Живу в этом доме, очень шумные погрузочно-разгрузочные работы сопровождающиеся нецензурными громкими разговорами. Не то, чтобы даже сотрудники ругаются, они просто разговаривают на этом языке. Написала в СДЕК, чтобы поговорили с сотрудниками, в доме живут дети, рядом детские площадки, да и просто неприятно находясь в собственной квартире слышать нецензурные слова. В ответ мне выдали, снимите видео. Отлично, я выбегаю из дома и начинаю снимать видео, видимо на скрытую камеру. Я попросила лишь поговорить с сотрудниками без перехода на личности, но поняла, что это не было сделано, т.е. с этической составляющей и культурой поведения в компании СДЕК не знакомы.
Вежливый персонал,сколько раз был очередей не было, обслуживают два человека. Чисто, место для парковки найти можно, это двор МКД.
Борис Жданов
Level 27 Local Expert
October 7, 2024
Не взяли посылку, грубо общались. Ранее узнавал в центральном офисе, сказали, что можно отправить 160 см, в этом пункте отказались принимать. Также написал на них жалобу.
Сегодня мне срочно нужно было получить аппарат искусственного дыхания. Я приехал в отделение Лобня, Крупской, 12 а. Оплатил 62000 рублей, показал фотографию паспорта РФ, потом оригинал. Первоначально думал, что оригинал забыл.
Чергизова тамара николаевна отказалась мне отдавать прибор без оригинала паспорта. Я ей стал объяснять, что могу умереть без этого прибора. Что я задыхаюсь, у меня высокое давление. В ответ услышал ХАМСТВО, ничего страшного если ты сегодня умрёшь. Приходи завтра с паспортом. Завязалась словесная перепалка. Она мне орала чтобы я сдох.
Она в добавок вызвала полицию. Я в прединфарктном состояние попал в больницу. Я на вашу компанию подаю в суд. Таким чергизовым не место работать с людьми. Безчеловечное существо.
Были нарушения: ФЗ-152, закон о защите прав потребителей, согласно п.3 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации чек уже является договором.
У вас безграмотная скандальная сотрудница работает. Я пишу жалобы: Роспотребнадзор, прокуратуру, в суд подам иск за моральный ущерб.
Быстро, весело, удобно, если приходить с заполненным бланком.
Сдал без очереди и побежал по своим делам дальше.
1
1
Гражданин
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Очень не понравилось панибратское отношение сотрудника. На вопрос от меня потребуется какое-то подтверждение чтобы забрать посылку Я получил ответ надо улыбнуться Такое чувство как будто я маленький мальчик и мне говорят Расскажи стишок и получишь конфетку очень неприятно было!
А откуда вы знаете, что я был тут? Был! Мне очень, очень понравилось, всё быстро и профессионально, хорошая фирма. Молодцы ребята, быстро обслужили, профессионально объяснили! Спасибо Вам!
Берут только наличные или перевод на номер. Карты к оплате не принимают. Посылки проверяют, многие вложения отказываются принимать, хотя на почте России с этим никаких проблем.
Жду 2 неделю посылку оплачено доставка курьером но они звонят каждый день уже 2 неделю и предлогают прийти самому я к сожалению не могу в их рабочее время что делать и как быть не знаю
Неплохой пвз, чай с печеньками конечно не предложат , очередей нет , минус ставлю только из за неудачного расположения , найти в углу дома сразу проблематично
Ужас,19 мая 23г получала заказ в данном пункте выдачи. Пока примеряла, сотрудники в пренебрежительной ,саркастической форме громко обсуждали вещи, которые я заказала!!!
Когда все ок - вопросов нет. Если есть проблема - кругом одни роботы. Неделб не могу добиться удаление чужого заказа из моего ЛК! Вывели, работать с вами не буду. Это чужой заказ, а если бы с грузом , что не так. А если будут проьлемы с чудим заказо, ждите приглашение в суд.
Екатерина
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Хорошее местечко, очереди редки, персонал всегда приветлив, улыбается, посылки выдаются быстро, проблем не возникало. В помещении чисто, мусора нет.
Ужасен тот факт , что не был в курсе о необходимости предоставления оригинала паспорта, для получения груза. И ужасно, что отказались выдать груз по фотографии паспорта, пришлось кататься несколько раз за получение груза.
Пункт работает абы как. С расписанием вообще ничего не понятно. Открываются и закрываются как хотят. По оплате- то наличные не принимают, то терминал не работает. Постоянно очереди. Условия хранения тоже оставляют желать лучшего. Пока что-то найдут, пройдёт много времени. Однозначно не рекомендую. Пару раз заказывала в эту точку. Потеряла время и испорчено настроение поведением и отношением сотрудниками.
Не принимают карты …как такое может быть в 21 веке
1
Ксения М.
Level 11 Local Expert
December 18, 2022
Хороший пункт, получала посылку и отправляла хорошие сотрудники, приветливые , доброжелательные ) все отлично . Проверяют при отправке все.
Единственное нет оплаты картой только по спб коду и налично, не всегда удобно через него платить.
Компания испортилась.раньше получал по правам теперь у них сменился директор и нужен паспорт.при том что посылку получаю с полной оплатой.но это не главное.в смс написано что товар пришел ( 3 позиции).сьездил за паспортом отстоял еще раз очередь а позиция пришла только одна и они ее отдать не могут.зачем тогда написали что пришли все 3 позиции? Весь вечер потерян.отношение безобразное.больше мы туда ни ногой.
Разводят на деньги. Вечности у них нет маленьких коробки, берите большего размера. Т.е. помимо коробки которая дороже стоит, ещё теряешь деньги, на скидке при оформлении лнла ещё и бонусы
Почему-то яндекс неверно строит маршрут к этому отделению. Вывеску бы и со стороны двора повесить, иначе не найти. Сам пункт хороший, работают быстро. Сотрудники приветливые, общительные.