Блюда принесли через 30мин после заказа холодными, мороженое в десерте растаявшее, приборы для десерта не принесли, официант значит принес блюда гораздо позже, лица у всего персонала напряженные, официант со мной спорил, что блюда горячие, учтивого, позитивного обслужива ния тут нет. Так же ошиблись со списанием и начислением баллов, так же никак официант не хотел разделять счет. Было неприятно.
Мы заказывали столик на 04.02.23 для празднования Юбилейного дня рождения!
Все гости были довольны - и обслуживанием ,и кухней, частотой и красивым уютным залом! Весь персонал приветливый, уважительный! Мы очень-очень рады, что в нашем районе есть такой уютный ресторан. Радует меню. Приемлемые цены для любого клиента и кошелька!
Так держать. Спасибо большое! Надеемся не на последнее посещение!
С уважением наша компания!
На выходных посетил данное заведение... Ну что могу сказать, кроме как название узнаваемого бренда и когда-то очень популярного, больше сказать нечего... Кухня отвратительная, плов сухой и не вкусный от слова совсем, ничего обще с узбекским пловом! Хинкали принесли.... Это ужас, я так понял, что кто-то от них отказался, они потом мне их разогрели в микроволновке и принесли мне, сказав что... мы же не грузинский ресторан, на просьбу принести другую порцию, принесли... Но видимо специально насыпали туда столько перца, что есть просто невозможно, унисли обратно и вычеркнули из счёта, чтобы хоть как-то загладить вину заказ десерт Наполеон, с ним проблем не возникло... Видимо покупной поэтому испортить эго не удалось. Больше никогда в это место да и в целом сеть не ногой, в округе полно достойной среднеазиатской кухни угораздило же вляпаться сюда! Обходите это место стороной
Поварам можно смело ставить 5, а вот тем кто занимается организацией 3 с натяжкой. Сегодня заходили пообедать с дочкой. Я заказала салат "Ташкент" и люля из телятины с картофельным пюре. Дочка заказала "Лосось по чайхански" и коктейль, а ещё две лепёшки. Пр носят мне салат и люля. Ну думаю, про пюре забыли, не буду беспокоить. Съедаю. Сидим ждём 40 минут, чтоб дочке принесли. Приносят ей почти холодное. И несут следом мне пюре картофельное и лепёшки. Вот это молодцы! Говорю, мне картошку с хлебом есть? Кто вообще за это отвечает? Мне рассказывали друзья, что в Чайхоне полная беда, но чтоб до такого! Повара стараются, но с такой подачей, нормальные клиенты не вернутся и на чай не оставят.
Очень долго ждали свой десерт, на вопрос:"когда будет?", получили ответ " а может немного терпения и все вам принесут?" (с) официант Аида
После такого резкого ответа, естественно, нам перехотелось разговаривать с человеком. Когда Аида продолжала свою работу, как официант, в её голосе были слышны ноты недовольства, на наш вопрос о том, почему она так неприветлива к нам, последовал не менее резкий ответ, чем предыдущий:"вы на меня наехали, можно я просто уйду и не буду разговаривать с вами". Считаю подобное поведение, не соответствующим заведению
Ужасное обслуживание, долго несут еду. Плохое отношение к посетителям. Администратор некомпетентная и недоброжелательная.
Только детская анимация нравится, в остальном полный провал!!!
Очень часто заказываю отсюда еду. Всё всегда очень вкусно (кроме суши — их 1 раз попробовал и выкинул, больше не хочу). Всё, что делается на мангале — потрясающе. А в самом заведении приятно. Чайхона остается Верна своим традициям и своей изначальной концепции.
Приехали с мужем посидеть отдохнуть сегодня, покушать.
Сделали заказ и попросили принести воду ПОКА БУДЕТ ГОТОВИТЬСЯ ЗАКАЗ, просидели 20 минут не воды, не чего не принесли.
Заказ был очень легким Смузи, коктейль, хачапури, ВОДАААА.
Зал был пустым, все официанты заигрывали с пьяным мужчиной все.
Огромное вам спасибо настроение испорчено!!!
Были в данном заведение много раз. Все было на 5 с плюсом. 23 июля пришли с детьми покушать.... 3 дня детей рволо и паносило... сами провели в туалете пару часов.... вынужден обратиться в органы по контролю качества за едей.... это был последний раз что мы посетили даное заведение.
Мы постоянные клиенты, ходим часто в данный ресторан, да еда вкусная, но обслуживание просто ужасное, официантов не дождаться, чтобы позвать своего официанта нужно бегать и искать его или просить других официантов найти нашего, очень долгое обслуживание и так постоянно когда мы приходим в данный ресторан, долгая подача блюд, вообщем обслуживание хромает. Пришли сели за стол, чтоб дождаться пока принесут меню, прошло минут 15!!!
Классное место, очень уютный и отзывчивый персонал. Интерьер располага ет, все очень красиво. Еду принесли быстро, не заставили ждать. Спасибо большое.
Доброго дня! Очень красивое и уютное место. Очень вкусный шашлык и кебаб. Отдельное спасибо официанту Нурбеку за внимательность в обслуживании. Всё здорово!!
Отличное место, романтичное и стильное. Играет приятная музыка. Комфортно здесь находиться. Очень вкусный плов.
Отдельный респект Бобуру, обслужил по высшему классу!
Постоянно хожу в этот ресторан, очень вкусно, оперативно приносят заказы, персона л на 10/10.
Я в шоке, спустя полгода-год снова сюда вернулась. Весь вечер меня обслуживал прекрасный официант Хама, которой был внимателен, подходил с каждым вопросом чуть ли не каждые пять минут, подсказывал по меню, был обходителен и добр. Чуть вечер начал подходить к концу, обслуживание спуститься до нуля. Хамство. Подошел к столику со словами «Так, и че?»
Три звезды за обслуживание , еду и интерьер ! Огромный минус за то как нас встретили. Видимо у хостес Лены весьма огромные предрассудки по отношению к людям азиятской внешности. Очень грубо отвечала на элементарные вопросы !!! Проводила до столика с огромным не желаением . Плюс ко всему за нами очень пристально следил гардеробщик , видимо думали что мы не сможем оплатить или что то вроде этого. Хотя я сам часто кушаю в других местах данноц сети , такой негатив получил в первые . Вряд ли зайду сюда еще раз или посоветую кому нибудь.
В н.в. формат узбекской кухни очень популярный. Но не все заведения данного формата могут себе позволить быть оригинальными и в тоже время не изменять традициям. Данному ресторану это удалось. Нам понравилось здесь. Рекомендую.
Шикарное место, посидели очень душевно, вся еда как всегда на высоте, обслуживание быстрое, мясо принесли минут через 15 и это в пятницу вечером. Отдельное спасибо официанту Анне, все шикарно наслветовала)))
В эту Чайхону хожу давно. Был период маленьких порций, невкусных блюд, завышенных цен. Сейчас все изменилось. Может менеджмент поменялся, может шеф-повар. Порции и цены адекватные, все вкусно. Последний раз брал шурпу и плов. На десерт картошка со сливочным кремом. Рекомендую!!!
Одно из любимых мест в районе, всегда вкусно, интерьер ресторана очень нравится и обслуживание достойное. Сервис 5+. Есть взрослое и детское меню , детская комната.
Приехали завтракать в 14:00 😀
Вся еда вкусная, летние фреши вообще незабываемые 😍
Телефон сел, а по работе звонят без остановки. Принесли зарядное устройство на стол. Фрукты свежие спелые вкусные. Креветки в салате отдавали водой странного вкуса. Но в целом вроде все хорошо
1
Мария Ч.
Level 10 Local Expert
October 30, 2024
Очень нравится это место) антуражно, погружаешься в атмосферу восточной культуры) кухня достойная, персонал - умнички. Пятёрочка твёрдая 👌
Уровень заведения средний. Цены не соответствует качеству обслуживания и вкусу еды. Чтобы к столу кто-то подошёл, нужно самому искать персонал. Вывеска известная, а ожидания себя не оправдали.
Еда просто на высшем уровне!!
Кальян понравился.
Шашлык очень вкусный , таял во рту, салаты вкусные, долма со сметаной очень зашла)
Официантка была очень хорошая, быстро приносила наши заказы, оставил на чай ))
Очень плохой сервис, не встретили на входе, место для ужина пришлось искать самому, ждали пока подойдет официант, но в итоге пошли сами искать свободного🤡
Еда какая то холодная, вкусно конечно, да, но можно найти место гораздо лучше и с более приемлемыми ценами.
Из плюсов, там есть детская комната и в отдельной зоне можно заказать кальян
Мой совет, лучше поищите место получше
Чайхона очень сильно разочаровала. Очень долго выносили напитки, минут 10-15, я уж молчу о еде, которая, кстати, была невкусной. Шашлык был сухим, холодным и невкусным, а ждали его дольше всего. Хачапури очень маленькое, хотя стоит 690 рублей, а по вкусу так и не скажешь. Сервис очень хромает: девушка за соседним столиком ждала меню минут 20. Столы грязные, на столе была только солонка. Официант очень плохо справлялся со своими обязанностями, что ему делал замечание прилюдно даже администратор. В общем, за эти деньги можно найти заведение поприличнее, вряд ли я вернусь сюда
Заведение не нравится. Долго несут заказ, даже если заказать 1 напиток, хотя ресторан всегда полупустой, цены высокие. По купонам на веранде не обслуживают, только внутри, хотя на сайте купонов Биглион об этом не сказано. Персонал киргизы и узбеки.
Очень хорошее заведение в Бутово! Регулярно пользуемся доставкой! Блюдо всегда свежие, подача быстрая, всем рекомендую! Особенно нравится салат лазат и хинкали
Пришли семьей впервые.заведение очень красивое.приятная атмосфера.есть детская для дете й.ребенок оценил борщ.единственное удивило,что на входе шахматы ,нарды но как оказалось платно.ребенок с удивлением взял но не ожидал что нужно оплатить.это вот минус.снимаю за это звезду
Раньше часто сюда ходила, но место испортилось: иногда не очень качественная еда, персонал иногда не самый приветливый, при том, что ценник достаточно высокий
Очень расстроили. Впервую очередь-обслуживание, когда решили пересесть с веранды, официантка предложила нам самим отнести наш чайник. Потом внутри долго приходили принимать заказ, хотя пусто почти, потом опять странное фамильярное общение с вопросом, что за чайник у нас и оплатили ли его. Мягко говоря коммуникация с клиентом оставляет желать просто лучшего. Ну и еда холодная лепешка, хумус несли долго будто его готовят, маленький салат и вообще порции мини. Суп с рыбой убил, почти за 800 с еле заметными кусочками. Больше нет желания сюда идти.
Слабая кухня и медленное обслуживание. Заказывали пиццу со страчателлой и томатами, она была очень жирной и холодной. Из всех заказанных позиций понравился только лимонад с клубникой и фейхоа.
Стоит обязательно посесить данное заведение,еда ,напитки ,кальяны ,все на высшем уровне,официант Умед ,отдельное вам спасибо,все быстро вынес,видно,профессионал своего дела
Еда хорошая. Приложение и администраторы удивляют. Одна заказ нормально принять не может, второй говорит, что у них есть доставка, а самовывоза нет. На сайте информация иная. Приложение просто позор.