и сам магазин не ахти. Но если заставить сотрудника работать, подойдя к нему, непосредственно, то в целом отрабатывают заявки оперативно.
1
December 21, 2023
Магазин неплохой,но цены высоковаты.
April 15, 2022
С заказами онлайн нужно быть внимательными, не всегда корректно отображаются и при звонке оператора, нужно проговораить все четко, т.к. с доставкой могут быть проблемы.....
December 15, 2021
Отличный магазин электроники и бытовой техники. Если надо быстро, сходил, проконсультировался, купил.