CDEK
571 review
May 14, 2022
Всем доброго времени суток , неплохое место, всегда можно припарковаться , всегда вежливый персонал , единственное есть небольшие очереди , но это как и везде , рекомендую !
September 5, 2023
В кои-то веки решила написать отзыв, потому как это/безобразие! 3 числа стоит получение груза, сегодня 5… звонила каждый день узнать судьбу его, говорили что уже в Чехове и вот прям завтра.. сегодня выясняется, что онЕ, соблаговоляют переезжать и вы, челядь, ждите 3-5 рабочих дней, хотя в приложении об этом ни слова. Ситуации бывают разные, у меня как раз такая, что от этой поставки многое зависит. Даже одной звезды мало, не рекомендую никому.. сейчас много у кого можно отправлять
2
April 13, 2023
Грамотный персонал, всегда все быстро, есть парковка, расположение удобное.
August 31, 2023
Удобное расположение пункта, быстрая доставка, вежливый персонал,
1
June 8, 2023
Все просто отлично быстрая доставка вежливые девочки , хорошо все упаковано !!!
August 30, 2022
Пока не отправляла посылки, только получала. Все вроде бы ничего, но вот режим работы по будням до 19.00 расстроил. Многие работают не в Чехове и домой приезжают позже 19.00, на получение посылки остаётся только суббота. Почему-то в других городах Подмосковья (Подольск, например) и в самой Москве отделения работают до 20.00.
May 17, 2023
Не выполнили оплаченную запланированную доставку. По телефону курьер не звонил. Адрес доставки указан верно. Перенесли доставку ещё на 7 дней. На звонки по номерам телефонов, указанных на сайте, офис не отвечает.
3
October 6, 2022
С 2018 года работаем со СДЭК.
Удобно. Быстро. Качественно.
Сразу дома создаю заказ и завожу документы для отправки с уже распечатанными накладными.
Сейчас правда исчезла оплата картой, но можно оплатить по куар-коду через СБП или наличными.
1
1
January 2, 2023
Просторный чистый офис, есть место, где можно присесть. Работает несколько операторов, поэтому не приходитсямдолго ждать. Предпочитаю это место для получения своих заказов.
1
July 29, 2023
Ужасное обслуживание. Мало того что очереди огромные,так еще и отказались отправлять товары. Зачем вообще тогда там находятся? Другие службы работают без таких проблем.
1
October 11, 2024
Много разговаривают. На работе. Мало делают!!!
June 18, 2023
Пункт не оборудован сканерами штрих-кодов, а также нет возможности оплаты безналичной форме, но зато наличные принимаются с удовольствием.
1
November 11, 2023
Поменяли персонал а то те работники с печальным лицом и с медленным газа поднадоели, а сейчас персонал супер.
1
September 1, 2024
Всё быстро и качественно 👍
2
January 15, 2023
Это очень медленный пункт выдачи СДЭКа. Постоянно очереди. Радует только хорошее отношение сотрудников. Из минусов ещё, что нет терминала для оплаты картой, можно только оплатить наличкой или по qr-коду
1
May 8, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут если в чем то затрудняетесь. Не удобное расположение. В остальном всё отлично
1
September 4, 2023
а что это за график у пвз?! на сайте сб-вс до 18:00 но в 16:00 целуй замок двери?! Франч данного пвз походу давно штраф от ук сдэк не получал...
2
April 23, 2023
Работает 1 или 2 окна, очереди огромные. Хотя там 4 окна в общем
Помещение маленькое, очень душно там
Сотрудники не понятно как работают, ходят просто так туда сюда
January 4, 2023
Самое отвратное отделение CDEK, которое я когда-либо видел!! Вечные очереди, работают по 1-2 человека, народ иногда стоит в очереди аж на улице. Никогда больше не закажу доставку в это отделение CDEK.
2
September 30, 2022
Получала посылку на Садовой 3. С примеркой. Примерочная в очень плохом состоянии. Вещи повесить некуда. При оплате оказалось, что оплаты картой они больше не принимают!!!!! В связи с чем?!!! Либо наличкой, либо по QR коду. А у меня на телефоне камера плохо работает и сканирует через раз. Верните прием оплаты по карте!!!
5
July 25, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
August 22, 2022
Как сумасшедшие требуют оригинал паспорта, ни копия ни права ничего не подойдет. Любые доводы что ДПС не требуют паспорт когда останавливают для проверки документов их не интересуют, из за этой глупой политики не успел вовремя отправить заказ. Человек расстроился, т. к. пришлось ехать за паспортом (а живу я за городом) попал в пробку и не успел к закрытию, потратил много времени и нервов.
1
2
May 23, 2023
Большая парковка, доставка всегда быстрая, единственный минус, это очереди, но больше 10 минут, я не стоял ниразу.
1
March 15, 2022
Косячат уже не первый раз, позвонили что посылка пришла, и что могут переслать в отделение которое ко мне ближе, приезжаю в нужный ден в отделение на семфиропольском шоссе.
Там разводят руками и делают большие глаза посылке нет она на садовой в другом отделении.
Пытаюсь дозвонится на садовую в течение получаса пока до них еду трубку не кто не берёт.
Приехал спрашиваю где посылка и кто мне звонил не кто не чего не знает. А посылку уже отправили в отделение на семфиропольском шоссе.
Раньше постояно пользовался вашими услугами, теперь придётся искать другую компанию. Крайне недоволен куча в пустую потраченого времени.
2
January 15, 2023
Отличный пункт выдачи! Девчонки персонал всегда вежливые! Стараются быстренько всех отпустить.
1
November 19, 2021
Компания последнее время не радует сервисом.Персонал не отличается дружелюбностью,а биг-боссыня просто требует немедленной замены.Тон общения руководителя с клиентами просто вызывающий. Часто очереди,пункт не работает в воскресенье,в суботу до 16 часов,что неудобно.Требуют паспортные данные клиента вписывать в накладную не неся ответственность за их сохранность и обработку,что является прямым нарушением законодательства РФ. Почему-то целый ритуал при отправке лекарств посылкой.Если интернет-магазин ошибся при отправлении с фамилией заказ не выдадут,а если вы пришли без паспорта,то заказ вам не выдадут,хотя есть и другие документы подтверждающие личность. В общем много лишнего и затрудняющего поучение заказа.
Тарифы на отправления высокие,сроки обычные. В принципе эта компания уже находится на одной ступени с почтой. В результате можно связаться только в безальтернативной ситуации.
4
May 8, 2024
Все хорошо. Персонал приветливый.
October 14, 2022
Персонал адекватный, в офисе чистота и порядок. Единственный минус это постоянные очереди, но связано это с отсутствием других офисов компании поблизости. Все едут сюда.
May 5, 2023
Надоели вечные очереди.. люди уже на улице стоят!!! 3 окна, а полноценно работают только ОДНО, один пункт выдачи на весь город и такой бардак, решите уже что-то с этим.
1
1
December 31, 2022
Когда пришла забирать заказ в зале было человек семь. Девушки обслуживают очень быстро, профессионально. С клиентами вежливы.
1
September 7, 2023
Очень вежливое и корректное обслуживание. Бывают очереди, но это от популярности.
1
December 6, 2021
Удобное расположение офиса, стоянка для машин.
Операторы быстро находят нужное решение при нестандартных ситуациях (все мы приходим со своими проблемами и заморочками), быстро разбираются с образовавшей очередью.
Профессионализм и клиентоориентированность.
1
January 22, 2023
Отлично оборудованное помещение, персонал оперативно разруливает прием, выдачу посылок..
3
2
February 24, 2023
Пункт отличный. Сотрудники молодцы. Всё чётко и оперативно. Вежливые.
September 14, 2022
Как всегда всё по нраву здесь мне! Вежливый отзывчивый и ответственный персонал! Спасибо Вам за вашу работу!
3
August 13, 2022
Вежливо и быстро обслужили. Товар в целости и сохранности. Расположение немного не удобное, трудно найти парковочное место. Находиться на територии станции технического обслуживания.
3
June 30, 2023
Дороже чем почта россии в 5 раз если отправлять не гобарит. До Армавира 1700 в коробке.
На почте 300р.
Очередь больше чем на почте
Я был в шоке.
1
2
November 5, 2023
Была 5.11.2023. Очень долгое обслуживание, как в советской поликлинике. Если никуда не спешите, велкам
April 26, 2022
Персонал, бодрый и опытный. В пункте чисто. Несколько раз получал посылки более 15 минут не ждал. Остался доволен и обслуживанием и скоростью получения. А еще парковка удобная.
December 27, 2021
Это просто какой-то треш!!!! Мне не доставили посылку во время!!! Посылка назначена была На 24 декабря, мне позвонили и попросили принять посылку 25 декабря. Соответственно, 25 декабря мне никто не звонил, не доставлял посылку и не объяснил причину!!! В понедельник, 27-го числа я звонила с 10 утра до 5 вечера и самостоятельно пыталась выяснить причину. Поддержка не дала никакого конкретного ответа, у всех показания расходятся, а именно: один оператор сообщил мне, что моя посылка была доставлена ошибочно в другой пункт выдачи (о чем, я считаю, обязаны оповестить клиента), другой оператор сообщил мне, что никакой ошибки не было и доставка была на пункт выдачи, а не курьерская (что за бред!?). Заказ был сделан из магазина h&m , где чётко сказали, что они не звонят и не сообщают о доставке. И это верно, они мне ни разу за все время, что я пользуюсь их услугами, не звонили и не предупреждали о задержке и о доставке. Этим занимается компания СДЭК. Поддержка также не смогла меня связать с менеджером, и не помогла мне с решением вопроса. Так же, чудным образом посылка оказалась в 17:00 на пункте выдачи, мне позвонил ваш сотрудник и оповестил меня об этом, слегка неподобающим тоном. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ТРАТИТЬ СВОЁ ВРЕМЯ НА ВАШИ ОШИБКИ? Почему мне даже не принесли извинения за ситуацию? Почему я не могу услышать подобающего и достоверного ответа на мой вопрос? Почему мне саркастичным тоном говорят «мэнам очень жаль»???? Если в предновогодние дни, а вы об этом знаете, случаются задержки с заказом, Вы не оповещаете о своих клиентов о задержке звонком или сообщением, а также указываете дату, которая не является действительной?!?!!!!
2
1
January 2, 2023
Все круто,работают быстро,если что то не понятно,подскажут расскажут,персонал вежливый
May 22, 2023
Ужасное отделение, очередь из 20 человек, дверь узкая, крупногабаритные коробки развернули с трудом, заказывали качели садовые, ближе отделение не нашли
1
December 31, 2022
Если бы не обстоятельства, никогда бы не пользовался этой службой! В любое время дня дикие очереди. Персонал очень неспешный. Перед праздниками вообще полный треш, очередь на улице начинается.
2
July 25, 2023
Всё супер,чётко,быстро,удобно.вежливый оператор в отделе выдачи
1
August 31, 2024
Быстро, профессионально.
1
May 2, 2024
Очень долгое ожидание отправки в пункте выдачи. Просидел почти час
4
December 16, 2022
нормальное расположение, парковка, но очередищи большие как не зайдешь, желаю руководству не жадничать и набрать больше сотрудниц, чтоб работало каждое окно
August 24, 2023
Хороший офис доставки , чисто, сотрудники вежливые.
1
January 7, 2023
Персонал грамотный, подъезд удобный. Хороший сервис. Быстрое обслуживание
1
September 25, 2021
Все хорошо. Цена и скорость, но очень большой минус, что нужно открыть упаковку и показать что внутри. Пришлось распаковывать телефон. Опять же если человек захочет отправить, что то незаконное такая проверка не поможет. Зачем же тогжа мучать людей проверками, которые всеравно не результативны. И потом, может там белье или что то личное, не приятно трясти оператору нижним бельем.
3