SDEK
645 reviews
January 31, 2022
Парковка- это самый большой недостаток этого терминала. Это- МРАК ! Особенно зимой.
Вечером после 17.00 в будни посещать не советую, большие очереди.
Как организуют парковку и оперативное обслуживание в вечерние часы "пик",
ПЯТЬ ЗВЁЗД с меня !
2
February 4, 2024
Быстро, удобно, есть, где припарковаться
October 30, 2024
Очень приветливые девушки.
1
May 26, 2023
Пользуюсь услугами раз в неделю, это точно, всё нравится, вежливый персонал, рекомендую!
3
3
September 13, 2023
Отправляли СДЭКом заказ на Авито. Электронная очередь, быстро и все четко девушки приняли.
3
2
September 5, 2024
Мало народу,вежливый персонал!
3
1
April 11, 2021
Несколько раз получала там посылки с разных концов страны, практически всегда удачно. Совсем маленькая, но есть парковка буквально на 3-4 машиноместа. Электронная очередь, несколько стульев для ожидания. Все неплохо, только хотелось бы иметь возможность приобрести прочные пакеты на месте, а то коробку(коробки) не всегда удобно тащить до машины, особенно если припарковаться удалось не рядом.
3
3
January 9, 2022
Это самое поганое место. Мой друг из Москвы отправлял мне в Рязань одну вещь, мне она нужна было не сказать срочно но желательно поскорей. С ним решили что отправлять он будет через Сдэк. Отправил он оплатил срочную доставку, посылка пришла через 2 недели. Хотя в квитанции было указанно что посылку доставят за сутки. Не кому не советую эту организацию.
8
2
July 12, 2023
Обслуживание четкое. Очередей практически нет. Все быстро, но увы стандартно.
2
June 19, 2022
Сегодня получал посылку,две милые сотрудницы весьма профессионально решили все вопросы,слов нет 5. Ранее читал отзывы,много негатива,не верьте,отличная компания, сотрудницам ,не спросил их имена,мой респект и уважуха!
3
3
December 12, 2023
Получаю и отправляю постоянно. Всё отлично, эл. Очередь, спасает от ругани
3
May 21, 2022
Дорого, быстро, скучно, без очередей. Парковка есть. Персонал живой, не замученый. Чистота присутствует. Наверное хорошо, что больше нечего написать.
4
2
April 26, 2023
Отвратительное, перепутали два раза номер, сказали заказ придёт через 2-3 дня по документам 4, отправляла срочно лекарство,хамы , работает компания плохо,
6
2
September 6, 2022
Отправлял документы, все объяснили подсказали, люди приятные, обслуживание хорошее, документы дошли быстро.
4
2
December 12, 2023
Отличный персонал, все знают ,все решают . Нет вопросов !
November 20, 2022
Срочно нужно было отправить документы. Как раз уезжал авто, подождали. Документ сразу отправили. Очереди не было, так как работало несколько человек. Рекомендую 👍
3
1
December 24, 2022
К офису и Персоналу на Дзержинского, 64/1, претензий нет всё на 5. А вот к самой компании...
особенно к доставке отправлений по МСК только негатив. Оценка КОЛ!
3
1
June 26, 2023
Получение без особых проблем, по электронной очереди. При отправке девушки помогут в упаковке. Молодцы.
2
October 13, 2023
Все отлично. Спокойный, вежливый персонал.
3
1
October 8, 2022
Отвратительный способ отправлять грузы, курьеры не могу доставить по два дня, они не знают как пользоваться телефоном, а когда приезжаешь сам забрать свою посылку. Они ее не находят! Не советую.
4
2
September 12, 2021
С более худшей доставкой я еще не встречался. Купил товар в интернет магазине. Мне его выслали,я как получатель пришел его забрать,но мне в выдаче отказали,ссылаясь на то что у компании отправителя имеется задожность перед ними... Стоп,какая задолженность и причем тут я и моя посылка? Я оплатил товар уже,он уже мой,так как я отдал за него деньги. Мне осталось отдать деньги только за доставку,и я их принес, но мне не могут выдать товар так как компьютер не дает это сделать пока компания отправитнль не оплатит за должность,я бы понял если бы компания отправитель оплачивала доставку,тогда ладно. Но оплачиваю доставку я,за свой товар... даже сотрудник полиции, которого вызвал на точку выдачи сказал, что не причем тут отправитель... Не хотите по хорошему будем в судебном порядке... А всего лишь надо было взять за доставку с меня и я спокойно бы ушёл со своей посылкой... Я не собираюсь быть третьем в вашех разборках и задолжнностях... Про операторов линии 8-800... вообще без комментариев,вы бы их хоть заставили регламент компании выучить,а то на вопрос какой пункт регламента компании нарушен,что мне не могут отдать посылку,они начинают бред нести... И не стоит оставлять комментарий под этим постом в целях себя оправдать!!! Сотрудник полиции на законодательном уровне,уже уведомил меня,что данные действия не законны с вашей стороны,так как вы насильно удерживаете моё имущество!
26
2
July 17, 2024
Самый лучший пункт в Рязани!
July 1, 2023
Тут работают шикарные дамы! Всегда вежливы и готовы помочь, в трудную минуту отыщут тебе любую коробку и не дадут уехать без заказа! Все супер!
3
3
October 31, 2022
На первый раз,вроде ничего плохого.
Пришёл,дверь открыл,талон взял,поздоровался,получил,проверил,ушёл.
Всё отлично,особенно девчонки😉
Больше девчонки интересовали,чем товар))
3
3
February 16, 2022
Обслуживание было великолепным. Девочки корректны и вежливы. Обслужили очень быстро. Была приятно удивлена.
3
3
March 4, 2024
Испортили товар, нарушили правила перевозки, 3месяца решали вопрос
2
2
January 31, 2023
Удобно,можно оперативно забрать/отправить посылку. Частенько посещаю этот пв.
3
March 19, 2024
Внутри хорошо, а вот снаружи не очень хорошо.
1
September 16, 2021
Искал курьерскую компанию, чтобы переслать в другой город документы на бланках строгой отчетности. Опытные колеги рекомендовали СДЭК.
Претензий никаких, цена гуманная, доставка быстрая, сотрудники знают свою работу, делают всё быстро и точно. Главное - надежность
Как и другие комментаторы отмечу проблему с парковкой. Лично для меня она не стояла, т.к. работаю рядом, но что есть, то есть
5
3
January 22, 2023
Самый неудачный пункт СДЭК, начиная с того, что дозвонится по телефонам вообще не реально, заканчивая отсутствием нормально припарковаться
2
4
April 13, 2023
Уже несколько раз получал/отправлял посылки, никогда никаких вопросов не было. ПВЗ рекомендую для сотрудничества.
3
2
April 25, 2021
Всем добрый день! Довольно часто пользуюсь услугами данной компании всегда всё было хорошо, Но в тот момент когда посылка весит более 14 кг её отправляют в пункт самовывоза где нет, курьерской доставки!!!! При этом в накладной указано, доставка курьером! Я то заберу не развалюсь, но обидно когда кто-то другой будет в подобной ситуации, а возможности забрать посылку нет !
3
2
December 13, 2022
Ребята молодцы, всё слаженно, обслуживание очень быстрое, так держать!
3
2
May 29, 2023
Не дали померять одежду, хотя заказал с примеркой , стоит примерочная внутри , а примерять нельзя , просто кринжж
2
2
November 26, 2021
Много посылок отправлено через СДЭК, именно на Дзержинского (штук 100) и если бы другие службы доставки так работали, как они - было бы проще работать. По другим отзывам складываются впечатления, что они фейк или люди не понимают, что они служба доставки, а не магазин, который как раз отвечает за товар
8
4
January 7
Очередь
1
1
March 12, 2024
Быстро, культурно, внимательно!,
December 24, 2022
Пугкт достойный,возникла нештатная сиьуация, всё объяснили,вовремя отправили. Рекомбидую всем.
1
2
February 15, 2022
Заказала курьера в пятницу на субботу. Никто не пришёл. На горячей линии сказали, что нужно было что-то подтвердить, перенесли на воскресенье. В воскресенье тоже никто не пришёл. Оставила жалобу, был один пропущенный и ноль реакции. Забрали только в понедельник и смесители день доставки. Сразу нужно было предупреждать, что курьеры по выходным не ходят. Нельзя надеяться на их сроки!
4
December 28, 2023
Хороший офис выдачи, отличные работники!
3
June 22, 2023
Или обманывают о своих возможностях или не своим делом занимаются: дважды по тел. уверили, что примут в Рязани в любом пункте панели МДФ 1,8х0,6 м 4 шт. Мы привезли на Первомайку: начальник отказал: габариты не их и обрешётчика нет. Отвратно!
1
2
October 19, 2023
Приехал за заказом. Отвели на склад. Сказали самому вытаскивать и забирать груз. Девушка сообщила, что так все делают.
Посылка была завалена другими коробками.
Весь перепачкался. Неприятно.
July 5, 2021
Сервис, который заставит вас понервничать!
Делаю периодически, один и тот же заказ из китайского магазина на сумму 10000р±500р. Каждый раз заказ привозили в пункт выдачи. В этот раз получать пришлось в постамате. Хотя пункт выдачи, находится в двух шахах от моего дома. Ну да ладно. В субботу, утром пришло сообщение, что груз можно получать. Приехал к постамат, ввёл пароль, открылась ячейка. И вуаля, она оказалась пустой. И при этом статус заказа поменялся на "Вручён" Набрал номер указанный на постамате, объяснил ситуацию. Последовал ответ: ждите. Чего ждать, где ждать!? мне не ответили. И представьте, сколько раз пользовался постаматами пикпоинт, и ниразу не было проблем, поэтому как то и в мыслях не было снимать открытие ячейки на видео. По видимому зря. Через два часа опять позвонил опять по этому номеру, где сообщили, что не могут связаться с курьером и что информацию передали в СДЕК. Связался со службой поддержки СДЕК. Там сказали что запрос получили, уточняют информацию и т. д. Ближе к вечеру, опять связался с СП СДЕК. Подробно объяснил ситуацию. Самое лучшее, что мне посоветовал оператор, это открыть спор с продавцом, по причине потери посылки. ОТКРЫТЬ СПОР СО СТАТУСОМ ЗАКАЗА "ПОЛУЧЕН ПОКУПАТЕЛЕМ"?! СДЕК, вы серьёзно? То что я как бы, был в шоке, ничего не сказать, все таки не 100 рублей. В итоге после нервного продолжительного разговора, составили какую то заявку, после которой со мной связался какой то менеджер и сообщил что в моем случае нужно только ждать, т. к. будут проводить ревизию постамата и склада. На это потребуется около трех дней и т. д. Воскресенье - тишина. В понедельник ближе к 11:00 опять связываюсь с СП СДЕК. Сообщают что вроде как посылка нашлась, (но это не точно) она не влезла в ячейку и её вернули на склад. Теперь им надо поменять статус с "вручён" на какой то другой и после этого согласовать доставку со мной. Ждём, что будет дальше. Сервис на уровне! Покупатель не только должен сам забрать посылку в постамате, но ещё и найти её для начала! МОЙ СОВЕТ. Если вещь дорогая, снимайте на видео, весь процесс получения из постамата. Потом ничего и никому не докажете!
P. S. Вы как хотите, а я СДЕК теперь буду обходить лесом. Нервы дороже.
9
6
April 24, 2024
Очень быстро и удобно
July 22, 2024
Не расторопные сотрудники
1
2
February 23, 2023
Заказ был большой и тяжёлый. Сотрудники помогли загрузить и были вежливые .
3
1
May 5, 2022
Хорошее местоположение. Очередей почти нет. Персонал правда хамоватый и часто слышу, когда получаю посылку, что пропадают грузоместа при больших объёмах перевозки.
4
2
September 16, 2021
Мне очень нравится данная форма доставки, даже не знаю ,что можно ещё добавить,настолько все хорошо. Но хорошо,если получаешь посылку от организации,у которой есть с ними договор, тогда стоимость приемлемая, а если сам оплачивать, то дороговато.
4
2
April 8, 2022
Отправили стол в Москву, то что я сегодня получила, это конечно ужас!
Где были глаза упаковщиков, такое чувство, что целенаправленно повредили стол, который был заказан по индивидуальному заказу.
Никому не рекомендую!
Последний раз я пользовалась услугами этой компании(
5
2
August 7, 2023
Всегда всё быстро и чётко, но не дешёвая тк
1