Плохое обслуживание. Не выполняют служебных обязанностей. Отправляют в сервис центр ,с целью оказания платных услуг, то что относится к их прямым непосредственным обязанастям. К примеру привязка фитнес часов к смартфону. Хамят . Магазин находится на углу Индустриального и пр. Косыгина. Это было вчера вечером.
Продают б/у технику под видом новой. Оба раза так вышло. Сами сразу отвозим в их гарантийный центр на академической и там смотрят по базе и говорят «вы уже ремонтировали у нас эту видеокарту». А мы ее только купили. Упс.
Звонила на горячую линию, просила адрес магазина, где есть нужное МФУ. Назвали. Приехали специально- будет через 3 дня. Прошу сказать адрес, где есть прямо сейчас. Или телефоны магазинов, чтобы обзвонить- нет телефонов.
Отвратительный магазин, в плане работников. Вообще не хотят работать. Заказала через интернет, пришла забирать. Обратилась к девушке на кассе, отправила к сотрудников, один занят, второй занят. Ходили из стороны в сторону, посетителей нет. Ужас.
Персонал грамотный, отзывчивый. Покупок в течении 4 лет "6" . Всё работает, как обещали. Маленькое замечание - не перевязывают товар. Приходиться брать свои "верёвки".
С заказами онлайн нужно быть внимательными, не всегда корректно отображаются и при звонке оператора, нужно проговораить все четко, т.к. с доставкой могут быть проблемы.....
Отличный магаз))) рекомендую, нашли жёсткий внешний диск на террабайт
Show business's response
Андрей Громов
Level 14 Local Expert
June 11, 2020
Пару раз ругался с этими ребятами. Интернет-заказ не получить (один товарищ на выдаче, не стал ждать очередь), пытаются заставить носить маску, ссылаюсь на распоряжение губернатора, но не знают какое именно распоряжение какого именно губернатора какой именно губернии. Да и вообще не знают, что граждане обязаны неукоснительно соблюдать Конституцию, Федеральные Законы, и точка. Не знают, что губернатор не пишет Федеральные Законы, и даже не является Государственным служащим - он муниципал. Так что выполнить распоряжение губернатора можно при личном согласии с данным распоряжением, но заставлять граждан выполнить распоряжение неизвестно кого - превышение должностных полномочий.
Покупал шашлычницу и мне принесли грязную и с витрины, деньги так и не вернули, а мерчендайзер и продавец не могли даже предупредить о том, что там она с витрины, так бы не брал. Кассир сказал, что деньги вернут на карту сразу, так жду полдня уже. Ужас!!!
Заказывала планшет через инет. Пришла, показала квитанцию, отдали заказ, ушла... больше ничего не скажу про магазин😂 п.с. цена на планшет дешевле всех по городу
Не квалифицированные консультанты, не знали как включить один несчастный монитор, от компании MS, твоя стояли репу чесали. А если предложить свою помощь то в грубой форме ответят. Девушка которая меня обслуживала очень грубо отвечала и грубо собирала монитор. Разберитесь с персоналом !
По товару каждый выбирает то что ему нужно или необходимо, а вот сказать могу про обслуживание , сколько раз обращался получал вежливость в разговоре и достойное обслуживание
Касиры это просто какие то НЕБОЖИТЕЛИ, которые смотрят на вас с неба.
Цены завышены, но в целом в нутри есть место и возможность посмотреть нужный товар.
Многое из телефонов, которые были на витрине уже забронированы и их нельзя купить. Сначала подходишь к продавцу и просишь рассказать о выбранной модели, а потом оказывается ее нет. Впустую потраченное время.
Купили стиральную машинку ,оплатили доставку . Через четыре дня должны были отзвонится и сказать время когда доставят . Не позвонили , не привезли . Будем ругаться.
Отвратительное обслуживание, оформил заказ в магазине, оплатил на на кассе и после слов сейчас принисут ваш заказ ждал ещё 25 минут, не выдержал и пришлось поднять панику чтоб дело сдвинулось.
Бывал несколько раз. Когда нужна помощь, оказывается все консультанты заняты. И выглядело так "мне надо и я бегаю по магазину ищу, того кто мне поможет.
Хороший магазин. Только продавцов не найти. Какого сотрудника не спросишь, ответ: «Я не продавец, обратитесь к продавцу» Кто тогда все эти люди и зачем они?
Персонал,стоят у стойки кассира и болтают ,на покупателей никакого внимания,хотели купить стиральную машину определённой марки :"такой нет и досвидания,ничего не предложили и не посоветовали
2
1
Show business's response
Виталий Л
Level 14 Local Expert
February 11, 2022
Ассортимент неплохой, в магазине чисто, светло- на этом плюсы закончились. Минусы; практически отсутствует парковка, подъезда нет как такового, 90% продавцов некомпетентны и поэтому прячутся от покупателей, цены - космос
Хороший магазин, с большим выбором товара и отличными сотрудниками
Марк Р.
Level 5 Local Expert
May 10, 2021
Прекрасное место. Консультанты знают свое дело и могут всегда помочь. Однако, достаточно неудобное расположение на 2 этаже, что нужно учитывать при заказе