Купил интереснейшую книгу и CDEC мне доставили очень быстро!
1
елена
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Неудобное время работы. Утром надо отправить посылку. Они закрыты. И номер телефона указан несуществующий на вывеске
1
2
gghhss123
Level 12 Local Expert
August 28, 2022
Чтобы получить оплаченную посылку нужен паспорт. Ни права, ни скан или какой либо другой документ не катит. У других курьерских служб такого бреда нет. К примеру подтверждение по смс коду как на той же почте россии, не не слышали. В интернет магазине свои паспортные данные при покупке я не оставлял, ну и к чему эти требования?
Не понятно зачем требовать оригинал паспорта, когда есть уведомление о доставке, смс со штрихкодом и подтверждение об отправке самого отправителя и со всеми этими подтверждениями, что это моя посылка мне ее не отдают , потому что у меня докУментов нет! Служба Сдэк, пересмотрите свои правила выдачи!
В очередной раз убеждаюсь, что сроки для Компании Сдэк это пустой звук. Они на клиентов просто плюют и подводят своей не обязательностью. Очень расстроилась и если необходимо в определённые сроки осуществить доставку, то это точно не Сдэк, ни кому не посоветую эту компанию
Ну очень не подготовленные ДЕРЗСКИЕ мальчики на выдаче сидят... На любую просьбу реагируют с озлобленностью на клиента.... Уважение как понятие отсутствует полностью
3
3
Ирина
Level 16 Local Expert
July 9, 2021
Несмотря на большую очередь в отделении довольно быстро удалось отправить посылку, а главное удивительно быстро моя подруга получила свой подарок лично в руки. Хотелось бы больше точек или больше приемщиков отправок, чтобы очереди были поменьше
Жуткий ПВз. Такого хамского отношения у персонала я ещё не видела нигде. Удивительно, что компания СДЭК относится спокойно к подобной работе персонала
Визит 16 октября. Первый и последний .
Не знаю где оставить отзыв на общий сервис, но т.к. получал в этом пункте выдачи я здесь напишу. Без паспорта не получить, СМС с кодом подтверждения 3-5 раз отправлял не приходит. Все дано пользуются кодами подтверждения или штрихкодами которые пришли отправлены на е-mail, СМС или в приложении. Уже древний век, больше ни нагой в СДЕК, можно другими сервисами воспользоваться. И это не первый раз, то у них программа глючит, то у них менеджеры глючат.
Доболнение: дизлайк поставили сотрудники.
Посылка не доставлена. Где неизвестно. Менеджер ничем не помог. Кроме телефонов ,которые не отвечают.
Посылка была важная ... телефоны самого отделения не отвечают, никто не перезванивает. Пришлось идти в карантин узнавать лично ....
Компания назначила доставку на дату , когда меня уже не будет в Москве длительное время ... отправку заказывали заранее чтобы не было таких накладок...
В инстаграме только ответили. Когда стала писать комментарии под постами. В личку написали , что я могу поехать в карантин, через всю Москву на склады. Где возможно (!!!)))) Может быть посылка, а может быть она катается по городу... лимит пропусков у меня израсходован. Как забрать посылку до отъезда неизвестно ...
Прекрасное и быстрое обслуживание, менеджеры просят паспорт, по мне так это нормально, я лучше пару минут потрачу на то чтобы удостоверили личность, чем потом буду искать посылку которую выдадут мошеннику, не понимаю чем так недовольны люди писавшие ниже. Отдельное спасибо за общую очередь отправка/получение
Если пользуйтесь сдэком - будьте готовы что компания нарушит сроки доставки, вам придётся отстоять 20 минутную очередь и в итоге пункт выдачи закроют прямо перед вашим носом
Манеджер Алим, мастер своего дела! Приятный молодой человек, к тому же с хорошим чувством юмора. Самое главное- отправляет всегда быстро. Лучший СДЭК в Москве!
Ребята, 21 век на дворе, итак на телефон приходит смс с номером посылки, который явно никто не стырит, зачем еще паспорт??? Вы пенсию выдаёте что ли? Забыла паспорт (и вообще нет привычки его носить, можно же потерять) и даже по номеру с смс и корректным данным, что я это я посылку не отдали.
Это дурацкая система! СМС приходит в любое время и бывает удобно забрать где-то по дороге, но нет, нужен же паспорт и домой идёшь, тратишь время.
Сама вашей доставкой никогда не пользуюсь, т.к. есть более клиентоориентированные службы, но некоторые магазины доставляют товары только сдэком :(
Был один раз, перед Новым Годом, очередь была на улице. Думаю, в связи с большим количеством заказов. Обслуживание было адекватным ситуации дистанция масляный режим соблюдался.
Постоянно проблемы с отправкой/получением. Ещё ни разу не было без проблем. Менеджеры все время переходят на официоз, доходит до абсурда. Сегодня не удалось отправить посылку. Не первый раз уже отправляю, но сегодня нашло затмение, не приняли без документа груз на отправку.
В общем требований столько, что лучше выбрать другую транспортную компанию.
Находится на закрытой территории (частное домовладение). Как следствие, машины не пускают (СДЭК эту проблему почему-то не решает), а снаружи прикарковаться негде от слова "совсем".