Печально,но гостиница в 4 звезды не имеет парковки для гостей!!! В номере довольно жарко,открыть окно не возможно- там с грохотом вывозят мусор.Остались недовольны,немного скрасить пребывание неплохой шведский стол...
Отель просто супер , чистые просторные номера, вежливый персонал . Есть своя парковка , не далеко находится ТЦ Галерея , так же огромное количество магазинчиков и кофешек.
3
1
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
February 16
Удобное расположение в центре города. Вежливый персонал. На завтрак большой выбор блюд.
Комплектация номера очень бюджетная.
Также мне очень жаль, что отель такого уровня не может себе позволить оставить зимой работающую систему клим ат-контроля. Мне пришлось добывать свежий холодный воздух по старинке, проветривая временами номер через окно на улицу, и это выключив батарею отопления.
Номера отличные
В центре города, рядом рынок, рестораны, драмтеатр
Есть бассейн.
Питание - разнообразное
Рядом сквер.
Парковка большая
Рекомендуем, все высшем у ровне
Хорошая гостиница, с остатками совдепии, благо, что бывший интурист ) Персонал очень отзывчивый. С коммуникациями в номере в период проживания возникли некоторые проблемы в плане отказа работы кондиционера в спальне и забитого слива в душевой, но несмотря на позднее время специалисты устранили выявленные недостатки, предварительно предложив переселиться в другой номер. Завтраки однообразные, но вкусные и сытные с включённым шампанским). С парковкой проблем не возникло, с учётом предварительного уведомления. Бассейн неплохой, чистый, но прохладно, с учётом того, что находится в полуподвальном помещении. В хамам и иные плюшки не попал, в силу наличия с собой детей...
Очень понравился отель, не ожидала такого уровня сервиса, внимания, искренн ей готовности помочь. Есть возможность посещать бассейн, который работает до 23-00. Вкусная чайно-кофейная зона, руководство не экономит на качестве. Пр случае остановлюсь только здесь. Рекомендую.
1
Show business's response
Mekyri
Level 13 Local Expert
March 16
Был 7 дней. Все понравилось. Номера чистые. Персонал приятный, обслуживание на уровне. Рад, что выбрал это место. Расположение идеальное, вокруг очень много ресторанов. ТЦ Галерея в 3 минутах ходьбы. Рекомендую.
Один сплошной восторг.
Останавливались на ночь по дороге из Крыма, осталась бы еще на неделю))
Местоположение отличное, в центре, в пешей доступности большой ТЦ, ресторанчики на любой вкус.
Сам номер просторный, чистый, кровати огромные, удобные, а меню подушек, это просто сказка!
После дня дня телепания по пробкам и трассам сон на этой кровати - бальзам для измученного тела!
Завтрак включен и это не завтрак, а песня) над шампанским я всплакнула, тк надо было вновь садиться за руль, но борщ! у меня нет привычки вкушать борщ на завтрак, но здесь устоять было просто невозможно. И все остальное из меню завтрака прекрасно.
В общем, отель вполне превосходит свои 4 звезды.
Весьма рекомендую!
С 16.06.2023 Выбирала отель по картинкам и не ошиблась. Прекрасная парковка. Очень уютный хол. Персонал на рецепшн очень приветливый. Шикарное месторасположение, самое сердце Коаснодара. Чистота идеальная во всём отеле. Уборка и смена полотенец ежедневная. Завтраки безумно вкусные, огромный выбор. Шампанское с клубникой. Была 2 суток до зоны отдыха не добралась, но думаю там всё так же идеально. Цена обсолютно соответствует качеству.
Хороший отель. Много раз здесь был. Шведский стол очень хороший, шампанское всегда есть, но до шампанского не доходит, т.к за рулём. Бассейн хороший, сауна. Есть спортзал.
Отличный отель в центре. Никаких нареканий, заселили раньше, в номерах чисто и регулярно наводят порядок, после долгой дороги есть где размяться - вполне годный зал, бассейн и сауна отличные.
Очень нравится эта сеть отелей! Выбираем Crowne Plaza по всему миру в тех странах, где представлены эти отели. Только в Краснодаре столкнулись с тем, что сауна заканчивает работать в 22 часов и при полной заполненности персонал (уборщица) открывает дверь и просит всех на выход! Останавливались 8-9 марта 2024 года, уборщица трижды за 3 минуты входила и просила освободить помещение! В кабинке сауны было 8 человек, очень просили остаться до тех пор, пока остывает сауна, хотя бы 10 минут, можно же было убирать пока другую территорию, но увы! Рядом бассейн, который работает до 23 часов, мы переместились из сауны в бассейн, так она при нас все коврики вокруг бассейна сгребала и мыла полы. Вот такой безжалостный и беспощадный Краснодарский сервис! Очень неприятно! Понимаем, что персоналу очень хочется побыстрее отработать и домой, но, думаю, такое поведение, в любом случае, недопустимо! Остался неприятный осадок у всех, кто в эти праздничные выходные отдыхал в СПА отеля!
Отличный отель! Расположение, персонал, номерной фонд, питание, наполнение номеров, всё на очень хорошем уровне!
Но, есть одно но - слышимость! Шумоизоляция окон оставляет желать лучшего, улицу слышно, как будто окно открыто. Те, кто спит чутко имейте это ввиду. В остальном- отлично!
Шикарный оттель. Большой и комфортный, чистый номер. В отеле бассейн, сауна и хамам. Шикарные завтраки по формату шведского стола. Следующий раз обязательно остановлюсь здесь!
Прекрасный отель в самом центре с видом на Красную. Удобная логистика . Прекрасный сервис и вкусные завтраки с шампанским !! Всегда все вкусное и свежее!! Уже раз 5 останавливалась здесь и буду продолжать 👌🏻
Да, бассейн с утра тоже любим и практикуем
Была много раз на конференции. Очень приятная атмосфера, великолепное обслуживание. Вежливый персонал. Номера не видела, останавливалась в другом месте. Еду тоже не заказывала.
Отличный отель, приятный персонал, вкусные завтраки) очень понравился наш номер! Расположен практически в самом центре, что несомненно является одним из главных плюсов отеля)
Ну что могу сказать, для нас это теперь любимое место, и если едем в Краснодар то только в Crowne Plaza. И мне и детям очень нравится это место. Расположение супер! Персонал весь очень отзывчивый, приветливый и приятный, все подскажут и расскажут 5+!!! Охрана отличная. Уборка в номере очень хорошая, все чисто.
Отмечала день рождения 11.11. мне дали номер 1111, уже с этого момента была в восторге! Вид шикарный, да шум от дороги есть, но нам это вообще ни как не мешало!!! В день рождения принесли пирожное и открытку, было очень приятно, спасибо! Отличный трансфер, приятные и обходительные водители! Все очень понравилось, вернемся обязательно!
Проводили конференцию 5 марта и проживали в этом прекрасном месте с 3 по 6 марта 2024 года.
Организация со стороны отеля на высшем уровне.
Отдельное спасибо хочется сказать нашему менеджеру Алике. Все было более чем отлично!
Что касается самого отеля - прекрасные комфортные номера, отличный ресторан, классные завтраки, отзывчивый персонал.
Ребята знают свое дело и делают его качественно.
Если в Краснодар, только сюда!
Отличный отель,. Удобное расположение Номера просторные. Вкусные завтраки.
Есть небольшой минус-это шум машин. Это касается только номеров окна которых выходят на улицу. В остальном все прекрасно.
Добрый день! Снова остановились в Crowne Plaza) Прекрасный отель в центре чудесного города! Замечательный и приветливый персонал! Кухня, услуги, номера! Все на уровне👍
Хороше е место для проживания.Комфорт ,у
ют вот главные принципы этого отеля.Хороший завтрак,персонал вымуштрен.Единственное что смазало ощущение комфорта-это цена в лобибаре.
Хорошее месторасположение - в центре города. Персонал вежливый. Ремонт не новый, но поддерживается все в чистоте. Кормять на четверочку. Рядом открыты конкуренты, так что можно выбирать по собственным предпочтениям. В целом не плохое место.
Отличная гостиница, есть все , что нужно. Персонал отличный. Уборка номера ежедневно. Есть платный завтрак (шведский стол). В здании также расположен ресторан.
Прекрасный и отзывчивый персонал на рессепшн. Все просьбы по размещению были учтены. Попросила документы об оплате для бухгалтерии-приготовили нужный комплект.
Постели только ресторан Барин здесь. На высоком этаже.все понравилось и вид и еда и обслуживание. Спасибо.(Не мешало толтко помыть бы,на террасе летней бордюры стеляные. Очень вид плртчт).
1
Show business's response
Екатерина
Level 19 Local Expert
May 18, 2024
Очень хороший отель, красивые, чистые, уютные номера, в номерах всё есть необходимое, сейф, утюг, холодильник, шампуни, кондиционеры, халаты, даже подушки на любой выбор. Всё очень чисто, аккуратно, ежедневная убо рка. Я очень довольна. На завтраке шведский стол с разными блюдами, даже борщ и паста утром ))) не знаю конечно кто это ест в 7 утра, но все же, это приятно удивляет. Рекомендую отель однозначно!!! Желаю вам быть ещё лучше и самых лучших гостей вам.
Очень приятное место. Самый центр города, в пешей доступности все самые необходимые и интересные места. Останавливались здесь не один раз, все всегда очень достойно. Персонал внимательный, любезный, предусмотрительный, всегда идут навстречу пожеланиям постояльцев. В номерах чисто, красиво, уютно, отличная шумоизоляция. Превосходная кухня и шикарный бассейн. Приедем ещё не раз.
Хороший отель. Удобно расположен в центре города Краснодара. Частенько. Персонал любезный. Завтрак очень скромненький. Есть СПА зона, но тесновато расположена. А вот тайский массаж просто супер! Брал два номера с окнами во двор, чтобы потише было. Но не угадал. Во дворе шумно, техника. И автомойка. Мужик в субботу в 7 утра (!) Керхером намывал машину, через окна все слышно. Ночью до двух часов за стеной бухали мужики и громко разговаривали. Все слышно. Так что неоднозначный отдых получился у нас. На четверочку.
Отличная гостиница. Заслуживает свои 4 звёзды. Завтраки впечатлили разнообразием блюд. Холодный брют с утра бывает кстати. Что ж мы не аристократы? Номера достаточно просторные, снабжены всем, что может пригодиться в поездке, включая утюг и гладильная доску в каждом номере. Хорошее расположение в городе. Девочки на ресепшене всегда готовы прийти на помощь. Бесплатно предоставляется всякая необходимая мелочь: расчёску, бритва одноразовая, забная счетка и т.д. Бассейн неплох, можно расслабиться вечером или взбодриться утром. Единственное, количество хлопки в нем излишнее.
Проживали в этом отеле в составе женского регбийного клуба «Витязь» г. Пермь в апреле 2024. Выражаем огромную благодарность администрации и персоналу отеля. С первого и до последнего дня в отеле старались, чтобы нам было максимально комфортно, шли на встречу по всем вопросам. Такого внимания и заботы о посетителях давно не встречал. В отеле есть небольшой, но приличный тренажерный зал со всем необходимым, бассейн, сауна и хамам. Расположение отеля тоже идеальное!
Отдельная благодарность нашему персональному менеджеру Олесе Оношко!
Уютнейшее место для проживания. Номера очень комфортные, со всеми удобствами, включая собственную гладильную доску и утюг. Мне, командировочному человеку, это было очень важно. Очень удобные матрасы, а в ванной классные пухлые полотенца, пока больше нигде таких не встречала. Отличный завтрак, удовлетворяющий все потребности. Спасибо большое всему персоналу за работу.
В целом отель неплохой.
Есть 2 очень больших но!
Звукоизоляция ужасная, в прямом смысле не спали всю ночь, так как мешал звук машин которые просто ехали!!! Слышны шины по асфальту. Когда спросили на ресепшн, ответ был, что они знают об этой проблеме и предложили переехать в другой , более тихий номер в 2 часа ночи !!! Со спящим ребёнком видимо.
Ну и халаты, которые ждали нас в номере меня убили. Лучше без халатов вообще, чем с такими.. фото прилагаю.
Ресторан на 14 этаже Барин неплохой .
Но цены конечно завышены, при этом если бы еще порции были нормальные, это было бы понятно.
Совсем маленькие.
Хотя вкусно
Один из лучших отелей где я был. Твёрдая 4 стремящаяся к 5 ! Великолепно было все.
Отличный идеально чистый номер.
Внимательный персонал
Вкуснейший завтрак
Отличный бассейн парная и хамам в котором не встретили никого.
Были втроем с женой и дочкой 5 лет . только заселились, тут же принесли постельные принадлежности для ребенка( диван раскладывается очень удобный ) и принесли детский халат. Персонал очень вежливый и доброжелательный !
Остались довольны. Обязательно вернёмся.
Обслуживание на высшем уровне! Очень дружелюбный, профессиональный персонал.
В номере всё чисто и уютно. Уходовые средства для гигиены - восторг. Не какие-то дешёвые, а качественные )
Гостиница расположена в самом центре города Краснодара. В шаговой доступности большой ТЦ Галерея, разнообразные заведения, где можно вкусно покушать.
Хороший, чистый бассейн и спа зона, также имеется тренажёрный зал.
В общем, всем рекомендую. И сами вернёмся ещё не раз)
Большие просторные номера - приоритетный плюс, интерьер новый, чистота. Завтраки супер! Удобное месторасположение, всё что необходимо есть рядом с отелем.
это отличный отель, выбираем для поездок выходного дня в т.ч. потому что там бассеин и спа - для детей супер, ну и привыкли к таким сетевикам - все точно, правильно, комфортно, суперские матрасы, подушки не перенабиты, что не часто бывает в отелях, т.е. шея не болит, все на месте. единственно - когда выход окон на красную - шумновато. и верните колхозный рынок по субботам! это прям снос башки - выходишь в субботу, утром, из краун плазы, весь такой модный и позитивный, с детишками, чтобы прогуляться, или поехать в парк, и тут тебе и сыры, и печеньки, и кнедлики, и трдельники, и базар кипит - не хуже чем в праге или вене по выходным!
Отель действительно шикарный!
Все на высшем уровне. Персонал ресепшен заселили нас раньше положенного (девушка, которая работала 12 апреля). Комплиментарно продлили номер до 13:00 без доплат и прочего. Ребята с лобби и с подразделения хаускипинга выполняли все просьбы четко и быстро!
На завтраках тоже было все идеально, приветливые официанты, отличный хостес(девушка блондинка), очень большой ассортимент блюд. Особенно понравились чиа-пуддинги и картошка с розмарином😍
Отдельно хотелось бы выделить спа центр: вода чистейшая, запаха хлорки нет от слова совсем, все чистенько и уютно. Хаммам отличный, сауна также очень хорошая. Девушка на ресепшене в спа очень дружелюбная.
Спасибо за прекрасный отдых, приедем к вам еще👍🏻
За свои деньги отличное место и локация. Все рядом. Удобно погулять. Хорошие номера. Было чисто. Разнообразный завтрак, нормального уровня, мы нашли что поесть, было даже шампанское.
В спа не пошли пахло очень хлоркой.
Невероятный отель! Искренне считала, что чем дальше от Москвы, тем сложнее с качеством и сервисом, но этот отель превзошел все мои ожидания!
Красивые, приветливые девушки на ресепшн, четкие и ясные ответы на все вопросы, потрясающая чистота, уют, комфорт, моментальна реакция на просьбы принести в номер воду, щетку и тд.
Видовый ресторан Барин, как отдельное чудо и супер бонус) отличная СПА-зона!
Отдельный восторг и огромное спасибо за классные ланч боксы ( был ранний выезд), не просто нарезка сыра/колбасы, а с любовью приготовленные гранд сэндвичи с индейкой, сыром, ветчиной!
Искренне рекомендую и благодарю!!
О тличный отель! Обслуживание на высоте! Завтраки - на любой вкус найдется ассортимент, даже для самых капризных, одним словом -Супер! Очень приятно было от отеля подарок на день рождения в виде скидки на проживание и сладкий сюрприз!
Неплохая в общем гостиница, свежие номера, у нас был без балкона с видом не на красную улицу, хотелось потише, ковры в коридоре, халаты в номере, ванная комната чистая, порадовал приятный крем для рук в ванной в дозаторах, также шампунь и мыло.
Очень достойный завтрак- красная рыба вкусная, бекон, правда зажарен до шкварок, но вкусно, сырники, блинчики, соки из пакетов.
Омлет и яйца, каши, все подносят, мы пришли после 10, все было , всего хватает!
Заказывала фреш апельсиновый за 300₽, принесли мин 5, вкусный!
Спа прохладно, бассейн вода мне показалась прохладной, ни одной души не купалось, сауна с 17 часов, мы не пошли, не знаю
Хорошее место в самом центре Краснодара! Все в пешей доступности, номера чистые, хороший бассейн, удобные и мягкие кровати. В целом понравилось все. Будем останавливаться еще!