После переезда вниз (цоколь) Максимира- ДНС это наихудший магазин что вообще существовал!!!! Продавцы, кредитный отдел и др. с чем и кем лично я столкнулся находятся в очень плохом состоянии. Каждый из персонала ДНС что хочет то и делает и им плевать на всех!!!! Решил заказать мелкую бытовую технику через интернет магазин, первый раз оформил- но купить не получилось, т.к. оформил кредит через их сайт, девушка из так называемого кредитного отдела ДНС Максимира сказала что уже поздно, время было около 19-00 и она оформить кредит не сможет, отменить заказ и заново оформить кредит в магазине тоже нельзя. Хорошо. Второй заказываю (кредит на сайте не оформляю) прихожу в магазин, сидит заведующий я спрашиваю - Кредит оформим? он говорит -Да. Выносят товар , стали проверять, подходит продавец Миша и говорит что утюг из Франции Тефаль г..о и надо брать другой, что типа может быть хорошего в товаре из Франции, я объяснил, что мне нужен именно он, Миша не унимался сказал что и заявленная мощность на погружном миксере не правильная хотя открыли инструкцию вроде все правильно , но Миша сказал г....о и надо брать другой, и еще запах его не устроил он же себе берет а не я. Я заказал в интернете и мне уже не нужны советы были продавца Миши.... Распечатали платежку, но дальше вообще капец, заведующий проходя мимо сказал -Кто же вам будет кредит выдавать, оформлять.. 15 минут назад он нам говорил что все будет ОК... Вообщем итог -конец Сказка закончилась..... Закройте пожалуйста этот магазин!!!!!! Даже одну звезду я бы убрал!!!!!
Пришла купить машинку для стрижки, сначала не могла найти консультанта!!! Ходила по всему магазину и как будто просила подаяния подходя к каждому свободному консультанту при этом они меня отправляли к другим сотредникам. Некоторое время спустя я нашла консультанта который решился мне помочь , но когда я попросила показать мне машинку он сказал.
А что через стекло не видно ???
Я ответила что не видно и хочу посмотреть прибор поближе и сравнить со вторым выбранным мной прибором.
Консультант уже на повышенном тоне стал говорить что это разные приборы и сравнивать их нет смысла.
Ушла без покупки и больше не вернусь в этот маназин. Очень жаль что не запомнила имя продовца !!! Можно былобы поставить 0 поставила бы!!!!
14
2
Денис С.
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Торгуют бракованным товаром и не хотят делать возврат. Заставляют писать претензию. Сейчас напишем
При посещении "сервисного центра" хотелось бы применить к нему, любимое слово Сергея Бурунова " конченый". Так вот, моя история, ломается телевизор у родителей по всем признакам о которых много написано в интернете, перегорела подсветка, я решил отремонтировать телевизор в этой компании, принёс телевизор мне объявили стоимость ремонта и срок в 2 недели. Через 4 дня пришло смс что можно забрать, прихожу в сервис мне молча отдают телевизор в коробке, хотя я приносил без коробки, ни кто мне ни чего не обьяснеет и не рассказывает, что случилось, отремонтировали или нет, вообще ни слова, и денег не взяли, очень подозрительно, времени не было вышел позвонил им на горячую линию сказали что нет запчастей, не могут починить, я конечно в шоке с этого цирка. Пришёл домой вытащил телевизор начал осматривать, а он не скучен снизу, так мало того экран отстаёт от рамки, вообщем товарищи, это полный п... Ps даже не знаю что и делать, если в "сервисном центре" не смогли починить. Кто не верит могу фото и скрины прислать. Не рекомендую данную шарагу.
Отзывы все равно публикуются частично👎🏻👎🏻👎🏻.
Консультанты средненькие- это мягко сказано!
Консультанты никакие!
Все тусуются в секции гаджетов !
Задать вопрос по бытовой тезнике очень проблематично!!!
Так как живу рядом, приходилось обращаться, В частности по пребетению мультиварки и блендера.
Ответы исчерпывающие- читайте на ценнике и в интернете! Мы так же вам прочитаем. Мы же ими не пользуемся(.
То, что очки забыла- вообще не уважительная причина! Причем ответы с издевательской интонацией. Когда нашла девушку в отделе блендеров, пожалела о своем необдуманном шаге. Плучила порцию хамства на целый день! Правда сказали на кассе, что это представитель и к ним никакого отношения не имеет. В жто время рядом находились и консультанты, но никто не бросился загасить мой гнев!
Все купила в ДНС рядом с цирком ( рядом с работой).
Совсем другое дело! Спасибо большое, ребята!! Куплю еще и телевизор маме!.
Покупала новый планшет.Понравились обслуживание и компетентность продавцов-консультантов.Купила планшет по рекомендации продавца,хотя планировала купить другой .И не пожалела.Очень довольна качеством. Администрации спасибо за отличный подбор кадров консультантов!
Я сегодня была в ДНС, покупала телевизионную приставку, ко мне не подошел не один продовец консультант, пока я сама не подошла и не спросила разницу между 2 товарами, на что он мне ответил:" ну вы сами не видете разницу"
Я подумала про себя: " если бы видела наверное к вам не обратилась". В результате молодец человек сказал, что между ними разницы нет и что берите которые подешевле. Ладно, хорошо, я пошла на кассу, пробивать товар. Кассир разговаривала с другими работниками магазина, паралельно пробивала мне товар, не о чем меня не оповещая, даже банально не спрасила пакет нужен или нет, не сказала про гарантию на товар, попросила деньги, когда я спросила у нее про гарантию, она ответила: "в чеке все написано" и продолжила разговаривать.
После такого поведения сотрудников, в ваш магазин и идти больше не хочется
Если, что то ищите по приемлемой цене - не теряйте время на ЭТОТ «магазин»! Хотя они везде заявляют о гарантии Лучшей цены В ДНС - НЕ ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ . Причин множество и одна нелепее другой! Была необходимость приобрести iphone 11 pro max Сотрудник Сергей (старший) очень высокомерный тип, который никого слушать не желает и работает по настроению.... наверное хорошее настроение - клиентам скидки , а если клиент не понравился... тут zero!!!
Ужас!!!!РАЗВЕЛИ НА ПЕРЕПЛАТУ В 25000!!!!!!!!!!!
Покупала айфон , на что «вежливый» консультант начал промывать мозги мол , ЗАЧЕМ ТРАТИТЬ ТАКУЮ СУММУ СРАЗУ , оформите рассрочку БЕЗ ПЕРЕПЛАТЫ !!!!!
Я повелась , когда кредитный отдел ( или как он называется там ) БЕЛОБРЫСАЯ ЖЕНЩИНА , к сожалению не запомнила ФИО , начала оформлять мне «рассрочку» начала попутно гавкаться с другой дамой , в ИТОГЕ : МНЕ ОФОРМИЛИ КРЕДИТ !!!! С переплатой в 25000!!!!!!!!ЗАМЕТИЛА Я ЭТО УЖЕ ПОЗДНО !!! НЕ ПРОВЕРИЛА МЕЛКИЙ ШРИФТ !!!!МОЖЕТ , их ругань была отвлекающим маневром !!! Это ужас !!!!! Но было уже поздно ,У МЕНЯ НЕТ СЛОВ !!!!
После расширения и набора продавцов магазин очень испортился. На прошлой неделе забежал за кабелем. Пытаюсь сориентироваться в огромном зале, а спросить некого. Продавцы ушли из своих отделов, скучковались в проходах и с наслаждением консультируют друг друга, игнорируя покупателей.
Если продавца можно заменить кнопкой, его НУЖНО заменить кнопкой. Надеюсь, это когда-нибудь произойдет и с ДНС.
Магазин с большим ассортиментом. Можно заказать товар через интернет и получить в магазине. Долго приходится ждать продавцов для консультации - посетителей много, а консультантов в зале мало
3
1
A
Anonymous review
March 7, 2020
Отвратительный магазин! Продавца найти большая проблема. С усилием нашли одного из них,попросили проконсультировать(к слову, продавец не поприветствовал и даже глаза не поднял),после сказал ,что сейчас приведет другого продавца и пропал. Прождали 10 минут ,попытались найти кого нибудь еще,бесполезно. Ушли в другой магазин. Просьба руководству магазина,обратить внимания на работу своих сотрудников. И хотя бы научить их элементарным правилам этикета.
13.02.2019 г.купил память для компа ddr3, оказалась нерабочей.Конечно решил воспользоваться законным правом поменять или вернуть уплаченную сумму за товар. Никто из персонала днс не владеет информацией как вернуть деньги за некачественный товар, отсылают друг к другу, управляющего нет всегда на месте! Хороша у него работа)Пытаются что бы я сдал на 20 дней молуль памяти якобы на проверку качества) на месте не могут проверить, говорят нет оборудования для проверки в магазине и в сервис центре! Продавцы на выдаче товара вообще дичь грворят про закон о зпп, что это технически сложный товар и идите лесом, цитируя какие то статьи наизусть из зозпп)лишь бы развернуть покупателя обратно или сразу отшить!
Лучше не связываться с магазином днс в максимире, проблемы с возвратом и гарантией! Нет никакой лояльности к покупателю.Мы потребители хороши для продавца только когда деньги им несём!
Ужасный сервис по кондиционерам, в частности по установке. При том, что установка платная и деньги за неё берут сразу при покупке. Когда покупали кондиционер, продавец-консультант сказал, что установят в течение 10 дней, может быть раньше.. В документах прописанно что установка 23 июня. В итоге установили только сегодня 2 июля! Доставщики тоже совсем не пунктуальны!!!
Нормальный магазин электроники и бытовой техники. Единственный минус, большинство товара в единственном, витринном, экземпляре. Это минус всей сети DNS.