Долгое обслуживание,долгая подача блюд из-за этого блюда холодные. Персонал приветлив и доброжелательный но очень долго ждать пока что к тебе подойдут ((( кухня средняя
Посещала несколько раз по поводу юбилея родственников. Оригинальная подача блюд. Всё очень вкусно! Бомбический шашлык из красной рыбы!!! Персонал любезнейший,клиентов не оставляют,контролируют даже наполненность бокалов! Любая просьба клиентов в приоритете . Действует скидка 20% ко дню рождения! Большое спасибо!Рекомендую! Обо всей сети сказать не могу,была только в этом ресторане
Очень понравилось заведение, музыка современная восточная, что удивило, что как во многих заведениях - совсем нет запаха кухни и это очень важно! Очень красивый интерьер и милый персонал. Кухня превосходная😍 сегодня выбор остановили на теплых роллах по Американски ( очень советую)
Сегодня в очередной раз посетили это заведение, а именно летнюю веранду. Заказали сезонное меню с лисичками. В пасте попался волосок, блюдо вернули. Менеджер вернулся с версией того, что это было волокно от тимьяна…. 😂 мы спорить не стали, естественно им не хочется портить свой рейтинг (которого нет 👎). Вареники с лисичками - ни комильфо, край слепки был сырой, причем надрезали все вареники и все они были наполовину сырыми. Фото сделать, к сожалению, не успели, ввиду того, что администратор унес блюда, дабы они не были раздражителями. Сервис обслуживания оставляет желать лучшего, ни по стандартам, как это было раннее. При заказе последующих блюд официант забывал приносить приборы, приходилось вставать и идти просить приборы. В общем на данный момент не рекомендую посещение этого заведения. Администратор принёс извинения и на этом всё… Ради разрешения данной ситуации, могли бы предоставить хоть какую-то скидку или комплимент от ресторана, как это делают в подобных ситуациях.
В общем впечатление от посещения этого заведения оставляет желать лучшего, впрочем, как и от персонала…
Очень жаль, что к гостям такое отношение.
Чек прикрепляю.
1
1
Show business's response
О
Олег
Level 4 Local Expert
March 1
Шикарное место, всем рекомендуем! Уже более 17 лет, что знакомы с Чайхоной, качество блюд и сервис на высшем уровне. Это настоящая True Чайхона, ведь на таком уровне вести бизнес в Москве дорогого стоит.
С удовольствие ужинаем и обедаем с друзьями и родственниками здесь.
Благодарим Рустама за внимание и доброжелательность, что делает посещ ение ресторана наиболее приятным!
Раньше очень нравилось меню и кухня, всё было шикарно вкусным, давно не заходила .., сегодня зашли с сыном и разочаровались , шурпа не та что раньше (в шурпе только мясо причём безвкусное какое-то , пару картошиной и немного мелко покрошенных помидор, а где перец ? И вроде раньше мясо было на косточке, а не мелко накрошено .. ну и порция очень маленькая, вроде была больше 🤔), Малфей ванильный вообще другим стал (раньше был очень вкусный, нежно-пропитанный идеальным кремом, сейчас же сухой и не вкусный вообще, я не ожидала что рецепт так изменили , иначе бы не заказала такую фигню ..) , и даже чай ягодный на вкус был не таким как помнила , в общем с учётом цен и качества - сделала выводы что больше не вернусь сюда, для меня главное вкус , но ничего не понравилось.., ощущение дешевой столовой
Гармоничный, колоритный интерьер, располагающий к расслабляющему приему пищи.
Очень вежливый, тактичный персонал.
Блюда все очень вкусные, насыщенные ароматом пряностей.
Очень вкусная еда. Хорошее обслуживание. Уютно. Одно из моих любимых мест Москвы. Салаты, плов и шашлык достойные. Десерты тоже вкусные и красивые. Роллы неплохие.
Сегодня в очередной раз посетили это заведение, а именно летнюю веранду. Заказали сезонное меню с лисичками. В пасте попался волосок с бороды, вернули. Менеджер вернулся с версией того, что это было волокно от тимьяна…. 😂 мы спорить не стали, естественно им не хочется портить свой рейтинг (которого нет 👎). Вареники с лисичками - ни комильфо, край слепки был сырой, причем надрезали все вареники и все они были наполовину сырыми. Фото сделать, к сожалению, не успели, ввиду того, что администратор унес блюда, дабы они не были раздражителями. Сервис обслуживания оставляет желать лучшего, ни по стандартам, как это было раннее. При заказе последующих блюд официант забывал приносить приборы, приходилось вставать и идти просить приборы. В общем на данный момент не рекомендую посещение этого заведения. Администратор принёс извинения и на этом всё… Ради разрешения данной ситуации, могли бы предоставить хоть какую-то скидку или комплимент от ресторана, как это делают в подобных ситуациях.
В общем впечатление от посещения этого заведения оставляет желать лучшего, впрочем, как и от персонала…
Очень жаль, что к гостям такое отношение.
Чек прикрепляю.
Безалкогольные напитки просто восторг, блюда так же на высоком уровне.
Заказ принесли быстро, атмосфера расслабляет.
Зашли с девушкой просто попробовать посмотреть, вдруг понравится и ни капли не пожалели.
Еда вкусная, нареканий нет. Брали: роллы, чебурек, люля, логман- всё приготовлено отлично и свежее. Но обслуживание бы получше можно- то салфеток нет, то сахар с ложкой пока допросишься
Были там очень понравилось, цены приемлемые, огромный ассортимент блюд и напитков. Очень вкусные блюдо, и свежевыжатые соки, быстрое обслуживание и хороший персонал.
Очень и очень вкусно всё, порцией вполне можно наесться. Официанты отзывчивы, блюда рекомендуют бе з навязчивости, чувствуют клиента. Ждать заказ совсем недолго, даже меньше, чем в других филиалах сети. Рекомендую. Минус одна звезда - долго не могли рассчитать по чеку.
Всегда посещал данное заведение с друзьями, с женой, потом был перерыв в 1.5 года и вот решили отметить др жены в ресторане, рядом с домом, всегда все было хорошо...пришли, ждали 20 минут пока к нам подойдут чтобы заказать еду...ушли
Официант подошла спустя 10 минут, когда я попросила , иначе , думаю можно сидеть все пол часа. Заказ приняла быстро. Спустя ещё 10-15 минут принесла чай и хлеб( лепешку) , лагман ждала 25-30 минут , принесли теплый , лепешка за это время остыла и обветрилась , я спросила зачем приносить лепешку и спустя пол часа еду?! Официант сказала , что их выпекают один раз в день - с утра и поэтому они уже холодные , а если подогреть их в микроволновой печи, то будет ещё хуже . « Замечательное обслуживание », больше ни ногой сюда. И это в будний день 07.08.2024. Мини-манты жду уже 40-50 минут , есть перехотелось.
Отличная чайхана приятная обстановка вежливые официанты и отзывчивые бармены и администраторы! Прекрасные вкусные блюда
Из минусов только то что очень долго готовят 9 балов из 10
Торт Мильфей бесподобен. Запеченная рыба со шпинатом и черри очень понравилась, нежная и вкусная. Хотелось бы только, чтобы официанты порасторопней были.
Вежливый персонал, вкусная еда, хорошая атмосфера, интерьер, всегда обращаю внимание на туалет
, очень хорошо и великолепнейшая душевная, любящая жизнь гардеробщица 😍
Лучшее обслуживание, общительный персонал, соответствующия раслобляющая атмосфера, освежающие лимонады которые порадуют ваши вкусавые сосочки.Нельзя не отметить отражение традионных тонкостей в создании дизайна
данного ресторана. Оправдывает 5 звезд. Советую.
Пришли приятно провести время, покушать вкусно, в итоге ожидали еду около часа, принесли все холодное, на вопрос почему так долго не нес что все остыло, так как было приготовлено давно, начал огрызаться что мы не могли это видеть! Ужасное обслуживание, цены растут как на грибах, а качество становится хуже, по итогу перепутало счета, списали баллы не там где нужно
Еда супер! Проблема -купоны биглион -к сожалению в этом месте свои внутренние условия , которые я не учла ( даже и не знали) при посещении данного заведения . И об этом сообщают в ресторане по факту . Если вы ужинаете на веранде -то они не действуют , только строго в помещении . Обслуживание официанта ужасное , менеджер урегулировал данную ситуацию -ему отдельное спасибо! Ранее Чайхона номер 1 была лучше-сервис сейчас полностью отсутствует, предлагать нам рядом «подешевле» ресторан -это было конечно лишним …
Очень уютное, стильное и атмосферное место. Большой выбор блюд. Ненавязчивая музыка. Атмосфера здесь очень душевная. Думаю, что не раз ещё посетим это кафе.
их ждет посещение Роспотребнадзора, сорок минут несли еду, двадцать минут счет, причем официант был предупрежден, что тороплюсь, бефстроганов принесли холодным, явно остывшим, то есть это официант долго не приносил блюдо, бефстроганов устала досаливать, тк был абсолютно не соленым, да и ела в стрессе и спешке, никакого удовольствия от ужина, в итоге опоздала в салон на процедуру на десять минут из за задержки в этой чайхане, и меня не приняли-итог-потеря трех часов времени впустую дороги, очень зла, и официант грубил на замечание о том, что блюда холодные и долго несли, лица у всех официантов пустые, приятного и доброжелательного настроения у них нет, просто обслуживают скорее всего с ненавистью.
Качество обслуживания и еды выше всяких похвал! Приятная обстановка в Восточном стиле. Скидка -20% на День рождения. Цены в нынешних реалиях вполне приемлемы. Рекомендую к посещению!
Отличное заведение для компании посидеть , приятная атмосфера вежливые сотрудники 👍, ожидание блюдо тоже не долгое !
Было все вкусно большие порции ))
Отдельное спасибо Алишеру который делаешь свою работу на 👌🏻
Здравствуйте уважаемые дамы и господа , на мой взгляд заведение «чайхана№1» одно из самых неоднозначных мест в которых я бывал , сказать откровенно прийдя туда впервые , интерьер вызывал исключительно смешанные эмоции , пыльные шерстяные диванчики не внушали доверия .
Хостес данного заведения оставляет желать лучшего 3/10 , оценка исходила из моего предпочтения и суровой реальности , ожидавшей меня , приведу банальный пример: делая заказ моя супруга попросила принести воды сразу же , как итог вода была на нашем столе через 30 минут с основными блюдами .
Справедливости ради хочу отметить кухню , она заставляет восторженно хлопать в ладоши 10/10 !
Все выше сказанное относится к большинству заведений сети ибо я был как минимум в 4-х . Искренне надеюсь , что данный комментарий был вам полезен !
Сидели с друзьями в основном зале в плане гастрономии все вкусно, ( ассорти из шашлыка, салатики, десерт, облепиховый, чай ), интерьер тоже зачет, из недостатков, это мое личное мнение хотя я среднего роста 175, очень не удобно сидеть за столом, то ли, диванчик низкий то ли стол, вобщем весь уикенд сидел и не знал куда деть ноги....
Очень нравится это кафе. Постоянно с мужем ходим сюда. Приятные официанты, вкусная кухня. Есть игровая комната. Детское меню .Однозначно,рекомендую посетить это заведение.
Пришли с мужем поужинать, заняли столик на веранде, минут через 10 к нам подошли, принесли меню и потом началось веселье. Принесли мне салат и долму, ждем блюда жля мужа. Минут через 20 наконец принесли ему салат и плов, моя долма понятно остыла, едим, спрашиваю а где же лаваш. Сейчас принесем. Ждём, съели салаты, плов и долму, несут шашлык. И надо же это не шашлык, это кебаб, ой сейчас принесем. А где же лаваш, ой, сейчас принесем. И несут мне салат😬. Зачем мне еще салат, мне нужен лаваш?!... А долма ужасная, листья жесткие...
Три года назад я сюда любила ходить, было вкусно, атмосферно и цена приемлемая. Теперь 80 гр мяса стоит как 1 кг и невкусно, не аппетитно.
Я прям фанатка Чайхана Н 1,атмосфера ооочень позитивная,прохладненько,свет приглушённый,официанты вежливые,улыбающиеся,как и надо).Блюда не жирные,красиво оформленные,чисто,без суеты.Очень понравилось,можно заходить по любому поводу,с детьми тоже.Есть авторские лимонады в меню,фрукты любой нарезки.В общем 10 баллов из 10.
Ую тный зал, готовят очень вкусно, вежливые официанты. Так держать ребята.
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2023
Часто бываем тут, очень нравится именно этот ресторан. После ремонта стало ещё красивее и современнее. Обслуживание официантов всегда душевное. Еда в этом ресторане очень вкусная, всегда подают свежим и горячим. Спасибо официанту Патя и Айпери.
Очень вкусно, брали плов, супер! Приятная атмосфера🤗обстановка расслабляющая, официанты все приветливые. Анна у нас была очень отзывчивая, улыбчивая. Супер! Рекомендую!
Чайхону номер один посещаем много лет! Каждый раз гостеприимно встречают и без заказа столика сажают! Очень вкусно! Ничего не портится из года в год! Последнее посещение заказали суп харчо, лагман, маринованная капуста была бомба! Салат Лаззат любовь навсегда! И вкусные горячие лепёшечки! Атмосфера современного колоритного Востока-приятно здесь сидеть и наслаждаться вкусными блюдами) Спасибо Вам огромное!
Внутри красиво, интерьер с интересными деталями, уютно. Хотя есть и места на проходе, там не очень. Часть у окна оформлена как в чайхоне на Третьяковской, так же 2 ряда у окон, классно. А вот еда расстроила: заказал лосось по чайхански, не понравилось, рыба сухая.