Отвратительно работают. Много лет пользовалась услугами этой компании, но по ул Коминтерна и никаких нареканий не было. Но на Снежной это ужас. Как не придёшь, так вечно ждёшь. Работают мега медленно, по сто раз спрашивают паспорт. В данной ситуации очередь стоит на улице в ожидании и при дожде на улице. Работает один человек. В общем буду отказываться от услуг сдэка на Снежной.
Дополню...15 окт. Ничего не изменилось.Сегодня очередное доказательство медленной работы этого сдека. Пришлось заказать через этот пункт, так как магазин с другими не работает. А этот пункт самый близкий к дому. В вых опять сидит один оператор. Народу полно. Люди заходят и уходят, чтобы не стоять в очереди.
+ работают правильно и по системе. - в связи с этим не идут на встречу с клиентом и возможно чересчур критичны. В остальном норма. Из минусов на этом пункте не увидел старых коробок. Не удобно паковать, хотя так чище. На некоторых пунктах видел в доступе склад ненужных коробок, на мой взгляд это плюс.
3 балла только из-за близкого расположения к метро (выход 5). Очень большая загрузка после 18:00, либо мне так не повезло, в очереди можно отстоять 15-20 минут, много людей, маленькое пространство
Очереди хуже чем на почте и очень медленно обслуживают, пенсионерки на почте РФ и то шустрее двигаются. Разделили бы хоть очереди на приём и выдачу. Больше никогда через СДЭК ничего не закажу
Пришел забрать посылку. С личного кабинета сделка показал ссылку и что номер привязан к сделку. Мне посылку не отдали. Ставлю триллионы дизлайков. Не рекомендую.
Развод клиентов по полной!
Коробок нет! Предлагают отправку только по самому дорогому тарифу, и когда им говоришь, что на сайте цена втрое ниже, начинают басни...
СДЭК вообще стал отвратительной компанией
Не сразу нашла, но, кто ищет, тот найдет. Парень быстро посчитал сколько будет стоить посылка. Предложил свою коробку, и тогда сумма значительно становится меньше. Очереди нет. С парковкой сложно.
Просто огромный негатив к компании за все время, которое был вынужден с ней общаться. Делает так, как им удобно
3
1
Игорь Николаев
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Для каго как для меня СДЭК не о чем работают медленно парковок нет машину бросаешь на дороге и бежишь чтоб сдать и боишься увезут её на эвакуаторе или нет
Сотрудники трудолюбивые, надуть не пытаются. Офис очень маленький и из-за этого в рамках пандемии иногда клиентам приходится стоять на улице (даже в плохую погоду). К самому СДЭКу претензий не имею. Один раз отправку задержали, остальные раз 10 всё доставили во время или с опережением.
С сайта Соколов были заказаны ювелирные издедия. Компания Соколов решила вопросы доставки изделий с курьером СДЭК. В комментариях курьеру было указано, связаться со мной за час до времени доставки, каким бы оно ни было. Итог: ЗВОНКА НЕ БЫЛО, НИЧЕГО НЕ ДОСТАВИЛИ в назначенный день!!!
В СДЭКе живому оператору не дозвониться, предложили тупо следовать инструкциям и забрать заказ в рабочее время в ближайшем по расположению СДЭКе. Безобразие!!! Очень недовольна работой курьерской службы!!!
Звонят рано утром для согласования доставки причём только на следующий день!!! Кто выставил такое время !!! Человек со смены!!! Неужели для согласования нельзя было поставить время звонка днём?!?!? Причём это уже не первый случай!!! ЭТО ПОСТОЯННО!!! А курьеры - отдельная песня… к большому сожалению, некоторые учреждения продолжают пользоваться услугами этой компании!!!
Закрытая придомовая территория, на автомоболе подъехать не возможно. Нужно было забрать три больших коробки с личными вещами которые нам отправили с другого города, пришлось бегать договариваться чтобы пропустили машину на территорию. Необходимо организовать свободный въезд для клиентов компании СДЭК.