CDEK
598 reviews
January 18, 2024
Худший пункт выдачи лучше проехать чуть дальше на вешняковскую чем постоянно приходить и ждать море погоды там оформляют быстро но требовательно всегда нужен паспорт и вскрытие посылки а так лучше пвз чем этот
4
November 28, 2023
28.11 ждала в очереди минут 30 так и так и не смогла отправить заказ ( очередь была из двух человек)
Неоднократно просили позвать второго сотрудника, на что получали отказ ( второй сотрудник присутствовал на рабочем месте )
Вы видите что один человек отправляет 3 огромных пакета по одной вещи, так войдите в положение других клиентов и позовите своего второго сотрудника на 5 минут
Я конечно закрывала глаза на весь беспредел в этом месте, но невозможно уже терпеть
Не советую выбирать данный пункт, из за неуважительно отношения к клиентам
11
August 3, 2024
Это самый худший сдэк!!! Потеряли посылку 23.07.2024 на ровном месте. Сказали в течение семи дней найдем. В итоге не нашли ничего . Будьте готовы если потеряется посылка то с концами! 👎👎👎
2
2
April 7
Отвратительный пункт , постоянные очереди, самые медленные сотрудники, даже если в очереди два человека , приходится ждать по пол часа, так как один сотрудник оформляет отправки, а второго нет ( отвратительно
Дополню отзыв:
Постоянно приходится ждать получении посылки по пол часа !!!
June 15, 2024
Часто отправляю посылки именно здесь, потому что профессионально, качественно, быстро, без очередей
August 2, 2024
Забирала сегодня посылку и тут наверное самый вежливый парень на пункте выдачи(Максим)
Помог мне всё открыть и посмотреть )
1
May 4, 2024
Это просто шикарный пункт я не знаю за что снижать оценку
Очередей нет персонал добрый помогут подскажут всегда молодцы !!!
1
1
December 1, 2024
Всегда чисто, на месте сегодня работала очень милая девушка)
November 10, 2024
Хорошее отделение, но неудобно заказывать что-то габаритное, рядом по сути негде парковаться (платные далеко, дворы закрыты)
July 7, 2024
Удобное расположение. Всегда вежливый персонал! Часто заказываю именно сюда.
April 20
Всё быстро и комфортно.
Спасибо.
August 22, 2024
Все круто. Спасибо за обслуживание!
Всегда приятная выдача заказа.
1
2
February 9, 2024
Нормальная компания!!! Ни разу, сколько раз пользовался этой службой доставки, не было проблем. Всегда доставка вовремя, полная информационная поддержка, мне все нравится! Молодцы!
1
May 6, 2024
Несколько раз делал заказы на этот адрес. После получения СМС выдача происходила быстро. Задеэжек никаких. Ранним вечером, когда люди едут с работы бывает очередь.
1
1
January 9, 2024
Дочка отстояла час в очереди ,но ей сказали ,что без паспорта не примут. Принесли паспорт ,простаяли опять час в очереди ,посылку взяли оформили возврат. Сказали всё посылка отправлена, даже не спросили паспорт. Они там просто издевается ещё и насмехаются над клиентами.Написано в интернете,что работают до 21⁰⁰, туда пришла они сами от руки написали работаем до 20⁰⁰. Очередь с улицы ,человек20. Работают медленно.
4
1
December 3, 2024
Очень приятное и вежливое обслуживание)
Очереди как и везде в популярные время конечно же есть, но при этом обслуживание происходит быстро 👍
March 17
Быстро, вежливо, даже дружелюбно.
April 10
Очень хорошее обслуживание, благодарю
April 28, 2024
Самый ужасный пункт! Огромные очереди, неторопливый персонал, занимающийся своими делами. Одна из приемщиц — довольно хамоватая. Вынуждена ездить в другой район.
3
May 6, 2024
Все хорошо, зашел девушка была занята клиентом. Парень за ней сразу среагировал на мой приход, получил заказ, все четко. Пожелали друг другу Удачи!
February 18
Быстро работают ребята, респект.
March 28, 2024
Очень долго. Отправление и получение через одного сотрудника . Хотя бы поделить очередь на тех кому забрать оперативно, и на других кому отправить. Либо отпускало бы несколько сотрудников нескольких людей.
1
1
May 20
Быстро, четко , без нареканий
1
August 7, 2024
Нельзя оплатить картой. Только qr код. Мне бонусы от банка не придут теперь. Разочарован. Само обслуживание нормалсдек.
3
2
January 7, 2023
Очень удобно по расположению, доставка быстрая, несмотря, что праздники были. Разный формат, внимательный персонал, приятно, что дают советы по упаковке. Рекомендую
1
4
February 21, 2024
Все нормально, персонал вежливый и находчивый помогли грамотно упаковать нестандартный груз
1
1
April 15, 2024
15.04.2024г Отправил посылку (решетка радиатора) вес составлял в месте с упаковкой 650 гр в квитанции указали как 3,600. Что за развод? Люди смотрите квитанции на месте и перепроверяйте!
2
1
December 16, 2024
Все понравилось, быстро работают
October 28, 2023
Комфортная обстановка, квалифицированные сотрудники быстро осуществляют приём и выдачу заказов. Есть примерочные.
2
June 23, 2024
Вежливый персонал, несмотря на то сто коллектив поменялся за полгода полностью. Внимательное отношение к клиенту.
1
1
March 27
хорошее место с приятными людьми
1
March 17
Молодой персонал, пару раз попадал на очередь,отправка посылок очень долгая и по этому приходится долго ждать, парковки нет это очень огорчает
December 23, 2023
Нормальный офис! Пришёл сделать отправку за 30 минут до закрытия и передо мной было около 10 человек..Я всё успел и ещё 15 минут осталось до закрытия! Прикольно! Спасибо!
1
3
September 7, 2023
В отделении 02.09.23 приняли груз без проблем.
А вот дальше начались проблемы, вместо двух обещанных дней доставки получателю за 500км, товар находится ещё в Москве и не прошёл регистрацию в сортировочном центре. Поддержка кормит завтраками до двух недель, ссылаясь на переезды складов, большой поток грузов и т.п. Полагаю, что груз утерян или похищен.
Не рекомендую услуги данной ТК, подумайте, если горят сроки и не хочется проблем.
4
2
March 21, 2024
Рядом с метро, обычно народа не очень много, сотрудники работают чётко и быстро.
1
April 13
Как всегда СДЭК считает больше, чем указано на сайте
December 23, 2023
Просьба принять меры и разобраться с этим бардаком с расписанием. Люди приезжают по нескольку раз и не могут получить посылки. Офис закрыт то в течение дня, то раньше графика, указано на сайте. Если руководство не может решить такие вопросы, не надо браться за такой бизнес. Вы подводите людей!!!!!!!!!!!
1
1
January 9
Не приняли товар к отправке. Нет оплаты по карте
1
August 29, 2023
Был клиентом данного ПВЗ и сложилось так, что пришлось там поработать.
Работу уборщицы выполняют операторы пункта выдачи, соответственно в пункте очень часто грязно.
Хамство со стороны работников по отношению к клиентам.
На складе бардак, посылки не всегда находят, из-за этого скапливаются огромные очереди.
Очень жаль, что покупка франшизы портит лицо всей компании СДЭК
3
2
May 4, 2024
Хороший персонал, чистое место, свежий ремонт. Один из любимых пвз
1
1
November 10, 2023
Хороший персонал, быстро, четко, надёжно. Из минусов парковаться рядом место нет, шлагбаум
1
June 17, 2024
Замечательный пункт сдэк. Очень хороший сервис. Понимающие сотрудники
2
2
January 14, 2024
Очереди постоянно, хамское отношение сотрудников, долгое оформление как на прием, так и на выдачу. Установила программу для получения, так все ровно требуют паспорт. Сокращенный режим работы по выходным - до 18 часов!!!
3
May 10, 2024
Очень удобное месторасположение,вежливый персонал.Рекомендую!
1
January 14, 2024
пришла сегодня в 19:36. Пункт закрыт. Здесь, в яндекс картах, указано, что пункт работает до 20:00 каждый день. А по факту, по выходным пвз закрывается в 18:00. Узнать об этом можно только посетив пвз лично.
5
December 27, 2022
Очереди большие, народу много, возможно, что это так только перед Новым годом. Но основной треш - не выдают посылку, если не указана Фамилия. При регистрации в интернет магазине фамилия - не обязательно заполненное поле, а при выдаче - обязательно, тк сверяют с паспортом. Неужели Сдек не может сделать это поле обязательным? Из-за этого пришлось два раза приезжать. Первый раз не выдали, до магазина сразу дозвониться не получилось, только на следующий день смогла забрать. И при мне трое таких людей было в очереди в Сдек. Ушли дозваниваться)
3
1
November 3, 2023
Худшая служба доставки из всех, с которыми сталкивалась. Приложение не работает адекватно, статус и сроки доставки отображаются некорректно, вместо обращения к менеджеру - бот, который ничего не делает кроме 5-6 простейших алгоритмов. Если есть возможность использовать другие службы доставки - поступайте именно так. Сервис сейчас даже хуже, чем на Почте России
3
December 19, 2022
Не связывайтесь с этой компанией, а если уж пришлось, то хоть не с данным пунктом выдачи
Всем, кто идет сюда забирать посылки, бронируйте на это сразу час, здесь постоянные очереди, ведь политика сдэка (а вероятнее всего ип) ставит всего лишь ДВУХ людей на обслуживание пункта, на который огромный спрос и огромное количество посылок, а помимо этого вас ждет еще очень клиентоориентированное отношение
Сначала компания сдэк привезла мою посылку вместо постамата на другой адрес в пункт выдачи, попросила перевезти туда, куда я заказывала. Обещали два дня, в итоге прошло дней 10 и ячейка оказалась пустой. 30 минут разговоров – обещали разобраться, заложить в другую ячейку. В итоге моя посылка волшебным образом оказалась в данном пункте выдачи, куда мне абсолютно неудобно идти, так еще и срок хранения отсчитывался с момента ее якобы привоза в постамат и последний день хранения 19.12. Сказали, что заложить в постамат не могут, по техническим причинам.
Ладно! Нашла время приехать 18.12, простояла в очереди, молодой человек – работник, который почему-то там сидел один, сказал мне, что моя посылка в постамате, но я то уж точно знала, что она у них, что потом и подтвердилось и как было бы забавно, если бы мне действительно просто так пришлось прогуляться до постамата :))
Дальше круче, он пошел искать посылку, вернулся со словами, что мне надо подождать ее 40 минут, мол ему ее придется долго искать, ведь там ну ОЧЕНЬ много посылок)))) и мне предложили или ждать 40 минут или приехать завтра..начался скандал. Молодой человек, предложил пойти мне на склад поискать посылку самой, я сказала да, давайте, но он сказал, что пошутил. Я ушла, так и не получив посылку, 19 у меня нет ни времени, ни желания за ней снова ехать. Спасибо за испорченное настроение и кучу потраченного зря времени.
Не очень мною уважаемая компания сдэк, мне, по-вашему, заняться нечем, гоняться каждый день к вам или может есть желание сидеть ждать 40 минут в пункте? В ПУНКТЕ, КУДА Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА ПОСЫЛКУ ВООБЩЕ и лишь ваш косяк, что она там оказалась, ведь вы даже с 3 раза не смогли доставить туда, куда надо. Я надеюсь, что мне больше не придется сталкиваться с услугами вашей отвратительной компании.
И да, научите своих работников нормально общаться, ну или хотя бы нормально шутить
9
September 9, 2023
Ужасная работа компании!! Все отзывы на 5 звезд заказные. Более 8 дней не отправляют заказ с сортировочного центра до пв в Москве. Самим тоже забрать не дают. Мы ИП 10 дней сидим без работы. В посылке товар клиентов. Удерживают незаконно. Регламент компании противоречит законам РФ. На вопрос как такое возможно, отвечают, а у нас свои законы.
5
1
December 12, 2024
Хороший пункт выдачи, ребята работают оперативно. Спасибо!
2