Всегда считала что это магазин экономной электроники недавно туда пришла цены очень завышены,холодильники от 30 т.р и выше телевизоры от 40 т.р пылесосы от 10 и выше. больше не приду, при этом считается что техника там бы он за такие деньги можно купить новую
Покупал подарок жене. Быстро и качественно консультант - продавец объяснил разницу между многочисленными моделями планшетов. Без задержек принёс, оформил и помог оплатить товар. Молодцы! Большое спасибо за помощь! Оценка только - отлично!
Персонал начал наглеть и вдет себя как во времена совдепии при дефиците товаров. Приведу пример. Хотел взять батарейки, по предварительному заказу, безо всяких постаматов, т.к. были нужны срочно. - Для тонометра человека, только что перенесшего инфаркт. Прихожу, - а товар в постомате, хотя на это не давал разрешения А если не тот? - Тогда надо писать претензию и ждать решения и мы товар поменяем. - А мне срочно надо, больной не может ждать. Не буду платить пока не увижу товар. - Ну и не получишь ничего. Повернулся и ушел в магазин через дорогу. Там купил батарейки за те же деньги. От такого общения повеяло чем-то советским и давно забытым. Вероятно, скоро товар будут продавать с нагрузкой. Была такая практика во времена СССР. - Хочешь купить батарейки, а тебе предлагают товар в наборе, - со ржавым велосипедным ключом.
Бизнес делают люди... Великолепный персонал, который объясняет, сопереживает, искренне (не для чек листа) помогает. Консультация на 5+. Успешных продаж коллективу магазина.
Приехал за монитором, т.к. в другом магазине ДНС уверяли что есть в наличии. По итогу снова пролет. В системе ДНС хаос и бардак. А в этом магазине еще шёл ремонт. Продавцы консультанты оказались нормальными. Немного пообщались. На этом все. Зря потраченное время. Вроде бы не плохой сетевой магазин, но вот такие мелочи все портят.
Отличный магазин, выбор большой. Удобный заказ через интернет. Очень приятные продавцы-консультанты. Заказала огромный телевизор, приехала его забирать, оплатила, а продавец помог донести его до машины. Очень приятно. Спасибо как от постоянного покупателя, так и от девушки.
Отличный, просторный, светлый магазин с большим ассортиментом товаров на любой вкус. Можно заказать по интернету и придти пощупать товар перед оплатой. Консультанты хоть и молодые, но вполне компетентны.
Посетителей в данном магазине не много, поэтому Вам уделят достаточно внимания и предоставят достойную консультацию. Приобретал технику для кухни, в магазине напротив моего дома в Мурино (канун нового года) был полон людьми, приехал сюда и не пожалел. Рекомендую, консультант Антон особо хорош
Купили сегодня телевизор. К нему попросили подобрать кронштейн .консультант подобрал типа.
По факту, комплектующие не подходят к телевизору.
Разговор с администратором ничего не дал.
Советую все проверять в магазине, или поедете за 4-мя болтами , как делает сейчас мой муж. В минус -15 это очень актуально, ага
Имел неосторожность купить пылесос Тефал ...по истечении 14 месяцев отказался работать, и началось: привезите, сообщите, вызовите... никаких гарантий . никаких действий в отношении решения ..
Хочу выразить благодарность консультанту Серафиме. Очень внимательный, вежливый и компетентный человек. Я пришла за оплаченным товаром, а Серафима предложила проверить и сделала ручку для переноски, ещё пожелала хорошего дня. Только положительные впечатления от покупки.
Первое, что хочу написать - НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ ТВ ПРИСТАВКУ СЯОМИ!
Молодой парень, управляющий, расхвалил данную приставку, мол, недорогая (3999 руб.), но лучшая из всех, что есть. Поверили, купили. Это было 10.09.22. Вечером подключили, вроде нормально. Утром, 11.09.22, включаем телевизор, а пульт то не работает. Ну мало ли, что - отвезли, поменяли без вопросов, ибо на проверке тоже не работал. В воскресенье начинается уже какая-то Сатана. Сначала «залипает», а именно, при вводе букв пультом все слетает и возвращается к началу. Пыхтели и кряхтели, но установили. Зашли в иви, включили канал, 15 минут и вылетело. Обратно зайти нельзя -ни в одно приложение (кстати, там кнопки нетфликс, иви, окко и Кинопоиск, а работал только иви, не суть), перезагрузили телевизор и все та же песня, вылетает и все. К вечеру уже перестал опять работать пульт и даже никак не включалась сама приставка 😂
Уже изрядно надоело, поэтому во вторник, то есть сегодня, поехали сдавать это Г, другими словами не назвать. Но не тут то было! ГДЕ ВАША КОРОБКА? - говорит продавец, милая девушка. Вот ведь незадача, но когда мы меняли, нам коробку то не дали))
Тут они начали утверждать (интересно кстати), что вернуть только с коробкой, чтобы они могли засунуть обратно и продать (простите? Это Г не работает, как продать?)
Потом началась беготня, что посмотрят по камерам, где коробка (ок, ждали, держали почти до закрытия), а потом «ну вернуть не можем, ищите коробку, вообще мы закрываемся уже»
Идеально, так ищите коробку, с ума сошли?
Отправили на диагностику, но честно говоря, больше в эту богадельню ни ногой 😂
Даже если вернут, якобы работающую, я хочу только затолкать её поглубже каждому сотруднику, который мне сегодня уверял, что коробку (которую не отдавали) обязаны вернуть.
На днях покупала газовую плиту, фен, блендер. Осталась очень довольна обслуживанием. Продавец посоветовал всё самое лучшее по оптимальной цене, оформил всё быстро, плиту доставили и подключили без проблем. Магазин просторный, народу вечером мало
Покупала турку для кофе и кофемолку электрическую, очень довольна покупкой, кофе получается очень вкусным. Спасибо
Show business's response
Сергей Скударнов
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Всё очень и очень грустно. Часть торгового зала закрыта. Крупной бытовой техники, типа холодильников, стиральных машин, нет. Предложили просто выбрать стиральную машину по компьютеру, не видя в натуре. Модель, которую хотелось бы купить, не было. Была похожая, но хуже по характеристикам, но тем не менее, стоила дороже более прогрессивной, которая продаётся в других магазинах. А за подключение машины попросили 4000 рублей! И это без учёта стоимости доставки! Нет уж, ребята. Покупать не видя то, что стоит дороже, чем более прогрессивная модель, платить столько денег за подключение, что делается за 15 минут, потому что всё уже подведено к старой машине - по сути просто поменять их местами, это не для меня. Магазин покинул в удручающем состоянии. Кому то может не понравится, зато честно.
"На безрыбье и рак рыба"... Жаль канули в лета "Кей", "Компьютерный мир", а от посещения данного торгового сегмента ощущаешь полное эмоциональное выгорание от совокупности цен, качества товара и уровня персонала. При приобретение отказались проверять целостность товара, при вскрытии дома выявилась недостача комплектующих указанных в перечне (внутренняя упаковка была вскрыта до меня), а возврат оформлять отказались - плюнул я на них, кстати попал... Перед этим в салоне МТСа, за брак приобретённого гаджета, кровные выбивал два месяца.
Покупали сегодня там стиральную машинку. Хотели взять одну, но продавец консультант Дмитрий, заметил, что она совсем плоха.... посоветовал другую, рассказал все плюсы и скидка, говорит, сейчас на неё. Не долго думая, согласились. Начал нам рассказывать про упаковку (у нас был самовывоз, но человек должен был позже подъехать и забрать её), что запакует в пупырышку, плёнку и сверху снизу. Приглашает он меня на оплату и называет сумму на 600 рублей больше, чем стоимость стиралки. Я в недоумении спрашиваю почему так, на что он, как ни в чем не бывало, говорит "599 рублей стоимость упаковки". Плёнка платно! Что за бред! Конечно я возмутилась, от упаковки отказались. В другом ДНС выяснили, что у них вообще не предусмотрены никакие деньги за упаковку. Вообщем, в чем-то консультант хорош, но в этом плане просто жук. Имейте ввиду)
Одно из самых лучших мест для покупки и Выбора техники, осартимент богат, персонал тоже на уровне, место очень советую, единственное с парковкой авто проблема
После того, как "с'ели" сети "Компьютерного мира и "Кей" выбора в Питере практически нет. DNS, кстати позанимал их торговые площади. Асортимент ниже среднего, хотя возможно это санкции. На качество пока жаловаться не приходилось, но ничего серьезного в данной сети и не приобретал: шнурки, флешки, чехол для смартфона.
Отличный магазин, персонал внимательно-доброжелательный. Помогают выбрать нужный товар, провожают к витринам, рассказывают о преимуществах и характеристиках товаров, не втюхивают самый дорогой, а дают возможность выбрать самому покупателю. Рекомендую.
Компактный DNS))
Персонал магазина вежливый, есть касса самообслуживания.
Единственный момент - длинная лестница на входе в здание, не всем будет удобно.
Рекомендую.
Замечательный магазин и персонал. Сегодня забирала свой заказ - 2 флешки для работы. Продавец - консультант торжественно вручил мой заказ и проштамповал распечатку. Всем довольна!
Магазин не плохой,расположение удобное,но можно было и лучше,большой выбор товаров,персонал немного не внимательный,не хватает профессионализма,вцелом не плохо
Из плюсов магазина можно отметить удобную парковку и ассортимент товаров. Из минусов - слабая подготовка персонала, особенно в отделах МБТ и компьютерных комплектующих. Необходимо уделить внимание обучению персонала в формате семинаров и встреч с представителями компаний-производителей. Также отмечается весьма посредственное владение техникой продаж.
Очень не довольны доставкой. Заказали холодильник 4 дня ждём, ругаемся с отделом доставки,ответ "Ждите". Специалисты предложили самостоятельно приехать на склад и забрать холодильник. Со слов специалистов среди водителей забостовка и товар покупателям не доставляется. В итоге идём в магазин и забираем деньги.
Хороший выбор техники , цены привлекательные, персонал знает что продаёт, всегда сортируют по цене и качеству, почти всю технику покупала тут, советую.
Магазин с виду и хороший и большой но консультанты ужасные, хотели сделать покупку и все они в один момент стали супер занеты делами. 15 минут стояли и искали, спрашивали свободного и ни кто ни чем не смог помочь хотя в зале ходили прогулочным шагом хоть и были занеты. Итог уехали злые и расстроеные
Толковый и грамотный персонал,все объяснили,показали,рассказали,НО для такого магазина мало продавцов в зале для работы с покупателями,по крайней мере на праздники и выходные
Одинаково хорошо во всей сети обслуживание, компетентностью, скорость. Ещё бы актуальность данных подправить. На сайте есть 1 штука - в реальности ее нет ( или найти не могут). По телефону справок не дают)))
Любишь ДНС? Я тоже. Но конкретно этот магазин подвел. Заказал корпус, получил уведомление о том, что «Заказ в наличии и ожидает оплаты в магазине». Приехал в магазин, а заказа и нет. Вот такая грустная и не продуктивная поездка.
Честно сказать, магазин хороший. Но некоторые продавцы недостаточно компетентны в том числе о комплектации продукта, я покупал там в последний раз смартфон, так продавец консультант дал мне к телефону дополнительно защитное стекло и т.п. хорошо что на кассе заглянул в упаковку, там производитель уже сам всё положил как комплектацию, в том числе и защитное стекло. Но субъективно я могу и ошибаться в оценке консультанта продавца, - товара много на любой вкус, потому всего не запомнишь. А так покупали там и телик большой и компьютерные комплектующие, всё оказалось качественное и работает до сих пор.