Каждый раз хочу оставить отзыв, когда ухожу из этого кафе. Это было пятое посещение кафе и на этом точка..
Я всякий раз пребывала в надежде, что в следщий раз будет лучше, вроде бы полная посадка, не успевают может, ладно, подождём( чтобы закрыть счёт, приходилось идти искать официанта, после 30 минут ожидания🤯 (((Но, нет... в этот раз было мало людей, зал был заполнен на половину и итог тот же: не подходят, опять недовольные, грубый голос, взгляд презрения- это вообще как?????
Вся работа персонала оставляет неизгладимое впечатление от обслуживания!!! Вся гостеприимность заканчивается ровно на входе:) когда милая девушка спрашивает улыбаясь: "бронировали вы столик? и сколько вас человек?"
Дальше всё печально.
Откуда вы набираете таких официантов- вопрос к руководству!!!!!
Взрослые грубые женщины, не умеющие улыбаться и быть обходительными с гостями, мало того, что ещё с таким тоном в голосе, что это мы должны что-то,- откуда вы их набираете?
Зовёшь проходящего мимо тебя официанта- он даже не оборачивается и не реагирует на просьбу позвать кого-то, чтобы приняли заказ или рассчитали. Ничего порекомендовать не могут; подают блюда как в столовой:( ни тебе приятного аппетита, ни как вам блюдо, всё ли понравилось. Просто возмутительно.
Если вам не нравится работа официанта, а это действительно сложная профессия) и у вас нет терпения и такта общения с людьми и вы не умеете сдерживать свои эмоции- так идите в офис или курьерами, но не в кафе и рестораны.
Последний раз была в маленькой компании и стало всё очевидно и прозрачно, как на ладони. За соседними столиками происходило тоже самое.
Могу сказать точно, что Молодёжь работает более продуктивно, шустро и всегда вежливы. Единственная причина посещения вашего кафе, это близость театров и потрясающий земляничный пирог. К кухне вообще не было ниразу замечаний. Но, из-за такого обслуживания вся ваша кухня ничего не стоит. Чаевые, естественно, не хочется оставлять.
Только в тех случаях, когда с большой компанией приходили, нам сразу включали в счёт 10% за обслуживание- не могли не оплачивать, хотя устно высказывали официантам.
Разберитесь и посмотрите реально, что у вас происходит с персоналом. Понятно, что вы находитесь в шикарном месте, и пользуетесь популярностью за счёт локации. Но, вы же сфера услуг и это центр Москвы.
Так обучите свой персонал и оставьте лучших.
Толпы людей - явный показатель, что в этом заведении вас вкусно накормят. Убедился лично: заходил поужинать перед спектаклем, несмотря на огромную загруженность хостес нашли столик, официант угощал прекрасными блюдами и был очень дружелюбен. Земляничный пирог и крем-брюле - выше всяких похвал
Один из самых любимых наших ресторанов. Сюда ходим даже без посещения консерватории, а целенаправленно, гуляя по центру. Тут и разнообразие меню, и качество блюд, отличное обслуживание - подарят вам великолепное настроение!
Плюсы: место красивое.
Минусы: пришли на летнюю веранду, недовольный мальчик официант сказал что все столы грязные есть только один чистый, ок, сели, …..и ждали минут 10 пока он подойдет с меню, он подошел дает меню кафе, я спокойно говорю что пришла на бизнес ланч , на что мальчик недовольно ответил: БИЗНЕС ЛАНЧ У НАС ВООБЩЕ ТО В ОСНОВНОМ ЗАЛЕЕЕ!!! Хорошо, видимо их тоже коснулся кадровый дефицит, идем в общий зал, подождали еще минут 10 когда подойдет официант, заказываем , принесли еду быстро. Салат это несколько кусков свеклы с гнилыми краями , соленый огурец и сверху миндальные хлопья. Горячее это котлета, она была хорошая и ложка холодного пюре. Десерты я пробовать уже не стала. Чай какой мне нужен не спросили, принесли черный. Ну за котлету 2 звезды, за все остальное 0. Место проходное, видимо работают на поток. Не советую
Очень симпатичное место, особенно, если выбрать зал в глубине. Там атмосфера больше уже похожа на ресторан, чем на кафе.
Официанты приветливые. Даже плед принесли, так как было от вентиляции немного прохладно, но это не значит, что в зале холодно. Я мерзлячка.
Кухня скорее на 4, чем на 5. Грузди в копченой сметане, многовато огурцов. Спаржа с чесноком была пересолена, так же как и ризото с белыми грибами, зубатка тоже не очень понравилось, уха из щуки вкусна, но куда ж столько морковки? Кто ее вообще ест вареную то?
А вот земляничный пирог великолепен.
Очень приятно приходить в этот ресторан, последний раз официанты обслуживали без особого энтузиазма. Но само место и атмосфера стоящая. Название , местоположение. Все супер
Были в заведении 24 июля. Атмосфера зала , декор - все восхитительно. По еде особых эмоций не возникло. Но обслуживание впечатлило. К сожалению, в худшем смысле этого слова. Ни достаточного количества приборов, ни обращения внимания на то , что ты их зовешь , чтобы сделать заказ. А в конце вечера меня вообще убило - официант сам принес счет , хотя мы его не просили
Отличное место. Рядом станция метро Маяковская. Интерьер классический, приятная уютная атмосфера. Меню разнообразное. То, что заказывали - очень вкусно. Официанты услужливы, но не навязчивы. Отдельное слово - земляничный пирог. Это что-то бесподобное, восхитительное. Очень даже рекомендую.
Ожидали большего . Местоположение - отличное. Интерьер - тоже. Кухня и обслуживание на первый взгляд неплохие . Но когда принесли подгнивший виноград и засохший сыр то ощущения были подпорчены. К чести заведения, деньги за «сырную тарелку» не взяли, но « осадочек остался».
5 января 16-00, небольшая живая очередь на входе . Подождали бы не страшно , но администраторы на входе даже взгляд не подняли на нас и проинформировали через губу об очереди . И другим посетителям с ухмылкой отвечали о вероятности попасть . Явно комплекс директора шлагбаума .
Но и это не все . Решили купить десерты с собой . Осталась одна Павлова , она была на брони и выдавальщица десертов спрашивает, ну что вам еще надо ?
Были не в первый раз , но в это посещение прям Бинго хамства )
Очен ь вкусно! Вкусно все! Обслуживание достойное, зал красивый, туалет- отдельная песня...Молодцы, всегда радуюсь визиту! Бываю по случаю- концерт или спектакль...всегда все быстро и вкусно?
Я представитель турфирмы, часто ищу для своих любимых туристов новые точки питания. Вот меня маршрут привел в этот ресторан. Ранее обычно проходила мимо думала, что ценник здесь о-го-го, но ошиблась. Была честно сказать очень удивлена, на сколько у них все четко отработано. Администратор Николай молниеносно на мой вопрос могут ли они принять группу - на обед, мне ответили примем, тут же прислал меню для обсуждения с заказчиком. Даже исходя и того что залы всегда переполнены одиночными посетителями - берут большие группы и обслуживают очень быстро. Ценник на бизнес -ланч очень даже приемлемый, красивый зал, очень уютно, легкая музыка - в общем все супер. Меню бизнес ланча очень хороший выбор. Покормили группу быстро, все очень вкусно, суп/горячее все с пылу с жару. Официанты предельно вежливые, шустрые, а администраторы вообще молодчины. От лица турфирмы и сотрудников Почвенного института им.Докучаева выражаем огромную благодарность за вкусный обед.
Пришли и заказали,прождали 30 минут, не принесли даже напитки,(капучино и лимонад) официант хамила, рядом все столы обслужили, даже кто позже заказывал и приходил
На все вопросы официант предложил вызвать менеджера и сообщила, что тот в курсе
Но к нам так никто так и не вышел
Пришлось уйти, за 40 мин так ничего и не дождавшись
Единственный кто был вежлив-хостес
Еду оценить сложно, не принесли
Напитки не принесли
Обслуживание - отвратительное
Хамское поведение
Замечательный ресторан. Вкусно, сытно, красиво, вежливый персонал, не громкая музыка. Рекомендую к посещению. Если совместить с посещением ресторана, то воообще идеально.
Такой тар-тар я пробовала впервые в жизни. Это непревзойденно вкусно.
Атмосфера кафе великолепная, в стиле «советский ампир». Все чистое, красивое. Персонал приятный, внимательный. Цены нормальные.
Идеально подходит для тех, кто идет в театр Моссовета, который совсем рядом.
Прекрасная кухня, можно вкусно покушать или просто выпить кофе с вкуснейшим десертом, красивый зал, обслуживание превосходное, в центре города, удобно погулять по Красной площади или Тверской улице и зайти покушать всей семьёй, вечером нужно бронировать столик, перед концертом в Филармонии всегда полная посадка
Уютно, спокойная приятная атмосфера. Обслуживание быстрое.Была во время завтрака, кофе и яичница просто Супер. Цены конечно московские, но не заоблачные, все приемлемо. С большим удовольствием провела бы там вечер.Спасибо.
Тамара Посетили 24.03.2023 г.
Кафе"Чайковский" - это место куда хочется вернуться!
Было приятно посидеть и провести время с друзьями!
Было замечательно всем!
Красивый интерьер, разнообразное меню, понятная кухня, готовят быстро и очень вкусно, подают красиво оформленные блюда. Очень понравились котлеты из телятины с мини картошкой и белыми грибами. Достаточно большой выбор сортов вина, привезенных из разных уголков мира. Отличный выбор чая,кофе.мороженого,коктейлей.
Официант был очень вежливый и приятный. Приятная музыка в зале.
Хороший большой стол. На 4-х очень удобно, свободно.
Спасибо за отличную кухню, теплую атмосферу, уют и прекрасное обслуживание. Отдохнули с большим комфортом, насладились высокой кухней, создалось прекрасное настроение! Спасибо!
Дорого, но в пределах доступного!
Рекомендую к посещению.
Просто потрясающий ресторан!!!
Как жаль, что после предыдущего посещения 1 марта, вновь здесь оказался только сегодня - 30 ноября! Давненько я не пробовал таких потрясающих щучьих котлеток с картофельными драниками!!! А пирожки?! Оооо! Ну просто восторг! Вот она настоящая русская кухня! Браво!👏👌
Отмечали день рождения друга. Прекрасная атмосфера, очень хорошая кухня и выбор, приветливый и профессиональный персонал.
Странно, что не заходил сюда раньше, но теперь обязательно вернусь.
Прекрасное место для обеда или чая/кофе с пироженками перед концертом (можно и просто зайти во время прогулки по Садовому). Обстоятельное меню с большим количеством блюд русской кухни, но в отличие от некоторых пафосных мест эти с длинной историей блюда не столь аутентичны (не такие жирные) и звучат весьма современно - люблю здесь бывать
Приятная атмосфера, вкусная еда, замечательный официант. Однако цены неоправданно высокие при довольно-таки небольших порциях. С одной стороны удобное место, чтобы посидеть перед концертом в зале Чайковского или спектаклем в Сатире или Моссовете. С другой стороны вокруг есть немало других заведений, где за те же деньги можно съесть и выпить не менее вкусно, но значительно больше)
И еще одно: очень тесно стоят столики, в часы особого наплыва посетителей не слишком удобно пробираться между ними.
Ставлю одну звезду, так как больше поставить не могу. Зашли с ребенком выпить кофе с десертом , нас неохотно посадили за столик дали меню и в течении минут 15 ни кто не подошел из официантов. Я была просто удивлена очень от такого обслуживания! Само заведение очень уютное , но больше возвращаться не хочется…
Мы сотрудники филармонии. Иногда приходим обедать в ресторан, тк для сотрудников есть специальные предложения по меню. Очень вкусно и приятно по стоимости. Но официанты - это что-то, такое ощущение что они думают о себе, что они внуки Чайковского, а мы их отвлекаем от очень важных дел. Мне иногда даже кажется, что каждое утро перед началом рабочего дня они проходят "пятиминутку ненависти", где им говорят, что если приходят из филармонии, то включайте свой самый "недовольный" вид, дайте понять, что им тут не рады, может завтра и не придут🤣. Мои претензии: 1) всегда очень долго подходят, надо прям несколько раз о себе напоминать 2) Лица! У всех как на подбор. Всё время ухожу с ощущением, что я должна денег этому человеку 3) Бывает даже хамят. Были вчера с коллегой, так официант принёс хлеб, а сам обед через 10-15 минут, мы были такие голодные, что слопали этот хлеб до обеда, когда молодой человек принёс обед, я ему намекнула, что мол так долго несли, что мы весь хлеб с'ели, на что он меня с этим поздравил 🤣. Короче говоря, большая просьба, если работники филармонии так раздражают уважаемых работников ресторана, может отменить эти обеды и не мучить несчастных официантов нашим обществом?
Были в заведении после детского спектакля. Настроение сразу испортил администратор!!! Стол бронировали за ранее , а спектакль немножко задержали. Мы пришли в 14:20 , а она нам ответила что бронь держим пол-часа и она прощла. Но посадили правдо не за такой стол который бронировали. В остальном нареканий нет. Обслуживание, кухня все замечательно!!!
Очень атмосферное место. Очень вкусно. Звучит лёгкая музыка. Залы большие, светлые, просторные. Людей много, но никто никому не мешает. Цены демократичные. Обязательно вернусь ещё раз.
Ничего особенного, удивительно, ДА?!
Но пои оплате обслуживания и бронировании места мы в не очень доброжелательном тоне были предупреждены, что стол мы должны освободить через 3 часа....это как?
Вообще, новиковские рестораны меня очень разочаровали в этом году. При не очень демократических ценах , потеря качества при обслуживании и качестве блюд. Жаль. А, ведь, Новиков был эталон качества.
Надо, что то делать или , мы, поклонники новиковского рестораторства, начнем уходить к Рапопорту.
Вы когда-нибудь пробовали здесь земляничный пирог? Он такой вкусный, что кажется, его приготовил ангел, собравший эти ягоды. Этот десерт помог мне забыть о не очень дружелюбном приёме хостес, о не очень приветливом официанте и даже об ударе головой, который случился, спускаясь по лестнице в туалет.
Не вкусно, простейшие блюда готовить не умеют. Все остальное обычный кабак с кучей обычных сладких булок. Если хотите вкусно поесть то вам не сюда. Цены обычные как в среднем кабаке. Изобилие десертов напомнило отели Турции начала двухтысячных годов.
За последние годы ресторан «Чайковский» сильно испортился. Раньше заходила сюда регулярно, теперь проверяю раз в год не поменялась ли обстановка. Еда по прежнему осталась вкусной, однако обслуживание оставляет желать лучшего. Официанток стали набирать по принципу «чем надменнее смотрят, тем лучше». Во время консультирования по меню, так удивляются, если человек что-то уточняет. Могут разговаривать на расстоянии нескольких метров как будто в пригородном кафе. Я бы поставила 0 звезд из 5, однако спасает кухня, и то с годами она стала хуже. Очень грустно наблюдать, как любимое место превращается в школьную столовую с непонятным персоналом.
Перед посещением театра подруга привела в кафе Чайковский! Для создания настроения перед просмотром спектакля! Интересное оформление зала, скатерти, посуда все создает праздничный настрой! Обслуживание быстрое, кухня отличная! Всем рекомендую!
Красиво и приятно. Салат с баклажанами не очень, а все остальное что пробовали - супер. Ну и атмосфера конечно отличная, если вы любитель ретро стиля и отсылок к 19-ому веку и творческому бомонду.
В этом ресторане великолепно всё! Обслуживание на высоте, все блюда, которые мы перепр обовали были очень и очень вкусные! Казалось бы обычный салат Цезарь, но заправка в нём - вкуснейшая! Десерты тоже космически-вкусные, но их даже сфотографировать не успела! От души рекомендую и обязательно вернусь вновь!
Красивое место! Но время ожидания блюда (самое простое по сложности: яичница) из меню завтраков составило 40 минут! Персонал даже не объяснил с чем связано такое долгое ожидание, и не принес извинений.
Очень очень очень приятное место.
Всё изысканно и красиво, даже шикарно, по залу можно полчаса гулять, как по музею.
Кухня едва не превосходит интерьер - все блюда вкусные. Именно все.
Учитывая расположение заведения, которое гарантирует приятную прогулку после ужина, кафе настоятельно рекомендовано к посещению всем любителям прекрасного.
В таких местах гордишься своим городом👏
Одно из любимых кафе-ресторанов в Москве. Вкуснейшие десерты, потрясающие сотрудники, разнообразная кухня, красивый интерьер делают это заведение таким привлекательным для посещения