Crowne Plaza Krasnodar Centre
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2689 reviews
January 22
Очень хорошее впечатление от отеля.
Хороший сервис. Чистота. Отличное расположение. Номера хоть и небольшой площади, но достаточно уютные. Собственная парковка. Неплохие места, где можно подкрепиться, неподалёку.
UPD: очередная встреча с отелем и вновь только положительные впечатления.
Девушки на ресепшен аккуратные, приветливые, стараются помочь.
Остальной персонал также исключительно приветлив и профессионален. В номерах чисто.
Редкий случай, когда даже не хочется ни к чему придираться.
Одним словом - молодцы!
1
April 28, 2024
Отель 4 твердых звезды, соответствует цене и качеству услуг. Белье чистое, кровати удобные . В номере есть гладильная доска и утюг , что очень удобно , в любой момент можно погладить одежду . Есть чайник , чай пикетированный, кофе , сахар, бутылка воды пополняется по мере необходимости. Завтраки без изысков , каши - 3-4 видов, суп, салаты , горячие закуски , овощи, сыр и т.д, вообщем голодными не останетесь ))проходят в ресторане на 2 этаже. В отеле чисто , уютно нет неприятных запахов. Отель рекомендую
3
1
March 14, 2024
Отличное место, чисто, уютно, комфортные номера:белье, подушки, одеяла-прекрасного качества, достаточное количество больших полотенец, не нужно тащить шампуни, бальзамы и т.п.,все есть в огромном количестве. Вкусный и очень разнообразный завтрак, представлен шведским столом. Обходительный персонал, шикарный холл на входе в отель, где приятно можно провести время в ожидании. Есть СПА, бассейн. И на 14 этаже приличный видивой ресторан "Барин".
4
November 13, 2024
Была на форуме по недвижимости, проходил 8-9 ноября, расположение хорошее самый центр города
На 14 этаже отличный ресторан с террасой с шикарным видом на город
September 12, 2024
Прекрасный сервис, сразу замена номера если имеется неисправность. Чисто и всё свежее в номерах, приятный аромат в холле этажа. Вкусные завтраки (предлагают шампанское), имеется спа центр. Приемлемая цена за сутки проживания.
1
May 5, 2024
Обычно во время посещений Краснодара останавливались в другой гостишке 4* неподалеку, в этот раз несколько дней в мае имели возможность оценить этот отель. Впечатления положительные. Удобное расположение. Персонал исключительно доброжелательный и приветливый. Даже удивительно читать негативные отзывы на этот счёт. Бассейн небольшой, но нам (как и спортзал) понравился из-за отсутствия посетителей. Жили на 10 этаже в 2-местном стандарте с видом на город. Нас предупредили, что будет немного шумновато (да). В номерах на двор поспокойней, но вид не тот. Если выбираете окна на город, беруши - ваш выбор. Иначе местные краснодарские гонщики, по ночам и не только, вас будут периодически бодро приветствовать своими свистоперделками. :) Завтрак, согласен, довольно обычный, но совсем не плохой. Шведский стол нас полностью устраивал. Из недостатков - отсутствие натурального апельсинового сока. В номерах чисто, убирают хорошо. Признаков "усталости" в нашем номере не обнаружили, всё выглядело очень прилично. Парковка достаточно удобная, машину ставили во внутреннем дворе. В целом по соотношению цена/качество ставлю уверенную "пятерку".
2
January 9
Приветливый персонал, чистый светлый номер с окном на Красную улицу. Завтраки по системе шведский стол, думаю, каждый найдет себе по душе, пожалуй, кофе в кофе машинах мог бы быть лучше.
February 2
Неплохой отель с хорошим сервисом, как помнится бывший интурист. Сейчас гораздо лучше чем тогда. Санузлы не их самое сильное место. Но чистенько и аккуратно. Персонал немного тормозит про виде клиентов, но спишем на усталость. В целом доволен.
October 21, 2024
Остановились в отеле второй раз. В первый раз были на НГ праздники в позапрошлом году. Очень понравилось. Решили приехать на свою дату 18 лет свадьбы. Когда сказал персоналу при бронировании, что у нас дата. Нам дали скидку и при заселении, когда просил номер с видом на площадь предоставили номер выше категорией ез доплаты. Персонал ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ! Бассейн с банями в спа тоже отличный. Ресторан БАРИН очень вкусный!
July 14, 2024
Хороший отель , в отеле много мрамора и гранита , мне всегда нравиться натуральный камень в интерьере. Лифты работают быстро . Завтрак хороший, с большим выбором , для детей и взрослых.В номере есть тапочки , зубной набор и бритва . Из минусов , в номере есть мини холодильник , но в нем пусто .
1
March 20
Мне понравилась эта гостишка. Ресторан наверху - огонь, с красивейшим видом на город. Исключительное качество обслуживания! Рекомендую! Рядом есть куда сходить!
January 7
В сё хорошо, но на мой взгляд этих денег не стоит! в номере чисто , полотенца и постель меняли как положено ( но номер маленький)
в Спа не большая парная , хамам и бассейн ( лежаков не хватает)
из + ов - место расположение.
Итог - если не нужен центр города - можно найти тоже самое по дешевле.
March 25
Конференц залы сделали ремонт.. очень современно.. холл очень красивый.. вежливый персонал, расположение в самом центре на главной Площади Краснодара. Отл.
February 23
Заселилось с 18.02 по 23.02. По начало впечатления отель оставлял не плохой, большой чистый. Заселили нас в номер двухкомнатный люкс, так как приехали с детьми. По началу номер показался холодным, включили батарею, она не включалась, позвали мастера, включил ушел, через какое то время снова возникли проблемы с отоплением, снова его позвали, но как оказалось он был сантехником и говорит не знает почему так она работает. По итогу нам принесли обогреватель, который сильно нагревался и нужно было за ним пристально следить, что б ребенок не обжегся!!! Вторым приключением стало, то что, пошли в бассейн, где была сауна и хамам, в первый день бани не работали так как именно в этот день у них чуть не возник пожар! На второй день все ок, и ближе к вечеру детей высыпало, на ресепшене пригласили главное менеджера, не знаю конечно чем бы он нам смог помочь, может мазь хотел принести? Но мази не было, зато предложил комплемент от отдела, 🤦🏻♀️ будто с ним моим детям станет легче!!! Сказали что решат вопрос с руководством, но по итогу и руководство отреклась, говорят что у нас такое в первые, другие дети ходят и все нормуль!
Руководство совершенно не идет на контакт, и совсем не беспокоится о своих клиентах!!!
Завтраки одни и те же, ничего нового не было, надоедает.
А еще забыла, гель для душа закончился еще на второй день его так и не заменили!
October 31, 2024
Проводили конференции несколько раз, удобное расположение, разные залы на любой выбор, хочу отметить что никто из сотрудников не здороваются с посетителями это очень заметно, когда частенько приходится проводить мероприятия в разных городах.
1
1
July 27, 2024
Решили в отпуске немного «шикануть» и взяли на семью Президентский люкс. Испытали подлинный восторг. Номер размером с две хорошие «трешки» по площади. Есть спальня для детей и отдельный для них санузел. Из окон, выходящих на три стороны отеля открывается роскошный вид практически на весь Краснодар и даже на предгорье. В номере есть все, что нужно для комфортного отдыха с размахом, от джакузи до красивых сервизов и массивной мебели. Дети часа два играли в прятки)) Завтрак порадовал разнообразием и качеством блюд, а комплимент от отеля в виде подноса с фруктами и подробным рассказом об истории отеля привели в окончательный восторг!
2
1
January 1
Прекрасный отель. Расположение супер. Отличные номера. Персонал приветлив. Очень чисто. Великолепный завтрак. Недостатков не нашла.
May 22, 2024
Отель на должном уровне, подтверждает по всем показателям ****, прекрасное расположение в центре города, уютный интерьер с шикарным видом из номера, завтраки со шведским столом впечатляют разнообразием, высоким качеством и отменным вкусом блюд! Также подкупает наличие нескольких ресторанов на территории отеля! СПА посетить не успели, при следующем визите обязательно это сделаем и поделимся своими впечатлениями!
1
August 8, 2024
Отличный отель в самом центре Краснодара, бывший Интурист. Есть парковка, что очень важно, учитывая эту проблему в Краснодаре. Номер был просторный на 4 человека, большая ванна со всеми необходимыми принадлежностями. Очень удобная кровать. Проживание включало завтрак, который приятно удивил своим разнообразием. Обслуживание на высшем уровне.
1
November 6, 2024
Чисто, уютно, очень комфортно. Вежливый персонал. Шведски й стол идеальный. Расположение очень удобное, рядом торговая галерея *Краснодар*
1
March 22
Бронировал на недельную командировку. Хороший, добротный отель. Прекрасный вид из окна. Он конечно не супер пупер новый, видно что потрёпанный, но видно, что за отелем ухаживают, создавая качественную и комфортную обстановку.
January 9
Чисто, уютно, хорошее местоположение, персонал грамотный, приветливый, завтрак на высшем уровне, вкусно и выбор большой. Рекомендую.
May 17, 2024
В принципе отель хороший. Отличный, даже шикарный завтрак. Номер хороший, всё что заявлено, всё было в номере. Подкачал сервис при заселении. была акция "день рождения" и "соседи", когда бронировали номер уточняли у менеджера, надо ли их как то бронировать по особенному, сказали нет, просто бронируете на сайте, а при заселении скажете что по акции. В итоге скидку нам никакую не дали, бронировали за месяц, по цене 8200, по приезде пытались нам впарить что за месяц цена выросла, сейчас он стоит 8700 и мы вам скинули до 8200. Вобщем-то акции на сайте заявлены, но воспользоваться ими невозможно.
Вы ответили что мы бронировали без завтрака
На Ваш ответ хочу написать, что в нашей брони изначально было написано с завтраком. Мы всегда бронируем отели с завтраком, не вводите в заблуждение народ.
5
1
July 27, 2024
Большой очень уютный номер. В номере гладильная доска и утюг. Расположение в центре на улице Красной - как плюс, так и минус: в плюсе в шаговой доступности весь центр города и чудесный вид на драмтеатр, в минусе - всю ночь рёв машин и орущая музыка под окнами.
1
December 15, 2024
Отдыхали в отеле одну ночь. Снимали 3 номера делюкс. Всё очень понравилось. Номера отличные, завтрак хороший. В общем рекомендую к проживанию. Всем остались довольны.
September 24, 2024
Супер удобное местоположение отеля, в самом центре Краснодара.
Высокий уровень отеля, приветливый персонал, разный класс номеров.
Много ресторанов рядом, отличный бассейн в самом отеле.
March 27
Выглядит дорого - богато, но есть над чем ещё поработать. В самой гостинице не останавливался, был на семинаре, вентиляция не работает. Всё сделано из дорогих материалов но кривыми руками, для меня как человек а из строительной сферы очень заметно
January 5
Сняли отель с 30.12 по 3.01
Отель симпатичный . Сняли номер повышенной комфортности, но все дни вызывали сантехника, т.к. жуткий запах канализации, уже в последнюю ночь нам поменяли номер. Вид из окна красивый на улицу Красная, но бесконечная езда шумахеров спать не давали. Касательно новогоднего банкета, все выглядело совсем неорганизованно. Речь президента включили, картинка мелькала, а звука совсем не было.
Вот собственник все сделал, что бы приезжали люди, а организаторов я бы в шею выгнала за подобные косяки. Официант умудрялся давать советы, извинялся только сантехник и горничная. Горничные убирали очень хорошо . В бассейн попали 2.01 -полы очень грязные, отсюда и бассейн грязный. Тут уборщиков реально не хватает. За комплемент от отеля спасибо, но косяки конечно настроение испортили. Если руководство будет читать мой комент, прошу учесть пожелание: добавьте к банкету новогоднему какой -то процент и возьмите одного ведущего, что бы людям было весело. Думаю, что он и косяки официантов мог бы вырулить.
June 27, 2024
Очень хорошее место. Все частенько. Есть бассейн, спа комплекс, тренажерный зал. Но больше всего мне конечно понравился шведский стол. Все очень вкусно и разнообразие большое. И за шампанское с утра отдельное спасибо, сразу настраивает на волну отдыха и расслабления.
1
November 6, 2024
Останавливались семьей с ребенком с 25 по 27 октября
В целом отель не плохой, но отдых был испорчен отношением администраторов.
Ночь. Примерно 4-5 утра. Просыпаюсь от жуткого запаха перегара и табачного дыма. Оказывается, в соседнем номере была вечеринка и постояльцы ленились выходить на улицу, поэтому курили прям там (хотя в отеле, в номерах, запрещено курить). Дышать в номере было невозможно, ощущение что это я курю. Отдыхали семьей, с нами ребенок, которому 1 год, окно сильно не открыть. Звоню на ресепшен, говорю администратору, что в соседнем номере курят так, что в нашем невозможно дышать... и.. реакции никакой не последовало.
Утром, с 7:00, стали как можно быстрее собирать вещи, что бы уехать домой. Вещи воняли.
При выезде высказали свое недовольство администратору, на что получили такой ответ : - Мы им сообщили, что курить нельзя, но они не послушали.
Никаких извинений за эту ситуацию от персонала не последовало. Да и показалось, что для них это вполне нормальная ситуация.
Если вы готовы, что как гостю Вам не будет уделено внимание, в неприятной для Вас ситуации, то ехать можно.
Все приятные впечатления были испорчены.
March 14
Номер : даже с закрытыми окнами ветер свистит постоянно, в номере душно , покрывало не на погоду, в душевой все на уровне , мини бар платный, об этом никто не предупредил, думал за 18 тыс в сутки он входит в стоимость, ну , это моя наивность. Еда на 3, видимо все специи ушли в Великобританию через Ост-индскую компанию. Басик хороший, но врубили сирену когда был там с сыном, сыну это явно не понравилось. В общем за такую стоимость можно найти место получше .
2
1
November 24, 2024
Удобное расположение, комфортабельные номера, разнообразный шведский стол. Пожелания - лучше обучать персонал на ресепшне. 2 часа не могли выключить обогрев номера, потом пришла горничная и просто опустила рычаг, - такие простые вещи могут подсказать сотрудники ресепшна.
January 8
Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле, в котором я недавно останавливался. Это уютное место расположено в самом центре города, что для меня было огромным преимуществом.
Первое, что бросилось в глаза при заселении, — это чистота и порядок. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, сразу создалось ощущение, что здесь мне будут рады.
Номер оказался просторным и комфортным, с удобной мебелью и современной техникой. Всё было на своих местах, ничего не сломано и не повреждено. Особенно порадовал вид из окна — прямо на главную площадь города.
Завтрак в отеле был включён в стоимость проживания и оказался выше всяких похвал. Разнообразие блюд впечатлило, всё было очень вкусно и красиво подано.
Расположение отеля тоже порадовало — все основные достопримечательности находились в шаговой доступности. Можно было выйти на прогулку в любое время и насладиться красотой города.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в этом отеле. Рекомендую его всем, кто ищет уютное место в центре города для отдыха или деловой поездки.
1
July 8, 2024
Пожалуй, не лучший представитель сети. Из-за удобного расположения в центре вынужденно останавливаемся здесь пару раз в год. Уровень сервиса низкий, можно периодами нарваться на неадекватную реакцию персонала. Например, на просьбу не задерживать нас, уставших с дороги, 350-м сканированием паспорта, сотрудница его вернула, но с многозначительными недовольствами в лице и подаче ) Лишь последний раз, в январе, попалась участливая девушка на ресепшене, которая и номер на потише сменила, и откликнулась на дополнительные просьбы. Телефоны в номерах не протирали наверное никогда, потому что при звонке они всячески липнут к лицу и рукам. Номера «уставшие», не видавшие капитального ремонта со времени, как это был Интурист, думаю. Кстати, не удивляйтесь, если выход из гостиницы будут загораживать дорогие машины с местными запоминающимися номерами- говорят, это так проявляется «гостеприимство» непосредственно собственника отеля, ну или его сотрудников) Завтраки не очень вкусные (много всего, но приготовлено на отвали), играет почему-то восточная, неуместно громкая, музыка, хотя в холле обычно достойный плейлист. Каждый раз просим повысить категорию номера по программе лояльности, если есть возможность, но ни разу такой возможности не было, даже когда мы у них остановились в свой День рождения, предупреждали об этом, но элементарного внимания-то не получили, открытки может, для не редко посещающих их гостей)
В целом, отель по всем параметрам мог бы быть хорошим, если бы это кому-то было нужно)
3
4
September 5, 2024
Пожалуй один из лучших отелей в городе. Расположен в центре, все чинно и классно. Отличный разнообразный завтрак от супов до десертов. Вежливый персонал. Ценник выше среднего, но того стоит.
1
October 21, 2024
Хороший отель. Рестораны дорогие. В номерах чисто. Только неудобно, что сауна работает с 17.00-21.00. Персонал вежливый. Удобное расположение
August 5, 2023
Отличная гостиница, самый центральный центр, парковка небольшая, прямо перед гостиницей, заселение быстрое. В номерах чисто, очень удобные кровати, меню подушек. Чисто, есть халаты, тапочки, шампунь, гель для душа,крем для тела,кондиционер, зуб.щетки, чайный набор, минихолодильник. Про питание не могу сказать, не кушали в ресторанах гостиницы. Их там три: Барин с панораиным видом, Хрустальный,где проходят завтраки (стоимость 1050р с человека) и в этом же здании находится паб и пиццерия. В гостинице есть бассейн, работает до 23.00, вода в нем очень бодрящая, не всем детям понравится. Есть также сауна и хаммам, работают с 17.00. Пользование входит в стоимость номера.
11
1
July 24, 2024
Отель в целом хороший, но есть нюансы. За завтраки - пять с плюсом. Номера хоть и старомодные, но комфортные, во всём, кроме подушек. Две подушки, и обе очень неудобные. Но всё бы ничего, если бы не звукоизоляция номеров. Это караул. Номер был на 11 этаже, окна выходили на ул. Красная, спать было просто невозможно: до 4 утра рёв машин и мотоциклов, громкая музыка, как будто спишь с открытым окном.
1
July 8, 2024
Хороший отель. Красивые, удобные, большие номера. Завтраки очень вкусные. Персонал дружелюбный и квалифицированный. Есть бассейн, не большой, но поплавать вполне можно, хамам и сауна плохо прогреваються.
1
1
January 25
Проходил у нас здесь корпоратив, всё понравилось. На входе и до самого зала были опознавательные таблички, чтоб не заблудиться, вежливый персонал, и вкусный стол с разнообразными ассортиментом закусок и горячего
3
April 10, 2024
Останавливались в этом отеле во время командировки. Отель супер! Вид из номера прям на театр драмы. Сам отель находится на центральной улице и все в шаговой доступности Очень удобно! Номера чистые, все предусмотрено,обслуживание достойное, все вежливые, помогают,подсказывает. Прекрасный завтрак,я бы сказала шикарный. В отеле есть тренажёры, сауна и бассейн. Всем советую
3
1
October 15, 2023
Отличный отель для работы и отдыха. Завтрак - шведский стол, всё есть для сытного вкусного и полезного завтрака. Бассейн примерно 15м, 1.5-1.85м, с прохладной но комфортной температурой. Хамам и сауна, чтобы приятно погреться. Спорт зал из двух комнат, без свободных весов в целях безопасности, но для поддержания формы всё есть - блоки гантели смит дорожки эллипсы велосипеды.
Номера чистые комфортные, всё необходимое есть, кровати большие удобные, звукоизоляции хватает для хорошего отдыха.
7
3
September 4, 2023
Отель очень понравился. Номер большой, уютный. Ванная также большая, есть ванная и душ. Персонал вежливый и приветливый. Огромный плюс то, что заселили нас раньше, не пришлось ждать нужного времени. Завтраки оценить не получилось, так как уезжали ночью. Но ланч боксы собрали большие и вкусные. В дороге с удовольствием позавтракали. Единственное в нашем номере было ночью очень слышно как ездят машины по дороге. Сложилось впечатление, что мы спали прямо на дороге. Я сама просила окна с видом на город, вид действительно был красивый. Но удивительно, что на 11 этаже было так слышно машины.
6
2
December 21, 2024
Уютно ! Чисто ! Вкусно! Но не успел воспользоваться всеми возможностями чудесного отеля (работа) !!! Персоналу -"зачет" !!!
February 16
Отличная гостиница! Все на высшем уровне. Комфорт, удобства, питание, приветливый персонал. Только положительные впечатления о проживании в данной гостинице.
1
July 28, 2024
Отличный отель. Остановились на сутки, проездом. Засели сразу по приезду, что очень порадовало. Спасибо, что предоставили номер с прекрасным видом на площадь. Стандартный номер роскошный, комфортная кровать и подушки. Кондиционер работал бесшумно.
1
1
October 5, 2024
Очень разочаровались в организации конференции. Не рекомендую для аренды конференц залов , проведений мероприятий. Сервиса - с натяжкой 2 , интерьер старый , техническое оснащение залов - примитивное , сотрудники не компитентны в своих областя .
1
November 21, 2024
Гостеприимная уютная хорошая гостиница!
Приехали в 8.30, заполнили документы, уточнили возможно ли раннее заселение, на, что нам любезно сказали можете заселяться без всяких доплат.
Номер укомплектован всем необходимым, есть даже утюг!
Завтрак хороший, 1150₽ с человека, есть все необходимое, и даже игристое.
Отличное соотношение цена-качество!
Вернемся!!!
Благодарю весь персонал за радушный прием, гостеприимство, уют!
September 9, 2024
Отель в лучших традициях Интуриста. Вежливый персонал, просторный лобби. Номер выходил на Красную, поэтому выспаться не удалось. Джигиты выжимали из своих авто-мотоколясок максимум. Спать с открытым окном невозможно. С 4 утра в соседнем номере начались охи-вздохи с приглашенными примами. Хорошо, что останавливались на одну ночь. В номере все чисто-красиво. Самый центр. Пивбар Шпатен, примыкающий к отелю, заслуживает отдельной похвалы. Вкусное пиво и еда, доброжелательные официанты.
1
June 26, 2024
Очень классная гостиница. За эту цену получаешь высокое качество обслуживания и сервиса, это не дорого. Очень профессиональный персонал. Каждая мелочь продумана. Завтраки на высочайшем уровне. Расположение очень удобное. Есть где погулять, в самой гостинице есть ресторан. Я очень доволен.
1