Отвратительно. Была посылка до двери. В итоге она пришла на склад в Ростове и приобрела статус «вручено», хотя не то что курьера, даже звонка от него не было. 4 дня переговоров с техподдержкой не дали никакого результата, лишь постоянные завтраки в духе «мы перезвоним через 24 часа». В итоге ни одного входящего звонка так и не было. Пришлось самому **ашить на склад через весь город, где посылка сразу же нашлась. Якобы ошибка курьера, который случайно отметил вручённым не тот заказ. До сих пор не понял, какой толк от колл-центра, если они за 4 дня не смогли связаться с пунктом выдачи. Спасибо хоть не про**али.
Заказ задержан на 2 дня. Был на Красноармейской, сказали лежит на Менжинского. Там не нашли. Через 43 минуты пришла смс , что доставили. Боюсь ехать. О результатах напишу
Отвратительная компания!!!! Никогда не связывайтесь!!! Не дозвонишься, информацию об отправлении не получить адекватную, каждый оператор несет чушь!!! Посылки задерживаются, и срок получения никто не говорит!!!!! Было бы МИНУС !!!!! -10 звезд с удовольствием бы поставила!!!!
Сегодня по пути заехал в это офис СДЕК отправить посылку, после 30 минут ожидания отказали в приеме, сказали для отправки нужен сертификат безопасности. Два года с других филиалов отправляют достаточно накладной и сертификата проблем нет (по договору).
Больше не приеду в это филиал! Жалко потраченное время, хуже отношения я не встречал.
Отвратительно!
Экспресс доставка затянулась на 8 дней с Ростова-на-Дону в Москву!(вместо 3х)
Больше со СДЕКом работать не буду!
Предлагают решать их логистику за мой счет.
Отваратительно! Одна звезда даже много! Толпа людей в офисе, посылки теряют, люди ждут неделями, их даже не ищут, смотрят в глаза и врут что их нет, а они лежат на складе, это нормально? Работает один кладовщик, полная не разбериха, нарушаються регулярно сроки! Хотите по тратить нервы и дегьги вам в сдэк-самая безответсвенная служба!
Отвратительная компания, между двумя районами города три дня не могли доставить посылку, пришлось ехать в эту шарагу самостоятельно! Очередь 6 человек час и в конце каждого часа дезинфекция 20 минут! Менеджеры в ответ мычат...
Ужасный сервис!!! На сайте информация отражается с опозданием. Груз прибыл и пролежал неделю на складе. Курьер посылку так и не доставил, пришлось самостоятельно ехать на склад. Ни одного звонка, ни смс, на единый номер не дозвониться. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой ''конторы''.
Был. Всё быстро вежливо и доходчиво. Сделали обрешётку для ноутбука. Дошло за 4 суток и целым.
4
Тамерлан М
Level 7 Local Expert
February 18, 2021
Три дня жду доставку, Каждый день перезванивает курьер и говорит что привезёт завтра, и так уже третий день, на горячей линии говорят что у них не хватает сотрудников! Так не берите объем работы который не можете выполнить, уе...ки!
Девченки-работницы - умницы, выкручиваются. Спасибо им. Но офис оснащён техникой по уровню конца 90-х. Принтеры не печатают. Человеческая живая очередь, без номерков, в виде толпы...