👎🏽 Из Москвы в Мо не могут вот уже за 7 дней доставить посылку! Посылка в сортировочном центре в Москве
На машине ехать 40 минут, а тут 7 дней и пока ещё нет!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!
Всё чётко, быстро, профессионально, человеческий фактор отсутствовал, возможно повезло, в этом пункте СДЭК был первый раз. Когда система налажена какие могут быть вопросы? Повторюсь только человеческий фактор....
Заказала доставку с 14 до 18.
Зачем звонить в 9 утра?
Я не смогла взять трубку в 9 утра.
Потом звонит робот и говорит что я отказываюсь от доставки.
С чего вдруг???? Че за тупость?
Время стоит с 14 до 18 часов, зачем звонить в 9 утра? И делать выводы что клиент отказывается от доставки. Очень тупое обслуживание.
Дозвониться невозможно вообще.
В итоге я дозвонилась, мне ничего не ответили толком, сказали подождать, и в итоге я просто сбросила от длительного ожидания и потом опять нп могла дозвониться.
Ужасный персонал. Ужасное обслуживание.
Буду стараться через сдек больше не заказывать доставки.
Отличная компания, сколько заказываю, всегда всё четко, и ровно. Даже без паспорта забирал, когда не было с собой. Всегда всё в сроки. Сегодня к примеру в 8 утра пришло смс, что доставленно, можно забирать посылку,в 10 пойду заберу,всё в срок, как обещали. Очень нравится, с почтой России не сравнить и подавно.
СДЭК самая отвратительная компания из всех аналогичных. Если есть возможность, то выбираю другую. Но, к сожалению, некоторые поставщики работают только с ними. Курьерская служба, как таковая, отсутствует напрочь. Мне иногда нужно доставить посылку до места, когда узнаю, что отправили через СДЭК с курьерской доставкой, сразу говорю, что заберу в пункте выдачи, можно сутками ждать доставки по адресу. В пункте выдачи в г.Лобня, ул.Крупской, д.12А, работают сотрудники, ненавидящие клиентов. Реально. Нет, явно не хамят, но в тихую действуют по принципу - сделать гадость, всегда в радость. Такое впечатление, что день у них прошел зря, если не испортят настроение хоть одному клиенту. А вы ходите к ним, кланяйтесь в ножки за свои деньги.
12
1
Константин
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
СДЭК - нормально, выполняет функции доставки.
А вот отправитель - интернет-магазин, оставляет желать лучшего - похоже на мошенников…
Хороший офис, вежливые сотрудники. Работают быстро и качественно. Мой заказ из Санкт - Петербурга прибыл точно в срок. Получила оповещение, приехала и в течение 5 минут забрала посылку.
Наверное, мне просто повезло. Помещение небольшое и тесное, стоять в очереди там некомфортно.
СДЭК - аналог почтового отделения. Удобное расположение, недалеко от ж/д станции Лобня. График работы с 10 до 19 по рабочим дням и до 16 по выходным. Оплаченную посылку может получить только адресат, по паспорту, не оплаченную - любой (заплати и забирай). Удобный подъезд на авто.
Очень долгое обслуживание и очередь. Напомнило регистратуру поликлиники. Не разделяют получение и отправку. Теперь, кто отправляю не имеют всех данных получателя. Какой-то аутизм. Очередь стоит и ждёт когда он дозвонится до получателя. А там ещё трубку не берут. Мне не понравилось. В след. раз в другой пункт закажу посылку.