Кошмар, ад и ужас. На данный момент, 4-й день поломан трекинг посылок, висит несколько заказов хрен знает где. Получил, блин, посылки с оплаченной доставкой по городу. Потратил пол-дня на разъезды между Ленина 90 и Менжинского 4.
Компания в душе не чает, где у неё грузы, кому что передали и кто за это отвечает. Одни кивают на других, лишь бы отфутболить клиента и пойти чай пить. Удалось получить посылку лишь потратив несколько часов, и долбя, как дятел, немотивированных сотрудников, отправителя и горячую линию.
С ужасом жду доставки ещё 2 посылок в состоянии объявленного коллапса IT-системы СДЭКа.
Два дня сижу на телефоне, жду звонка от курьера о доставке заказа. Не дождался, получил несколько sms-сообщений, что со мной не могут связаться. Писал на сайте в раздел "Обратная связь", заказывал звонок, рассказывал оператору суть проблемы. Итог - в личном кабинете появилась запись "Возвращен на склад доставки". Курьера похоже не существует или у него нет денег на телефоне.
Абсолютно бессовестная компания. Сроки доставки заявленные на сайте- не что иное как рекламный ход. В действительности срок можно смело умножать на два! Никому не рекомендую данную организацию.
Быстро обрабатывают отправку и прием грузов, практически всегда без очередей. Удобное время работы - до 20.00 в будни. Работаем несколько лет - довольны)
Самые ужасный отзыв. В этой компании творится беспорядок. Получала свою посылку почестям неделю. Каждый раз звонили говорили что все 3 места нашли везём. А по факту привозили по 1 месту. Перекидывая вину друг на друга. Да к стати я ещё так и не получила ещё 2 места. Утерян комбаин весом 13 кг
Никогда не пользуйтесь услугами этой ТК!!!! Оплату за перевозку № 106 7...530 берут в перед, а потом приходит смс, что твои вещи пришли - вроде, как у всех. Но не тут то было! Алгоритм работы не выстроен, сотрудники тупят, потому, как не знают что за чем следует. Грузы с несколькими местами отгружают в разные машины!!! И плевать, что ты оплатил еще и доставку местную. Не наступайте на мои грабли, не пользуйтесь услугами СДЭК. Отвратительная работа.
Раньше они работали быстрее. Теперь сроки доставки увеличились, рассчитываеш на одно, а получается другое. Платишь за оперативность доставки, а доставляют долго.
Очень терпеливые сотрудники. Передомной тетка стояла таааак выносила мозг! Я хотел её укусить... а вот девушка на выдаче очень вежливо ей помогла найти себя. К сожалению не помню, как зовут
8:10 закрыто, приехал специально пораньше перед работой, в 8 15 благодаря сотруднику склада выяснили что просто забыли убрать табличку ЗАКРЫТО и дверь открыть, а тут ещё выяснилось чтоя зря ехал, посылка хоть по трекеру и бьётся как готова к выдаче, но не может быть выдана так как ещё не в отделении.